如何巧妙使用谈判杠杆 |
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书籍作者:未知 | |
更新时间:2020-01-18 | |
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内容简介
不相信影响力就跟不相信万有引力一样。 --列夫·托洛茨基(Leon Trotsky) 2 杠杆的4个特点 在运用杠杆的时候,要理解杠杆的4个重要特点:(1)杠杆是以感知为基础的;(2)杠杆是动态的;(3)杠杆有其特定情境;(4)杠杆是一种社会或关系结构。 1杠杆是以感知为基础的 如果谈判的某一方占优势,却没人察觉到这种优势的存在(包括拥有优势的这个人),那么,也就不存在什么杠杆了。对处于劣势的一方来说更是如此。如果该方没有意识到未能达成协议所产生的任何成本,另一方就很难利用那种优势。因此,不管这种成本是真实的还是假想的,它就是一种能够让杠杆发挥作用的感知成本。...