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砍掉成本:企业家的12把财务砍刀(升级版)-第3部分
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有的企业家喜欢自己当杀手,其实根本不可能,你要负责营销,负责客户,负责应酬,负责团队,负责政府关系,哪有时间去负责财务的问题呢?你有时候想到了,挥挥胳膊砍上一刀;有时候没空了,刀放在鞘里生锈了;有时候运气好砍正了,而有时候运气不好就砍歪了。你还不配拿起职业杀手这把刀。
职业杀手专心、专能、专一、专著,长时间积累出刀的速度、精确度,力度远胜于你,通过专业的砍价专家,目的就是要把木桶做到严丝合缝,滴水不漏。而且,你不需要花成本来增加团队、增加公司机构,而是有专人专职来负责这项工作,不是由你,这就足够了。
(1)现代企业管理知识;
(2)成本理论;
(3)价值分析;
(4)财务管理和会计知识 ;
(5)流程知识;
(6)产品制造技术和生产工艺;
(7)成本预警系统理论;
(8)投资分析和可行性分析。
3。给杀手应有的地位
职业杀手敢于时时挺身而出,刀砍魔鬼,是因为有你作为他坚强的后盾。这把“尚方宝剑”,是你赋予他的。
在我的管理团队里面,我觉得最重要的四个人:第一,总经理;第二,财务总监,在全球被称为CFO,首席财务官,地位仅次于总经理。在中国,我们的财务经理往往是排在所有的部门经理当中的,地位不够突出。第三,首席营销官。第四,财务助手,即我的砍价专家。营销方面总经理和首席营销官负责。财务方面就是财务总监加砍价杀手。
我把我的砍价专家放在管理的最高级别梯队里,就是让他有更大的权力在公司里砍砍杀杀,让他直接对我负责。这样,他的使命才被激活。
当然,还有一个非常重要的人物是人力资源副总,人才管理也是核心之一。
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4。建立杀手“黑名单”
如果你的公司很小,那么,让财务总监做你的职业杀手。如果公司比较大,成立一个审计部门,在职业杀手的带领下,负责对财务的最后把关。
职业杀手主要的工作职责有以下几点:
第一,建立专业财务制度,完善砍价方法。
第二,运用专业工具和方法。比如在我们风驰,就有价格数据库,公司经常使用的价格、经常使用的采购成本全部录入数据库。一旦你打算做任何的采购,马上知道什么地方价格最低廉。供应商目录包括全中国与你采购相关的所有供应商,每个供应商的特点,供应产品的特点、品质、价格、档次、服务。
第三,防范风险。公司时常会面临法律风险、采购风险等威胁,所以,他必须有识别风险的能力,不能盲目砍价。
第四,保证品质。杀手不但能把每一个魔鬼杀死,获得最低的价格,还要保证品质,如果谁为了节省成本而偷工减料,毫不留情地砍掉他。
一旦你的职业杀手发挥出作用,你会惊喜发现,用专业的杀手负责砍价,省掉的那部分成本,远大于你的付出。
杀手的职责:建立专业财务制度,运用专业工具和方法防范风险。
杀手“黑名单”:价格数据库、成本数据库、供应商的目录、供应商的特点。
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5。我只相信数字,相信制度
做公司这么多年,有一点深有体会告诉你:你要想砍价砍到最低,那么记住,在财务问题上,除了制度和程序,你不要相信任何人。
四年前,我在风驰传媒任总经理,当时,公司有2500平方米房产需要装修,通过招标,我们选择了一家知名度很高的公司,公司的刘总是我的好朋友。项目做完后,刘总对我说:“花了357万元,实打实的成本,给多少钱,你说了算吧”。同时他补充说:“如果我赚了你的钱,我从这里跳下去!”当时我们公司在八楼。他这一招很绝,看上去无懈可击。但我告诉他说:“我们公司不是我说了就可以办,必须经过审计部,每次都是他们核算后作决定。”审计部,就是我前面所说的“职业杀手”。
十天以后,我的“职业杀手”对我说:“李总,数字已经出来了,成本是157万元。”电话打给刘总以后,他暴跳如雷。因为这个项目他都委托给他的副总。后来重新算,重新核对每一个细节,同时请监理公司。一个月以后,数字出来了,还是157万元。这件事情确实让他领受到了财务管理的威力,他说,他算明白企业的利润是怎么流失掉的了。
有句古话:赚钱如针挑土,花钱如水推沙。赚钱不容易,花钱你只要稍微不控制,泼出去的水就无法挽回。审计上有句话,叫追根究底,其实,就我的理解,财务的本质就是追根究底。清楚来是怎么来的,去是怎么去的,一定要有这种精神。
你在选择你职业杀手的时候,要遵循三个标准:第一,作风正派。不管做人和做事都必须实事求是,光明正大,坚持原则。第二,有敬业精神。热爱自己的本职工作,对待任何工作都非常认真。第三,对企业忠诚。他的财务知识还在其次,关键是他的态度。
台塑大王王永庆刚刚逝世,这个管理巨星的陨落,让很多人痛心疾首。然而,他的管理精神,却仍然被广为流传,奉为经典。王永庆降低成本的本事,连世界级管理大师都为之惊叹,望尘莫及。那么,他的秘诀在哪里呢?
他曾说过,经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点,我们台塑就靠这一点吃饭。
有一次,他们开会讨论南亚做的一个塑料椅子。报告的人把接合管多少钱、椅垫多少钱、尼龙布和贴纸多少钱、工资多少钱都算得很清楚,合计550元。每个项目的花费在成本分析上都统统列出来了。
但王永庆追问:“椅垫用的PVC泡棉1公斤56元,品质和其他的比较起来怎么样?价格如何?有没有竞争的条件?”报告人答不出来。
王永庆再问:“这PVC泡棉用什么做?”“用废料,1公斤40元。”“那么大量做的话,废料来源有没有问题呢?”报告人又不知道。
“南亚卖给人裁剪组合,在裁剪后收回来的塑料废料1公斤多少钱呢?”
“20元。”
“那么成本1公斤只能算20元,不能算40元。使塑料发泡的发泡机用什么样的?什么技术?原料多少?工资多少?消耗能不能控制?能不能使工资合理化?生产效率能不能再提高?”结果报告人也不知道。
这么一大堆工作没有做,在王永庆看来,是绝对不行的。所以王永庆一再强调,要谋求成本的有效降低,无论如何必须分析在影响成本各种因素中最本质的东西,一一列举出来检讨,才能建立一个确实标准成本。王永庆就是从这样一点一滴做起,从而达到降低成本的理想目标。
1。 你的企业里有专门的人手负责砍价吗?
2。 你的企业有专门的人手或部门对采购价格进行严格的审核吗?
3。 学习本书后,你在财务人员的任用以及采购物品的价格方面有什么需要改进的地方?
4。 你有像王永庆那样进行精细的成本核对吗?你是否经常轻信朋友或熟人给你的价格?你在采购物品时达到价格最优化了吗?
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1。三个员工只有一个是创造价值的
任何一个企业,如果要砍人,都有很大的空间。经济不景气时,企业削减成本最直接的手段就是裁员。其实,那些能保持长久战斗力的跨国公司,就是把裁员作为一种家常便饭,一种调节手段,不景气的时候砍人,景气的时候招人。
我一直主张砍人手,能砍多少就砍多少!想砍多少就砍多少!年年砍!月月砍!任何时间都做好砍人的准备!永远不可能人不够用!记住这句话:冗员就像海绵里的水,只要你去挤,总是有的。
三个员工里,有两个都没用!这个说法不是耸人听闻。没有企业家敢保证,他的所有员工在工作时间全部在做他们应该做的事!美国人力资源协会做过一个统计,在三个人组成的一个团队里面,有一个人是创造价值的;有一个人是没有创造价值的,是平庸的;还有一个人是创造负价值的。这也正印证了我们中国的那句老话:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
有个小故事。有一次,天鹅、黄狗和龙虾三个一起想拉动一辆装东西的货车向前走,三个家伙套上车索,拼命用力拉,车上装的东西并不算重,可车子怎么都拉不动。你想这是为什么?天鹅拼命向天上拉,龙虾拼命往水里拉,只有黄狗是向前拉车的,但被他们两个一搅和,自己也无可奈何。
德国人力资源专家马克斯的分析也发现,假如一个人有一份业绩,并不是我们想象中的,人数增加,业绩就会翻倍。一个人一份业绩,两个人就小于两份业绩了。四个人小于三份业绩,当这个团队达到八个人的时候,居然业绩萎缩到小于四份!招聘人员过多,会令你的团队绩效下降。
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2。一个员工的成本是他工资的五倍
很多企业家,并不了解,一个员工的成本有多少。我今天要支付一个员工的工资是1000块,我们就认为,他的成本是1000块钱。然而,员工拿到手上的工资是1000块钱,企业给他支付的是多少钱呢?企业为此承担的成本是多少呢?你会说,最多还有一些负担吧,比方说养老金、保险,可能还要增加50%。最多的人告诉我,可以增加两倍,到2000块。尽管大胆去猜!我告诉大家,美国人力资源协会统计下来的数字是多少呢? 5000块!
员工进来要培训,要考核,要管理成本,要办公桌,要办公用具,要占写字楼空间,要进行各种消耗,一个员工的成本根本不是他的工资收入那部分,这个员工一旦进入团队,各种成本就接踵而至。
还有一个最大的风险成本没有计算进去,刚才说的5000块是算得出来的成本,是平均成本。但三个人进来只有一个人是创造价值的,另外两个人是没有创造价值的,假设进来的这个人他制造出更多的负价值,他会在团队里不断造成亏损,给公司造成严重的损失,丧失公司的信誉,个人作风不好,乱搞办公室关系,办事不够认真,拖累整个团队,造成的商业损失、品牌损失、客户流失,这些风险想想都后怕!
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3。请神容易送神难
“明天你不用来上班了!”“你被解雇了!”“你可以考虑到别的地方发展了!”“这里不能留你了!”你要准备不断地对绩效差的员工说这些话,甚至让它们变成你的口头禅!
砍人手,是所有企业家上任干的第一件事。杰克·韦尔奇1981年接手通用电器,第一件事情就是砍人手,一次砍了两万人,马上公司股票上涨。过了半年,公司股票又疲软了,他马上通过绩效评估,又砍了两万人,股票又开始回升。华尔街投资客马上看好他:铁腕领导!中子弹韦尔奇!韦尔奇发誓将砍人进行到底,又过半年,又砍掉两万人。
请神容易送神难。人手增加是最容易不过的了。很多时候,因为一项工作开始增多,有人就对老板说:“老板,我们真的忙不过来了,增加一个人吧。”你就说:“好啊,那就增加。”人马上招来了。这样工作繁忙也许是阶段性的,可你增加了的人手,就很难送走了。特别是有的企业家,在不够成熟的情况下,不敢拉下脸去砍人手,对一些不胜任工作的员工,没有魄力和决断力去辞退,人只进不出,效率低下,反应缓慢,责任推诿,###,搬弄是非,关系紧张,最后一潭死水,同归于尽……
在华为,新员工进入企业之前,先要进行半年的军事化培训。在培训期间,不断淘汰不能适应的人,还要进行定期和不定期的各种考核。5%的淘汰率,让华为对员工战斗精神的塑造不仅体现在形式上,更体现在行动上。一个培训班的二三十人中,最后一名无论考试成绩多好,都要被淘汰。IT行业是竞争很残酷的行业,所以华为从一开始就注意培养员工的竞争意识和战斗精神,让员工切身体会到,除了来自外界的竞争和危机外,公司内部同样存在着激烈的竞争。这种危机意识和竞争意识一直贯穿在华为员工的整个人生历程中。
4。人人头上一把刀
砍人手,不是挥刀乱砍,见谁不顺眼砍谁,见谁碍事砍谁,见谁和自己意见不合砍谁,那是流氓打架。你要让走的人,心服口服,留下的人不惊慌失措。
人人头上有指标,千斤重担众人挑,是成熟公司在人力资源管理上的原则,也是我们风驰的原则。聪明的领导者,在每个员工的头上悬一把刀,只要他们有所懈怠,不需要领导者亲自动手,那把刀就会自动掉下来把他杀死,砍人就完成了。
人人头上有指标的意思,就是对每一个员工用绩效量化,用利润导向,用数字说话。我劝你尽快去完成下面的五项原则:
第一,不管任何员工,目标必须是明确的。
第二,必须有可以量化的数字。团队里的员工有两种:一种人就是创造销售收入的人——营销的人,他的数字就是销售收入,他考虑的是怎么把销售业绩从两万变成五万、十万。另一种人是花钱的人——创造产品的人,他的数字就是控制成本,他考虑怎么在保证品质的基础上,把原来的花费十万,降到九万、八万。另外,考核成本花费者的另一个指标是,他花出去的钱必须转化成价值。比如,花一万块买了一台电脑,而电脑要变成价值,必须为公司创造利润,所以这就把成本变成了价值中心,把营销变成了创富中心。
第三,具有挑战精神,你的所有目标不是你过去达成的,你去年的销售业绩是100万,那么今年你可能就是150万或者200万。
第四,要合理,你不能好高骛远,太脱离实际。
最后一点,目标要有时间限制,确定完成的时间。比如,一个员工一年要完成200万的销售任务,最后完成的时间是12月31号,把200万这个数字分解,根据自己的业务规律还有过去的状况,分解到每月、每周,就知道他目标绩效量化在哪里了。
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5。让你的员工无处可逃
有人对我说,李践老师,我们的很多员工没有绩效,办公室后勤、服务人员、保安,他们不为公司花钱,也没有给公司创造收入,你怎么让他做绩效表?
我给大家两个工具,一个叫时间圆饼图,就是针对没有绩效的员工,把他们的工作职责从早上8点开始评估,早上8点到9点之间你做什么,把职责写出来,9点到10点,10点到11点……比如,打扫卫生的阿姨,8点钟上班以后,8:00~8:30,打扫卫生间;8:30~9:00,擦桌子擦玻璃;9:00~9:30,浇花;10:00~10:30,倒垃圾;11:00~12:00,打扫会议室。每一项任务按照时间,按照点来对,如果不在这个位置,你在干什么?如果在做工作以外的事,处罚!
从上班开始到下班结束,每个小时内所做的事情全部要写出来!从这个圆饼图就可以看出来,你的所有工作绩效是不是饱和的,你是不是在人浮于事。如果你写不出来,说明你工作根本没有量,我们就可以考虑,有没有必要再设立这个工作,你有没有必要存在。有了这个圆饼,你的任何员工都无处可逃。
第一,把每个员工的岗位、工作职责列出来;第二,让每个员工把时间分配比例按�
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