敬业就是硬道理-第1部分

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敬业就是一种好口碑
在今天的有些员工看来，做工作、谋职业只不过是为了糊口、混日子，工作上稍微有一点困难，他们脑海中马上就会浮现出许多借口。上级分派给他一个任务，他的借口却有一大堆。比如，“我正忙着呢，没时间。”　“人手太少，没办法完成。”“能做到这样已经不错了，要求不能太高了。”“我的下属素质太差，我也没办法。”“让某某做可能会更好。”等等堂而皇之的理由。他们提出这些借口的目的不外乎有以下几种：（1）先摆困难，让领导降低工作要求。（2）摆完困难，让领导知难而退觉得还是让别人做会更好，这样他就可以趁机偷闲了。（3）即使推不掉，有言在先，万一事情没办妥，领导怪罪下来的时候也有托辞。（4）当然，希望领导最好能直接帮他解决。
　　一位著名的企业家说过这样一段话：“我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些一心只想获得薪水，而在工作中的其他方面一无所知的人。”
　　事实上，工作是人生中不可或缺的一部分，它已不仅仅是一种谋生的手段，它还是一种全身心付出去创造物质财富和精神财富的过程。把工作当成一项成就自己人生的事业去做，这是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务，为了自己的事业而爱岗敬业、全力以赴，是让自己的人生价值无限延伸的正确途径。
　　化职业感为事业感，这虽然只有一字之差，却会得到截然不同的结果。职业感要求我们恪守职业道德，尽心尽力地完成我们的工作。而事业感却不同，它体现了更多的自觉性，而且总与某种价值观联系在一起；它追求的是一种完美的境界，能体现自己生存的意义，能激发更多的创造性。有一家企业的一名普通工人，发明了好几项工作领域的专利，在谈到他的心得时，他说：“能够取得这些成功，就是因为我从来不把这份工作当作谋生的手段，而是当成事业来经营。”所以当你认为你所从事的职业是一份值得为之付出和献身的事业时，你就会带着一颗虔诚、敬畏的心去看待你的工作，并在这个过程中让你的人生更加的圆满。
　　许多职场中人，特别是一些职场新人，他们把忠诚看成是管理者愚弄下属的工具，把敬业当成老板监督员工的手段，认为灌输忠诚和敬业思想的受益者是企业和老板。其实不然，有位成功者说：“自身价值的创造和实现依赖于忠诚敬业。”忠诚敬业铸就信赖，而信赖铸就成功，一旦养成忠诚敬业的习惯，就能主动对老板与企业负责，面对引诱不为所动，对于工作忠于职守，认真负责，这样就能让自己的有限资源发挥出创造无限价值的能力，从而争取到成功的砝码；另一方面老板也会因此对你承担一份义务，会同样忠诚地对待你，会投入精力和资本培训你、重用你、提拔你。这样你也就永远无须担心有一天会失业。所以，忠诚敬业就是一种安全有益的职业生存方式。
　　不可否认，工作是我们的安身立命之本，我们每个人都需要一份工作，需要借助这个平台实现自己的人生价值。通过工作，我们不仅能赚到养家糊口的薪水，还能得到锻炼自己各方面能力的机会。如果没有工作，我们将只能游离于社会之外，事业、前途也将无从谈起。因此，我们的确没有任何理由不去好好珍惜这份来之不易的工作。
　　有句话说得好：“今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。”不管你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就要把自己眼前的工作当回事。如果认为自己的工作无足轻重，并对它投以“冷淡”的目光，那么，即使你从事的是最体面的工作，你也不会取得任何真正的成就。一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，那他怎么能意识到从工作中获得的技能和经验呢？他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他更不会意识到这些做法对自身的未来将会产生多么大的影响。
　　工作是我们生命中的一段重要历程。一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度又决定着一个人一生的成就。实际上，在极其平凡的职业中，在极其低微的岗位上，往往也蕴藏着巨大的发展机会。
　　作为一名员工，即使你自命不凡，豪情满腔，但只要你接受了这份工作，你就必须以虔诚的心与敬业的行动来对待它。“不敬业就失业”这句话对于职场中人来说是一个非常重要的警示！
　　只要你能调动起自己全部的热情，把工作做得比别人更出色、更高效、更精妙，你的敬业精神就必定会为你带来更多的声誉。当一个人被周围的人称之为“敬业的人”时，也就等于大家都认为他是一个值得受敬重的人，同时，他也就拥有了一个人职业生涯中最大的财富——敬业的口碑。凭着这个好“口碑”，他将会拥有更加美好的职业前景。
　　本书作者秉承强烈的社会责任感，以严谨的态度、朴实的道理和现实的案例，向广大读者详细介绍了敬业员工必备的九种职业素养，包括：认真负责、忠诚敬业、自动自发、勤奋进取、诚实守信、感恩节俭、激情奉献、卓越创新、团队合作等优秀职业品质。本书是职场人士精进人生、提升自我的首选职业励志读本。
　　真诚希望本书的职业理念能有助于更多的职业人士树立起敬业爱岗的职业风范，期待更多的中国企业能乘风破浪挺立在新时代竞争的潮头！
　　
　　

目录

　　前言　敬业就是一种好口碑1
　　第一篇认真负责
　　——今天工作不负责，明天就会被淘汰
　　工作就意味着责任。对工作负责其实就是对自己负责。一个有着高度责任心的员工，不管面对什么样的困难，都会想方设法把工作做到最好，而不会一味找借口、搬理由。事实上，只有认真工作、敢于负责，你才可能被赋予更多光荣的使命，才有资格领受更大的荣誉和更多的报酬。
　　◆　工作就意味着责任
　　◆　荣誉，源于承担更多责任
　　◆　别让工作细节毁了你
　　◆　责任面前，请抛弃借口
　　◆　责任让你完美到不可替代
　　◆　常问问自己“做得如何”
　　第二篇忠诚敬业
　　——忠诚赢得信任，敬业照亮人生
　　忠诚敬业是人们对自己所从事的工作发自内心的尊重、热爱以及兢兢业业投入行动的有机统一，是人才在职场上走向成功的最深厚的道德基础和价值源泉。它是一种值得信赖的优秀品格，是每个人得以成长、成才必不可少的坚强基石。
　　◆　忠诚是必不可少的职业品德
　　◆　付出忠诚，就能赢得信赖
　　◆　最值得被敬重的，常常是敬业的人
　　◆　成功的精髓在于敬业
　　◆　忠诚为本，敬业爱岗别打折
　　第三篇自动自发
　　——自动自发，打造职业晋阶最佳原动力
　　最严格的工作标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无需担心自己会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么你升迁晋级的日子也就指日可待了。老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多额外的奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。
　　◆　站在老板的角度想问题
　　◆　机会属于跑在前面的人
　　◆　不要只做别人告诉你的事
　　◆　机会空间来自主动工作
　　◆　职场不欢迎“守株待兔”的人
　　第四篇勤奋进取
　　——没有勤奋，怎能有更多收获
　　机会永远都垂青于勤奋进取的人。在一个团队里，并非只有杰出才能的人才容易得到提升，那些有良好技能并勤奋刻苦的人有着更多的机会。
　　勤奋是成功的助推器。如果你智力平庸，能力一般，那么，惟一属于你的成功之路就是勤奋；如果你有着很高的才华，那么勤奋会让你的才华绽放更耀眼的光彩。你只要比别人再多做一点点，成功就会变得更加简单。
　　◆　勤奋是成功永恒的真理
　　◆　机遇钟情于勤奋进取的人
　　◆　勤奋是通往成功的起点
　　◆　进取心让你更优秀
　　◆　勤奋进取能让你脱颖而出
　　第五篇诚实守信
　　——为自己铸就一面诚信金招牌
　　微软在雇用员工的时候，列在第一位的考察标准就是职业道德。“只有雇用到值得信任的员工，我们才会给予其充分的自由度。”微软在解释职业道德时，用了这样三个词，诚实，正直，值得信赖。这也就是我们所谓的“诚信”——“诚实正直、信守承诺”。
　　◆　诚信拥有征服人心的力量
　　◆　让诚信为你的人生加分
　　◆　做人做事，应当“诚”字为先
　　◆　诚信是最有丰厚价值的投资
　　◆　坚守自己心灵诚信的契约
　　第六篇感恩节俭
　　——感恩是种境界，节俭是种美德
　　尽管每一份工作都无法尽善尽美，但我们应该对工作中的一切心存感恩。感谢每一次的工作机会，积极地将每一次工作任务视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。因为，每一份工作都有宝贵的经验和资源，这些都是人走向成功必须体验的感受和必须经历的锻造。
　　◆　感恩，让我们的心灵更明净
　　◆　满怀感恩去工作
　　◆　心存感恩，知足惜福更快乐
　　◆　节俭是一种人格的美德
　　◆　紧把成本节俭这一关
　　◆　要把成本意识时刻放在心上
　　第七篇激情奉献
　　——迸发工作激情，超越平凡人生
　　美国著名哲学家、文学家爱默生曾说过：“不倾注激情，人休想成就丰功伟绩。”激情源自于内心，它使人充满无穷的魅力和感染力。在一个工作充满激情的人面前，纵然是坚冰也定会融化。用你的热情去点燃他人内心热忱的火种，那么你就已经向成功迈出了一大步。
　　◆　激情就是工作的灵魂
　　◆　真正拿出你的工作激情
　　◆　在工作中点燃热情之火
　　◆　热爱能让心灵真正富足
　　◆　越热情，我们就越靠近成功
　　第八篇卓越创新
　　——点燃创意之花，开发活力之源
　　很多人都抱怨找不到创新时机，还有的人认为自己不具有创新才能。其实，很多伟大的发明创造，往往来源于平凡的工作和生活。只要你努力工作、勤于思考，你也会在每天看似平凡的经营活动中做出创新的大文章，并且取得事业上的大发展。
　　◆　工作贵在创新致胜
　　◆　求新求变，做创新型员工
　　◆　思路决定出路，创新引领活力
　　◆　创新，让人挺立竞争的潮头
　　第九篇团队合作
　　——同舟共济奋进，通力合作共赢
　　没有完美的个人，只有完美的团队。作为职场人士，你应该牢牢记住：个人优秀并不是被任用的惟一理由。
　　团队合作的意义，不仅在于“人多力量大”，更在于团队行动可以达到个人无法独立完成的成就。个人英雄主义是团队合作的大敌。如果你从不承认团队对自己有过帮助，那么，当务之急，你必须首先抛弃这一愚蠢的态度，否则它只会使你的事业处处受阻。
　　◆　团队精神是发展的硬道理
　　◆　卓越的团队总是能够战无不胜
　　◆　缺乏团结协作，无异自断筋脉
　　◆　团队是人最大价值的源泉
　　◆　培养你的团队合作精神
　　附录　　杰出员工职业励志宣言
　　
　　
　　
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工作就意味着责任

　　一个人，无论你从事的是怎样的职业，都应该尽职尽责地把自己的本职工作做好，因为工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚，对团队和客户负责就是诚信与合作。你选择了这份工作就要承担这份责任。只要你是公司的一员，你就要责无旁贷地承担你的一份责任。没有责任感的员工是不可能成为一名优秀的员工的，也不会是企业所需要的员工。只有那些敢于承担责任的员工，才可能被赋予更多的使命，在企业中担当重任，也才有资格获得更多的报酬和更大的荣誉。
　　美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人说起少年时的一段经历。
　　在杰克·法里斯13岁时，他开始在父母的加油站工作，那里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车，但他的父亲却让他在前台接待顾客。
　　当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后开始检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客还会再来，于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
　　有一段时间，每周都有一个老太太开着她的车来清洗和打蜡，这辆车内的地板凹陷极深，很难打扫，而且这个老太太极难打交道。每次当法里斯把车给她准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才满意。
　　终于有一天，法里斯实在忍不住了，他不愿意再侍候她了。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“记住，孩子，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
　　父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说：“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
　　记住，这是你的工作！既然从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这项工作的一部分。试想一下，一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能是一个合格的清洁工吗？
　　面对你的职业，你的工作岗位，要时刻记住，这就是你的工作。不要忘记你的责任，工作呼唤责任，工作意味着责任。
　　任何一个企业都很注重员工的责任感，可以说，员工没有责任感，企业就不能成为一个企业。因为一丁点儿的责任就可以为一家企业挽回数千万的损失；一丁点儿的不负责，也可能使一个百万富翁转眼间倾家荡产，所以说员工的责任感很大程度上决定着一个企业的命运。
　　乔治到一家钢铁公司上班还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼，一些矿渣中还残留着没有被炼好的铁。如果这样下去的话，公司岂不是会有很大的损失。
　　于是他找到了负责这项工作的工人，说明了问题。这位工人说：“如果技术有了问题，工程师一定会跟我说的。现在还没有哪位工程师跟我说明这个问题，说明没有问题。”乔治又找到了负责技术的工程师，对他说明了所看到的问题。工程师很自信地说：“我们的技术是世界上一流的，怎么可能会有这样的问题呢！”看来他并没有把乔治说的看成一个很大的问题。他还暗自认为，一个刚毕业的大学生能明白多少，只不过是为了表现自己罢了。
　　但乔治认为这是一个很大的问题，于是他又找到了公司负责技术的总工程师：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？”说着，把那块矿石递给了总工程师。总工程师看了看说：“没错，年轻人，你说得对，不过这是哪里来的？”乔治说：“