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初夜之艳遇 作者:唐三藏-第16部分
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趁着我带顾客交钱,郭韵妍小声说道:“你还真有两下子,开始我还担心你不够熟悉呢,没想到你这么厉害!”
我只是笑笑,继续工作,不过在涉及销售我们的产品和同样的竞争产品时,我会更上心,留意顾客的评价和建议,空闲时候认真记下来。
这样一天很快就过去了,到清场整理的时候,郭韵妍看了下一天的销售表,发现我卖的东西竟然最多,不由惊叹不已:“要是你真的来我们这里上班,那优秀员工非你莫属!”
到第三天,我和她们几个就都很熟悉了,没事的时候会闲聊几句,讲个笑话,不过我的销售量一直遥遥领先,这一点让她们佩服不已。
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三二章 来了一个大客户
这天中午吃饭的时候,我们都挤在一张小茶几上对付快餐盒饭,郭韵妍说道:“你开始说也做过销售,我还不太相信呢,想着你们这种公司里做市场的怎么可能有真正的销售经验呢,没想到竟然判断失误,让我大跌眼镜啊。”
我问道:“你怎么说我们做市场的没有销售经验呢,虽然不是直接做渠道,可是做市场需要更多的销售经验才行啊。”
郭韵妍笑道:“看看,新来的吧,你是刚刚负责这一块市场吧,还是不了解你们公司以前的情况,不知道以前那帮人是怎么做市场的。对了,你们以前负责的是谁啊?”
我不太明白她的话,先回答她是马青,接着又问道:“以前,我们公司是怎么做市场的?”
郭韵妍张大了眼睛,好奇的反问道:“姓马?”旁边关子盈和陈思婷已经开始笑起来,然后郭韵妍也开始狂笑,我被她们笑的莫名其妙,只好又问了一次,可她们还是笑个不停,像是没有听到我的问话。
最后还是收银的覃璐说道:“好啦,我来说吧,我不是做销售的,可天天被她们讲的多了,都记住了,”看我认真的期待着,也忍不住笑了笑,才说道:“你们以前做市场的人,那就是脑袋被驴踢了,完全是一群弱智!”
听覃璐把话说出来,郭韵妍她们又开始狂笑,我听到如此的评价,也不知道是该笑还是该哭,一时间好没面子。
郭韵妍一边笑一边喘着气说:“你竟然说以前负责的姓马,马和驴,真是可能被驴踢了哎!”
我苦笑道:“是姓马啊,不过不要在背后说别人,这不好,要是传到人家耳朵里,就更麻烦了。”
“怕什么,没本事就是没本事,还不让说几句,难道还怕她来踢我们不成?”关子盈说道。
几人又笑了起来,过了好一会儿,才慢慢止住笑,郭韵妍看我有些尴尬,擦着眼角笑出的泪花,说道:“刚才不是说你啊,是说你们以前负责市场的那帮大爷,天天什么都不干,根本没有什么市场推广,被逼得非做不可时,又会想出一个极傻的点子,就是那种花钱最多、效果最差,甚至可能会有负效果的推广办法,我们不做吧,你们又嚷嚷着说没促销时闹,有促销时又不干,我们离你们最近,你们还老来人看,不做又不行,可要是做吧,那些促销我们都羞于拿出来,怕顾客和同行笑话我们,真是”
郭韵妍虽然没有说下去,可是我却很理解她们的心情,不由叹口气道:“做好市场工作其实很难的,有时要求高了也不太可能,不过我相信以后情况会好起来的。”
“这个我们信,”郭韵妍接道:“自从你负责这一块以后,我们就发现和以前完全不同了,现在的推广都能说到顾客的心坎里,很快就能接受你们的产品,不像以前,给顾客讲了大半天,顾客根本没兴趣。你知道,我们每天要接待多少顾客,花在每人身上的时间不会很多,也不能多,所以这样一来,我们只好挑顾客容易接受的产品介绍,成交的概率就大些,我们的效益会好些,你们的产品就被放在后面了,要不是我们签了你们的代理,蔡总逼着我们尽量卖你们的东西,谁会愿意费那么大劲,作些吃力不讨好的事情?”
“是啊,以前我们真不愿意卖你们的东西,现在好啦,一说顾客就能接受,有时还是顾客点名来要呢,那就更省心了,所以最近你们产品的销售量上去好多呢!”一旁的关子盈也附和道。
“以前是被逼着卖,现在是主动卖,情况当然不同了,我们现在总是先介绍你们的产品呢!” 陈思婷也笑道,她可能觉得这一会儿说的情况,有些很不给我面子,也附和起来。
我听了这一通话,心里真是乱糟糟的,什么滋味都有,只是一点点的转变,就能够产生如此迥然不同的结果,其实这些道理说起来似乎谁都能明白,可是在做起来的时候,就完全不是那回事了,我忽然想起一句话:有时候你成功,不是因为你做的好,而是因为别人比你做的差。
我对她们笑笑:“谢谢你们这么坦诚,告诉我这些,我向你们保证,以后这样的推广会继续下去,还会做的更好,甚至还要专门做些奖励你们的促销,让大家都能得到好处,也不让大家白忙活啊!”
“呵呵,真的啊!”
“太好了,到时候可要送我们些好东西!”
“我要一个漂亮的小熊!”
几个女孩开始兴奋的吱吱喳喳起来。
这时,店里进来了三位顾客,我正好吃完,就对她们道:“我来吧,你们继续吃!”
她们一齐点点头,现在可真的对我放心了,还巴不得我能够多接待些客户呢,因为卖得越多,她们的业绩就越好,那月底时的奖金可就少不了啊!
我刚刚吃完饭,所以用纸巾好好擦了嘴巴,又用手半掩着口,上前问道:“需要帮忙吗?”
我没有问他们想买些什么,因为对顾客来说,提到买,就会让他们感觉到掏钱,这种事情总会多多少少让人不愉快,而换个口气,问是否需要帮忙,就完全是从他们的角度出发,为他们着想了。
果然,为首的那位顾客眼中有些赞许的目光,说道:“我们需要采购一批配件。”
我把他们让到另外一张茶几上,请他们坐下,陈思婷起身帮我一起给他们倒了水,我才又问道:“您有什么需要,可以告诉我,我帮你们出出主意。”
为首那人点点头,说了两种产品,我认真的给他们分析了一下情况,其中一种产品是刚刚上市,价格有些偏高,我也说明了,还介绍了一款与之相同但价格低得多的产品。
那几人互相看了一眼,一人问道:“刚刚上市的产品利润会高些吧,商家不都愿意卖高利润的东西吗?你怎么反而劝我们选成熟产品,越是成熟产品利润空间就越低的,你们获利不就少了吗?”
我笑笑,说道:“很多商家是这样,厂家更是如此,老产品换个型号和包装就变成了新产品,把售价提一大截,利润就上去了,他们喜欢玩这个花样,但用户花了更多的钱,得到的却还是老产品,这样对用户并不公平。电脑行业不是提倡DIY精神吗,其实这种精神的精髓就是花最少的钱,构建最佳性能的产品,我之所以这么推荐,不过是想帮你们省点钱而已,这样才符合真正的DIY精神另外,还有一个原因,这样的新产品,因为刚刚上市,很难拿到大批的货,如果你们是成批的采购,恐怕会很困难,货量的缺少,也会给你们以后的调试、退换都带来麻烦。”
“嗯,这位小兄弟说的在理,那你就帮我们多参考一下吧,”那个为首的中年人从包里拿出了两张纸,上面写满了要采购的产品,看来刚才他说的两种产品不过是一种试探而已,我看见单子后面的数量竟然是300套,这可是个大客户啊!
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三三章 四个女人几台戏
于是我更加认真详细的给他们介绍了这些产品的情况,根据他们的用途,变更了少数几种更适合他们的产品。
有的销售员喜欢按照自己获利的情况大肆更改客户的需求单,但这样做并不妥当,因为这样的客户大多是做了一番调研的,有相当的针对性,列出单子来就已经花费了一番心血,毫不顾及别人的感受,乱改一通,其实很容易激怒顾客,我就见过好多因为这个,搞到最后,顾客甩手而去的情况,无论什么时候,都要尊重顾客,这样才能更容易得到他们的认可。当然,我也把我公司的产品推荐了进去,哈哈,一点点私心还是要有的嘛!
用了差不多一个小时,在郭韵妍的帮助下,我们终于确定了所有的产品和价格,因为当天下午调货已经来不及,那个中年人从包里拿出五万块钱来,交给覃璐,算是预付的定金,我看着覃璐把收据写清楚,用“定金”而不是“订金”二字,这才放心的道:“因为东西多,所以明天几位就不用到这里来了,我们把货调好直接放到库房,那里装车也方便,几位明天直接去我们公司库房就好。要是不好找,到时候先来个电话,我们领几位过去。”
这也是销售的一种技巧,其实不单单是为了在库房交货方便,而是尽量使客户成交后少接触市场,毕竟市场里什么样的人都有,有时候觉得他们吃不到这一单,就会想方设法的给你报不可能的低价、诋毁你的公司反正用各种手段让你煮熟的鸭子也飞掉,这种人防不胜防,最好的对付办法就是不让客户碰上。
那几人自然同意,拿了收据就离开了,走时还专门对我说:“谢谢你,小兄弟,我们已经转了一上午,但都不满意,不是故意报高价,就是乱改我们要的型号,像小兄弟这么坦诚,又这么熟悉业务,很难得啊,我们很愿意和你交个朋友,以后有需要还来找你。”
我笑道:“承蒙几位看得起我,真的多谢了,朋友一定是要交的,以后不管什么时候,有需要我帮忙的,尽管说就是了!”
那人笑道:“好,痛快!很像我们当兵的脾气!”
原来他们是部队的,我说看起来有种特殊的气质呢,于是我们互相留了联系方式,他们才告别离去。
那几人一走,店里的几个女孩高兴的跳了起来,一起冲我道:“谢谢了,真的要感谢你啊!我们店这个月绝对是销售冠军啦!”
原来蔡总在几个市场都有店,每个月要评出一个销售冠军,奖金很丰厚的,但这几个店每个月的销量都差不多,所以很难决出胜负,一旦哪个店哪个月有了一个大单子,那就肯定成为销售冠军,现在才十月的三号,我们就拿到了这么个单子,好几十万呢,照这势头下去,那冠军应该是没跑了。
郭韵妍也很是高兴,说道:“刘经理是我们的大功臣啊,等明天交完货,我请客出去吃饭!”说完看我瞪着她,她才吐了下舌头,意识到称呼我经理说错了,不好意思的笑了笑:“以后不会了!”
于是她们几人忙活着开始调货,我则继续接待前来的顾客。
第二天的交货很顺利,那几个军人走时还专门又来了电话道谢,看来对我印象真的不错。
下班时,郭韵妍和我们商量去哪里吃饭,我说道:“还是就近吧,少花点钱,比如肯德基之类的就行。”
郭韵妍眨着眼睛道:“那怎么行,我可主要是请你的!”
我笑笑,说道:“我要求不高,只要能填饱肚子就好,你们要是不满意,那就等真的得到冠军,拿到奖金后请顿大的。”
“哈,原来你是这么个主意,想要吃两顿啊,果然是厉害,表面上还表现的为我考虑一样,实际上早把我算计进去了!”郭韵妍指着我笑道。
我大窘,竟然被指责为如此居心不良,一时想不出如何解释,看到我的苦恼样子,郭韵妍这才又说道:“好啦,跟你开玩笑的啦,你这个人真是老实,一说就变的面红耳赤!那就照你说的,咱们先肯德基,明天还要上班呢,等发了奖金,咱们找个休息时间,我再请顿大的!”
“好啊好啊!可以吃两顿,何乐而不为呢!”另几个女孩高兴的接受了。
我们就到市场旁边不远的一个肯德基店里,点了一大堆东西,快乐的聊着天,吃着东西。几个女孩子忙了一天,下了班嘴巴一点也不嫌累,还是叽叽喳喳说个不停,我几乎都插不进嘴去,只好一边吃,一边听。
看她们说了一阵之后,忽然把矛头都对准了我,开始不停的问我问题,还都是私人的敏感问题,比如结婚没有啊,有没有女朋友啊,多大年龄了啊,家庭情况啊,我被她们搞的没脾气,就说道:“你们刚才不是聊得好好的吗,怎么忽然全问我了。这鸡翅多好吃啊,你们够不够,不够就再要,反正不是我掏钱!”
“我们不要了,已经吃饱了,所以你不要逃避,快回答我们的问题!”关子盈笑嘻嘻的说道。
另几个女孩也一起说道:“对,不准改变话题,老实交待!”
我头都大了,人说三个女人一台戏,现在我面前就是四个,老天,我怎么会傻到同意和她们一起出来吃饭呢,如果下了班立马跑回去,虽然要自己买着吃,那也总好过这种让人大汗淋淋的“拷问”吧。
“快说,你有没有女朋友?”关子盈又开始逼问。
我呻吟一声,只好答道:“现在没有。”
几个女孩都高兴的笑一声,互相对视着眼神,像是在庆贺什么,我越来越觉得这次请客吃饭是她们的一个阴谋。
“那你想不想找个女朋友啊?”连平时很少说话的覃璐也开始发话。
我笑笑,说道:“当然想啊,”一个单身男人不想找女朋友,如果不是同性恋,那就一定是身体有毛病,我可不想让她们再找到攻击我的理由。
“那,你看我们郭店长行不行?”关子盈忽然问我道。
我愣住了,这一会儿郭韵妍都没说什么话,在平时那是不能想象的,我刚刚还在想哪里有些不对劲呢,原来是她这一会儿反常的安静了。可现在怎么竟然提出了这样尴尬的问题来!我脑门上忽的就是一层汗,张着嘴说不出话来。
郭韵妍惊叫一声,就要去捂关子盈的嘴,关子盈一边用手阻拦,一边笑道:“郭店长的心思被我们说出来了,所以恼羞成怒了,哈哈!”
覃璐见关子盈被攻击的没法继续说下去,就笑着接道:“我们郭店长可是早就看上刘经理了呢,刘经理看怎么样啊,你们俩都是单身,一个是才子,一个是佳人,正好是一对绝配啊!”
郭韵妍急道:“还说!要死啊!臭坛子!”又从关子盈哪里转过身来攻击覃璐,还把覃璐的绰号叫了出来。
覃璐娇笑着:“我帮你们撮合,你竟然在外人面前叫我外号!真是狗咬吕洞宾,不识好人心啊!”
陈思婷帮腔道:“覃璐你错了,郭店长气的是,你怎么说刘经理是外人呢!”
关子盈立即会意,笑道:“对,对,应该是内人,郭店长的内人,哎呀不对,我说反了,郭店长是刘经理的内人,哈哈!”
郭韵妍看治着这个,那个又开口,实在是顾不过来,气得脸都变了,红彤彤的,像极了树上被阳光晒熟的红苹果。
我看她们闹得实在很厉害,肯德基店里别处的人都开始看我们,再说这种话题继续下去对我没有什么好处,忙说道:“好啦,别闹了,公众场合,注意下影响。你们再这
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