曹操的启示-第11部分

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歼�在自己一个人手里，对所有人都控制iude特别严，这样会降低大家的积极性。曹操这一点做的就很好，他有多样化的激励，和充分的授权，就让手下主动性和自觉性特别棒，曹操的生命受威胁了，曹操不着急，许褚张郃着急，因为激励和授权都到位了。
　　
　　曹操亲自断后，这在管理学有个基本规律，叫羊群效应，一群羊，不管数量有多大，它们永远和头羊学行为学方向，管理也是这样，家有千口，主事一人，人数越多越盯着领导，领导先过河，大家也就争着过河，秩序就乱了。曹操最后过河断后，这叫稳定军心。上有所好，下必趋之，你喜欢什么，员工就喜欢什么。曹操展示的从容不迫，不怕牺牲，这样每个战士都展示了不怕牺牲的勇气和精神。先解决领导问题再解决员工问题；先解决态度问题后解决方法问题。
　　
　　曹操在黄河边上经历，虽然狼狈，但却有惊无险，他的实力也没有受到什么损失，因此曹操决定还要继续打马超，为了打赢马超，曹操还在队伍当中采取了两个方法，来增强部队的战斗力。他使用的，第一个方法，传播价值观，激发队伍的内在动机。曹操在211年写了《述志令》，相当于曹操的个人工作总结，和述职报告。写总结：1、我们取得的成绩。2、我们做的工作。3、一年工作当中，我们主要的体会，要把个人体会加进去。曹操不光写了工作，写了贡献，还真的写了个人体会，曹操说，我做了典军校尉以后发现，我有机会报国了，就决定把全部的精力和时间，拿出来报效国家，我要当一个征西将军就满足了。设使国家无有孤，不知当几人称帝几人王。
　　
　　曹操写这篇文章的一个原因是，自我表白，我要报国，我要忠君，我觉不会造反，有人怀疑我实力比较强，就怀疑我造反，我很烦恼。赤壁大战之后，孙权刘备就宣传，曹操要篡汉，名为汉相，十位汉贼。汉朝的旧臣就怀疑曹操，看架势也差不多，曹营当中有很多人，对曹操的行为也有意见，在这种情况下，曹操不得不自我表白。另外一个原因是，给第二年的征马超做思想动员，必须要展示领导的境界和动机，才能给驱动员工去做一件艰巨的任务。诸葛亮写《出师表》也是这个意思，做思想动员，就是领导上台传播价值观，我们的战斗力，从理想和纪律中来。
　　
　　每次大战之前，曹操首先讲理想，忠君爱国，发自肺腑，曹操的战斗纪律是非常严的，他用理想和纪律，来凝聚一支战斗的团队，这种手段，我们成为内在动机。有个例子说明重要性，有个老先生退休了，在郊区买个大院，准备些回忆录，过清闲的生活，老头有个习惯，每天下午2点多睡一会，刚搬进的第二天，刚要睡就听见有孩子的嬉闹声，老头一看有七八个孩子在打闹，老头拿着糖和零钱出去了，说我孙子不在，你们在这玩我很好心，一个人给你们一个糖，一块钱，你们去买东西吧，孩子很高兴。第二天，孩子们又来，老头只给了糖。第三天连糖也没了，孩子们一看什么也没了，就都走了。
　　
　　这里面的规律是内在动机和外在动机的相互作用，当孩子们因为兴趣欢乐，在这玩的时候，这叫内在动机。老爷子巧妙的把内在动机，转化成了糖和硬币，这叫外在动机，一旦外在动机消失了，孩子们就不玩了。人做事有内在动机和外在动机，内在动机很稳定，外在动机不稳定，高明的领导做重要的事情，他会激发员工的内在动机，而不是只让他们为了金钱、房子、个人待遇去一件事情。
　　
　　我们必须要有激发内在动机的手段，曹操写《述志令》，诸葛亮写《出师表》，这就是领导展示价值观，激发员工的内在动机，作为领导和老师，能激发员工和学生的内在动机，才算合格。上课点名，下课签到，闭卷考试，挂科，这不是教育是折磨，拿考试代替学习，拿金钱代替财富，拿快乐代替幸福，这都是不对的，太肤浅太表面了。我们必须要做一个善于激发内在动机的人。考核不能带来热爱，行动不能光靠指派，领导带队伍的时候一定要把工作做到精神层面上。
　　
　　我们认为把工作做到制度层面上，这叫技术，把工作做到精神层面上，这叫艺术。完成普通任务有技术就可以，要成大事成大气就得有艺术。
　　
　　第二个方法，干扰对手意图，争取斗争的主动权。我们强化了自己的动机了，还要干扰别人的动机。曹操到了潼关，见到西凉铁骑的时候，身上起了一层寒意，当年曹操30多岁的时候，在汴水河边，曾经和西凉铁骑对战过，那一战曹操的5000子弟兵都打光了，曹操知道西凉骑兵是非常难打的，而马超统领的骑兵比当年的战斗力还要强，曹操决定不和马超正面打。
　　
　　曹操就带领队伍到了马超的侧后方，使用了三个计策，1、缓兵之计，在后方扎住营盘，截断你的后路，截断你的粮草，不和你打，你的队伍自然就乱了。2、镇军之计，影响敌军的战斗决心，和马超对阵的时候，专门把看家底的最精锐的5000千骑兵亮出来，列了一个阵势，西凉骑兵看到这个阵势无不胆寒。3、稳军之计，马超看再耗下去没有前途，就和曹操商量，愿意割地求和，曹操假意答应割地求和，在马超没有防备的时候，突然进攻。
　　
　　在瓦解了马超的战斗意志之后，曹操才部署大军准备围歼马超，马超有十队人马加入战斗序列，曹操见了哈哈大笑，别人不明白，就问原因，曹操说这些人如果在西凉各个地点据守，我去打的难度非常大，现在他们离开险要之地，在平川集合在一起，打起来就比较容易了。敌人的优点是人多，缺点是体系庞大，互相牵制，只要破坏他们的指挥系统就可以了，只要没有统一指挥，我们就可以各个击破，统一指挥官是韩遂。
　　
　　曹操用了贾诩的谋略，离间马超和韩遂的关系。马超和韩遂的联盟并不稳定，感情稳定性有两句话，同甘共苦难忘回忆，这八个字决定了联盟的稳定性，享过同样福的人互相了解，受过一样苦的人互相信任。同甘早就了解，共苦在就信任，有了这个基础之后。有了难忘回忆，使得我们关系可以维持，难忘回忆会使感情升华，这是最基本的联盟方法。
　　
　　马超和韩遂就有一段难忘回忆，但是是血腥回忆，韩遂是杀过马超父亲马腾的妻子和孩子的，他们是有血仇的，曹操正是看到了这一点，所以才决定使用离间计，很简单。就是曹操和韩遂以前认识，现在请来一起聊天，聊的很开心，曹操故意把聊天的时间拖的很长，马超起疑心了。大家注意跟竞争对手见面，一定不能单独见面，否则百口莫辩，跟敌人接触时间不宜过长，跟敌人接触还不能表现的太开心。
　　
　　否则就会沾嫌疑，韩遂没有最基本的斗争经验，这就是属于有军事能力，没有政治素质的干部，没有人相信韩遂的忠诚，没有人相信韩遂是自家人了，西凉军队陷入了各自为战的混乱当中，曹操才能一鼓作气，击溃了西凉军，马超和韩遂侥幸逃生了，曹操没有乘胜追击。适时收手，适可而止，这一点我们要佩服。曹操就派夏侯渊留守关中，让他收拾残局，曹操回首都了。
　　
　　战马超是曹操的经典之作，战斗不是凭实力，凭资源的，它关键是拼心机，物质决定战斗，精神决定战胜，曹操就知道用精神因素才能激励自己人，用精神因素才能瓦解敌人，曹操下一步的战略是进兵汉中，消灭张鲁集团，曹操遇到了自己人生当中非常重要的战役，阳平关战役，曹操能不能延续辉煌胜利呢？
　
014做人做事留余地　
那么，他为什么要这么做？从他的做法中，我们能得到怎样的借鉴呢？北京邮电大学赵玉平教授，在风趣幽默中为您《麻辣说三国》。敬请关注百家讲坛系列节目《曹操的启示》之《做人做事留余地》。

　　有一天，狐狸路过一个篱笆墙，看到了朝思暮想的葡萄，还发现墙有一个洞，狐狸窝应该钻进去吃，但是狐狸太胖钻不进去，狐狸一狠心回家减肥，减的很瘦了，钻进去吃葡萄，吃的八成饱了，狐狸想我不能吃了，再吃肚子鼓起来钻不出去了，但是葡萄真好吃，狐狸想我最后再吃一个，吃完就不吃了，吃完想再吃一个就不吃，这样反复吃客很多，由八成饱，变成十成饱，由十成变成十二成饱，肚子鼓鼓的里面全是葡萄，回家的时候，由于肚子太多，卡到洞口成了猎人的囊中之物。狐狸想我没有给肚子留余地，命运就没有给我留余地，然后就死了。狐狸即使美食家，又是哲学家，用自己的生命给我们展示了很多规律。
　　
　　作为在寓言里，被蹂躏最多的狐狸，它给我们展示了很多东西。管理学家就是了，退路和出路一样重要，在找出路的时候，请你留退路，我们很多人在想出路的时候，就忘记了退路。做什么事情都要通盘考虑，留有余地。歌有余音才美，饭有余味才香，很要余地流淌，花有空间绽放，什么东西你都得留点余地才行。留有余地的本质是通盘考虑，别把话说满，把事做绝，形式是有变化的，今天的情况不是明天的情况，我们只有留有余地，才能适合变化。
　　
　　曹操在征汉中取张鲁的过程当中，非常到位的把握了留有余地的分寸，有余地才有弹性，我们的例子，要从一个激动人心的故事开始。东汉建安二十年215年8月，孙权带领十万大军来取合肥，而当时曹操集团在合肥的驻军只有七千人，整个合肥城阴云密布，在帅府里边文武百官在一起商量大战的对策，曹操集团在合肥的大将有三个人，张辽、李典和乐进，大家都坐着，只有乐进做不住，在屋里走来走去，李典是儒将坐在那里一言不发，张辽是主将，最着急的是他了，一双虎眼盯着护军薛悌。
　　
　　护军在三国年间，相当于一个管将的统兵官，将军管兵护军管将，有点象明代的监军，权利很大的，就在这次军事会议上，薛护军公布了一个惊天的秘密，他说曹丞相对孙权的来攻早有准备，留下了锦囊妙计，大家很惊讶，打开一看上面写着：“若孙权至者，张李将军出战，乐将军守，护军勿得与战。”看完以后，乐进急了，他是急脾气，敌军十万，我军七千，出去迎战无疑是以卵击石。关键时刻张辽说：“公远征在外，比救至，彼破我必矣。是以教指，及其未合逆击之，折其盛势，以安众心，然后可守也。”曹操远征在外，等他来救必是死路一条，在敌人立足未稳的时候，出其不意，打乱他的军心，稳定我方军心。
　　
　　张辽解读曹操的妙计有三个军事策略，一是出其不意，二是以逸待劳，三是先声夺人。合肥战役就这样确定了合肥的方向，张辽、李典选了800人，张辽冲锋在前，就冲向了孙权的部队，一下杀死两员大将，和几十名士兵，一直杀到了孙权的中军，孙权跑到高坡上和张辽对持，孙权一看张辽就800人，就命令十万大军合围，张辽毫无惧色，带着十几个冲出来，看到很多人没出来，又反回去把人救后人出来。后人评价合肥战役说，张辽善打仗，曹操善带兵，懂人，乐进风险意识强，张辽艺高人胆大，李典公心强，薛悌为人正直，但没有军事指挥能力，关键时刻不让他参见战斗，等于给张辽摘帽子，不让外行指挥内行。
　　
　　曹操在干部的安排上非常到位，张辽是逍遥津战役的英雄，一个英雄的涌现，他背后一定会有一个高明的领导和一套到位的政策，如果没有这个领导、没有这个政策，就不会有英雄。管理学提出一个观点，看一个领导的水平，不看他做什么事，看他用什么人来做事。如果你手下能人多，你的水平就搞，如果没有你的水平就低，至于业务可以成立班子做，这叫一把手谈人，其他人说事，一把手用人，其他人做事。这是管理的基本原则。曹操在用人上很有独到之处。
　　
　　曹操率领主力部队去汉中打张鲁，但他留守的张辽等人留下了锦囊妙计，可以说在防守上，曹操的管理体现了，弹性管理中留有余地的特点，而在进攻的时候，曹操打张鲁也体现了留有余地的特点。在汉中的时候，曹操的弹性管理，留有余地的也做得特别好，我们给他总结成三点。
　　
　　1、弹性规划，阳平关战役是曹操的伤心战役，本来他以为张鲁的军队是乌合之众，而且听向导是阳平关地势不险要，地面开阔，适合骑兵作战。来了才发现完全不是这么回事，地面也不宽阔，山上也没有山贼骑兵，全是张鲁的精锐部队，张鲁的弟弟张卫在这重兵把守，曹操在这付出了巨大的牺牲，死的人很多，打的曹操都没信心了，准备班师撤退了。就在这个时候，发生一件神奇的事情。
　　
　　当天晚上，曹操安排夏侯惇和许褚，把攻山的部队调下来回家，结果这时起雾了，部队迷路了，偶然的就走到张卫的营中了，张卫以为是曹操的大军偷袭，转身就跑，全线崩溃，消息传到曹操这里，他立刻调整军事计划，从搬家撤退变成全线追击。这种弹性的规划是特别让人佩服的，战场上瞬息万变，做一个决策的时候，至少得有几个应变的准备，万一出现别的形式，马上可以调过来。
　　
　　关于弹性规划，我给大家讲一个管理学特别推崇的例子，有个小伙子跟师傅学雕刻，要先看看师傅的作品，小伙子就纳闷了，师傅雕刻的不管男女都是大鼻子，小眼睛，师傅眼睛小一点可以改大，做大了就小不了，大鼻子可以往小削，弄小了就大不起来了，这叫弹性规划留有余地。这个故事告诉我们，做什么事都要超大鼻子小眼睛的方向去想，就是往应变的地方想。
　　
　　阳平关一战，突发事件成全了曹操，有人说曹操是偶然成功，有好多人都是偶然成功，但是大家想一想，偶然的机遇来了，没有准备能抓住么？偶然成功身后有必然性，人家提前有准备。曹操突破了阳平关，张鲁就陷入困境了，面对混乱的张鲁集团，曹操实行了第二个管理方法。
　　
　　2、既往不咎，对愿意投降的人留接纳的余地，不是赶尽杀绝，在汉中的战役中，曹操做得确实很胸怀，张鲁想投降，手下谋士说，我们无奈之下投降了，价值不大，不如退守巴中，当曹操攻打不下来的时候，我们再投降，那时候投降价值就比较大。张鲁听取了意见，那个人建议把城烧了，把有价值的东西都烧了。张鲁不同意，说我们本来就想投降，现在撤退时避敌人的锋芒，增加谈判的筹码，这些宝贝本来归国家的东西，你都烧了，一点价值都没有，人家反而会恨上你。张鲁让人贴了封条，造了册子留在政府里面，曹军来了是照单全收，这叫做事留一线，日后好想见。
　　
　　张鲁这一点做得特别好，曹操对张鲁是特别优待，后来张鲁退守巴中，曹操打不下来，张鲁就顺利投降了，曹操就热情的接纳了。在这里面会有一件事情，除了留有余地之外，不管你有什么样的谈判筹码，你的想一下，你对别人的价值，一般人很少想对别人的价值，张鲁在这件事上做得非常好，他时时刻刻想着对曹操的价值。我要在最有价值的地方体现。在最有价值的地方归降。我们一般人都想自己很了不起，很少想对别人的价值。
　　
　　猪八戒在四圣试禅心的时候介绍自己，说的非常好，没有说自己是天蓬元帅