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绝对挑战-第7部分
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汪潇南：我觉得不是，做什么都是学习。而且我学这个国际经济与贸易，其实它是一个从全球一体化这个角度，来看待国际和国内的市场，其实这两个市场是不可分的。
面试印象
柳 青［职业顾问］：朱金凤［应聘者①］表现的特点非常突出。当问到经理不在的时候，你能不能拍板，她不是很冲动地说能拍板显示她的信心，而是说我不能拍板，因为那不是我的职位，不是我的权利所能。这是非常重要的，任何一个岗位都有这个岗位的职责，有这个岗位的权利。这是一个职业人士非常重要的素养。另外我觉得她表现好的，就是她这么温柔的人，会有这么咄咄逼人的气势。作为一个销售人员，这种求胜的欲望，是非常非常重要的。
朱 伦［职业顾问］：你需要和你的面试官，来进行眼神的沟通交流，还有注意眼光的力度，就是你在看对方的时候，眼光的力度不是撒出去以后就收不回来了，她这方面做得非常好。有两点需要改进：第一个就是她对工作的理解还不到位。就是如果应聘这个工作，她说她不知道这个情况，是什么样子。这是千万不能在面试的时候出现的。还有一个就是她会反问面试官，面试的时候这也是有一些忌讳的。这种场景下你需要是，你是面试官来主导你，即便是你想主导，你也需要控制一下。
柳 青：在表达的过程中，王彬［应聘者②］很自信，但你没有告诉企业，因何产生这种自信。他说我缺乏营销方面的技能，我愿意去学。其实他这样表达会更好：我有积极的愿望，有学习的这种动力，所以我对自己充满了信心。这样会更好一些。第二，他有一个非常好的优点，就是他的这种随和，他的这种亲和非常重要。在这方面他表现得更突出一些。
朱 伦：学生在面试的时候，需要表现出对这个职位非常渴望，非常热情的状态。在应聘时的表现要因人而异，如果你是刚毕业的，你要表现出对这个职位的需求和渴望，或者说一种饥饿感。如果你是毕业很多年，已经有很长时间的工作经验，你要表现出矜持，表现出我对这个事情很有把握。
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绝对挑战第５期（3）
柳 青：汪潇南［应聘者③］表现出来的特点非常鲜明，她是一个非常细致，按部就班，一丝不苟的人，这是她的一个非常重要的特征。这个岗位需要的另外一个特征，她表现得就弱一些，这就是对成功的欲望。我们知道不同的岗位需要的特征不一样，销售需要更多的，是你对成功的这种非常强烈的愿望。
至此，现场观众投票结果：汪潇南［应聘者③］领先；其次是朱金凤［应聘者①］和王彬［应聘者②］。
实 力 做 证
第１环节
测试目的：沟通能力、应变能力。
测试地点：北京王府井百货大楼。
测试内容：１０分钟内发放１００张产品宣传画。
朱金凤［应聘者①］看中了百货大楼门口步行街的人气，她把目标锁定在南来北往的观光客上。
朱金凤：您好，送你一份大宝的挂历。
在选手不知情的情况下我们的工作人员给她找了一个小小的麻烦，上前对她的派发工作进行干扰。
工作人员：我跟您这么说，我是搞化妆的，我手下有很多的化妆的人。
朱金凤：您可以到我们的专柜看一下好吗？
工作人员：您能不能带我去？
朱金凤：那行，没问题。我一边走，一边发东西，你能跟着我一起吗？
我们的工作人员故意拖延时间，朱金凤表现得非常礼貌。时间结束，朱金凤共发出了３９张宣传画。
王彬［应聘者②］紧紧守住百货大楼门口这个黄金地带，充分利用了来这里购物的消费者。
王 彬：大宝正在搞促销，秋季的促销活动。如果感兴趣的话，可以去我们的柜台看一下。
顾客甲：什么促销活动？
王 彬：就是很多小赠品。还有买一赠一的，现在有九折的优惠。
王 彬：先生，看一下我们秋季促销活动，我们的柜台就在前面，看一下好吗？（这时我们的工作人员扮演了不合作的顾客）
顾客乙：这是什么？不要。
王 彬：大宝正在搞促销，您去看一下好吗？
顾客乙：我不是买化妆品的。
乙把宣传画扔掉。
顾客丙：我买点东西，小商品。
王 彬：您买什么？
顾客丙：我买那个，做活那个顶针。
王 彬：做活的顶针是吗？那我带你问一下吧。
王彬不仅热心地帮助顾客解决了问题，而且还有针对性地引导他到自己的专柜看看。在限定的时间里王彬共发出了９８份宣传画。
汪潇南［应聘者③］也选择步行街上川流不息的人群，她观察得很细致，拒绝了反复要宣传画的人。
行人甲：什么东西？给我一张！
汪潇南：哎，请您先别拿，好像我已经给您了！
行人甲：什么时候给我了，你？（动手开始拿一张宣传画）
汪潇南：哎，你别抢，等会你！（有点着急）
行人甲抢走了宣传画，汪潇南很气愤。（其实这位行人也是我们的工作人员扮演的）
汪潇南：你干吗呀！
行人甲：我要一张怎么了吧！
汪潇南：对不起，对不起，我们这是抽样给的。
汪潇南迅速调整了态度，礼貌而坚决地拒绝了。甲没有得到宣传画，很不高兴。
面对路人的问路，汪潇南并没有停下手中的工作。１０分钟结束时汪潇南共发出了５３份宣传画。
◇企业提问
王怀宇［招聘方代表］：我先问一下朱金凤，在你发放大宝产品的宣传画的时候，你没有向顾客介绍产品，你发放宣传画的目的是什么？
朱金凤［应聘者①］：首先我觉得是宣传作用。没有听说过大宝的人，拿到大宝宣传画的时候会了解这么一个品牌，了解过他的人会对它有更深的了解。然后第二点呢，有一个促销的作用，促进销售，同时有一些对大宝产品比较感兴趣的人，就会考虑购买我们的产品。
王怀宇：接下来我问王彬，你在发放大宝宣传品的过程中，帮助了外地的一个顾客，去买一个很小的商品，你是否考虑过会影响你的工作？
王 彬［应聘者②］：当时我没有考虑过这些，我觉得他既然找到我了，我觉得我有义务帮助他，一个外地人在北京买不着东西也挺着急的，所以就带着他去了，我觉得这没什么。
王怀宇：现在我问一下汪潇南，在你接受发放宣传品的任务时，你是否想过应该把宣传品发放给进商场的顾客，而不应该发放到大街上的游客？
汪潇南［应聘者③］：我是这么考虑的，因为我觉得进入商场的人，他都在年龄和收入层次上都非常的集中，我希望能够让所有的，各个年龄段和各个收入层次的人都了解大宝。
实力点评
朱 伦［职业顾问］：一般而言，人分为三种。一种是他会主动去适应环境；另一种是去改造环境，让环境适应自己；还有一种就是他会找自己的点和环境的点，双方来结合。朱金凤的特点是第三种，她其实是找结合点的，比如有人在问她说，我要买这个东西，你能带着我去吗？可以，我一边发这东西一边带着你去。她会找这样一个点，这是她非常好的一个应变。
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绝对挑战第５期（4）
柳 青［职业顾问］：她的工作完全以任务为中心。因为你是让我发１００张宣传页，所以她说的第一句话是，送给你挂历。很明显她是要把这１００张挂历发出去，是以任务为中心的。这也是职业人士非常重要的一个素养。第二个她表现非常好的就是处理捣乱的小伙子，她既没有拒绝他也没有影响自己的工作，而是以一个职业人士的处理技巧，说你跟着我，一会就告诉你，表现得非常职业。
朱 伦：王彬对事情的分析还不错。王彬知道在发的时候介绍他的产品，他会知道他发的目的是什么，他对事情的分析比较深刻。相对而言比其他两位的适应性强一些。
柳 青：王彬表现出他本性中的一些非常重要的特征，比方说他对买顶针的人，助人为乐，一遇到这样的情况，他就会忘记自己的工作去助人。实际上在他心里头，帮助人的性格是非常重要的。而销售助理需要这样一种精神。
朱 伦：汪潇南她在处理这种具体的、实际的、可操作性的事情上，她会表现出非常强的能力。但是在应变的时候，比如说别人跟她要东西，她就会抢回来。
柳 青：当你抢回来以后，你就会得罪一个客户。注意，得罪一个客户通常他至少会告诉３０个人。她的性格可能就是，我现在正在做我的工作，你不要影响我。所以三位刚才在实践中，表现出来的行为和他们所有的特征，基本上是吻合的。
至此，现场观众投票结果是：王彬［应聘者②］领先；其次是朱金凤［应聘者①］和汪潇南［应聘者③］。
人在职场
问题１
你要组织一个秋季销售定货会，作为会议的组织者，在安排座位的时候，你会把以下的这几位，谁放在最重要的位置？
◇备选答案
Ａ、小公司总经理（新客户，对会议非常重视）。Ｂ、某公司销售经理（定货量很大，有时会拖欠货款）。Ｃ、某大公司销售经理（以往对公司支持很大，近年定货量逐渐下降）。
◇选择结果和理由
朱金凤选择了Ｃ
朱金凤［应聘者①］：大公司的品牌对我们来说有一定的影响力。第二点，他以前对我们的订货量很高，现在下滑了，我们告诉他，我们仍然很重视你，以后把销售量提高起来。如果没有Ｃ，我会选择Ｂ。
王彬选择了Ａ
王 彬［应聘者②］：我觉得公司应该重视这些新客户，他们代表着未来的发展方向。大公司呢，我觉得已经建立了很良好的销售关系了，在会后再安排其他的一些活动去安慰一下。
汪潇南选择了Ａ
汪潇南［应聘者③］：我选择Ａ的想法跟王彬的想法不是很一样的，他会提出一些大公司可能都不屑一提的一些问题，但是通过他提出这些问题，引导大家的注意力，可以让我们这个会议，气氛非常活跃，能够促进我们的销售。
◇专家点评
柳 青［职业顾问］：没有哪个更好也没有哪个更不好。根据公司的情况，或者他对销售的看法。比方说Ｂ，大家都不会选，但是选Ｂ的话，会给公司带来短期的利益。你选了它以后可能那些欠款很快就会回来。Ｃ不言而喻，是塑造了公司的更大品牌的形象，因为你的品牌旁边就是一个巨大的品牌。选择Ａ的，他认为销售是明天的事，我更看重明天、后天，未来的销售。
问题２
经理不在办公室的时候，你听见有几个同事，在私下里议论他，有人还说了他很多的坏话，这个时候你会怎么办？
◇备选答案
Ａ、装没听见悄悄走开。Ｂ、走过去制止他们的谈话。Ｃ、加入谈话客观介绍经理的情况。
◇选择结果和理由
汪潇南选择了Ｃ
汪潇南［应聘者③］：我觉得就是，对一个经理的评论吧，我希望在它这个事态，还没有太恶化之间，能够加入他们的谈话，而且能够引导这个谈话，让它更加客观地反映事实。
李 静［主持人］：怎么去制止我觉得需要一定的技巧，如果现在佳明正在跟我议论我们的经理，你怎么制止？问一问王彬，会怎么制止？（开始现场模拟）
李 静：我们的经理多讨厌，是不是，领导一来，他就又墩地又接电话，好像特忙，领导一走就指使咱们干活。是吧，小王！
王彬选择了Ｃ
王 彬［应聘者②］：咱们应该注意一下，他的业绩还可以，虽然平时可能……
李 静：业绩可以也是我们烘托的，没有这片绿叶，怎么有他的红花啊。是吧，小王！
王 彬：一个团队不能没有领导。怎么说呢，优秀的领导。
李 静：我怎么觉得你倒挺像领导的？
王 彬：如果你们选我，我会很高兴的。（现场观众笑声）
李佳明［主持人］：上个月你的奖金比我们高啊，是不是因为跟经理关系比较好？
王 彬：不是，我觉得咱们要跟着领导好好干的话，奖金都会很高的。
李 静：来！小朱。
李 静：佳明，我们的领导真讨厌，天天都是这样的，而且老跟女同事走那么近乎。你看见没有，他看见小朱就笑得那么高兴。小朱，我觉得咱们经理对你有意思，你不觉得吗？
绝对挑战第５期（5）
朱金凤选择了Ｃ
朱金凤［应聘者①］：我觉得不会吧。
李佳明：怎么不会，他私下里跟我们说过，他挺喜欢你的。（现场观众笑声）
朱金凤：是吗？其实他也跟我说过，也挺喜欢你们的。其实每个人都会有自己的缺点，但是从工作角度来说，我们是一个团体嘛，我觉得还是要有一些团队精神的。
李佳明：你怎么老帮着经理说话，你是不是对他也有意思？
李 静：你可要注意啊，他经常搞办公室恋情。（现场观众笑声）朱金凤：是吗？其实我也挺喜欢他的，而且其实也挺喜欢你们的。因为我们是在一起工作嘛！我觉得大家之间，首先要有好感。这样的话才有利于我们的工作。
李佳明：晚上我请你吃饭，经理也请你吃饭，你会跟谁去？
朱金凤：我们一起去。
◇专家点评
柳 青［职业顾问］：在实际工作中选择Ｃ，有可能事与愿违。在实际工作中选Ａ的结果可能会好一些。因为想说服你们这二位的人，全中国不会有几个。所以在选Ｃ的时候，必须看当时的情况。我是否有这样的亲和力，有没有这种能力，我怎么样去做，肯定会有一个计划，才能在不破坏我们团结的情况下，达到我的目的。
问题３
到了下班的时候，你的经理还在办公室里面忙碌，这个时候你会怎么办？
◇备选答案
Ａ、悄悄地离开。Ｂ、经经理同意后下班回家。Ｃ、等经理下班后自己再走。
◇选择结果和理由
王彬选择了Ｂ
王 彬［应聘者②］：我觉得经理在那里做事，肯定是比较重要的。我不想打扰他，我觉得我还是自己走算了，因为我的事情做完了。我觉得自己走就可以了。
朱金凤选择了Ａ
朱金凤［应聘者①］：工作没有成绩，卖不卖力，不在于你要耗多长时间，而在于你工作效率。
汪潇南选择了Ａ
汪潇南［应聘者③］：我觉得就是下班时间，这属于我自己的，我应该自己能够把握。
◇专家点评
朱 伦［职业顾问］：选择Ａ悄悄离开的话，一般的情况下是比较适合这种权责非常清晰的企业，就比如说外企。在大多数国内的企业，可能会倾向选择Ｂ。选择Ｃ的话，表现出对经理有一些害怕。他在这种权威和经理面前，他不能充分表现自己。
◇选手预测
朱金凤［应聘者①］：我最有可能拿到这个职位。我觉得王彬最不可能。
王 彬［应聘者②］：我觉得我可能更实际一些。我觉得朱金凤不太合适。
汪潇南［应聘者③］：我对自己更有信心一些。也许是王彬离这个职位远点。
◇观众评论
观众甲：今天三位选手表现�
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