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娇妻如云-第33部分

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    托克特总裁走到众人面前,轻轻咳嗽一声,用很真诚的口气道:“诸位先生、小姐、女士,我代表公司对你们得到不洽当的待遇深表歉意!今天发生的事我会亲自处理,一定给大家一个说法。”
    美妇人朱莉娅听后点点头,代表大家道:“托克特先生,我们没有什么?我们大家都不过是说了几句公道话罢了。主要是您手下的售楼小姐对小朋友秦俑先生态度恶劣,要道歉也是向秦4俑先生。”
    朱莉娅的话才一说完,四周的客户纷纷赞同。这可让托克特总裁很为难,要他一名集团公司总裁向一名大男孩道歉,确实有点说不过去。加上情况也不是很清楚,到底发生了啥事一根不晓得,就这样莫明其妙的道歉,面子上可不好看。
    秦俑见了托克特总裁的脸色,也知道他内心中的想法,再说了他也不在呼道歉不道歉的,只要说清楚就算了,也没有必须得罪人。况且自己还想购买这里的房子呢?
    秦俑可不想把事情再闹大,更不想深究下去,这本来就没有什么,主要是售楼小姐有点狗眼看人低,这才造成这种结果。呵呵一笑后,秦俑微微一笑道:“我可担当不起托克特先生的道歉!我看还是算了吧,也没有什么大事。”


第57章 得饶人时且饶人
    正想借机下台的托克特总裁,还未说话,就被美妇人朱莉娅的声音抢先道:“亲爱有秦,就算是托克特先生向你道歉,那也是应该的,是他的手下工作中出问题,你没有必要内疚。”
    此时的托克特总裁,反到想通了,不就是低下头吗?这可是获得客户好名声的最佳办法,他马上慎重的道:“秦俑先生,对不起!是我们的工作没有做好,你受委曲了,请你接受我真诚的歉意!”说完向秦俑伸出了手。
    托克特总裁的举动,立即获得四周一片掌声。作为一名地产巨头的总裁,居然向一名大男孩亲自道歉,这点上不是所有人都能做到的。众人用热烈的掌声回报了公司,也对这家公司更加有信心,更加有好感。
    秦俑微微一笑,对这名总裁也很有点敬佩,这样的大肚量是做总裁基本的要求,可真正能做到的又有多少人呢?很多人心里都明白应该咋做,可到了自己时就犹豫不决,甚至是忘记的,细节决定成败应该就是这个道理。
    秦俑伸出小手,和托克特总裁握了握,很真诚的道:“托克特先生,你客气了!本来也未发生什么大事,我也未计较,更不会放在心上,你这一来,让我更加的对贵公司感到尊敬,也希望我能真正成为贵公司的客户,相互达成一致,完成交易。”
    秦俑的话一说出来,原本还有疑问的那些售楼小姐此时都明白了,眼前的这个穷小孩是真的来购买房子的,并不是来这里胡闹。好在未惊动保安,如果真的让保安将这名叫秦俑的大男孩赶出去的话,他们的公司不仅仅是少了一名客户,还会给公司的名声造成影响。
    托克特听了秦俑的话,也有点吃惊,他也未想到眼前的这名叫秦俑的孩子真的是来购买房子的。那不论发生了什么事,肯定都是自己手下的售楼小姐失职或工作不到位,引起客户的不满。
    托克特转身向那名对秦俑吼叫的售楼小姐道:“布茜,你应该知道自己错在什么地方了吗?既然发生这样的事,我想你可以到公司财务室去结帐了。”
    那名叫布茜的售楼小姐,听完秦俑的话后,她就后悔无比,知道自己犯了极其重要的错误。她正准备向秦俑道歉时,听到了总裁托克特先生的话,心里都凉透了,知道自己无法再呆在这家公司,她从此时此刻起将失业了。
    秦俑此时也晓得了和自己发生摩擦的售楼小姐叫布茜。见托克特总裁要让她卷铺盖走人,心里觉得有点过分。虽然不是自己的原因让布茜离职,可这点小事就让她离职,还是挺内疚的。况且,这名叫布茜的售楼小姐并非是一无是处,她还是有素质的,只是她有2点狗眼看人低,以貌取人,只要给她点教训就行了,不必要开除。
    看了看托克特总裁,再瞄了眼失望、痛苦之中的布茜,秦俑大胆的道:“托克特总裁,对布茜小姐的处罚是否重了点?她虽然有错,可也不至于要开除。其实,布茜小姐一直态度都很好,只是她以貌取人,不真心对待每一名客户,这是她的错误。我想通过今天的事,她会改正过来的。今后她也会真诚的对待任何一名顾客,不会再狗眼看人低了。至于布茜最后的那声尖叫,是由于我出言有点过火,才致使她情绪失控。总裁先生就再给她一次改正错误的机会吧,这才是我想看到的结果。”
    听了秦俑的一翻话,让在场的人都重新向秦俑看了过来。这可不是一名大男孩能说出来的话,这名大男孩有如此大的肚量更是大家想不到的。自己受到了不公正的待遇,可还为给他吼叫之人说情,这更是让人觉得这孩子真的了不起。
    美妇人朱莉娅也觉得开除那名售楼小姐有点过重,现听了秦俑的话,马上接口道:“托克特先生,秦俑先生的话是对的,你应该再给布茜一个机会,我想有了这次教训后,她今后再也不会放类似的错误了。”周围的人都在点点同意,也都觉得开除布茜,处罚太重。
    售楼小姐布茜听后,激动得泪如雨下。她未想到那名大男孩会为自己说情,今天的错也是自己职业素质差造成的。虽然,大男孩是有点话语难听,可他说的是对的,自己真的是狗眼看人低,以貌取人害了自己。
    布茜用非常感激涕零的眼神看了秦俑一眼,秦俑微微一笑,给她个鼓励的眼神。意思是你自己赶快向托克特先生求情,否则就麻烦大了。
    布茜立即向托克特小心翼翼的承认错误道:“托克特总裁,是我错了。我没有很好的为顾客服务,还造成了这么大的误会。这都是我经验主义作怪,今后,我彻底改正,不再以貌取人,请您再给我个改正错误的机会吧?”
    托克特总裁原本就是想杀鸡给猴看,以此来整顿公司的服务意识、服务质量,让公司在服务工作上做得更好。这样,肯定能推动公司销售业绩的上升,也会给公司的所有员工形成巨大的威慑力,这也是他开除布茜的本意。
    听了眼前这名大男孩为布茜求情,这真是出乎意料,怎么也想不到当事人还会为布茜求情。而且,这当事人还是名大男孩,这就让人敬佩了。这么大一点岁数就有如此的胸怀,说话条理清晰、井井有条,半点都不怯场的样子,让托克特和周围的人对秦俑有了更好的印象,都纷纷高他竖起了大拇指。
    见布茜认识了自3己的严重错误,也表了改正的决定;加上秦俑和朱莉娅的求情,托克特总裁也不想做得太难看,毕竟顾客出面说情,再怎么说也得给点面子。俗话说,不看生面看佛面就是这个道理。
    托克特马上转向布茜非常严肃的道:“既然有朱莉娅小姐、秦俑先生给你说情,那我就再给你次机会,希望你好好抓住,今年不要再犯错误,也算是给你的最后机会。”
    售楼小姐布茜听见托克特总裁原谅了自己,收回了开除她的金口,知道自己得到了上帝的保佑。马上恭敬的向托克特表态道:“总裁先生放心,我会改正的。也非常感谢总裁先生给我这个改正的机会,十分感谢!”
    托克特听后,摇摇头,用手指指秦俑道:“你不用感谢我,你应该好好的感谢秦俑先生,是他给了你这次机会。如果不是他求情,我是不会改变刚才的决定。”
    布茜听后脸微微一红,转向秦俑,真诚的道:“感谢秦俑先生!谢谢你不计较我的粗鲁和过失。”
    秦俑呵呵一笑,很友好的道:“布茜小姐,我也有过失,我的话有点重,我也向你正式道歉,收回刚才说的话,你不再是弱智。只希望你吃一堑长一智,经此一事后,你在工作上做得更加的好。”
    四周再次响起一阵掌声,这样的结果是大家愿意看到的,也是皆大欢喜的结果。
    小小的插曲圆满解决,围观的顾客也纷纷在自己的售楼小姐陪同下,再次去分析研究自己喜欢的楼房。中年美妇朱莉娅把秦俑搂在怀中,在秦俑的额头上轻轻亲了一口,亲热的道:“大男孩,阿姨要看房子去了,但愿你也能选中你妈妈中意的房子,再见!”
    秦俑被朱莉娅搂抱的那一瞬间,再次体会到了熟妇的肉感,那是少女身上无法体会到的,象熟透了的桃子似的,又嫩又甜,光艳照人还有就是熟妇身上散发出来的阵阵幽香,真可是诱惑男人的利器。连秦俑这么岁数的大男孩都会被吸引,那成年男人更就不用说了。
    秦俑虽然被朱莉娅雷了一下,可也清醒的快,马上亲切的道:“朱莉娅阿姨,再见!希望有机会还能见到你。”
    见大家都走开,各自去研究、实地看房子,托克特总裁心里总算开心了。今天这事,虽然出现是不好,可也给自己整顿公司纪律创造了个机会,可以利用这件事好好的给员工们敲敲边鼓,提升一下公司员工的职业素养。
    心情舒畅,一身轻松的托克特总裁,笑嘻嘻的对秦俑道:“小朋友,你有什么需求,向我提出来吧,我一定让你满意。如果你家里真的要购买房子的话,我今天特批,给你8%的4优惠待遇,正常情况下,公司最多给予3%的优惠,就算是关系客户也只能享受5%的优惠待遇。”
    美国房地产的利润没有华夏国地产公司的那么高,在美国,地产开发商能达到15%的毛利就很高了,纯利润一般不会超过10%。那象华夏国地产开发商,最低都有20%的纯利润,有的更是高达40%以上,纯利润都比人家的毛利润高,所以华夏国的百姓购买房子真困难,把一辈子的积蓄都用来购房子,甚至一生人还苦不到一套小小的房子。
    秦俑尊敬的回答道:“谢谢总裁先生!”接下来,秦俑把自己想购置一套大一点,环境优美,配套设施完善,安全保障强的别墅之事说了出来。


第58章 釜底抽薪
    托克特听后非常的兴奋,这充说来秦俑这名大男孩还是位大顾客,如果真能让他满意的话,公司可是马上就会销售出一套高档别墅了。虽然,这次高档别墅数量不多,主要还是以公寓房子为主,可还是在河畔兴建了十多套别墅,其中有二套更是精品中的精品。可是作为地产开发商,高档别墅是不很好出售的,当然,每出售一套高档别墅所得的利润也是惊人的,售一套高档别墅的利润可比售出几十套公寓住房高得多,这才是托克特总裁高兴的原因。
    随后,托克特也不用售楼小姐来讲解了,自己亲自给秦俑讲解各种别墅的结构、配套设施及环境状况。还特别向秦俑推荐了几套相对较好的别墅,可秦俑听后,觉得应该亲自去实地看一下,千万不能给开发商忽悠了。那样的话,可就吃亏太大。
    接下来,托克特和售楼部的经理亲自带秦俑去实地观看别墅,先看了几种规格的小户型,都分别一一被秦俑否决。
    托克特总裁见秦俑都闲别墅太小,配套设施不好。心里早就有的主意,马上推荐道:“秦俑先生,我们这里还有二套非常宽大、高档的别墅,不知道你是否有兴趣。”
    刚才没有带秦俑去看,是不了解秦俑家的经济状况,怕一下子把秦俑给吓跑了。这些都是开发商最懂之事,这也是心理销售的经验。
    秦俑一听,脸上马上一喜,看了托克特一眼道:“总裁先生,我们不用浪费时间了,还是带我去看你们最好的别墅吧?”
    托克特总裁听后喜在眉头,很是高兴的道:“秦俑先生,我们边走边聊吧。”
    在去看别墅的路上,托克特向秦俑介绍,说那二套别墅都是占地1.5公顷,别墅中都自带游泳池,还有一块网球场,健身房内设备齐全。别墅区内的环境优美,安全保障措施非常的完好,里面绿化更是精雅,一定会让秦俑满意等。
    秦俑跟着托克特先生看了那二套别墅后,都非常满意,也正如托克特先生说的那样,确实是别墅精品中的精品,别墅的设计、规划、布局都非常的好,都是出自大师之手,根本无可挑剔,就是价格有点吓人,每一套别墅都要1000万美金左右,这样天价的房子,就算是在旧金山都算是很昂贵的了。秦俑也不管那么多,也不再谈价格,就顺手挑选了其中的一套。
    回到地产公司后,托克特向秦俑问道:“秦俑先生,不知道你家购买房子是否需要银行贷款?如果需要的话,我们都会为你办好,不用你操心。”
    秦俑听后,微微一笑,让托克特马上让人准备购房合同,并在上面签上自己的名字。随后从怀2中取出一本支票,在上面写下920万美金的数字,递交给托克特先生后道:“托克特总裁,银行贷款就暂时不需要了,你让人把钱划出后,将房子的各种手续办全后送到我家里来。”随后,又写了一个地址递了过去,那是秦俑自己家中的地址。
    秦俑的举动,立即把托克特惊得嘴巴大张着,半天也说不出话来,呆头呆脑的样子。他做梦都想不到,一个十六、七多岁的大男孩随便就划下近千万美金的支票,这让他不敢相信眼前的事,可事实就摆在面前。
    当然,托克特先生绝对不会怀疑支票的真假,因为这太简单了,只要他把支票交给财务人员,只要几分钟就能知道支票的真假,从这里到银行也就几分钟的路程,支票上是否有那么多钱也会很快证实,他没有必要怀疑。他只是想不到面前的大男孩能开出如此大额的支票,而且是他的签字,正常情况下这么大的孩子是无权签发的,可并非说他的签发的支票会有何问题。
    秦俑当然不会理会托克特他们是怎样想的,他将支票递出后就和托克特他们再见。
    秦俑回到家中时,妈妈已经回来了,这么早妈妈回来,可是好长时间未有过的事了。秦俑回到家中后马上道:“妈妈,我回来了。”
    杨雪梅此时正在厨房内忙做晚饭呢,听了秦俑的话,回了声:“俑儿,你坐会,饭马上就好了。”
    吃完饭后,秦俑和杨雪梅坐在沙发上看电视。
    秦俑见妈妈心情不错,也不例外过问,只是很随意的道:“妈妈,我有个小小的惊喜告诉您!您听后应该会高兴的。”
    杨雪梅搂过秦俑,用手在他脸蛋上捏了捏,亲切的问道:“什么事?”
    秦俑从旁边的包中取出一份文件递给杨雪梅,不当一回事的道:“妈妈,我今天购买了一套房子,希望妈妈喜欢!”
    杨雪梅看了自己的儿子一眼,见他说的随意,还以为是说笑呢,也不很当真。当杨雪梅打开文件袋,抽出购房合同看完时,惊得呆若木鸡。不相信是真的,用手掐了自己的大腿几把发现都有疼痛感,那就肯定不是做梦。
    杨雪梅又再次看了一翻购房合同,肯定手中拿到的是一套价值920万美金的别墅时,心里不知道说什么好。杨雪梅明白自己的儿子手中是有近7000万美金,可也没有必须购买这么奢侈的别墅啊?这一下子就用掉920万美金,这么大手大脚的,还真是让她心疼哦。
    还未等杨雪梅的话问出口,传来的敲门声。秦俑走过去把门打开,抬头一看,竟然是地产公司的售楼小姐布茜。这可还真是出乎意料,她3来做什么?难道是来找回场子的吗?
    布茜对秦俑非常尊敬,笑容满面的道:“尊敬的秦俑先生,今天的事真是多谢你了!”
    秦俑听后很无奈,你总不会为这么大点事跑来再次向我感谢吧
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