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绝对挑战-第17部分
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柳青：拥有多年培训经验，曾任中国人民大学工商管理硕士特邀讲师，多家跨国企业培训讲师，在五家跨国公司做过培训经理。
应聘者简历
李晶［应聘者①］，女。
教育经历 北京大学光华管理学院MBA在读
哈尔滨工业大学材料科学与工程学院，获工学学士学位
工作经历 某国际管理集团任 培训经理（2年）
大连某国际会展中心任项目经理助理（3个月）
某跨国烟草公司哈尔滨办事处兼职（4年）
产品促销，主持大型晚会，后期协助办事处经理进行日常工作安排
陈健涛［应聘者②］，男。
教育经历 清华大学经济管理学院工商管理硕士
扬州大学会计系会计专业（学士）
工作经历 现任北京某管理顾问有限公司兼职咨询顾问
任北京挑战训练培训学校兼职培训师（2年）
北京某教育文化发展有限公司任总经理助理
扬州某大酒店任财务部主管（4年）
吴鸣［应聘者③］，女。
教育经历 Ceram Sophia Antipolis ，Graduate School of Management &Technology； France
西安交通大学
工作经历 现任北京某教育集团总裁助理负责市场营销
北京某投资顾问有限公司任总裁秘书（2年）
◇挑战宣言
李 晶［应聘者①］：这是因为他们不希望会出现这种遗憾，就是曾经有一个出色的女孩，站在我们面前但是我们没有珍惜，人世间最痛苦的事，莫过于此。如果能够让我一次再来的机会，那我会说那就是她。
陈健涛［应聘者②］：因为我具有管理和培训的经验，有优秀的学习能力，有渴望成功的热情，我相信我能为ＬＧ创造更大的价值。谢谢！
吴 鸣［应聘者③］：虽然我没有做过培训这方面的相关工作，但是我觉得我具有以下几个素质：一个是工作努力讲究技巧，一个是学习速度快；我觉得我是一个非常优秀的潜力股。
压力面试
观看电影《大腕》片段。演员李成儒扮演的精神病患者在精神病院的独白：建就要建最高档次的公寓，电梯直接入户，户型最小也得４００平方米，什么宽带呀、光缆呀、卫星呀能给它接的全给它接上……不求最好，但求最贵。
题目：作为一名培训师，刚才李成儒这一段台词，对你们有什么启发？
柳 青［职业顾问］：（发现李成儒的）三个比较适合培训师的特征，第一个就是投入，这非常重要，不是机械地背诵一个课文，而是全身心地投入进去。第二个特征，可以用适当夸张的语言，来吸引住你的听众。第三个特征就是逻辑性，因为有逻辑性大家才容易记住。
绝对挑战第１５期（2）
李 晶［应聘者①］：我想主要有三点。第一点的话，你作为培训的话，你要去注意迎合别人的一些需求。比如在这里面你可以注意到，他说出来很多的时尚元素，那可能在房地产当中，都是属于大家比较关注的一些热点。你做培训也是，你在针对自己的问题的时候，你应该抓住一些关键的东西。第二点的话，我想就是说要注意你的语言，比如说可以会有一些夸张，会有一些其他的但是说语言要丰富，要引起大家的兴趣。另外第三点的话就是说，你可以有一个引导性，你可以创造一个想象的空间，去引导他们跟着你一起去想象。
陈健涛［应聘者②］：首先一点就是说，他的语言表达能力，他的调动气氛的能力非常强，这一点是非常重要的。那么在你的培训当中，是不是能调动你的观众的兴趣和气氛，我觉得他的形象思维能力非常强。另外一点就是，理论联系实际的能力非常强。但是有一点欠缺的就是做培训，你一定要看你的观众是谁？对你的观众来做你的具体培训的内容，这样才会有效果，但是他不知道他的观众是谁。
吴 鸣［应聘者③］：就是说卖楼房，确实需要很多很多那些外表的条件，但是其实最重要的是，人上班、工作这些方向，对他们来说是更重要的。所以我觉得作为一个培训师，不光有明确的目标，而且要知道这个企业它到底最需要什么。
面试印象
柳 青［职业顾问］：一号应聘者李晶，她首先提到迎合客户的需求，那可能在她的心里头，如何去了解我的学员的需求，她可能会认为是最重要的。第二点她说了语言的特征，比如说用一些夸张，这些确实是培训员专业培训的语言技巧。第三，她说在迎合的过程中，去引导你的学员，引导你的客户，走向你需要告诉他们的内容。所以李晶具备一个职业培训员非常重要的几个特征。
王亚非［职业顾问］：二号应聘者陈健涛，他在表达刚才叙述的时候，头脑很清晰，而且我感觉到他的语速、思考、手势和面部表情很专注，在这一点上，他清晰地表现出作为一个培训师的语言素质和形体素质。他说的内容也是经过很好的思考，他提到了如何去表述一个逻辑的关系，这个行业的关系，他在这两个方面都能用比较生动的语言表达。
柳 青：三号应聘者吴鸣，她的一个非常重要的特征，她提出了目标，提出了客户，这是她用得最多的一个词。她会关注别人，关注别人的需求，那么这个也是一个培训员非常重要的特征。
至此，现场观众投票结果：李晶［应聘者①］领先；其次是吴鸣［应聘者③］和陈健涛［应聘者②］。
压力面试
测试目的：学习能力、表达能力、时间控制力。
测试内容：客串天气预报主持人。
三位应聘者在测试前一天观看中央电视台的天气预报，同时准备道具，一切就绪后他们将当天完成自己的个性化天气预报。基本要求为：语言流畅、手势准确、重点突出，前期天气状况，预报综述，局部地区预报，时间分配合理。三位应聘者来到国家气象中心，天气预报主持人向三位应聘者介绍了预报的录制过程。
天气预报主持人：我们指的时候一般都是看这个监视器，然后这样指，但是后面是一块蓝布，你根本看不到图的，然后在这个平面上，但是它抠像的结果是你在这个图的前面，图在你的后面。大家可以指一下，它有一个视觉延迟。
李 晶［应聘者①］：的确是，可以稍微慢一点对不对？
陈健涛［应聘者②］：我是应该面对观众对吧？
天气预报主持人：你的眼睛最好要跟着手走。
了解了录制过程，三位应聘者接下来要做的是确定播报内容，他们将把主持人提供的标准预告文案改写成具有个人风格的播报词，并把它背下来。一切准备就绪后，三位应聘者准备测试，他们在正式测试前将有五分钟的练习时间。
一号应聘者李晶充分利用时间进行了多次练习。二号应聘者陈健涛在准备的时间内，首次亮出了自带的道具（一个口罩），并反复练习道具的使用。三号应聘者吴鸣在准备的时间内为了镜头效果调整了自己的站姿。
◇现场表现
李 晶［应聘者①］：你好，欢迎和我一起来关注天气。
一号应聘者李晶采用了直接切入主题的开场白，并且利用围巾作为道具。
李 晶：我想对于女孩子来讲，有机会围上各种各样的围巾应该是一件很开心的事。
结束时采用了个性化的结束语。
李 晶：有关于更多旅游气象的信息请你登陆我们的网站了解，好，我们明天再见！
李晶在１分１２秒的时间里没有出现停顿和错误。
陈健涛［应聘者②］（戴着口罩）：大家要问这家伙是怎么了？是不是ＳＡＲＳ又回来了，大家千万不要胡思乱想，其实本人只是小感风寒，这都是前两天的冷空气所赐，这股冷空气真的非常厉害吗？不错，在黑龙江下了大雪甚至是暴雪，一时间天苍苍野茫茫，除了像我这样具有诗人天赋的人。
二号应聘者陈健涛利用道具做了一个特别的开场白。
陈健涛：……将会有中雪到小雪。
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绝对挑战第１５期（3）
出现一次停顿。
陈健涛：好，下面请看城市天气预报，谢谢。
陈健涛用时１分４３秒，出现一次停顿。
吴 鸣［应聘者③］：大家好，今天是１０月２１日，星期五，从昨天到今天……
三号应聘者吴鸣也采用了直接切入的方式开始了播报。
吴 鸣：黑龙江的大部分地区有中到暴雪。
出现错误，播报词中东北应是“大到暴雪”。
吴 鸣：会有所回升，全国大部分地区的气温将有所回升。
这里出现停顿。
吴 鸣：导致了……
又出现停顿。
吴 鸣：能重来吗？……
吴 鸣：下面请大家关注城市天气预报，谢谢！
吴鸣在１分１６秒的时间里出现了一次停顿和一次错误。
◇测试结果
时间分配比例
前期天气状况 预报综述 局部地区预报
主持人 1 1
李晶［应聘者①］ 1
陈健涛［应聘者②］ 1
吴鸣［应聘者③］ 1
◇个人感觉
吴 鸣［应聘者③］：因为当时的情况是这样的，你背后只是面对了一块蓝布，你对着一个影视器在那比划，我觉得我小脑不发达，我比画不对地儿，我觉得挺难的。
陈健涛［应聘者②］：我觉得真是过了一把瘾。
李 晶［应聘者①］：我想要是能成为我每天的工作的话，我应该有信心会做得再好一点。
◇企业提问
宋静森［招聘方代表］：一号选手李晶，你有没有觉得自己的环节是否还有不足？如果有的话，再给你一次机会，你希望如何改变？
李 晶［应聘者①］：不足的地方肯定会有，但是我想当时在那种条件下，我已经是在尽自己的努力去做了。像一些道具我不是没有考虑，但是说不太会符合我个人的风格。
朴珍宽［招聘方代表］：李晶小姐，你认为培训讲师应该有那些主要的能力？举三个例子。
李 晶：举三个例子是吗？第一点我想，首先你把一些基本的信息要表达清楚，你的表达能力是非常重要的；其次第二点的话，你的一个控制能力，因为你面对的培训员有可能经验会比你丰富，或者说大家的背景差异很大。在这种情况下，你怎么能够控制讲课的进度或者包括控制一下大家互相之间的交流，这种控制能力也是很重要的；另外第三点的话，我想还要有一个沟通能力。
宋静森：二号选手陈健涛，你做这个“天气预报”的环节是由前期天气状况，然后预报综述，还有局部地区预报三个部分组成，你认为这三个部分的时间比例应该怎么分布，重点应该放在什么地方？
陈健涛［应聘者②］：可能我分布的并不是太合理。可能我在第一，就是前期的天气预报这一环节里面花了大量的时间，而在当期和以后的预期上面花的时间稍微少了一点。我想应该更多地放在，因为是天气预报，应该放在预期的环节上。
朴珍宽：我听说你做过足球队长，带领队友时最大的困难是什么？教练和队长的区别在哪里？
陈健涛：我觉得作为一个队长的话，可能最大的困难就在于激励每个队员去充分发挥他的能力去拼搏，为争夺冠军，去努力。教练他是不参与具体的方案实施的，他只是一个指导，一个掌控，一个传递知识的一个过程。
宋静森：三号选手吴鸣，你在播报的时候，我们看到了你的卡壳，你问能不能重来，这时候你在想什么？
吴 鸣［应聘者③］：我在想如果重来的话，我一定会做得更好；如果不能的话，我还会接着把它做好。
朴珍宽：吴小姐，假如你是公司新员工培训讲师，你认为新职员培训过程应该包括哪些内容？举三个例子。
吴 鸣：我觉得首先应该包括这个公司的企业文化，因为我们每个人从不同的地方过来，我们每个人的思想是不一样的，如果不能让公司员工理解企业的文化就像一盘散沙，我必须把它给凝结在一起，我觉得这对公司才是最有利的。我觉得第二点就是应该是公司的一些常规的制度。我觉得第三点，我觉得就应该是公司员工对自己本职工作的一些技能培训。
实力点评
柳 青［职业顾问］：李晶在刚才这个短片中表现出一些非常专业的行为。企业可能需要验证一下，她的这种表现是自己性格带出来的，还是她具备专业培训的技能。通过验证，我们可以看到一号选手李晶表现出来的这种技能实际上是一种专业的表现，而不是一种天生的偶然表现。
王亚非［职业顾问］：二号选手在整个天气预报的过程中有三个很突出的表现。一个，他使用的道具和别人不一样，他戴了一个口罩；第二个，他在整个表达的过程中很坦然、很从容，而且风趣、诙谐；第三点就是他自己也提到了，控制不好。你会感觉到他前面由于关注能上这样一个节目，得到这么一个机会来比画，他就把大量的时间用在口罩表演上，他忘记了他要传达什么了。
柳 青：我们都可以看到三号选手在短片中表现得比前面两位选手都要紧张得多，这只能说明她以前这方面的工作经验比较少。因为任何一个人在这种场景下，你经验如果少的话就会表现出紧张。她刻意地做手势，就会忘了要说什么，说了什么，又会不知道要做什么，这只能说明她以前从事这方面的经验比较少。但是后来企业提了两个问题，我认为三号选手给了一个非常好的答案。
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绝对挑战第１５期（4）
至此，现场观众投票结果：李晶［应聘者①］领先；其次是吴鸣［应聘者③］和陈健涛［应聘者②］。
人在职场
问题１
你预定在一间会议室上培训课，但是当你准时到达会议室的时候，发现上一个会议还没有结束，而主持人是你的老板，这时候你该怎么办？
◇备选答案
Ａ、在外面等。Ｂ、暗示老板。Ｃ、直接提醒。
◇选择结果和理由
李晶选择了Ｂ
李 晶［应聘者①］：如果说你确定他继续使用的话，那我想你应该先去跟工作人员，因为像一般的公司都有专门管理这种会议室的，你去跟他问一下，这个会议的内容是什么，如果真的很重要的话，而且一时半会儿结束不了，你应该考虑是不是另外找一个房间。
陈健涛选择了Ｃ
陈健涛［应聘者②］：提醒的方式非常多，比如说写张纸条，或者是通过老板的秘书去跟他传达一个信息，都可以。如果暗示的话，老板可能会误解。
吴鸣选择了Ｂ
吴 鸣［应聘者③］：比如说我会给他发个短信或者写一个条，说我今天上午什么什么时候有一个培训，你看行吗？
企业代表朴珍宽选择的是Ｂ
朴珍宽招聘方代表：老板也是很重要的任务，尊重他的意思。而且我也是主要的，我的会，也是重要的事；告诉他，什么办法呢？要写字，通过管理人员给他，老板肯定看，知道，他也是尽快结束。
◇专家点评
王亚非［职业顾问］：实际上刚才我们三位选手的决定，你可以看到一个很自然的现象。你看两个女孩子不约而同都拿了Ｂ，那么男孩子拿了Ｃ。实际上这表达了跟我们中国文化和亚洲文化也相关，因为你发现经常女性说“我不喜欢”、“你真坏”，都表示另外一个意思，就是更
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