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可以改变自我的心理学智慧-第9部分
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相反,当被问及“养育权应该判给哪个父母”时,被激发出来的则是“找长处”的心态,这样【父母2】无疑是最佳选择——高收入、与孩子间的亲密关系,因此【父母2】理应拿到养育权。这就如同,2006年美国总统乔治?布什在AP问卷调查中,被选拔为2006年度最为杰出的英雄,同时又被选拔为最坏的人一般。
在后付制销售中,这种心态也在巧妙地发挥着作用。消费者购物时,如果遇到的是先付制,便会担心因选错而为自己增加一定负 担,所以他们便会利用“找长处”的心态来解决这一问题,因而常常自问“这个东西确实最好吗”、“现在必须要买它吗”,然后尽量慎重地消费。但在进行后付制订购时,消费者最常持有的心态则是“它有必须退货的缺陷吗”,即,自然而然“找短处”的心态。
因此,除非发现不可原谅的缺陷,否则消费者们一般不会要求退货。其实,在打算使用后付制订购时,消费者一般都在想“不喜欢就可以退货”。但一旦订购物入手以后,他们的心态就会由“有非要购买的价值吗”转变为“是否存在必须退货的缺陷呢”?
在这种后付制的诱惑下,守住阵脚的最好方法就是:收到订购物品以后,心态仍要维持在“它有我非要购买的明显长处吗?”而决不允许它转移成“有非要返还的明确缺陷吗?”
在优惠期,以价格便宜为由购物、心中想着“不喜欢退货就可以了”,然而终归没有退货的人,对此大概都有同感吧。如果不想再犯类似错误,大家就需要秉持住一种正确的消费心态——无论碰到任何情况,都要做最好的选择。
总结
在做出选择或抉择的瞬间,必须自问:我所做出的选择、决定是最佳的吗?还是在心态影响下不由自主产生的?无论在任何心态的提示下,都能做出相同的决定,这就是充满智慧的经济观之核心。
当自己的选择过分保守、过分维持现状时,在责怪自己过分小心的“性格”前,有必要先分析一下,这一选择究竟是受何种心态影响形成的。若是自己抱有“先买回去,不喜欢再来换”的想法,并因此反复地冲动购物,在责怪自己喜欢“浪费”的性格前,请先品味一下售货员的亲切话语(买回去以后,如果不喜欢随时可以回来退货)中所隐藏的巧妙心态智慧。因为我们在经济方面的选择,正是无硝烟的战争———心态之战的不断延续。
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书籍名称:可以改变自我的心理学智慧 作者:崔仁哲
本书籍由网友“Tommon”上传 日期:2010/3/6 19:46:25
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