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大话西游团队-第18部分
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第三， 团队成员的导师和教练，他既能敏锐地发现团队中的问题，并提出有见地的新观点和新思路，同时又能发现团队成员各自的优势，在合适的岗位安置适合的人才，并耐心细致地指导和帮助每一名队员进步与成长。
第四， 团队前行的吹鼓手，他能吹响嘹亮的号角，擂动激越而振奋人心的鼓声，激发队员的斗志和信心。
总之，团队的成功需要优秀的领导。
听完孙悟空条理清晰地陈述后，大家频频点头。
猪八戒噘着长嘴 打趣道：“孙总不仅有丰富的临场作战经验，还有挺高的理论水平吗？”
接着，猪八戒又表情严肃地说：“我很幸运成为兄弟连的一员，我为兄弟连的成功感到骄傲和自豪。因为这其中也有俺老猪的努力，以及我为团队所做的贡献。在团队中，我们每人都找到了自己最佳的位置，实现了个性、能力与职责很好的匹配。”
说到这儿，他看了一眼沙和尚和孙悟空：“沙总办事沉稳，被赋予了担当主赛手的重任；孙悟空精通数理，被委于工程预算的重任；而我本人做事认真细致，便担负起主赛选手助理的工作。由此可见，唐总深谙识人、用人之道。”
一个团队的成功与人力资源的合理配置是正相关的。让适合的人，做合适的工作；将适合的人，安置在合适的岗位上，人尽其才，各尽所能，便能发挥团队的整体向上合力。
此外，团队中开放、民主的沟通平台也是很重要的，大家能够畅所欲言，把自己的观点、想法、意见统统摆出来，而不是害怕得罪同事，藏着掖着不敢说，或畏惧强权，领导一言堂。当然，开放民主的交流不等于漫无目标的讨论，全员高度的参与不等于领导决策的失效或失控。
实际上，团队领导一直在充当管理团队行动的角色。当团队的行动出现偏差、迷失方向、无法决断时，领导便要发挥其强有力的、果断的、决定性的铁腕作用。
分享了大家这么多心得，孙悟空感慨良多，于是，又在心里默默总结道：
光有高度的热情是不足以获胜的。成功是基于明确的目标、理性的战略选择、周密的计划、积极的行动、团结协作的团队、出色高超的领导艺术，再加上一点点运气。
这里的运气是指在团队中拥有一个有创造力和高亢热情的个人，这个人不一定是团队领导，但他却是开路先锋和智多星，是使团队不断挑战自我、超越自我，不断解决和攻破一个又一个难关的驱动器。
三、南极的教训（1）
且说哪吒四人离开了五庄村，他们一路走，一路叹息着，迫于哪吒的权威，其他人不好当面指责哪吒，只有在心里暗暗叫着晦气。哪吒见大家灰着脸都不吱声，知道他们定在心里骂他。
于是，他说道：“事实上，我们的失败，每个人都脱不了干系。一开始，我们就没有妥善利用和分配好30分钟的计划编制时间，而是陷入了为讨论而讨论，为预算而预算的怪圈中 ，未明确讨论的目的是什么，做预算的目的又是什么，讨论来讨论去，大家各执一词，终未形成有效的结果，更未达成共识，临近比赛了，才匆忙做出决策。这个决策的有效性当然值得考量啦。”
听哪吒这一说，白骨精也说道：“当然我承认，在团队中我的表现很不好，不够主动积极，那是因为，我觉得漫无目标的讨论太泛泛了，不能解决实际问题，令我烦躁而无信心。”
白骨精看了一眼镇元子，又继续道：“整个团队将大部分的精力和时间用于做预算，又绕在了一大堆数据和数学公式里，结果却并未给决策提供有意义的指导。这本身就是对资源的浪费。”
红孩儿也一点不客气地说：“实现利润最大化，在我们这里成为了一个概念而非目标。对于如何实现利润最大化，大家却没有真正实质性的探讨和理性分析，以至造成了行动无力，执行不当，既无效率，更无效果的状态。这是没有执行力的表现！”
素来不苟言笑的镇元子说话了：“当时分派我做预算时，真希望大家共同参与，一起出主意、想办法，四个人的智商总比一个人的高吧。可到头来，就我一人在那儿计算，结果便不自觉地掉进了数学公式圈里。忙乎了半天，却做了无用功。究其原因，是没有弄清楚到底要做什么。没有目标的航行，结果自然是无疾而返了。”
再看唐僧四人，因再一次战胜了哪吒等人，他们显得异常兴奋，大家争先恐后地畅谈着自己的感受。
只听唐僧总结道：“这次比赛给我的启示有以下五方面……”
第一， 领导者要集中注意力于影响成功的关键因素，把握住什么是最重要的，什么是最紧迫的，什么是对团队成功价值贡献最大的因素。
第二， 团队协作会产生创造力，但必须积极有效地加以管理。无论是放任自流，滥用民主的无政府状态；还是自我为中心的独裁、强权高压统治，都只会扼杀创造力，使团队协作弱化。
第三， 好的策略来自于团队成员的高度参与，以及对目标的理解和全面系统的积极思考。没有全员的高度参与和对目标的清晰理解，将会使策略的接受度和执行性大打折扣，而系统全面的积极思考，又会使策略更有效、更可行、更具有持续价值和张力。
第四， 必须在计划和行动之间达成理想的平衡。缜密的计划和积极的行动是成功的必要保障，但无休止的计划或过于完美的计划，要么，大大延缓行动的速率，进而使行动受阻或取消；要么，大大增加行动的成本，降低行动的价值和意义。所以，既要保证计划的周详，同时又要积极果敢的行动，该出手时就出手，才能抓住有利时机，赢得胜利。
第五， 计划的检验和评估也是很重要的。在项目开始或行动之前，倘若能对计划的可行性做一个小范围的测试，对计划的落实和有效执行将会大有裨益。一方面，可以发现计划中不足之处，及时加以修正和改进；另一方面，又可锻炼相关人员，并增加他们获胜的信心。
认真听完大家的发言，观影老师说道：“大家多次提到了计划、行动和成功的关系。它们之间的关系可以用一个恒等式来表示。”说到这儿，她转身在活动挂板上列出了一个公式：
执行缜密周详的计划＋积极果敢的行动成功！
接着，她又道：“我给大家讲一个真实的故事吧。”于是，她打开了神奇的故事箱……
1911年，有两支雄心勃勃的探险队，他们要完成一项艰巨而伟大的任务，就是踏上南极，成为登上南极第一人！
一支探险队的领队是挪威籍的探险家阿尔德阿曼森。队伍出发前，阿曼森仔细研究了南极的地质、地貌、气象等问题，还细致地研究了爱斯基摩人以及极地旅行者的生存经验。于是，制定出一个最佳的行动策略：使用狗拉雪橇运送一切装备与食物，为了与之相匹配，在队员选择上，他们将滑雪专家和驯狗师吸纳进队伍。
为完成到达南极这一伟大目标，阿曼森将目标分解为一个个小目标：每天只用6小时前进15至20英里，大部分工作皆由狗来完成。这样人与狗都有足够休息的时间，以迎接第二天新的旅程。
为了顺利实现目标，领队阿曼森事先沿着旅程的路线，选定合适的地方储存大量补给品，这些预备将减轻队伍的负荷。同时，他还为每个队员提供了最完善的配备。阿曼森对旅途中可能发生的每一种状况或问题进行分析，依此，设计好周全的计划与预备方案。
这些有备无患的措施，使他们在向南极的挺进中，即使遇到了问题也能很顺利的解决。最终，他们成功地实现了自己的夙愿，使挪威的国旗第一个插在了南极。
讲到这儿，观影老师看了看全神贯注的四位学员，又继续着故事：
几乎是同期进发的另一支探险队是由英国籍的罗伯特史考特所率领。这支队伍采取了与阿曼森截然不同的做法：他们不用狗拉雪橇，而采用机械动力的雪橇及马匹。结果，旅程开始不到五天，马达就无法发动，马匹也维持不下去了，当他们勉强前进到南极山区时，马匹被统统杀掉。所有探险队员只好背负起200磅重的雪橇，艰难地行进。
在队员的装备上，史考特也考虑不周，队员的衣服设计不够暖和，每人都长了冻疮，每天早上队员们都要花费近一小时的工夫，将肿胀溃烂的脚塞进长筒靴中。太阳镜品质太差，使得每个队员的眼睛被雪的反射而刺伤。更糟的是，粮食及饮水也不足，每个队员在整个行程中几乎处于半饥饿状态。史考特选择的储备站之间相距甚远，储备不足，标示不清楚，使他们每次都要花费大量的时间去寻找。更要命的是，原计划四个人的队伍，史考特临出发时又增添了一人，使粮食供应更加不足了。
这支探险队在饥饿、寒冷、疲惫，甚至绝望中，花费了10个星期走完了800英里的艰辛旅程，精疲力竭地抵达了南极，当他们到达南极时，挪威的国旗早于一个多月前便在此飘扬了。更惨的是，所有队员在顶着刺烈的寒风和饥饿的回程中，不是病死了、冻死了，就是被暴风雪卷走了。这支探险队最终全军覆没了。
“同一个目标，却由于采用不同的计划和策略，结果却大相径庭。一个成为人们学习的标杆，赞美的英难，一个却悲壮的死去，成为了南极上的祭品。可见，周密细致的计划，现实的行动策略，具有执行力的导航者，对于顺利的实现目标，成功地执行任务是何等重要啊！”唐僧深深地感慨道。
孙悟空挠了挠头也感叹道：“周密的计划是执行的前提，即刻行动才是执行的真义！”接着，他列举了一个案例：
1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案。同年，请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统，1997年，又请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。
但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，并没有从空中着陆。耗资500万巨资请麦肯锡做的战略规划方案，厚厚的一大摞，却封存在档案室里，没有贯彻落实到集团的运营管理中。虽有好的方案，但无人去执行，无异于海市蜃楼，说与做背离，使得王府井集团最终失去了在市场上重塑第一店的机会。
沙和尚若有所思地说：“这印证了一句话：没有执行，一切都是空谈！”
唐僧看了看各位，若有所思地说：“沙总前面提到的‘无人对结果负责’，实际上就是执行未落实，这令我想起了一个寓言故事。”于是，他绘声绘色地讲起来……
三、南极的教训（2）
三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉，大家轮流喝。当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上，“胜利”在望之时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，它们落荒而逃。
回到鼠窝，它们开了一个会，讨论失败原因。最上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖了一下，所以我碰倒了油瓶。”
中间的那只老鼠说：“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我也跟着抖了一下。”
而最下面的老鼠说：“我好像听见猫的叫声，所以抽搐了一下。”
哦，原来如此——我们都没有责任，是那个“人”的责任……
孙悟空感慨地说：“执行中缺乏过程管理、监控，以及绩效考核，必然造成无人承担责任，无人因错误而受罚的局面。”
“目标的实现，需要强有力的执行，而执行，必须以结果为导向，必须有人对结果负责，必须将绩效（结果）与薪资、奖励紧密挂钩，并实施严格、科学、公平的考评及监督。奖罚有据，奖罚分明，才能使执行落实到位，任务有效完成。”沙和尚郑重地说。
唐僧接过话说道：“‘做正确的事和正确的做事’，实际上就是要解决‘做什么？怎么做？’的问题，是一个关于执行的问题，也是直接影响团队成功的问题。最近热销的一本书《把信送给加西亚》，就谈到了一个有关执行的成功故事。”
美西战争爆发时，美国必须立即与古巴的起义军首领加西亚将军取得联系。当时，加西亚在古巴丛林里，并没有人知道他到底在哪儿。然而，美国总统麦金莱急需尽快与他取得联系，以获得他的支持。美国军事情报局局长阿瑟·瓦格纳上校对总统说：“在华盛顿有个名叫罗文的中尉，他一定能给你把信送到。”他们找到罗文，交给他一封写给加西亚的信。
罗文既没有推诿，也没有问加西亚的信，以及加西亚具体在什么地方，就踏上了征程。历时3个时期，他徒步走过危机四伏的古马岛国，躲避着西班牙士兵的追杀，历尽千辛万苦，终于，把信交到了加西亚手中。他以绝对的忠诚、责任感、创造性和主动性，奇迹般地执行了这个看似“不可能完成的任务”。
“无论执行什么任务，或实现什么目标，选择合适的人担当重任是关键。在这个故事中，罗文中尉既有绝对的忠诚、责任感、进取精神等自动自发的品质，又有对目标坚定的信念和坚忍不拔的毅力，更难能可贵的是，他还勇于行动，具有非凡的执行力！他不畏艰险，一心专注在目标上，一心专注在寻找完成任务的路径和方法上，而不是关注于困难和危急本身，以至于躲过了一次又一次危机，战胜了一个又一个困难，最终圆满地完成了任务。”唐僧感慨万千地说。
沉静了片刻后，观影老师面带微笑地说：“好了，大家再来做一个小游戏。这个游戏的名称是：‘看谁的速度最快’。限时两分钟。我喊‘开始’后，大家再按照卷子上的要求完成。”说完，她便示意清风、明月两位助教给大家发卷子。
很快每人手里都拿到了一张卷子。于是，观影老师喊道：“预备——开始！”
只见，唐僧四人行笔如风，唰唰、唰唰地快速做着题目……
不一会儿，孙悟空嘀咕道：“哦，糟了！”说完，他四下里望望，见大家正在紧张地埋头做题，他脸上露出了一丝怪异的笑。
又过了片刻，只听得猪八戒叹息道：“唉，做了这么多无功用！”
当清风老师喊时间到时，唐僧四人放下了手中的笔，纷纷摇头叹息，观影老师走近孙悟空问道：“你拿到这份卷子后，第一反应或第一个行动是什么？”
未等孙悟空回答，她又走到猪八戒面前：“
翻看着这些卷子，我笑道：“做完这些题目后，你们的感觉怎样？当你做到第16题时，你的感觉如何？”
末了，她表情严肃地看着大家：“为什么你们没有按题目最先的提示和要求去做呢？”说完，她便领着清风、明月拂袖而去了……
附：资料：
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1、请在这张纸的左上角写下今天的日期（如2004。1。18）
2、在这张纸的右上角写上〃尊姓大名〃
3、将您在左上角写下的日期圈起来
4、在纸张的右下角划5个正方形
5、在刚才所划的正方形中央各划1个十字
6、在每一个正方形的四边周围各划3个小圆圈
7、在这张纸的左下角签上您父亲的名字
8、在签名下写3个〃好〃字
9、请大喊一声〃我最快〃
10、在这张纸的背面写下70乘40的答案
11、将第8句中的〃好〃字划1个圆圈
12、再在这张纸的背面写下23乘32的答案
13、从上题的答案减去23再减32等于多少
14、请把以上单数题题数的数字划上1个圆圈
15、请把以上偶数题题数的数字划上1个三角形
16、现在你已经仔细读完了，请只作第一题、第二题
17、在右上角所写的大名下，划1道直线
翻看着这些卷子，我笑道：“做完�
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