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敬业就是硬道理-第2部分
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“工程师也这么说，但事实确实如此。”乔治坚持道。“看来是出问题了，怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。他马上召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，还把乔治晋升为负责技术监督的工程师。总经理无不感慨地说：“我们公司并不缺工程师，而是缺少负责的工程师。这么多人就没一个人发现问题，而且有人发现问题，他们还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，更重要的是真正有责任感的人才！”
现代企业之间的竞争越来越激烈，员工的任何马虎都可能导致整个企业蒙受巨大的损失。如果一个员工没意识到责任对于他自己乃至整个企业的重要性，那么他就已经丧失了在这个企业工作的资格。因为任何人在工作中一点的不负责任，都会造成很严重的后果。当年“环大西洋”号海轮的沉没，就是因为每个人都只错了一点点，才导致的毁灭。
同样下面这个车毁人亡的事件也是一个很好的例子。
克里·乔尼是一位火车后厢的刹车员。因为聪明、和善，常常面带微笑而受到乘客们的喜爱。
一天晚上，一场暴风雪不期而至。火车晚点了，克里抱怨着，因为这使他不得不在这寒冷的冬夜里加班。正在他想着怎么逃掉夜里的加班时，另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雪警惕起来。他们发现两个车站间有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了，不得不临时停车，而后面另外一辆快车几分钟后就要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令克里拿着红灯到后面去。
克里心想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人守着，我拿上外套就过去。”列车长一脸严肃：“一分钟也不能等，那列火车马上就要来了！”“好的！”克里微笑着说，列车长听完了他的答复又匆忙着向前方的发动机房跑去。
但是克里并没有立刻就走，他想着反正后面有人守着，他又停下来喝了几口酒，驱了驱寒气，这才慢慢悠悠地向后车厢走去。他刚走到离车厢十来米的地方，就发现工程师和助理刹车员都不在，可能被列车长调到前面去处理其他问题了吧。他加快速度向前跑去，可一切都晚了。那辆快速列车的车头撞到了克里所在的这列火车上，乘客的惊叫声和蒸汽泄露的咝咝声混杂在一起。
当人们去找克里时，发现他不见了，后来在一个谷仓中发现了他，他目光呆痴，在那自言自语着：“都是我的错，我本应该……”他已经疯了。
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荣誉，源于承担更多责任
责任是一种生存的法则，生存即意味着责任，无论对于人类还是对于动物，这都是一条不变的法则。每一个人都有自己的责任和使命，责任是一个人的立身之本。我们在生活和工作中常常发现，只有那些勇于承担责任的人才能够得到老板的赏识，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更多的荣誉。
责任即荣誉
1778年6月28日，在新泽西浮瑞荷德镇，华盛顿将军最终决定对英全面开战。
战斗中，在查尔斯将军领导的一次试探性的攻击之后，美国的革命力量在华盛顿将军的领导下开始了一场对抗英军的激烈炮战。这是美国独立战争中一次规模最大、持续时间最长的战役。仅几个小时，双方就向对方阵地轰炸了成吨的炮弹。双方势均力敌，在很长的时间互相僵持着。
战争还在继续，炮手威廉姆·海斯的妻子玛丽·海斯和许多军人的妻子一样，为前线的战士送水、做饭、照顾自己的男人和伤员。现在她正冲到前线把水送到战士的手里，而战士们似乎已经筋疲力尽了。
突然不幸的事发生了，威廉姆被炮火击中身亡。玛丽没有犹豫，她知道炮团缺少炮手，如果有一门大炮停止轰炸，美国人可能就要输掉这场战役，她冲上去接替了丈夫的位置。因为她跨了一大步，敌军的炮弹也恰巧从她的两腿间穿过，还好没伤到皮肉，只是裙子的下半部分给炸没了，但她继续作战，并没在意这些。几个小时后，英军被迫撤退，美军取得了胜利。
玛丽·海斯是美国独立战争中许多英勇作战的人们的代表，他们都有着高度的使命感，正是这些使命感使他们时刻不忘自己所肩负的责任，奋不顾身地去做那些有益于国家和人民的事，最终也令他们获得了人们的认可、尊敬，并获得了终生的荣誉。
更多责任教人更快成长
在企业中，责任心是一个优秀员工最不能缺少的东西，忠于职守，尽职尽责永远是一个员工责任感和人生价值的最佳体现。人生的意义就在于承担一定的责任，而承担责任的大小也就决定了一个人人生意义的大小，只有承担足够多的责任，才能激发你体内的巨大力量，促使你快速成长。
现任Google中国区总裁的李开复，早年曾在苹果公司从事技术工作。有一段时间公司的经营状况欠佳，员工们士气低落。李开复经过细心调查，很快发现一个问题：苹果公司有许多很好的多媒体技术，可惜因为没有用户界面设计领域的专家介入，这些技术无法形成简便、易用的软件产品。
于是，李开复写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告引起了公司高层的注意，并被送到多位副总裁的手里。最后，公司决定采纳这个建议，发展简便、易用的多媒体软件，并任命李开复为互动多媒体部门的总监。
多年以后，李开复遇到了当初的一位上司，后者深有感触地对他说：“当年，看到你提交的那份报告我们感到十分惊讶。以前，我们一直把你当作语音技术方面的专家，没想到你对公司战略的把握也这么在行！如果不是这份报告，公司很可能会错过在多媒体方面的发展机会，你也不会有升作总监和副总裁的可能。今天，苹果公司能这么成功，有不少的功劳要归功于你和你那份价值连城的报告。”
可见，一个具有高度责任感，积极为公司发展献计献策的员工，必定会得到重用。
责任助你实现人生价值
有一位伟人说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育，十几岁的时候来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进工地，齐瓦勃就抱定了一个决心要做同事中最优秀的人。当别人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，他却默默地自学建筑知识，积累工作经验。
一天晚上，公司经理到工地检查工作，发现别人都在闲聊，惟独齐瓦勃躲在角落里看书，经理看了看他的书，又翻了翻他的笔记本，什么也没说就走了。第二天经理把他叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是有经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久齐瓦勃就被升为技师。打工者中，有人讽刺挖苦他，他就说：“我是为自己的梦想打工，为自己远大的前途打工，我只能在业绩中提升自己。我要使我自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇。”抱着这样的信念，齐瓦勃做到了总工程师的职位，25岁那年，他又做了这家公司的总经理。
卡内基有一个天才工程师兼合伙人琼斯，他在建筑公司最大的布拉德钢铁厂时，发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。琼斯发现身为总经理的他每天总是最早来到工地，就忍不住问他。齐瓦勃说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”工厂建好后，琼斯就推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。
因为齐瓦勃极度认真负责的工作态度加上天才的管理技术，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡内基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的，因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
在齐瓦勃担任董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出与卡内基联合经营钢铁。开始时，卡内基没理会。于是摩根放出风声，说如果卡内基拒绝，他就找当时居美国钢铁第二位的贝斯列赫姆钢铁公司联合。这下卡内基有些慌了，他知道一旦他们两家联合，就会对自己的发展构成威胁。一天，卡内基递给齐瓦勃一份清单说：“按上面的条件，你去跟摩根谈联合的事宜。”齐瓦勃看了看说：“你有最后的决定权，但我想告诉你，按这些条件去谈，他肯定乐于接受，但你将损失一大笔钱，看来这件事你没有我调查得详细。”接着，对摩根和贝斯列赫姆公司了如指掌的他跟卡内基作了分析，最后，卡内基承认自己过高地估计了摩根，并委托齐瓦勃与摩根谈判。最后齐瓦勃不负所望，取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。
摩根感到自己吃亏，就对齐瓦勃说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室向他转达了卡内基的话：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了一会说：“那我过去好了！”摩根从未屈就到过别人的办公室，但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃，所以只好低下自己高傲的头颅。
后来，齐瓦勃终于建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下非凡的业绩，真正完成了从一个打工者到创业者的成功飞跃。
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别让工作细节毁了你（1）
创维集团人力资源总监王大松曾说：“年轻人只有沉得下来才能成就大事。无论你是多么优秀，刚到一个新的领域或新的企业，就想搞策划、搞管理，可是你对新的企业了解多少？对基层的员工了解多少？没有哪个企业敢把重要的位置让刚刚走出校门的人来掌控，那样做无论对企业还是毕业生本人来说都是很危险的事情。”
有许多员工认为：只要做好大的事情就好！一些小事情简直是微不足道，就算马虎一点也不会造成多大损失。但积少成多，积小成大，一些不值一提的小事，很可能就会影响他们在老板心目中的形象，影响他们的晋升，最终使自己成为失业者。所以说责任更多体现在一些细小的环节上。
从小做起、从细做起
我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，把每一件小事做好，才能体现出你的责任感。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。每一件事的每一个过程都成就了另一个过程，而只有把小事做好的人，才能铸造完美的细节，成就我们人生的大事。
工作中，没有任何一件小事，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到可以被忽略。海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能成其高，成功从来就不是一蹴而就的。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事做起，逐渐锻炼意志，增长才智，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远也干不成大事的。因此从小事中见精神，得认可，以小见大，见微知著，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。
着眼于小事
一家汽车公司招聘管理人员，来了不少应聘者，看起来每个人都很精明能干。面试者一个个进去出来，看起来都胸有成竹。面试只有一道题：谈谈你对责任的理解。对于这个考题，很多人都认为简单得不能再简单。然而结果出人意料，没有一个人被录取，难道这家企业成心就不想招人？
“其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华。你们对问题的分析条理清晰、有理有据，令各位考官非常满意。但是遗憾的是，另外一道题你们都没有回答。”老板说。
大家哗然，“还有一道题？”“对，还有一道。你们看到躺在门口的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有人甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来放在一边。”
“对责任的深刻理解，远不如做一件体现责任心的小事，而小事更能体现你的责任感。”老板最后说。
有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以看出一个人的内心世界。一个员工有没有责任心，是不是热爱自己的企业，并不仅仅是体现在大是大非面前，也体现在细微的小事件中。一个连小事都不愿负责任的人，又怎能在大事面前敢于担当呢？一个对待工作不谨慎、马虎、大大咧咧的员工，又怎么能把工作圆满完成呢？
如果一个护士不小心给糖尿病人输了葡萄糖，那会造成什么后果？如果一个水泥工人在操作中因疏忽造了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥作建筑材料，谁能知道他的不小心会造成多大的灾难？而一个财务人员，如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢？
在一家著名的跨国公司里，因不必要的错误带来的损失高达25万美元。华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。这些信中间，有几百封连地址都没有写，这其中，有很多是来自写字楼的商务信函。
大到一个国家、军队，小到一个企业或个人，责任是否能够被坚决地履行都将决定其成败。即使是最细微的地方，一点点责任的缺失，都将会造成损失惨重的后果。所以工作中的每个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风，那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是做事缺乏责任心的根源，它将极有可能导致工作中严重的错误或事故。
小节最能体现品性
麦当劳的创始人克洛克说：“我强调细节的重要性，如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“小节”最能体现一个人的品性，最能体现一个人的工作观、价值观、人生观。 。。
别让工作细节毁了你（2）
当年尼克松访华的时候就敏锐地发现，周恩来总理具有一种罕见的本领，他对一些事情的细节非常认真。因为他发现，周恩来总理在晚宴上为他挑选的乐曲正是他所喜欢的那首《美丽的阿美利加》。
后来在来访的第三天晚上，客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪，而客人预定第二天要去参观长城。周恩来总理得知这一情况后，离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。
周恩来总理做事是精细的，同时他对工作人员的要求也是异常严格的，他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也许”这一类的字眼。有一次北京饭店举行涉外
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