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商海王道:从奥康奇迹悟世界一流商道-第9部分
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这三点缺一不可。最关键的，还是心力，也就是我们所讲的心灵的力量。
心灵就像降落伞，只有打开的时候才有用。关键时候不打开，还有生命危险。勇于去打开，就能创造自己都难以想象的奇迹。”
只有突破了自己的心灵，才能突破自己的思路！思路一改，财路就宽了。
（二）思维方式一改变，财富奇迹就出现。
思路一改，财路就宽（2）
有时候，财富迟迟不肯出现，并不是没有找到财富的源泉，而是思维方式没有转变。
在将自己的鞋子摆进鄂州的国营商场后，王振滔认为，这一下肯定会给自己带来财运，谁知道，别的柜台都做得风生水起，自己的柜台前却门可罗雀。为什么会这样呢？
原因非常简单，因为别人是国营的，而他只是一个个体户，相比之下，顾客当然更愿意相信国营柜台。
他下决心要改变这种状况。
一天，他正在站柜台，一位60多岁的老师傅走进了商场，来到他的柜台前，询问道：
“小兄弟，你们这里有45码的鞋吗？”
他回答说：
“没有，不过老师傅，我可以帮你问一下。”
结果，他在商场问了一圈，没有一个柜台卖45码的鞋。
这时，另外一个柜台上的售货员告诉他：
“没有几个人有这么大的脚，这种大码鞋没什么利润，一般商场不会卖，厂家也不会做。”
老师傅一听，立即显得很沮丧，说自己跑了好多家商店，就是没有没买到合适的鞋。
这时，他立即冒出一个想法：大码鞋虽然买的人少，但毕竟还是有需求，既然别人都不愿意做，我为什么不做呢？说不定这就是最好的突破点呢。
于是，他对那个老师傅说：
“你先别着急，要不这样吧，你看中了哪个样子，我给你订做。”
一听说可以订做，老师傅立即高兴起来，连忙说：
“你们有这种服务，简直是太好了！我们家人的脚都偏大，老为买不到合适的鞋发愁，这样，以后我们都可以上这来订做。”
几天后，老师傅高高兴兴取走了订做好的鞋，并成为了他们的忠实顾客，还经常带着自己子女和朋友来光顾。
就这样，他们的柜台就变成了不仅销售鞋子、而且还订做鞋子的柜台，生意也越来越好，名气也越来越大，很快就成为了商场里销售最好的柜台。
当初勉强接受他们的商场经理也开始对他们变得十分欢迎和接纳。这年年底，商场还专门给他们的柜台颁发了“优秀柜台”的奖状，希望所有柜台向他们学习。
有了这个良好的开端，他又一鼓作气，在当地其他几家有名的商场也都开设了柜台。
由此可见，只有经常换脑筋、转变思维方式，才能找到更多的财路。
其实，王振滔的这种做法，和不少温州商人的成功之道很相同。温州人一向很会做生意，并且有中国的“犹太人”之称，他们的秘诀之一，就在于善于调整思路。
比如众所周知的章光101集团的总裁赵章光。
多年前，赵章光凭借着不错的医术，在家里开了一个小诊所，成了一名赤脚医生。
当时，村子里经常有人来找他治脱发，为此他专门研制了治疗脱发的药品，并决定开始创业。
可没想到的是，当赵章光把自己的生发剂装进玻璃瓶，准备作为一种产品销售时，却因为没有批号，被指为“非法行医”。
没办法，赵章光只好找大医院合作。但是，在这些大医院的眼中，他不过是一个“江湖郎中”，根本就不可信。
垂头丧气的赵章光很想打道回府，但又有些不甘心。一天，他在街上看到一幅护发品的广告，广告上画的，是一个美女一头秀发。
他从中获得了很大的启发，决定改变自己的思路：既然我的生发剂不能当药品卖，为什么不能当美容品来推广呢？
说干就干，他立即找了一家专卖护发品的商店，给老板写了一封信，希望合作，没想对方很快就回了信，表示愿意合作。
两人交谈之下，一拍即合，决定合作建厂，生产“101毛发再生剂”。产品一推出，便引起了轰动，也才有了今天“101王国”的辉煌。
思维方式决定了人和企业的发展。也就是说，怎么样思考问题，决定了我们会拥有什么样的财运，会拥有多少财富。
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思路一改，财路就宽（3）
（三）把问题变为机会。
在一般人眼中，问题是恐怖的陷阱。但是，在一流商人的眼中，问题恰恰就是商机。
正如世界著名企业家哈默所指出的那样：
“上帝要送一份特别的礼物给你，一定会以问题做包装。”
前面我们谈到了王振滔卖大码鞋的故事，这在一般人看来根本赚不了多少钱，所以，商场里谁也没想到去卖。
但是，当需求出现、问题也同时出现时，王振滔却透过问题，看到了财富的本质，那就是：超凡服务必然带来超凡利益，而超凡服务来自于为他人解决超凡的问题。
其实，不仅是奥康的创始人，很多人都是通过将问题变成机会，从而创造了财富，成就了一番事业。
在温州，也有类似王振滔的不少故事。在一本《可怕的温州人》的著作中，记录了下岗工人王麟权如何把一个问题变为了创业的良机。
几年前，王麟权成为了一名下岗工人。毕竟没有工作，在家呆久了，不免有些烦。
一天，家里卫生间的坐便器堵了，排泄物下不去，他一边心烦意乱地通着马桶，一边想：要是有一种药物倒下去，就能让马桶不再堵塞就好了。
想到这里，他突然灵机一动：家家户户都有厕所，都会遇到堵塞的问题，为什么我不去生产一种疏通马桶的东西呢？
于是他一头扎进自己的小屋，经过许多个日日夜夜后，只有初中文化的他竟然成功研制了专门用于厕所除垢、下水道疏通的化学制剂“洁厕精”和“塞通”。
这项发明属国内首创，还获得了技术专利，王麟权用自己家的门牌号为产品申报了商标“406”。
接着，王麟权向妻子借了几万元私房钱，招了6名打工仔，一家像模像样的生产“洁厕精”和“塞通”的公司就算开张了。
之后，这一鲜有厂家关注，却又是千家万户都需要的产品，让王麟权迅速获得了超额的财富。
马桶堵塞，本来是一个烦人的问题，但是，思维方式转变之后，就成了创造财富的商机。
无论是奥康的创始人以“厂商联营”的方式进入国营商场、并且迅速打开了局面，还是王麟权“从厕所里淘出黄金”，都是思路转换的结果。
很多人在追求财富的路上，往往只看到一个点，只朝着一个方向。
但很多时候，却需要多看几个点、多选几条路。
不同的思路会导致不同的经营结果！
思路越广，财路就会越宽！
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在创意面前，生意是不平等的（1）
“在创意面前，生意是不平等的”——
这是分众传媒的创始人江南春所说的一句话。
其实，早在很久以前，奥康也提出过一句类似的话——
“创意胜过效益！”
为什么说“创意胜过效益”呢？难道效益不重要吗？
当然不是，效益固然重要，但有时一个小小的创意，会创造更大的效益。
对此，本书的作者之一王振滔又讲了一个自己的故事。
当他当过木匠、做过推销员之后，他又开始琢磨：能不能做点赚钱更多、更快的生意？
正好这时，他在部队当文艺兵的表弟给他带来了一个信息：
他们现在跳舞时，流行穿一种紧贴在身上、带弹力的健美裤，样子不仅好看，而且穿起来很舒服。
当时健美裤还没有流行，市面上尽管有，但是很少。于是他请表弟给他找了一条样裤。看了之后，他立即意识到这种裤子肯定能火，于是就开始做健美裤卖。
很快，健美裤就在温州市场上火了起来。
但因为健美裤很容易做，跟风的人立即多了起来，利润空间一下子就小了。
看到这种情形，他马上决定另辟蹊径：
尽管健美裤在温州市场很火，但别的城市并没有火，我要把生意做到全国各地去。
但是说起来容易，做起来难，单凭一个人，想打开全国市场，那不是痴人说梦吗？
这时候，他想到了一个大胆的创意：在杂志上登邮购广告。
在80年代初期，大家的广告意识远不像现在这么强，本来在媒体上登广告的就很少，而登邮购广告的，更是新鲜又新鲜。
但他还是决定试试，于是请了一个“模特”，给她拍了一张穿健美裤的照片。然后他带着照片，来到了北京，找到了一家全国发行的健美杂志。
当他提出要登广告时，立即被对方拒绝了，说他们向来只登健美器材的广告，从来没有登过服装邮购的广告。
然而，他并不死心，下决心要当一次先锋，于是一遍遍找到广告主任，想尽一切办法说服他。
终于，他的执着打动了那个主任，同意让他在杂志上做两期广告试试。
广告登出的第一个月，没有什么反应，可到了第二个月，汇款单就开始像雪片一样飞来，最多的时候，一天能收到五、六百张。
为此，他还专门“雇”了两个人：妹妹和她的一个同学，负责做健美裤。
因为非常简单，一条健美裤几分钟就能做完，两人一天可以做一、两百条。
那段时间，他每天都提着大包小包往邮局跑，有时候一天要寄出几百个包裹。
当时，邮局的人都跟他开玩笑：
“小王啊，我们邮局现在都成你们家的了，每天进进出出的全是你们的东西。”
那一年，当很多人还在为“万元户”感到惊叹的时候，他已经掘到了自己的第一桶金，拥有了十几万元的存款。
说起来，他并不是第一个做健美裤的人，也不是温州第一个卖健美裤的人，但是为什么他却能将健美裤做到最火？
这就是“创意面前，生意是不平等的”！这就是创意带来的效益！
其实在奥康的发展过程中，用创意带来效益的例子比比皆是，其中最值得一提的，莫过于连锁专卖。
很多人都知道餐饮有连锁专卖、酒店有连锁经营，却从来没有听说过卖鞋子还有连锁专卖的。
但奥康偏偏就成为了第一个“吃螃蟹”的人。
自从1998年奥康在温州上塘的第一家专卖店开业以来，至今为止，已经在全国各地拥有了3000多家专卖店。
在开设专卖店之前，奥康也和其他的制鞋企业一样，销售权掌握在代理商的手里。
但这种模式存在着很大的隐患：信息不畅，资金回笼慢。最重要的是，命运掌握在别人手里，是一种被“扼住喉咙式”的销售模式，一旦代理商出现变化，自己毫无应变和控制能力，潜在着很大的风险。
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在创意面前，生意是不平等的（2）
如何将主动权掌握在自己手中，一直是奥康的领导在思考的问题。
当时，受麦当劳、肯德基等一些连锁店的启发，一个新的创意出现了：奥康也要做成连锁专卖。
尽管这在鞋业界是开先河的，但奥康的领导却认为，这种完全能由自己掌控的全新模式，必定会将奥康带入一个全新的时代。
专卖店的优势很快就显露出来：
资金回笼快，每天各店的营业额在五点前存入银行，每天的销售额都清清楚楚；
信息反馈快，哪个地方好卖不好卖，一目了然；
研发能力很快，随时都能紧跟市场，抓住流行；
新款进专卖店、上架的速度快；
运输快，5、6个小时到货。
而且这种模式还真正实现了零库存。对于奥康来说，没有过期的款式，只有放错了地方，在南方不好卖的，在北方好卖，随时都可以实行调配。
奥康的专卖店开一家火一家，很快就在全国各地遍地开花，将奥康带入了腾飞的时代，使奥康保持了平均每年增长66．7％的奇迹，将竞争对手远远甩在了身后。
一个好的创意，所产生的效益往往胜过一个工厂。
在奥康，这样的例子还有很多，其中很值得一提的是由奥康集团与来自制鞋王国意大利的第一品牌GEOX强势联合推出的“呼吸鞋”。这种鞋子以其卓越的“透气不透水”的功能，被誉为“会呼吸的鞋”。
“呼吸鞋”以其新颖的概念、独特的功能，在中国一经推出，就受到了很多消费者的青睐和好评。
关于创意，华人首富李嘉诚曾经说过：
“做生意主要有三种方式：一是创新，二是改进，三是跟风。
创新吃的就是‘一招鲜’，虽然不易，一旦使出来，却费力少而收获大；
改进是在别人的基础上做得更好，虽不易造成轰动，后劲却很足；
跟风是跟在别人后面亦步亦趋，这样做起来较容易，风险也较小，但跟吃人的残羹冷饭差不多，收获有限。
若想从小做大，最低限度应持改进的态度，不能老跟风，若有机会，也不妨创创新，来一个‘一招鲜，吃遍天’。”
“一招鲜，吃遍天”与我们所说的“创意胜过效益”、“在创意面前，生意是不平等的”这两句话，有着异曲同工之妙，都是在做企业中应当遵循的原则，也符合了世界一流企业的商道，更印证了奥康的发展轨迹。
任何一个卓越的企业家，无不将重视创新放在至关重要的位置，华人首富李嘉诚就是典型代表。
1950年夏天，拿着东拼西凑过来的5万港元，李嘉诚在筲箕湾创立了长江塑胶厂。
有谁敢相信，这位默默无闻的年轻人，日后会成为香港塑胶业的泰斗？正如仅仅看到长江源头的人，无法想象长江的万里奔腾之势。李嘉诚为他的塑胶厂取“长江”之名，已经显示出万里长江的远大抱负。
李嘉诚是个实干家，他从来都是把事情落实在行动上，而不是挂在嘴上。
终于，经历过诸多的磨难后，长江实业终于成为了世界最大的塑胶花生产厂家，李嘉诚也获得了“塑胶花大王”的美名。
可是，就在李嘉诚最辉煌的时候，他想到了父亲曾经讲过的一句话：
“盛极必衰，月盈必亏。”
正处于兴盛时期的李嘉诚，开始思考这样一个问题：塑胶花的大好年景还会持续多久？
当时一个显而易见的现象是：塑胶厂遍地开花，塑胶花泛滥成灾。
长江虽然拥有稳固的大客户，销路不成问题，可有不少塑胶花厂家销路不畅。竞争变得日益残酷，终将对长江产生不利影响。
而且塑胶花终归只是塑胶花，不可能完全替代有生命的植物花。香港已出现过几次塑胶花积压，原因一是生产过滥；二是欧美市场萎缩。
李嘉诚决定未雨绸缪。他的未雨绸缪，不是不断投资，强化塑胶业的竞争能力，而是涉足地产，逐渐转移经营方向。
在创意面前，生意是不平等的（3）
1967年香港发生暴乱，人心浮动，地产市场一落千丈。李嘉诚正是在地产低潮中，大量购入廉价地盘物业，显示出超人的远见。
此后，李嘉诚成立了长江地产有限公司，第二年更名为长江实业（集团）有限公司，并成功上市，成为“华资地产五虎将”之一。从此，李嘉诚在香港地产股市大展拳脚，并成为了华人首富。
在创意面前，生意是不平等的，越有创意，就越能获得机会，越�
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