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轻松做演讲-第14部分
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无论你怎么构思，每个演讲者都希望引言能实现同一件事：让听众说，“哇，我要听下面的演讲。”
构思强大的引言
开始演讲的方法和演讲一样多。你的开头部分可以与陈述主题一样简单，例如，“今天，我将谈论一下第四季度的惨淡业绩。”或者也可以很生动，例如：“在几分钟之后，我会宣布裁员名单，但是首先，我想说的是……”
无论引言怎样开始，所有演讲者想要的结果都是相同的：你希望听众坐在那里焦急地等待更多信息。
在为你的引言做计划时，不妨回忆一下娱乐性行业的惯例：强大的开头、强大的结论和薄弱的中间材料。强大的引言、强大的结论，对于听众记住你的演讲作用最大，因此，确保你的引言足够强大。
注意引言方法
你怎样才能成为听众注意的焦点？我不可能为你提供一个魔术公式，但是你可以借鉴下面能用到的一些方法：
定义：选择一个与你要讨论的观点有关的单词或短语，把定义这个单词或短语作为引入讨论的方法。
玩笑：必须以玩笑开始演讲的观点是一个荒诞的想法，但是如果你能讲一个与主题有关的笑话，你就会有一个好的开头。
那些尽管与你的主题有关但是低俗的、种族主义的、男性至上主义的、歧视同性恋者的或侮辱某个种族的笑话绝不适用。
引用语：你可以轻松找到与任何主题有关的引用语，不管是滑稽的还是戏剧性的，精心挑选能立刻吸引听众注意的引用语。（更多引用语的信息，请查阅第6章）
反问：开始先问自己一个问题，然后在接下来的演讲中回答，这种类型的开头已经流行了几个世纪。
统计数据：惊人的统计数据能制造一个好的开头，这是因为它总能引起人们的注意——让听众惊骇。你只要确信统计数据容易让人理解并且确实惊人。（更多关于统计数据的信息，请查阅第6章）
故事：你选择的故事可以是私人的、有趣的、历史的或感人的，其实，只要你把它与主题联系起来，各种类型的故事都可以作为引言使用。（更多关于使用故事的信息，请查阅第6章）
今天：今天是一个节日、某人的生日或某一历史事件的纪念日吗？你可以谈论在演讲那一天发生的某件事作为你的开头，然后与主题联系起来。
选择合适的开头
你有这么多开始的方法，怎样进行选择呢？达拉斯社会大学区能力发展和核心课程的负责人阿尔萨提亚·哈里斯，为你的选择提供了一个普通方法：假装你要向一个朋友谈论你的主题，你如何吸引他的注意呢？
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第46节：第9章 紧密结合：引言、过渡和结论（3）
信息发展协会会长艾伦·维纳（Allen Weiner）有一个具体的建议：以一个有趣的故事开始。他说，公司研究和实验表明：引用语和统计数据紧随其后的趣闻能产生最有效的开头。
艾伦建议客户建立四个字的时间结构，如“约一年前”、“约一月前”、“约一周前”或其他，这是为什么呢？“因为成年人会认为这与‘从前’产生的意义一致，”他解释说，“时光倒流，以前的趣闻轶事开始在脑海中浮现，吸引了听众的注意力。”
那么你应该怎样开头呢？下面是你需要考虑的几个因素：
你的风格：不会讲笑话吗？不用尝试，进行演讲这件事让人们觉得必须讲笑话，别人并没有强迫你。
你的时间限制：如果你没有很多时间，不要使用一个耗时长的开头，如长故事、复杂的魔术和延长的例子等。
你与听众之间的关系：他们认识你吗？他们了解你吗？你是一个陌生人吗？他们喜欢不喜欢你的演讲？你该怎样创造和谐的关系？
你的修辞限度：你演讲的场合和环境可能会缩小你对开头的选择余地。是严肃的还是喜庆的？是正式的还是非正式的？一些主题不受限制吗？
总之，你应该选择最适合“你”的开头。
写出引言，在最后完成
原原本本地写出你的整篇引言，不要担心在写演讲时你只应该使用关键词或句子片段，不要担心完全手写的演讲会听起来很牵强，引言是个例外，原因如下：
首先，写出引言，你可以将其编辑成最好的形式。如果你只是记录一个你打算在引言中讲但没有练习过的故事，你认为已经对它有所了解，在讲述的时候夸夸其谈，用的词汇不少，但是却没有达到故事的最佳效果。
其次，引言是演讲中最容易产生焦虑的部分，在讲这一部分时，怯场达到了顶峰。如果你很紧张，引言又只是一些关键词，你甚至会记不住它们要表达的意思。即使你很紧张，逐字写出引言也能帮助你树立成功的信心。（更多关于控制焦虑的信息，请查阅第5章）
引言是你演讲的第一部分，但是你应该在最后才写。为什么？因为你需要知道你要介绍什么，在写完演讲主体和结论之后，你就知道了要介绍的内容，这才是你写引言的时候。
避免一般性失误
有时，引言中介绍的不打算讲内容比你要讲的内容更重要，你不想一开始就出错吧（特别是从你的口中说出来的）。下面是一些需要避免的一般性错误：
不要说“在我开始之前……”这显然是一个荒谬的短语，就像飞机上的工作人员问谁需要提前登机一样，你“不能”提前登机，当你说提前登机的时候，其实你已经正在登机；当你说“我开始之前”的时候，你已经开始了。
不要弄错名字。如果你在某个专业、行业组织或者某个城镇或城市有认识的人，确信你知道他们的名字，正确地称呼他们，没有人喜欢被叫错名字。把名字搞糟使你显得好像没做准备，降低你的可信度并让听众怀疑你还会搞错什么。
别承认你没有准备。这会让你看上去不专业，而且很无礼。如果你没做准备，又为什么要演讲？没有人希望在听没做准备的演讲上浪费时间。虽然如此，还是有很多演讲者会犯这种错误。为什么？其实他们一开始就做了解释，知道没做准备，他们的发言会不怎么样，想让听众了解他们其实不是很糟糕的演讲者，只是没做准备，其中的逻辑就好像是，如果
你事先提醒听众你知道演讲很糟糕，会多少提高点你的形象。这是错误的，你只是像一个没做准备的傻瓜。如果你没有做准备，又打算展示，就只管做。
不要承认你已经为其他听众做了无数遍相同的演讲。即使听众知道这一点，也不要戳破这层窗户纸。每一群人都希望与众不同，让听众幻想这是你专门为他们准备的演讲，提供一两个证据来加强他们的这种幻想。
不要使用冒犯性的幽默。很多演讲者仍然荒诞地认为应该用笑话开始演讲，其实不一定是这样的。如果你这样做，最好不要是一个种族歧视的、民族主义的、男权主义的、歧视同性恋的或低俗的笑话，否则再也没有比这更快的办法让听众特别是商业听众失去兴趣了，而且会让你看起来很不专业。
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第47节：第9章 紧密结合：引言、过渡和结论（4）
不要声称自己是一个为人捉刀者。这好比一个魔术师展示魔术是如何完成的，听众往往认为这是你自己的演讲，让他们这样认为吧。
不要询问时间。或许这只是一个抱怨，但是我很生气演讲者一开始就问他们有多少时间。他们难道不知道吗？现在问好像有点晚了，你想根据时间完全改变演讲内容吗？问这个问题还会转移听众的注意力，大家开始思考几点钟了，还有什么时候要去别的地方以及还有多少工作要做，这不是你希望听众在你演讲时的状态吧。
内容不要太多：引言通常应该占到演讲稿的10％~15％，别太长。
不要以没完没了的欢迎和感谢语开始：许多演讲者以没完没了的欢迎和感谢开始，这很让人厌烦，没有人想听你列举房间里的每个重要领导的名字。当然，你有时不得不列举，但是没必要在开始发言时做。如果你需要感谢一群人，不要在引言的第一部分进行，在你引言的第二部分时再做。当我在一次需要认识很多大人物的会议中发言时就是这样做的。我先以取笑我的律师身份开始，然后调查听众对于幽默和交流的态度，就在听众大笑并对我产生信任的时候，我停下来表示对能为他们进行演讲我感到很荣幸，并介绍了一些重要的成员。
处理意想不到的特殊情况
某些情况会为你的引言增加额外的压力，不仅只是鼓励听众听讲，还必须处理意料不到的事情。以下是一些特殊情况以及处理方法：
演讲题目已经列入节目名单，但是你改变了主题。试试这个开头：“不要相信你读过的每件事——比如你的节目名单。”
听众数目比你期望的少很多。无论你做什么，绝不能再像有很多人时那样。如果你使用夸大的手势，对少数人用尽量大的声音讲话，你看起来就像个白痴，并且听众会怀疑你是不是对话题不理解。
那么你该怎么办？试试高级管理人员乔·迪努奇提供的办法。在一次商品销售的演讲中，他原本期望有50个人，却一共只有4个人出席，其中还有两个不会说英语，“我一开始先脱掉上衣以显得很随意，”他告诉我说，“然后我感谢他们的到来，强调我们会好好对待极少数的听众。演讲变得更加活跃，他们提问题打断我，确实从人数少的出席者上得到了好处。”他的目的是让听众觉得他们的到来很有价值而不是连累人。
你的听众在主题方面有比你更高的的技能。把演讲的重点从技术细节上转移开，集中精力在正文上。UC Berkeley的管理专家迈克尔·欧哈利（Michael O？Hare）使用过这种技巧，对一组在商业中使用放射性同位素的人谈论废物处理：
在这儿我提几个建议，是关于工业经济社会中放射性垃圾处理的重要性和核心地位的。我打算为我们大家节省很多时间，你只要与桌子对面的人交谈就可以了，关于自己的事业你们比我懂得多。
但是我想提出三个关于废物处理的观点，它们大体上是朝着把这个问题提升到更高、更重要的水平而努力的。
在全天会议中你是最后一个演讲者。听众们已经厌烦了，你知道他们已经厌烦了，他们也知道你知道他们已经厌烦了，因此承认这一点，这也是高级管理人员尼尔·拜伦（Neil Baron）在一次全天的技术会议上作为第18个演讲者时所用的方法。他的主题是商品销售的三个原则。
我在和妻子谈话，她问我：“为什么不是十诫？难道不应该总是十个吗？”我说道，“首先，现在是四点半，谁还想留在这儿听十诫？其次，摩西不需要紧随其后有七个演讲者。”
你也可以试试美国西部通讯的副总裁查克·拉玛尔（Chuck Lamar）使用过的句子：
感谢大家为我们的闭幕大会留下来，我当然希望保留到最后的是最好的。
避免五类引言
引言像穿着胶布雨衣的陌生人，一些会让你接触到一个充满精彩新观点的世界，另一些却只会暴露了自己，请尽量避免下面几种引言：
道歉
除非你不小心触动了应急自动喷水消防系统、切断了房间的电源或者把指挥台踢出了场外，否则绝不要以道歉开始你的演讲。原因是：首先，这会给听众的期望营造一种可怕的气氛。当你以道歉开始时，好像某些坏事情一定会紧随其后。要不然你为什么要道歉呢？
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第48节：第9章 紧密结合：引言、过渡和结论（5）
其次，道歉会引起听众对本来不可能注意到的事情的注意，这是为什么你不应该事先道歉的原因。如果你不以道歉开始，听众们或许真的认为你的演讲很好。你也可以晚些再道歉。
偷梁换柱
引言能增强演讲的力量，激励听众。每个人都抱有很大的期望，然而演讲并没有按照人们期望的那样进行，这正是为什么称之为偷梁换柱的原因——演讲者在引言中许诺了一件事，但在演讲时传达的却是另外的意思。
陈词滥调
有的引言，你差不多都听过一百万次了，确实是陈词滥调。例如，“今天在路上发生了一件有趣的事”，“我们在十字路口”，这些引言有什么问题？它们并不令人讨厌，但是却吸引不了你的注意，这有点像我的祖父过去常说的一句话：“你能做得更好。”
令人反感的话
你来听一次大概是使用你的语言的演讲，但是刚一开始，你就意识到出了问题：演讲者使用如“发布的API”、“先期偿还机制”、“依从操作系统标准”和“C＋＋”的短语，你不知道“C＋＋”是一种程序语言，还以为是演讲者这次演讲获得的成绩。
高科技的发展使得这种类型的引言增多，不止工程师会这样，所有人都在使用本专业或行业的行话。使用行话可以，不要一开始就大量使用，这会让你失去很多听众，并且使用的时候，要确信每个人都理解。
以主人的姿态
介绍完演讲者，听众给予热情、欢迎的掌声，然后演讲者登上舞台，走向讲桌，把一摞笔记放在讲桌上，调整了一下，直到笔记摆放整齐，又看了看麦克风，摆弄了一番直到调整合适，演讲者戴上阅读用的眼镜，倒了一杯水喝，找到开关，打开讲台上的灯。
听众厌烦了这种开场。如果演讲者是玛赛尔·马尔索（Marcel Marceau）就好了，反正也没人期望听什么发言，没有人期望听任何发言。如果演讲者是别的人，那就请提前准备好道具。
绝妙的开场白
需要一些激励性的材料来为你的演讲创建引言吗？下面是一些管理人员使用过的绝妙的开场白：
正如你们所听说的那样，我是伊士曼（Eastman）化学药品公司的总裁，对于我来说这是个新头衔。就在2个月前，我不是优士聚合集团的总裁，今年年底我会获得另一个头衔：伊士曼化学药品公司的首席执行官，因此如果你们向我要商业名片，我希望你们会忽略我的全部疏忽。
——伊士曼化学药品公司、化学药品商业组织总裁布莱恩·弗格森（Brian Ferguson）
为了纪念斯隆管理学校成立50周年，今天早上我会设法做一件我当学生时很少做的事：做一次早上8点钟的演讲。
——惠普公司董事长和执行总裁卡莱尔·费奥利娜（Carly Fiorina）
我总是很高兴回到科罗拉多州安泉，这个城市赋予《美丽的亚美利加》以灵感。与之对比，我在华盛顿郊区工作，这个城市赋予了美国12万页联邦免税代码。
——洛克希德·马丁公司董事长和执行总裁万斯·考夫曼�
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