从普通女孩到银行家-第7部分

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因素。”女儿回答说，她明白。
女儿明白是明白，但是，她要做出的毕竟是一个有得必有失的决定。她要在去美国，还是留在加拿大；去华尔街，还是进贝尔街之间进行抉择。经过几天的认真思考，最后，女儿终于决定接受道明银行的聘书。她在用电话通知我的时候，向我解释了做出这一决定的主要原因。
她平时已经养成习惯，在做出决断以前，按照我发明的立体交叉思维模式把利弊得失用列表的形式，一条一条地找出来，进行分析。这是我在她上中学的时候教给她的方法。现在，她又用上了。她向我汇报说，她决定去道明银行主要出于下面五个方面的考虑：
第一，她认为，留在道明银行能够使她学到比较全面的专业知识与技能。虽然道明银行在加拿大雄居三大银行之一，但是它的规模无法与美国顶尖的投资银行相比。可正是由于美国著名银行规模宏大、业务量多、分工过细，如果她去那里工作，作为投资银行业的一名新手，她只能从事涵盖领域相对狭窄的工作，学到的东西当然有限。同时长期在一个部门重复干一种单调的工作，不免会使人觉得乏味。这也是有的ＰＭＦ的毕业生虽然进了华尔街的大银行，但是并不满意自己的工作的一个原因。女儿早已体会到在道明银行就不同了，她在实习期间就干了许多种不同性质的工作，学到了许多本领。因此，如果继续留在道明银行，她会获得在业务上全面发展的机会，很快成为一个多面手。
第二，留在道明银行，能够使她把从ＰＭＦ项目中学到的知识和获得的经验，更好地运用到工作中去。她在担任ＰＭＦ基金经理时，主要买的是加拿大的股票和债券，只有少量是美国的。因此她对加拿大行业和公司的了解远比对美国的深刻。如果去美国金融机构工作，她的这一优势就表现不出来。反之，如果在道明银行工作，她就可以把多年在ＰＭＦ项目中积累的对加拿大各行各业的了解和对一些投资过的公司的研究成果，直接地运用到工作中去，使自己在工作中有出色的表现。
第三，她喜欢道明银行的组织文化。她知道许多英美大银行都有着壁垒森严的等级制度。每个员工的办公室大门紧闭。上级对待下属就像军队指挥官发布命令一样。办公室里很少传出员工们轻松的笑声。她对我说，她忍受不了这种工作环境。而在道明银行，不论是去年在多伦多总部，还是今年在温哥华分部，她都感觉不到这种等级制度。班上很少有人关上自己办公室的大门，有人路过时，大家还会互相打招呼，开玩笑。她在多伦多实习时，一位副总裁由于工作忙，在她上班的前几天之内没有来得及和她打招呼，待他忙完了之后，还特意到她办公室和她解释。在道明银行上下级之间关系融洽，大家习惯直呼对方的名字，多高级别的官员也不必叫某总裁、某先生或某女士。难能可贵的是，银行的总裁还请他们这些实习生到自己的家里做客聚餐。她体会到道明银行提供给她的是一种高效轻松的工作环境，她愿意在这种环境中成长。
第四，道明银行主动给她提供毕业以后的正式就业机会，这说明银行领导对她的器重和她在实习期间打下了良好的人际关系基础。不是每个投资银行都能这么器重她；良好的人际关系基础也不是轻而易举就可以获得的。美国的大银行在金融投资业是出了名的傲慢。她不如把到一个傲慢的大银行花时间进入角色的功夫，用到在道明银行提高业务水平上，使自己尽快地成为一名干练的投资银行家。
第五，她喜欢加拿大。自从１０岁从北京来到温哥华以后，她对加拿大的感情逐步加深。现在她已经把这个国家当成了自己的第二故乡。十多年来，她在这里接受免费的中小学教育，就是在上大学的时候，国家和学校也向她提供了多种奖学金。现在，是她回报这个第二故乡的时候了。如果她去了美国银行，她就将向美国政府交纳税金。而留在道明银行，她则能够以交税的方式回报加拿大——这个第二故乡对她的养育之恩。
解释完上面的五点之后，女儿又进一步解释说，她的理想是成为一名成功的投资银行家。而道明银行给她创造了实现这一理想的机会。现在她拿到的就是一个初级投资银行家的职务，只要她努力，她会很快从初级晋升到中级和高级，实现自己的理想。我从她的这番话语中悟出，她之所以放弃去华尔街而选择道明银行，是因为道明银行承载着她的理想——那个使她尽早成为优秀的投资银行家的理想。
应该说女儿做出的是一个务实的决定，我没有理由不支持她。在接到她的电话以前，我还以为她可能会像ＰＭＦ项目以前的大多数毕业生一样把进入华尔街作为首选。但是，我错了。女儿比我想象得务实。
进入华尔街的大银行，虽然听起来名声远好过留在加拿大，但是却体现不出留在道明银行的种种优势。所以，女儿最终还是选择了承载着她的理想的道明银行。作为妈妈，我支持她的选择，祝贺她如此顺利地进入了贝尔街，同时也渴望早日看到她在北美金融界的成功。
从女儿做出就业选择的过程中，读者可以感受到，一个加拿大大学三年级学生的独立思考能力、分析问题和解决问题的能力。这种能力的培养与她平时在学校里做案例分析和研究项目的实践积累有着密切联系，也是我平时对她进行训练的结果。
我一直试图让女儿掌握立体交叉的思维模式，从正反两个方面、从里外不同角度、从今明不同时间、从上下不同方位、从中外不同国情入手，比较全面地思考和分析问题，找到最佳的解决方案。在下面几章中，我会用更多的实例讲述这种对女儿思想的成熟产生巨大影响的思维模式。
能力决定职场生存
女儿在道明银行工作一年后我问她有什么体会，可以通过这本书转告读者，使大家从中获益。她给我讲了以下几件事情：
正式上班之前，公司总裁接见他们这些刚招聘的新手。总裁问他们的第一个问题是：“你们每个人现在正在读什么书？”总裁一个人一个人地问，像过筛子一样。有的同事支支吾吾答不出来；有的同事想了半天，才说出书名；有的同事反应很快，马上把自己正在读的书介绍给总裁，而且谈得振振有辞；轮到女儿了，她告诉总裁，专业方面的书籍，自己正在读布瑞恩·伯软夫和约翰·海亚合写的《大门口的野蛮人：ＲＪＲ纳比斯寇的衰败》；探讨人生一类的书籍，自己正在读弗朗西斯·莫尔拉匹和斋福瑞·波庚斯合写的《你有力量在恐惧中选择勇敢》。总裁评价说：“很好。”这是女儿首次与顶头上司见面，给他留下的第一印象。
读者可能知道，《你有力量在恐惧中选择勇敢》一书讲的是每个人的一生都伴随着各种各样的恐惧。恐惧不在外部世界，恐惧在我们的内心深处。然而，我们可以发明一种盔甲，用它挡住恐惧的袭击。我们可以选择在哪里，用哪些手段战胜恐惧，我们还能够把恐惧转化为创建我们渴望的新世界的力量源泉。我们对待恐惧的态度，最终会决定我们个人和社会的未来。
另外那本书，《大门口的野蛮人：ＲＪＲ纳比斯寇的衰败》写的是２０世纪８０年代美国历史上最大的一桩公司收购案。作者详尽揭示了一个私人公司是如何将一个庞大的上市公司从大股东和小股民手里，以２５０亿美元的价格买到手的内幕和经过。了解这个在金融界具有里程碑性质的事件，对于年轻的投资银行家是一门必修课。女儿能够主动了解这一收购案，总裁当然会给予鼓励。
女儿告诉我的另一件事情是，有个星期一，她刚上班就收到一位女同事的电子邮件，通知大家，她将于本周六举行订婚宴会，请同事们参加。过了两天，女儿又收到了这位女同事的另一封电邮，内容是向大家告别，因为她被银行辞退了。后来，女儿得知，这位女同事虽然毕业于名校，有ＭＢＡ学位，但是工作能力确实不佳。公司认为她不能胜任所应承担的职责，因此只聘了她不到半年的时间就将其辞退，一点怜悯也没有。倒是女儿很可怜她，不知道她的婚约是否会受到失业的影响。
还有一位行政助理，帮助他们这些银行家报销工作花销，算错过账目。因此收到辞退警告。收到警告后，不到半个月的时间，这位行政助理就主动辞职。同事们说，她这样做很明智，因为如果等着银行下辞呈，她再找工作就很难了。
女儿深有感触地说，投资银行以其高薪吸引着渴望进入金融领域的精英。但是，如果你是徒有虚名的“人才”，在这个领域就没有你的生存空间。她刚工作时，对于身边同事的进进出出还不习惯。现在，她已经意识到被辞退就是无能。能力强的人，在投资银行没有怀才不遇的可能。她亲眼看到，许多有能力的同事得到提升，也亲自欢送许多有才干的同事，到其他公司高薪上任。有的同事得到的应聘签约奖金都能达到数十万，甚至数百万美元。
“那么，如何评判一个投资银行家的能力呢？”我好奇地问女儿。
“这很容易。银行有一整套评估系统，每年年中和年末对每人进行两次评估。”她随手找出银行近期给她的一份评估报告递给我。
评估报告一共有四页，上面有老板和女儿本人的签名。评估的内容主要包括：工作技能、工作绩效和工作创造性。工作技能是考核她是否有能力承担职责范围内的任务。工作绩效是考核她完成任务的质量和效率。工作的创造性是考核她是否能够独出心裁地为公司拓展业务，大胆创新。
针对这三方面的内容，报告中既有量化的分数评级，即大家给她打的分数，又有同事们和老板给她写的文字评语。阅读这份报告，使我对女儿的工作表现一清二楚。
正如女儿说的，能力不是一个名校学位可以代表的。能力也不是埋头苦干就能得到老板和同事们认可的。能力源于深厚扎实的专业基础和熟练灵活的操作技巧。能力尤其体现在学习新知识、新技能的速度上。不管你在学校多么优秀，到了工作岗位都有许多新东西要学。如果你不是一个学习敏捷、做事麻利的人，老板就会认为你没有能力，不可造就，你遭淘汰也是必然的事情。
女儿还强调，能力还反映在智力和体力的结合上。在当今职业竞技场上，光有超人的智商，没有强壮的体魄，就不能承担高效率、高难度、长时间、加班加点的、一个接一个的新项目和新任务。她亲眼看到，有不少同事，不是被别人，而是被自己的体力淘汰出投资银行界的。
除此之外，能力还体现在你对工作环境的适应上。如果你很出色，工作做得很漂亮，但是你不能和同事们配合默契，大家都讨厌与你一起完成任务，你在这个机构也站不住脚。因为老板要调动群体的积极性，就要把你淘汰出去。女儿身边有过这样的人物，学识和本领都是超一流的，大学还没毕业，就一眼被华尔街著名的投资银行看中，但是由于不合群，在那里工作还不到半年，就被解聘。女儿讲的这几件事情，是否会对青年朋友们有所启发呢？我想，她讲得虽然是自己在金融界立足的体会，但是其他行业又有何不同呢？在当今竞争如此激烈、市场行情瞬息万变的商业战场上，有哪一个赢利企业不是仰仗不断培养、引进、提拔有真才实学和创新能力的人才战胜竞争对手而使自己立于不败之地的呢？青年朋友们，如果你们不能找到理想的高薪职务，是否也可以从自身找一找原因，检查一下自己个人的能力缺陷呢？
使自己强悍起来
在投资银行家的岗位上，承担一个接一个的巨额金融项目，女儿感到她每天都在挖掘着自己内在的潜力。有时，在工作中遇到挫折，她也曾迷惘过，甚至怀疑过自己的能力。
刚刚上班还不到半年，有一回，她在完成某项重要任务时，突然出了差错。当时，她的工作是必须在几个小时之内，把几年前关于拟收购某公司的一尺多高的一大堆文件浏览一遍，然后为该收购案写出一份短于一页纸的简报。她在公司规定的期限内，把简报写了出来，经过核实，确认无误后，交了上去。
她的老板并没有对简报进行大的修改就提交给银行总裁。结果，总裁在外部会议上使用这份简报时，发现里面有一个数字是不准确的。开会回来之后，总裁当然要追究这件事的责任。一级接一级地追究，最后落到了女儿头上。女儿二话没说，当即给老板发了一封电子邮件，承认了自己工作上的疏失。
这件事发生后，女儿的情绪曾经一度失落。她还怀疑过自己是否真的能够胜任投资银行家的职务。要是在学生时代，她或许会给我打电话发一发牢骚。但是，这次发生了这么大的事情，她都没有告诉我。直到她自己找回了自信之后，才把事情的始末讲给我听。
原来，那个不准确的数字不是她计算出来的，是几年以前，投资银行家们设计该收购案时，一开始就搞错了的。她在写简报时，连看带写一共才用不到一天的时间，要在一尺多高的文档当中，要在繁杂的计算推理过程中发现这个数字错误，对于一个新手确实不是一件容易的事情。说它是一个不可能的使命，其实都不过分。所以上司把这件事情怪罪到她的头上，确实使她感到委屈。
然而，在反思的过程中她开始设想，这个报告如果让那些老练的资深投资银行家来写，他们在翻阅那些文件时，就是不能确认这个数字一定是错误的，至少也能看出它有不对头的地方，再重新计算，就能避免犯自己那样的错误。平时，她在与身边那些高级投资银行家共同工作时，经常发现他们凭直觉都能找出复杂金融模型中的不当之处。这就是自己和他们的差距。
找到差距以后，她感到自己轻松了许多。反而是我为女儿感到委屈，认为银行对于一个刚刚工作的２０来岁的孩子，要求太高了，任务给得也太重了。可是女儿却对我说，没什么委屈的。她要在失误中站起来，使自己变得更强悍。
这件事过后，她工作更加认真努力了。不管工作量有多大，时间有多紧，她都要求自己做到最好。为了出色地完成一件接一件在我看来是不可能的任务，她不断开发着自己的潜能。尽管如此，工作中她还是会遇到许多挫折。
每当她工作不顺的时候，我都想安慰她一下，可是她总是对我说：“世间没有过不去的日子。Ｗｈａｔｄｏｅｓｎ’ｔｋｉｌｌｍｅ，ｍａｋｅｓｍｅｓｔｒｏｎｇｅｒ！”这句话的中文意思是：“什么东西没有击倒我，它就将使我变得更强悍！”使自己更强悍——成了女儿面对工作压力，喊给自己内心世界的口号。它也是女儿战胜各种困难的动力。年轻的朋友们，你们是否也已经为自己找到了一个缓解工作压力的心灵药方呢？
诚信是一种境界
一天下班，女儿递给我一个信封，却不让我打开。她让我猜里面装的是什么东西。我做梦也没有想到，那里面是女儿的奖金，价值约６０万元人民币。这是女儿工作半年多第一次领到奖金。作为母亲，我知道这笔奖金渗透了女儿多少心血，记录着女儿多少次夜以继日的苦战。
自从进入道明银行，女儿就从来没有度过长假。几乎每个周末都要去加班。平时更是日出前离家，夜深时回来。工作的艰辛，只有她本人和我这个做母亲的知道。
有一次，她和同事们去一家餐厅吃饭，导致食品中毒，大家都是上吐下泻，还发烧。