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大话西游团队-第26部分
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唐僧接过话说道：“这种单向被动的接收和上传下达，使大家只能按照自己的理解，去向站在后排的人口述，使信息每传递一次，就过滤一次；每传递一次，就损耗一次，到最后，头与尾的信息偏差自然就越拉越大了。”
停顿了片刻，唐僧又道：“由此说明，不仅要精兵简政，还要重视双向沟通，同时，还要掌握倾听和表述的技巧。毕竟，有效沟通是实现高绩效团队不可或缺的重要方面。”
听完大家的发言，观影老师意味深长地说：“企业管理并不象设计神舟五号那么复杂困难，重要的是，管理者要用心去体会，用心去管理。”
听到此，孙悟空在心里默默地总结了一句话：
领导自己用头脑，领导他人要用心。
高绩效团队行动法则八：
群体决策，创建“无边界壁垒”，是确保团队行动正确，运转高效的方略。群体决策优于个人决策，既发挥了群体智慧，又降低了运营风险。无边界壁垒的创建，确保了群体决策的真正落实，使信息更顺畅，沟通更有效。
第九课 将靴挂在脖子上 随需应变应时动
一、极速前进
“你挑着担，我牵着马，迎来日初，送走晚霞，踏平坎坷， 斗罢艰险，又出发，又出发……”孙悟空一边精神饱满地高声吟唱着，一边迈着轻盈矫健的步伐向黄风岭快速攀登。
猪八戒跟在孙悟空身后，噘着长嘴 打趣道：“啊，想不到孙总还有一幅好嗓子，若是只听声音不见人，还以为是著名男高音歌唱家蒋大卫来也！”
孙悟空回转身，看着猪八戒：“八戒，俺老孙浑身上下都是宝，就等着人们来开掘呢！”
“嗨，开掘这个词不好，有被动之意，你应该最大限度地去展示，展示自己的优点，展示自己的才干和能力哟。”
见二位你来我往地斗着嘴，唐僧大声提醒道：“各位别光顾着说笑，步子再快一点！动作再快一点！”
猪八戒笑道：“唐总，我们已经够快了，再快就要飞起来了。”
他们快步如飞是要去干什么呢？原来，唐僧四人又接受了一项艰巨的任务，该任务定名为：“极速前进”。他们要翻越两座峻岭险山——黄风岭和豹头山，到第三座大山——青龙山山顶插上兄弟连的队旗。
临行前，观影老师告诉他们：“与你们同期向青龙山进发的还有一支队伍，哪个队先在青龙山山顶插上队旗，哪个队就是优胜队。”
接下来，观影老师将相关的比赛规则作了一个简单介绍：
在途中，你们会遇到四个坎，每顺利通过一次，可获得2000元的奖金，但如有队员掉队，每落下一个队员，扣减3000元；在你们共同制定的方案中，如有一位队员未执行或未完成，也要扣减3000元。最先插上队旗的团队将获得7000元的大奖。
在行动中无任何闪失，圆满完成任务的团队，最终将获得15000元的奖金。
末了，观老师又嘱咐道：“虽然在完成任务的过程中，你们会遇到种种困难和挑战，但我相信你们一定能勇敢地克服恐惧和障碍，圆满地完成任务。在此，我为你们准备了五个锦囊，记住：当遇到问题或陷于困境时，再打开锦囊。”
唐僧四人领命后，便马不停蹄，快速向黄风岭挺进。他们从五庄村出发，在群山环抱，翠柏苍松中行进了大约一个半小时，便来到了黄风岭。只见那黄风岭，山高不高，顶上接青霄；涧深不深，底中见地府，甚是险峻巍峨，这四人顾不得艰险，只有一个信念就是：快速登上青龙山！
走了一段路，唐僧说道：“我给大家讲一个故事吧。”
一听唐僧又要讲故事，大家甚是欣喜，猪八戒说：“唐总总是不失时机的用故事来激励大家，今儿想必又是一个寓意深刻的故事。”
于是乎，唐僧意味深长地讲起了故事……
每天，当太阳升起的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。
羚羊妈妈教育自己的孩子：“孩子啊，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。”
在另一块草场上，狮子妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活饿死。”
讲到这儿，唐僧又道：“羚羊与狮子虽然是两类不同性情的动物，一个羸软弱小、一个强悍威猛，但他们同样面临着生存的挑战，强烈的死亡危急，令他们警觉、灵动，不敢有片刻须臾的惰化和迟缓。奔跑，脚步不歇地快速奔跑，是他们生存的第一法则！”
“是啊，达尔文的自然法则，同样适用于当下企业所处的生态圈。”孙悟空感慨道。
“孙总所言极当！在通用电气韦尔奇领导发展学院的教室里，就写着类似的一段文字。通用电气的管理者正是以此来激励自己和员工，不断进取、快速奔跑，才使通用电气成为历久长青，市场价值持续走高，全球最受瞩目和尊敬、最具市场价值和竞争力的公司。”沙和尚也发表着看法。
沉默了片刻，猪八戒歪着头，噘着长嘴 好奇地问：“你们说说，为什么观老师的五个锦囊采用不同的颜色？其中有什么奥妙吗？”
“哦，其中肯定有奥妙了！按‘六顶思考帽子’的理论，绿色代表创造性，黄色代表明亮、乐观和机会，蓝色表示要冷静和善于控制，白色与数字、信息等事实有关，红色当然是令人振奋，情绪高涨的反映。这些不同颜色的锦囊，就是要告诉我们在遇到不同问题时，应采用何种对策并做出何种反应吧。”孙悟空一边思索着，一边缓缓说道。
“嗯，有道理！有道理！”沙和尚点头称赞着。
唐僧郑重其事地说：“虽然目前还不知，道路有多艰险，任务有多艰巨，但我们一定要不畏艰难险阻，奋勇向前。”
听到这儿，大家默默地点点头，又加快了脚上的步伐。
二、勇过险滩（1）
走了大约两个半小时，唐僧四人终于翻过了黄风岭。然而，在他们前面却横亘了一条湍急奔流的大河。孙悟空手搭凉棚，睁开火眼金睛一看，指着河边的界碑叫道：“唐总，这是流沙河！”
只见，流沙河：经过有八百里遥，上下有千万里远，水流一似地翻身，浪滚却如山耸背，衰草斜阳流曲浦，黄云影日暗长堤，洋洋浩浩，漠漠茫茫，十里遥闻万丈洪。
望着这条大河，猪八戒显出十分焦虑的样子：“咱们都是浊骨凡胎，如何得渡？”
唐僧和沙和尚茫然不知所措，突然，孙悟空挠挠头，兴奋地叫道“哟，怎么给忘了，快快打开绿色锦囊啊！也许从中会得到什么提示呢。”
于是，唐僧赶忙掏出绿色锦囊，从里面抽出一张纸片，打开一看，上面写着四个大字：“勇过险滩”。
沙和尚带着疑惑的神情望着唐僧和孙悟空：“不会是让我们游过去吧？这里河深水急，游过去恐不容易。”
“噢，俺老猪是个汗鸭子呢，不会游，只会像秤砣一样往下坠。”猪八戒为难地说。
“这个锦囊会不会藏着别的小秘密，没被我们发现呢。再仔细瞧瞧！”沙和尚提醒道。
唐僧伸手到锦囊里掏了半天，结果失望地耸耸肩、摊摊手。孙悟空拿过纸片，又仔仔细细地端详了片刻。突然，他惊喜地大叫起来：“嗨，各位瞧瞧，这上面还有一行小字呢！”
唐僧和沙和尚赶忙凑过去，顺着孙悟空手指的方向一看，果真在纸片右下角处，有一行忽隐忽现的小字，若不对准光线，几乎看不清楚。这行小字的内容是：小心河里鳄鱼！
唐僧看着河面，玩味着这几个字。沙和尚则在一旁低着头，自言自语地说：“大字写的是‘勇过险滩’，小字写的是‘小心河里鳄鱼’，这两者之间有什么关联呢？”
“小心河里鳄鱼，是暗示我们河里有危险，不能采用游水过河的方式。可是，这个宽阔的河面上连个人影都没有，想要租船也没戏呀。”猪八戒喃喃地说。
唐僧将目光从河面上收回，转身看着身后茂密的山峦，慢慢地说：“游过河显然是不行的，即使河里没有鳄鱼，这样汹涌的河水，游过去也是极危险的。何况八戒又不会游泳，无法整体行动，将会被扣减3000元奖金的。我们只能想别的办法。”
听唐僧这一说，猪八戒问道：“为何团队成员无法整体行动，或无法共同执行一项计划就要被扣罚？”
孙悟空思索片刻后答道：“这就好比在企业中，市场部制定了一套新产品上市推广方案，但并未得到该部门人员的广泛认同和积极响应，在执行中势必出现敷衍应付，无法准确、有效地贯彻落实方案的局面；或需要销售部协同配合完成，然而，销售部并未深刻理解此方案的要义，也没有给予积极有效的配合，比如，没有收集市场和客户反馈信息、没有了解竞争对手的反应，没有在有效市场上快速铺货等等，结果公司花费了大量的宣传推广费用，却未收到预期的效果。从这个角度来说，公司的投入与产出是不成比例，是有损失的。”
“孙总所言极是！再好的方案只有被大家理解、认同，并有很强的意愿和能力来执行它、完成它，才能取得好的成效。”沙和尚说道。
“还有一点就是，目标、资源和战略要匹配。到达河的对岸是我们的近期目标，实现这个目标可以有多种方案。比如，可以乘船或木筏过去，或搭建一条通往河对岸的木桥，或游过河，再或乘飞机飞过岸等等，到底采用何种战略，实施哪种方案，就要看看自己手中的牌，可利用的资源是什么。”孙悟空深入浅出地讲解道。
他看了看猪八戒又说：“如果你手中可控的资源有限，就只能放弃那些看起来完美、却不现实，又能力无所及的构想，选择一种最现实，与你的现况或实力相匹配的方案，这样方案的可操作性和执行力会更强。总之，就是不要固守一种思维模式，面对不同的情境、不同的资源水平，要有不同的应对策略。”
唐僧补充道：“更重要的是，盯紧目标，专注于目标，把目标由大到小，由远到近的进行分解，只有专心致志地完成了一个个近期的小目标，远期的大目标才可能最终实现。”
倘若仅有美好的构想，没有即刻的行动，目标只能是天边的云朵，看得见而抓不着。倘若仅是盲目的行动，而无目的的加速奔跑，也会掉入速度的黑洞里。
猪八戒点了点头，嘿嘿笑道：“我又从各位这里吸吮了不少营养，谢谢！谢谢！”他一边说，一边作揖，把大家逗乐了。
笑过后，他们又回到正题上，思索片刻，唐僧忽然眼中闪耀着光芒，一拍脑袋说道：“对了，我们可以扎木筏呀！”
猪八戒一边摇着头，一边反对：“我们哪有时间去砍伐树木呀，更何况这些树这么高大，没有工具怎能砍倒呢。”
“为什么要现砍树呢？可以在周边找找，或许会发现我们需要的东西呢。”孙悟空一幅信心十足的样子说道。
唐僧赞同着孙悟空的观点，同时吩咐大家赶紧展开搜寻行动。
孙悟空走到山脚东侧的一头，发现那里堆放着一大堆枯萎的干草和小树枝，他轻轻拨开干草和树枝，发现里面藏着六根粗大的圆木，四件救生衣，八根大约2米长、大拇指般粗细的尼龙绳和两个未充气的救生圈，他兴奋地高声喊道：“喂，快过来看看，我找到了！”
唐僧、猪八戒和沙和尚赶忙奔了过去，猪八戒看着这些新发现，兴奋地叫道：“这下咱们有救了！”
于是，他们开始商量如何利用这些东西，唐僧一边在沙地上设计木筏草图，一边解释道：“你们看，这就是木筏的结构图。我们只能因陋就简，按现有的材料扎木筏了。”
孙悟空看着木筏草图，托着腮绑子说：“嗯，看起来好像蛮可行的。人怎么坐在上面呢？”
“这一点我也想过了，这里不是还有两只救生圈吗？待会儿把它们吹起来后，在木筏上前、后各绑一只，每只救生圈上各坐两人，再找四根树枝当桨，不就可以顺利过河了？各位意下何如？”唐僧从大家赞许的眼神中受到了鼓舞，兴奋得边说边比划。
“哦，不错！不错！我们快抓紧时间动手做吧。”孙悟空催促着。
于是，唐僧四人开始紧张地忙碌起来，不一会儿，木筏制作完成了。他们迅速穿上救生衣，在唐僧一、二、三的口令下，四人铆足了劲将木筏推进了水里。接着，他们又纷纷爬上木筏，迅速坐在了救生圈上，唐僧用树枝向岸边狠命地顶了一下，木筏便快速向河中驶去。
孙悟空见木筏像一支离弦的箭似地急速驶去，开心地哼唱起一首老歌：“小小竹排，江中游，巍巍青山两岸走，雄鹰展翅飞，哪怕风雨阻……”
“啊哈，孙总的歌兴又上来了！”猪八戒一旁打趣道。
唐僧似乎没有心情听歌，他喊道：“咱们要争分夺秒赶在对手之前，到达青龙山，我们得用力快划呀。”
“好——嘞！”孙悟空故意将声音拖得长长的，把大家都逗乐了。四人用树枝奋力地在水中划动着，木筏快速向河中心挺进……
越接近河中央，水流动得速度越加急促，巨浪翻滚，一浪高过一个，小木筏在湍急的河中剧烈地左右摇晃起来。突然，一个巨浪打过来，猪八戒脚下一滑，身子向前一倾，差点栽到水里，幸好被坐在旁边的孙悟空紧紧拽住了，猪八戒感叹道：“好险呀！差点老猪这条命就葬送在流沙河了。”
就这样，他们穿行在激流中，避过了一个个巨浪，奋力划呀，划呀……终于，抵达了河对岸。一上岸，唐僧便嘱咐道：“大家迅速脱去救生衣，把扎木筏的绳子解下来，每人带上两根，以备日后所需。”
猪八戒不解地问：“爬那么高的山已经够难了，还要带上两根绳，又增加了负荷，有这必要吗？”
二、勇过险滩（2）
唐僧神情严肃地说：“在这样险峻的山路上，随时会遇到难以预料的问题，只有做好应对危机的准备，才可能在危机到来时，不惊不慌，从容应对。”
孙悟空若有所思地说：“唐总所言极是！很多时候不是人们没有处理危机的能力，而是没有危机防范意识和危机应对准备。当危机突然出现时，过于自负或判断有误，不相信已身陷危机之中，对危机的破坏力和损失性认识不清，以至于反应失灵或迟钝，致使危机面继续 扩大、蔓延，最终陷入四面楚歌的危险境地。”
唐僧接过话说道：“翻开历年的企业风云榜就会发现，许多企业是三年河东，三年河西，今天还榜上有名，风光无限，明天就日落西山，不见踪影了。为何会有这么高的淘汰率或死亡率？个中原因可能有多种，但有一条就是嗅觉不灵，行动迟缓，不能随需应变，应时而动。”
沙和尚也开口说道：“企业要持续保持生命力，就要像《谁动了我的奶酪》中的唧唧一样，既要随时注意奶酪山的变化，又要每天不辞辛劳、不敢懈怠地出去寻找新奶酪。即便在睡觉时，也不忘将靴子挂在脖子上，随时保持着高度的警觉和灵动。”接着，沙和尚讲起了海尔的故事……
海尔之所以能从一个濒临倒闭的破败集体小厂，发展为今天的国际化大公司，与其领导者始终保持着一种高度的危机意识是分不开的。海尔的生存理念是：永远战战兢兢、永远如履薄冰。
在海尔，不是“居安思危”而是“居危思进”，张瑞敏常引用比尔·盖茨的话来教育员工：“微软离破产只有18个月，微软如此强大，还有如此强烈的危机意识，海尔有什么理由高枕无忧呢？”
“沙总说得很好！无论是大公司，还是小公司，都存在着生存危机，都必须有忧
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