职场黑洞-第2部分

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　　多谈工作经验，让面试官了解你以前的成功。比仅仅是表决心，强调一定会如何如何好得多。事实胜于雄辩，没有实质的夸夸其谈，只会让人感觉到你是个能吹牛的人。
　　公司考察一个人，不在于听到决心有多大，不在于有没有雄心壮志，而在于以前的经历和经验，看有没有取得过比较好的成绩，取得过什么样的业绩。
　　这份工作哪些方面吸引你？哪些方面感到不满意？
　　关键是结合自己的能力、特长和兴趣回答。从兴趣方面来谈，从特长方面来谈，从专业能力方面来谈。
　　至于有哪些不太满意的地方，最好轻描淡写。要么找个理由不直接说，要么找个微不足道问题，点到即可。忌讳故意耍聪明，有意卖弄自己的见识才干。
　　你认为我们为什么要聘你？
　　这个问题虽然感觉有点刻薄，但也是经常问到的问题。实际上面试官是想让你说出自己的长处，听到能为他们所需要的独特优势、才识经验和能力技能。
　　尽可能全面地把自己的长处优点和技术能力说出来，不要谦虚，当然也别不懂装懂。如果所说的能力水分过大，公司对你高期望值过高，对将来的工作不利。
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隐私陷阱
隐私是指个人与社会公共生活无关的而不愿为他人知悉或者受他人干扰的私人事项，包括三个方面的内容：
　　个人信息：包括姓名、肖像、住址、电话、E…Mail等。
　　个人私事：包括婚恋、避孕、堕胎、收养、疾病等。
　　私人领域：如身高、体重、三围、日记、卧室等。
　　隐私权又称“宁居权”或“独处权”，是个人有依照法律规定保护自己的隐私不受侵害的权利。
　　包括两个方面：
　　一是公民对于自己与社会公共生活无关的私人事项，有权要求他人不打听、不搜集、不传播，也有权要求新闻媒介不报道、不评论以及不非法获得。
　　二是公民对于自己与社会公共生活无关的私生活，有权要求他人不得任意干扰，包括自己的身体不受搜查，自己的住宅和其他私生活区域不受侵入、窥探等。
　　社会各界对隐私权都有不同程度的理解，有人认为：“隐私权就是人们各自生活的秘密，有权不告诉他人，如收入、恋爱、婚姻、性、生活习惯以及某些生理状况等。它是人权的一部分，每个人都拥有这个权利，承认、尊重、保护隐私实际上是承认、尊重人的价值，是社会进步的象征。”
　　面试考官本身的素质也是参差不齐，对道德尺寸也未必可以很好地把握。提关于隐私方面的问题，是不恰当的。如果想了解一个人的状况与思想，应该从个人能力、知识结构等方面测定，而不能揭人隐私。
　　但被问及类似的问题，应聘者也是无可奈何。如果在面试过程中问到隐私问题，要慎重回答。
　　小江中文系应届毕业，经系里推荐面试本地一家国企。层层面试之后，她获得单独与部门负责人面谈的机会。
　　男性突然发问：“有男朋友吗？”
　　小江没有任何思想准备，被问愣了。
　　她心里没底，不知如何回答，才能让对方满意。
　　她想了想，如实地答道：“有。”
　　负责人穷追不舍：“他在广州还是外地？”
　　小江仍然很老实地回答：“他在办出国。”
　　负责人继续问：“你将来会不会跟他一起出去？”
　　小江说：“我的专业派不上用场，没想过要出去。”
　　负责人：“那你们不是要分手了？”
　　小江：……
　　事后小江讲起这个场面时说：“大学里光顾上享受恋爱的甜蜜了，谁想过这么现实的问题呢？没想到面试我的人考虑得比我还长远。招聘单位高高在上，不回答他的问题又不好。可这个问题问得我心里挺不愉快的。”
　　问隐私问题，无外乎三种情况：一种是负责面试的人员个人素质低，想窥探别人隐私；一种是不懂尊重别人隐私；第三种则是醉翁之意不在酒，想通过这种问题来探测面试者的经历思想，或考察面对难题时的说服能力和谈话技巧等。
　　面试官到底属于哪种类型，作为应聘者来说，哪里能够轻易知道？对方用意到底如何，应聘者可以不去考虑，需要思考的是要不要回答和怎样回答的问题。
　　小蓉学的是国际贸易专业，毕业后去广州面试一家私营企业的业务员职位。
　　进入最后一轮面试时，面试官是公司老总。
　　老总问了一些对业务岗位的看法后，突然问道：“有男朋友了吧？”
　　小蓉有些不好意思地答道：“还没有。”
　　“你怎么看待未婚同居？”老总问，“你能接受一夜情吗？”
　　清秀的小蓉愕然了，面红耳赤，起身拂袖而去。
　　老总认为，他们要招的是业务员，需要作风泼辣，大胆果敢。设置这样的问题，是为了考查招聘者的反应能力，为了考查对方的人生观，历来是他们公司考查个人综合反应的一套面试办法。
　　小蓉之所以拂袖而去，是觉得受到了屈辱，她说：“这种个人看法属于我的隐私，跟工作有关系吗？我宁可失去一个可能不错的就业机会，也不愿忍受别人的性拷问！”
　　回答这类问题的要点是坚持原则，把握分寸。感觉可以说的，说说也没多大关系。假如心里很反感，可以巧妙周旋。话不可说得太直，以免伤了对方的自尊，除非你决定放弃眼前的应聘机会。
　　有位先生去应聘一家三资企业的市场营销员的岗位，面试官问：“你有女朋友了吗？”他愣了一下，随后回答：“目前还没有。”结果被淘汰了。
　　主试官认为他没能合理捍卫自己的隐私，很难在工作中捍卫企业的利益和形象，很难保守公司的商业秘密。
　　理由似乎有点牵强，但也不无道理。思想决定行为，一个人的个性有很大惯性——或许是由基因决定的缘故吧。事实证明，个性不是说改就能改的。
　　对于隐私问题，要把握好分寸，该说不该说，自己要心知肚明。碰到这类问题，如果确实不好回答，或者不愿回答，或者担心回答不当出纰漏，可以礼貌坦白地询问主试官，这样的问题必须要回答吗，能否不回答。
　　主考官一定会认为你是一个很有原则性的人，目标意识比较强，不是那种水性杨花的性格，不会因为个人利益轻易屈从环境压力。
　　灵活性固然十分重要，但对于公司利益来讲，坚持原则和有主见等等也很重要。不过招聘面试，尽量不要设置类似的陷阱，侵犯别人隐私，涉嫌违法。据说如果香港女性在应聘时被询问到隐私，如婚否、体重、性生活态度等，可以根据《隐私条例》告招聘者侵权。
　　

缺点陷阱
人无完人，孰能无过？一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认、不改正，反而强词夺理。缺点与优点可以转化，前提是认识和改正缺点。
　　面试时，常会问到类似“请谈谈你的缺点”，或者“请谈谈你的不足”这样的问题。肯定不能自己没有缺点，因为谁都知道，金无足赤，人无完人。
　　如果没有充分的思想准备，或者面试经验不足，往往会把面试者推入一个两难境地——如实说了吧，担心暴露自己的不足和缺点，因此遭到淘汰；掩饰不说吧，担心面试官会认为不事实求实，或者过于自信。
　　总之，稍有不慎，就会掉入陷阱。
　　回答的关键在于避重就轻，婉转表达，说一些与竞聘职位工作关系不大的缺点，或一些在工作中甚至可以转化为优点的缺点。尽量把缺点说得好听一些，如性急的人，可以说耐心不够；内向的人，可以说不够活跃；喜欢叫劲可以说成是过于认真，等等。
　　回答类似问题时的态度比内容更重要。一般来说，主试人不会在缺点问题上太认真。面试中，有些求职者被提到缺点或是不愿触及的问题时，常会不由自主地防御，甚至反击，是不对的。
　　坦然承认，博得认同
　　如果确实是缺点，最好的办法是坦然承认。为明摆着的缺点找理由，无济于事，不是明智的做法。如何使面试官认同你对待缺点的态度是关键。
　　比如主考官问：“你为什么曾留级一年？”
　　应诚实地承认自己的缺点，然后客观可信地分析原因，总结教训：“留级很不应该，当时担任社团负责人，投入精力太多，影响了学习。虽然留级，在学习上付出了代价，但参加社团工作，锻炼了我其他方面的能力。”
　　耐心沟通，缩短距离
　　有的缺点并不是缺点，而是由于误会造成的。正确的应对策略是谈自己的看法，耐心和面试官沟通，争取面试官放弃不同的认识，缩短与对方的思想距离。
　　明谈缺点，实为优点
　　假如实在不知道该如何回答，可尝试这样的方法：“我有完美主义倾向，我并不想苛求，但天性就这样。自己累，或许也容易得罪人。”或者，说：“有时我太坚持，自己认准的路能从早走到天黑，可能是倔强吧。”
　　相当于说：“我很丑可是我很温柔”、“我很老实，但是我很忠心”。听起来好像是在说缺点，仔细琢磨，都不是什么缺点，甚至还是优点。也可以联系大部分人都有的缺点，面试官不好有更多看法。面试中说话的功夫，往往就就体现在这样一些细节上。
　　对于所谓的缺点，各人有各人的判别角度和标准。有这样一则笑话：
　　老师：“你认识到上课睡觉的缺点了吗？”
　　学生：“认识到了。”
　　老师：“缺点是什么？”
　　学生：“缺点是不如睡在床上舒服。”
　　虽然老师和学生说的是同样一件事情，但由于理解的角度不同，南辕北辙。对于面试官提出的有关缺点方面的问题，如果觉得不好回答的话，完全可以从另外的角度去说。
　　

薪资陷阱
提出薪酬期望值问题，求职者常常难知水深水浅，心存顾虑，往往不敢贸然回答。回答低了，感觉吃亏，也担心用人单位觉得你自信心不足；回答高了，担心说你漫天要价，或者人家感觉小泉养不了大鱼。
　　回答薪资问题，关键是心中有数。事先想清楚自己的心理期望值，了解行业的薪金行情，掌握职位薪金状况。
　　人在人才市场其实是一种商品，工资待遇其实是在购买你的使用价格。薪金体现一个人在职场的价值，价值大小与能力资历年龄学历等等有关。
　　只有准确把握自身价值，才能给出合理的薪金要求。
　　如果很珍惜眼前的职位，那么忌讳直接提出薪资问题。等主试官提出后，再慢慢谈，最好不要细谈，不要讨价还价，可回答得宽泛模糊一点。
　　谈薪金与市场买东西有类似的地方，不要先开价，是打价的基本技巧。对方问：“你说多少钱？你给个价！”这时你不能开价，尤其在不了解价格行情的时候。即使开价，也要把价格压得很低，然后慢慢往上加。
　　最好的办法是把价格的皮球踢回去：“东西是你的，最低多少钱卖？”对方开价，主动权就掌握在你的手里。
　　有回旋的余地，有盘算的空间。感觉合算就买，感觉不合算，找个借口一走了之。其中的道理，在谈薪金的时候，完全可以灵活借鉴。
　　

心态陷阱
所谓的心态，就是一个人内在的心理状态。有什么样的心理状态，就会有什么样的言谈举止。
　　为什么有些人就是比其他的人更成功？赚更多的钱？拥有更好的工作？整天快快乐乐地过着高品质的人生，似乎他们的生活就是比别人过的好。而许多人忙忙碌碌地劳作却只能维持生计。为什么有些人却不行？
　　心理学专家发现，秘密就是人的心态。
　　一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”
　　一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑、谁是骑师。”
　　两位年届七十的老太太，一位认为到了这个年纪，是人生的尽头，开始料理后事；另一位认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么想。她在七十岁高龄开始登山，其中几座还是世界上有名的。九十五岁高龄的时候登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录——她就是著名的胡达·克鲁斯老太太。
　　七十岁开始学习登山，是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。如果是积极思维者，喜欢接受挑战，敢于应付麻烦事，那他就成功了一半。
　　一个人能否成功，心态很关键。成功者用积极的思考、乐观的精神控制人生，失败者刚好相反。有些人喜欢说，他们现在的境况是别人造成的，常说他们的想法无法改变。其实如何看待人生，把握事物，由自己决定。
　　科学家戴辛交给著名影星凯瑟琳·赫本一个剧本。
　　赫本看后，坐下来给科学家戴辛写回信：“亲爱的戴辛先生，承你送给我这样一部动人的剧本，我非常感谢。剧本很有趣，只是……”写到这里，她停了下来，她不喜欢信里的虚伪口吻。
　　于是另外铺开一张纸，重新写道：“亲爱的戴辛先生，我用心看了好几次，还是不明白这个乱糟糟的剧本到底说了些什么……”她再次停笔。
　　铺开一张纸，从头再写：“戴辛先生，我从没见过这样无聊而又令人丧气的剧本……”不行，她认为说得太过火了。
　　又改写为：“亲爱的戴辛先生，承蒙眷顾，不胜感谢，可惜工作过忙，无暇抽身……”还是不行，为什么要扯谎呢？
　　后来她和朋友谈起这件事情，朋友问她最后怎样决定。
　　她说：“我把四封信装进一个信封，统统寄给他了。”
　　这个故事虽然与面试无关，但说明了心态与行为的相互关系和作用。对待事情心态很重要，有时甚至很关键。
　　面试中，面试官常常会问些测试一个人心态的问题。假如面试官问：“我上学那会某功课经常不及格，我发现你这门功课好像也学得不太好，能谈谈是什么原因吗？”
　　对于这样的问题，如果顺着杆儿爬，回答：“那门功课太难了，所以如何如何。”那就大错特错了。
　　主考官问这种问题，绝不是在套近乎，是在考验面对问题所表现出的态度：是从自身查找原因还是喜欢推卸责任？一旦弄明白主试官的用意，问题也就很好回答。最好是既不推卸责任，也不一味自责，直面现实是最合适的说法：“是的，我这门功课不是太好，但我相信自己的工作能力，不会成为工作障碍。”
　　求职者面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格。这不仅是面试成功的基础，也是以后职业生涯顺利发展的基础。
　　面试官和面试人是平等的，如果能够以平等的心态对待面试官，就能够避免紧张情绪。做人优于做事，面试时求职者要诚实地回答问题。
　　IBM人事经理说，她以前曾面试过一个女孩，面试时她说自己有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说在一些介绍面试技巧的书里看到如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。这样做非常不好，不利于以后的发展。
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素质陷阱
素，就本意而言是“原来的”、“本来的”意思；质，则是“固有”、“应有”之意。素质的基本含义是本身所具有的固有属性。素质是人的综合力能与综合道德水准。
　　假如面试官提出这样一个问题：“如果你是财务经理，假如恰巧公司经费紧张，总经理要求你逃税，你有没有逃税的具体办法，你