可以平凡不能平庸-第7部分

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藉，整个房间乱成一团，毫无舒适感。
在这样的家庭里，心灵怎么会得到满足呢？你只会觉得一切都是乱七八糟。换句话说，她是以三心二意的手艺人的心态在做事，而不像前面提到的家庭主妇，完全以艺术家的心态在做家务。
大家都知道李素丽的事迹，现在的李素丽热线也越办越好，方便了很多人。但是，可能很多人都不知道，当初李素丽的理想是做一名播音员和主持人。所以高考时，她报考了北京广播学院。但是她以12分之差没能考上大学。
落榜后的李素丽，当了一名公交售票员。但是她并没有因为售票员的平凡而轻视这项工作。而是认真负责，尽力当好这个车厢里的主持人。
在售票员这个平凡的岗位上，李素丽通过多年的实践和一点一滴的积累，练就了能根据乘客的不同需求、给他们最需要的服务的本领。老幼病残孕，最怕摔怕磕怕碰，李素丽就主动搀上扶下；上班族急着按时上班，李素丽见到他们追车就尽量不关门等他们；外地乘客既怕上错车，又怕坐过站，李素丽不仅百问不烦，耐心帮他们指路，还记着到站提醒他们下车；遇到堵车，她就拿出报纸、杂志给乘客看，以缓解他们焦急的心情；看到有人晕车或不舒服想吐，她会及时送上一个塑料袋；遇到不小心碰伤的乘客，她赶紧从特意准备的小药箱里拿出常备的“创可贴”……
热情真诚地为乘客服务的李素丽赢得了广大乘客的尊敬。从1992年起，李素丽“获得了一连串的荣誉和奖章。这时的李素丽，你能说她比一个播音员或是主持人差吗？李素丽说，当了售票员以后，她感觉自己既是播音员，又是主持人。“如果你把工作当作是一种乐趣，那么，工作会越做越好。如果你能找到工作的乐趣，那么，再苦再累也是心甘情愿的。”
后来，李素丽组建了“北京公交李素丽服务热线”，在北京市首次为百姓出行、换乘车提供24小时的交通信息。
工作20多年，无论在什么岗位上，人们从李素丽身上看到的始终是真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。李素丽经常说的一句话就是：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”
从李素丽的身上我们可以看出，是否平庸的关键不在于工作内在的性质，而在于人们从事这些工作的动机、兴趣和热情。用从内心深处涌出的激情从事工作，就一定能做出出色的工作，否则只能导致平庸。
如果你能换一种心态看待工作，不再把它看成糊口的工具，你会发现，人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心。用这种积极的态度投入工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。
你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了使自己更快乐！如果你每天工作8小时，你就等于在快乐地游泳，这是一件多么划算的事情啊！
正是富有诗意的心态、愉快乐观的精神、饱满的生活热情，使得自己把枯燥乏味的日常工作，看成是充满激情与成就感的事业，并身体力行。
“生活中有一条颠扑不破的真理，”英国哲学家约翰·密尔说：“不管是最伟大的道德家，还是最普通的老百姓，都要遵循这一准则，无论世事如何变化，也要坚持这一信念。它就是，在充分考虑到自己的能力和外部条件的前提下，进行各种尝试，找到最适合自己做的工作，然后集中精力、全力以赴地做下去。”
当一个人喜爱他的工作时，你可以一眼看出来。他非常投入，其表现出来的自发性、创造性、专注和谨慎，十分明显。而这在那些视工作为应付差事、乏味无聊的人那里，是根本看不见的。
这样的情形在办公室、商店、工厂里也经常见到。一些职员拖拖沓沓似乎连走路都费很大的劲，让人觉得，生活仿佛是个沉重负担。他们讨厌自己的工作，希望一切都快些结束，他们根本就不明白，为什么别人能充满热情，干劲十足，自己却总是觉得什么都单调乏味。看着这样的职员做事，简直就是受罪。

热情做事，平静做人（2）

对于工作，或者说，对于做事，要充满热情。但在做人上，则要力求平淡、平和、平静。
南非黑人领袖曼德拉先生婉拒人民的连任挽留，坚决走下总统宝座时说：“我老了，我要回家”权力不是他的全部生活，这是怎样一种洒脱？平静做人，虽然有一些性格因素在里面，但更多的是来源于“看破”的功夫。看破不是消极的“看开”、“暂忘”，更不是破罐子破摔的“无
所谓”。看破是一种“世事洞明，人情练达”的明悟，是对人情世故变化规律的了然，是对人生和社会的通透理解。
人的一生要面对许多人，要经历许多事，但无论如何都要活得平凡而高贵。其实这也不难，只要能学会热情做事、平静做人就够了。

测一测：看看你的职业称职度

你考虑过自己是否符合目前工作岗位的要求吗？
许多人可能不曾想过这个问题，你现在可以借助下面这个问卷，来了解一下你的职业称职度，你只要回答“是的”或“不是的”就可以了。
1．你与同事和睦友好吗？
是的不是的2．你钦佩你领导的品行吗？
是的不是的3．你认为你得到的报酬与所做的工作是否相称？
是的不是的4．你认为最近你有增加工资的可能吗？
是的不是的5．你认为你日后能晋升到你现在的上司的位置上吗？
是的不是的6．你会在工作中想办法偷工减料吗？
是的不是的7．你的领导会欣然接受你的建议吗？
是的不是的8．你在上司生病时会代理其职务吗？
是的不是的9．你的同事会在你忙不过来时帮你的忙吗？
是的不是的10．你的下属或同事对你尊敬吗？
是的不是的11．你的下属或同事对你的命令会乐意去执行吗？
是的不是的12．你的上司曾同你一起商量过工作计划吗？
是的不是的13．你想得到一个领导职位吗？
是的不是的14．你有业余爱好吗？
是的不是的15．你觉得你的才干在日渐荒废吗？
是的不是的16．你曾被任何一种特别的工作吸引过吗？
是的不是的17．你在结束工作时会觉得精疲力竭吗？
是的不是的18．你的上司曾经私下里对你表示过赞赏吗？
是的不是的19．你喜欢你的家人对你的工作产生兴趣吗？
是的不是的20．你与家里人在一起时会忘掉所有工作吗？
是的不是的21．你有以后的工作计划吗？
是的不是的22．你现在的工作是否符合你从前的计划？
是的不是的评价：回答“是的”记2分，选择“不是的”记0分；15、16、17、20题回答“是”记0分，选择“不是的”记2分。
1．你的分数为2—10分：表明你的工作基本不适合你，你也不太称职，工作多少有些使你觉得索然无味，你也没有多少工作激情。
2．你的分数为12—22分：表明现在的职业和工作基本适合你，你的表现也比较称职，只要继续努力，你会获得较大的成就。
3．你的分数为24—34分：表明现在的职业和工作适合你，你表现得很称职，你在工作中很有热情，而且可能已经小有所成了。
4．你的分数为34分以上：表明你现在从事的是理想的职业和工作，在这个岗位上你游刃有余，创造力和激情都很高涨。
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*有效进行自我管理不让平凡变成平庸
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我们没有理由让自己的一生在埋怨中流失，我们是通往伟大道路上平凡的奋斗者，我们在努力创造平凡生命中的不平凡。平凡不是平庸。我们可以功不成名不就，可以无过人之才，也可无惊世之举，但绝不可以不知为什么而活，绝不可以没有目标、没有责任感，绝不可以浑浑噩噩、无所事事、无所用心。我们没有理由让自己的一生在不断的挥霍中和无边的埋怨中流失，而应最大限度的寻求人生的价值。因为我们有理想有追求，所以我们虽然平凡但不平庸，我们是通往伟大道路上平凡的奋斗者，我们在努力创造平凡生命中的不平凡。

不为老板工作而为自己工作

——缺少了自律的能力，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。
能够自我管理才能积极主动地工作。自我管理主要包括自我约束和自我激励，如工作中所表现出的主动性和计划性，对所承担的工作和达到组织所设定目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气，以及自律等等。
诙谐作家杰克森·布朗比喻得好：“缺少了自律的能力，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自律。
“如果一个人没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”我在给大红鹰集团做管理咨询的时候，他们的人事经理曾经和我说过：我们的上班时间是8∶30，有人8∶20就到了，有人8∶30到，也有人8∶40才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别。但是在关键时刻，或许就是因为这迟到10分钟的习惯，误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的不同后果。
同样，我们公司一个工作效率很高的销售主管也一直保持着一个很好的习惯：“我一直保持着将文档做得很工整的习惯，无论当时我有多忙甚至在周末也不例外，这个习惯让我受益匪浅，我很清楚我所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。”
自我管理的能力是做好工作的前提很多企业里都有这样的员工，最典型的行为莫过于“领导在与不在两个样”，除非有人一直盯着管着他做一件事，他才能集中精力工作，否则就很容易三心二意开小差。这样缺乏自律力和自我管理能力的员工在企业里无疑不受欢迎。所以自我管理的能力是做好工作的前提条件。
以上所说仅仅是消极意义上的自我管理，这主要表现为对自己消极行为的自律。还有一个积极意义上的自我管理，这就是，主动、自觉、有目的、有计划地工作。
有这么一个小故事：乌鸦站在树上，整天无所事事，兔子看见乌鸦，就问：我能像你一样，整天什么事都不用干吗？乌鸦说：当然，有什么不可以呢？于是，兔子在树下的空地上开始休息，忽然，一只狐狸出现了，它跳起来抓住兔子，把它吞了下去。
所以，如果你想站着什么事都不做，那你必须站的很高，非常高。如果你还达不到这点，就必须管理好自己，压制住自己的消极心理，认真负责的工作，这样你才不会被“吃掉”。
无论我们从事什么样的工作，决定你成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力等等，而是一种有目的、有计划的自我管理的能力和习惯。
也许有人听说过齐瓦勃，他是伯利恒钢铁公司——美国第三大钢铁公司的创始人。他出生在美国乡村，只受过短暂的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。3年后，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就表现出了高度的自我规划和自我管理的能力。当其他人都在抱怨工作辛苦、薪水低并因此而怠工的时候，齐瓦勃却一丝不苟地工作着，并且为着以后的发展而开始自学建筑知识。
一天晚上，同伴们都在闲聊，惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻了翻他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想，我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在认认真真的工作中不断提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得发展的机遇。”
抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。后来，齐瓦勃终于独立建立了属于自己的大型伯利恒钢铁公司，并创下了非凡的业绩，真正完成了他从一个打工者到创业者的飞跃，成就了自己的事业。
不论做什么事，务必具有自我规划和管理的能力与习惯，正如齐瓦勃一样。这种能力和习惯的有无可以决定一个人工作的好坏及其日后事业上
的成败。

想成为珍珠先正视自己是一粒沙子

——如果你不知道自己未来的远景，你就永远到不了那里；如果你对自己的未来没有计划，你就会成为别人计划里的一枚棋子。
如果你见到一个年轻人，他用斩钉截铁的态度去实施他的计划，并且丝毫没有“如果”、“或者”、“但是”、“可能”的念头，那么这样的
年轻人，将来必定会获得成功。因为善于工作的人没有不能成功的，而善于工作的人便是具有计划和执行习惯的人。
一个目标应当作为一种指南，引导你决定做什么工作以及怎样做好工作，应当把精力用在何处，以及其他枝节问题发生时如何应付。目标是一种进行时的指南，不是一种最后固定的地点。
我看过一个故事：有一个自以为是的年轻人毕业后一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。
这时，有一个老人从这里走过。老人问他为什么要走绝路，他说自己不能得到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他。
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便扔在地上，对年轻人说：“请你把刚才我扔在地上的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能！”年轻人说。
老人没有说话，接着又从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这个珍珠捡起来呢？
”“这当然可以！”这个老人真的很有智慧。有的时候，你必须知道你自己是一颗普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。若要使自己卓然出众，那你就要努力使自己成为一颗珍珠。
聪明的人，最初要划出路线来，照着路线从他现在的地位达到他想得到的地位。他在中途树立许多小目标。对于最近的目标积极付出努力行进，因为这可以在比较短的时间内实现。他达到这个小目标的时候，觉得有了进步，便感到很高兴，然后休息一会，又鼓起劲来，树起第二个目标，向着那里前进。如此循环下去，他就可以不断进步。这种设定目标的过程就是计划。
你应该知道，有的时候没有办法百分之百按照计划进行。但是，计划是提供你做事架构的优先顺序，让你可以在固定的时间内，完成你需要做的事情。
在一生当中，你没有办法做每一件事情，但是你必须去做对你最重要的事情，计划就是一个排列优先顺序