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企业互联网营销宝典-第27部分
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1．B2C必然走软硬结合
2008年，淘宝网交易额超过1000亿，看似庞大的数据其实只有地面交易额的1％。互联网电子商务仍然处于发展初级阶段，当当网上的图书销量看似很高，其实只有地面书店销量的5％。一家企业如果单纯地想通过互联网占领市场，显然是不够的，就如同凡客一样，未来的发展趋势必然是开设地面店。现阶段没有这么做，因为其产品款式以及品质在地面商城上不具有太强的竞争力，只能先通过互联网打造品牌，在解决了款式以及品质问题后，下一发展目标就是在各地区铺设实体店。纯网络品牌是不稳定的，假如新华书店推出同样的网络平台，对当当网的冲击是致命的，因为新华书店比当当网的库存网点要密集得多，具有更强的品牌优势。
2．Landsend模式简介
Landsend成立于1963年，是世界上15家最大的邮购公司之一，该公司在2005年开始了互联网战略，当时大约有100种商品，其后该公司的网站上在时机成熟时，逐渐提供了下列服务：公司所有的商品，实时的、个性化的交互式导购员，以及“大家一起购物”（能够使不同地点顾客在网上交谈）系统和购物广告。这些技术和服务进一步扩展了目录购物方式给消费者带来的购物体验，这个网站上活生生的导购专家，可以通过网上聊天方式来帮助你找到自己想要的商品，Landsend衣服不一定是设计最独特的，但一定是质量最好的，另外它的服务也出奇的周到，Landsend承诺如果在你购买了衣服以后，不管你穿了多长时间，哪怕这件衣服已经被你穿破了，只要感到不满意，你都可以全价退货，Landsend还推出个性化服装定制业务。
Landsend是美国最大服装B2C网站，2007年网站销售额高达22亿美元，国内首家服装直销品牌PPG就是模仿Landsend品牌运作模式，而凡客则是受PPG运作模式启发而创办的。Landsend在美国几乎是家喻户晓的服装品牌，想通过扩大互联网广告来提升Landsend的销量难度是非常大的，虽然Landsend拥有虚拟试衣功能，但是很多消费者还是更喜欢在商场里购买服装，现场试衣本身也是一种购物乐趣。
为了扩大市场，Landsend将市场从网上搬到了地面，在美国境内设立了200多家Landsend服装专卖店，消费者可以在网上选择款式，到地面店去试穿，省掉了中间物流周转时间，也可以在地面店定制服装。Landsend通过快递邮寄给客户，地面店的运营成本远低于Landsend传统的高举高打的广告费用，又能够让顾客真实体验Landsend品质。在开实体店以前，只要停了广告，Landsend的销量就会变得非常低，而开了实体店以后，实体店则成了活广告。
3．策划一个服装品牌
假如现有一品牌服装厂，具有一流的男装设计能力，准备通过互联网与地面相结合打造一个全新的服装品牌，公司准备注册一个新的品牌，暂命名为My right，如何通过借鉴其他直销品牌的成功运营模式，用最少的资金来将品牌运作起来？
（1）建立商城。借鉴同行的成熟商城功能，开发一套独立的商城系统，商城力求简约，网站具有邮件订阅功能，能够第一时间将最新的款式通过邮件发送给网站的注册会员。网站上的服装图片，不仅有模特标准照，还要有生活照，生活照更能打动消费者。
（2）塑造概念。My right可以一语双关，可以理解为“我的选择是对的”，还可以理解为“我的权利”。那么可以打出一张概念牌，我们宣传的面向人群为女性消费者，让其为男人购买服装，“我的选择是对的”不仅代表她的爱情是对的，而且还代表选择的衣服是对的；“我的权利”则是透露出一种新的消费概念，自己的男人，要由自己亲手打扮。
（3）输出文化。找到一个优秀的小说写手，由其来设计一个爱情故事，爱情故事包含着青春的浪漫爱情、中年的含蓄爱情、老年的携手之爱，突出“My right”的主题，像“踢踢兜”一样，将服装文化用一部小说来输出。
（4）录制视频。录制一集约40分钟的实用性视频，教女人如何打扮自己的男人，在视频中，以该品牌的服装为例，介绍男人休闲式着装、正装等打扮，并且有模特进行展示，该视频实用性非常强，让人们有观看的欲望，同时又被潜意识营销，看完视频只有一个感觉，想买一件My right的衣服。
（5）实体店。在一个城市做试点，开一家简装的实体店，如在青岛非繁华地区开一家My right的品牌店。
（6）投放广告。在青岛本地的门户网站论坛上，付费投放视频广告，主要面向视频为女性，很多女人看到视频以后，可以直接在网站上下单，或者到实体店购买。相比单纯的网上B2C商城，该模式具有更强的优势，因为消费者可以去店面试穿。
（7）整理流程。整理在青岛运营的每个细节，并且制成运营手册，做一年的赢利性测试，因为这种模式为软硬结合，赢利是必然的。
（8）招商加盟。在其他城市进行招商加盟，与其他的品牌招商加盟不同，该品牌是提供直接的广告投放、教程支持以及区域化客户保护。
实用性视频广告比单纯的平面广告具有更强的说服力，具有客户支持的品牌招商才是最容易推广的，一旦在一个城市试验成功，就可以快速地将成功复制到其他的城市。用最小的投资来博取最大回报，这是一种全新的运营模式。
十、同程网给行业站带来的启发
1．多数企业网站只是摆设而已
现在很多企业都拥有了企业网站，但是大多数企业都没有开展网站营销，一个优秀的企业网站，要包含三大要素：美观、实用、推广。美观的网站能够展示企业实力。
企业网站具有三大功能：输出企业文化、展示企业产品和带来成交客户。打开一个企业网站，通过网站的制作水平，就可以粗略地判断出该企业的实力。企业网站的最终核心是推广企业产品，而大多数企业网站将重点放到了企业简介上，对企业产品则是很简单地描述了一下。国内90％的企业网站平均日访问量不会超过200IP，大多数企业网站都没有进行推广优化或者是做SEO优化和一些辅助性推广策略，如全民宣传、广告联盟促销活动等。打开一些大型企业的网站，其网站的整体设计风格和企业VI是相匹配的，着重突出了产品介绍，如NIKE、宝马的官方网站着重是介绍最新款的产品，而且这些大型企业的网站多数都是经过了专业的SEO优化，搜索相关行业关键词时能够排在搜索结果的前几位。
做好企业网站营销比做好商城、网店营销更为关键，企业网站带来的往往是战略合作型的大客户，而商城、网店带来的多数是普遍消费者。想批发日照绿茶，一般会在搜索引擎里输入“日照绿茶”，而很少去淘宝网上输入“日照绿茶”，在搜索引擎上找到的是日照的绿茶公司，而在淘宝网上找到的仅仅是零售商而已。
2．同程网的扩张战略
旅游市场是一个庞大的市场，在互联网上各大旅游网站以及门户网站展开了对旅游市场的角逐，几乎每个门户网站都开设了旅游专区，而且占据着搜索引擎上“旅游”这个超热门关键词的前几名，而专业做旅游平台的携程网也早已上市。那么，在如此激烈的竞争环境下，是否能够杀出一匹黑马呢？
在地面上，旅游市场是由旅行社来主导的，在互联网旅游市场里，哪家网站抓住了最多的旅行社资源，哪家网站就能够在互联网旅游市场占据主动。目前互联网环境下，大多数旅行社仍然是靠传统的媒体渠道来推广其主流业务，通过互联网进行业务推广的旅行社还是少数，在我国北方地区这个现象尤为明显，有的旅行社连网站都没有，有网站的旅行社也不知道如何去推广。互联网上最大的旅游市场，不是已开展互联网营销的旅行社，而是尚未意识到互联网营销的旅行社，这个群体才是最庞大的，哪家旅游平台抓住了这个群体，哪家旅游平台就会发展得非常快。
在互联网旅游市场里有一匹黑马，就是同程旅游网（www。17u。cn），主动避开了同行们的竞争点，把营销的主要对象放到了尚未开展互联网营销的旅行社。这个群体是最大的，而且也是最容易营销的。同程旅游网定期与各旅游城市的旅游主管部门进行合作，由同程旅游网针对当地的旅行社进行互联网营销培训，主要介绍电子商务与旅游的关系和如何搜索引擎营销的重要性。这些旅行社老板通过现场的大屏幕演示，第一次感受到了互联网营销的魅力，并且在讲解过程中，同程旅游网会介绍大量的成功案例，而且就是当地的实际案例，具有非常强的震撼力。
同程旅游网会顺便推广其网站制作业务，其推出的旅行社网站相比传统的旅行社网站有三大优势：
（1）更专业。同程旅游网专业做旅游市场分析，在分析了大量的旅行社网站后，总结出了多套优秀的旅行社网站的模板，比一般的网站制作公司制作的旅行社网站要更专业，更符合旅行社的需求。
（2）SEO优化。同程旅游网的旅行社网站，相互之间都给加上了友情链接，这样可以快速提升关键词排名，并且所有的模板都经过了专业的SEO优化。
（3）带来客户。凡是购买同程旅游网的旅行社，免费获取同程旅游网的推广服务，通过同程旅游网可以源源不断地带来客户。
现场听讲座的这些旅行社老板一听，的确是这么回事，虽然自己的旅行社有网站，但基本上没有任何用处，而且每年要花几千元的维护费，现在只需要付很少量的钱就可以拥有了一个更漂亮、而且能够带来客户的网站，自然很容易就接受了同程旅游网的推荐。
在搜索引擎上输入“技术支持：同程旅游网”就可以搜索到，目前有多少旅行社在使用了同程旅游网的网站程序。
3．带推广功能的网站是未来建站市场走向
能够为企业带来客户的网站才是真正的企业网站，同程旅游网能够让旅行社放弃原来的网站选择他们的网站，最关键的一点就是同程旅游网提供的网站具有推广功能，不仅可以让旅行社获取好的关键词排名，还能通过同程旅游网给旅行社带来客户。
前面介绍的日照绿茶网的运营模式也是类似同程旅游网的模式，日照绿茶网通过分析大量的绿茶类企业网站，通过美观度、实用性、推广三大方面进行了总结，制作出了多款适用于推广绿茶公司的网站模板。这些网站模板相比绿茶公司原来的网站来讲，更美观、更实用，同时日照绿茶网本身是一个绿茶导航网站，还为这些绿茶企业进行推广。
建站业务一直都是一个近似饱和市场，那是说的传统的网站制作，只要推出的网站比企业现在的网站更美观、更实用，并且能够给予主动的推广，那么企业的老板就会换掉原来的网站，现在的企业网站，不仅是一个面子工程，更是一个企业推广利器。
4．利用建站机会推广房产中介平台
目前房产类信息平台非常多，每个门户网站也都有房产交易以及租赁信息平台。但是目前绝大多数房产交易以及租赁，还是由地面的房产中介来完成，如何让这些拥有业务量的房产中介公司，主动地走到网上来呢？
（1）建立平台。建立一个总分式房产交易、咨询信息平台，总站为信息聚集站，分站即为各房产中介公司的官方网站。
（2）分站功能。分站实际为一个独立的房产中介企业网站，网站专为房产中介公司而设计，集美观性、实用性于一体，同时分站自动共享房产信息到总站上去。
（3）总站功能。总站具有强大的搜索功能，总站能够主动为分站带来业务，比如在总站上搜索青岛四方区的租房信息，出现的都是四方区分站上的相关信息，总站能够为分站直接带来业务。
（4）推广总站。在门户网站购买广告位，同时在搜索引擎上购买各地房产交易类的关键词，打造一个品牌门户网站。
（5）地面推广。在各地设立分公司，由分公司的业务员挨家挨户地推广免费网站，网站全部为总站的二级域名，如果需要顶级域名，则需要付费购买。
能够整合到地面房产中介的房产信息平台，才是最有发展潜力的房产中介平台。通过地面业务推广团队，将网站主动地送给各个房产中介，就会为总站聚集大量的房产交易、租赁信息，因为拥有最全的房产信息，自然会成为房产信息门户网站，而且能够主动为房产中介带来业务，房产中介也会非常喜欢这个平台。免费拥有了企业网站，当总站的人气足够大的时候，就可以推出一系列的增值服务，如站内排名结果竞价销售等。阿里巴巴目前的运营策略也是采取了类似的软硬结合的方式，给企业免费制作网站，然后自动采集企业网站上的数据到阿里巴巴。
第十章 营销解决方案
互联网营销已经成了企业产品营销最强有力的营销手段，越来越多的企业开始进军互联网营销。那么企业的互联网营销团队应该如何管理呢？您的企业网站是否符合网络营销的标准？在众多的互联网营销手段中，您应该选择哪种营销手段呢？
一、策划符合网络推广的企业网站
1．优秀企业网站具备的六要素
一个企业网站，不仅可以彰显实力与风采，还能给企业带来源源不断的客户，同时又能输出企业文化，一个优秀的企业网站，通常包含六大要素：优秀的域名、美观大方的设计风格、SEO、产品展示、企业博客、关于我们。
（1）优质域名。一个优秀的企业域名，不仅要容易记忆，还要能够展示企业品牌。企业网站通常是通过搜索引擎被搜索到的，很少有人主动记忆一家企业网站的域名。对于搜索引擎来讲，包含完整品牌名称的域名更容易获取优秀的排名。在注册企业域名时，尽量避免拼音、数字、英文三者之间的相互组合，也要避免使用拼音简拼。企业域名是不怕长的，力求品牌信息完整，如果品牌域名已被注册，可以在域名里添加“…”。企业域名要同时注册“com”域名和“cn”域名，在目前的网络环境下，“com”域名仍然是主流。
拿雪青茶举例，“雪青”是品牌，那么最佳选择是xueqing和xueqing。cn，这样的域名是与品牌相吻合的，而且是品牌拼音全拼，搜索引擎非常喜欢。如果注册xqtea，这样的域名虽然简短，但是没有包含品牌信息，而且是拼音与英文单词进行了组合，搜索引擎识别不了，显得不伦不类。假如注册xueqing123，虽然包含了品牌信息，但是让人觉得很不正规，如果xueqing和xueqing。cn已被人注册，则可以选择注册带“…”的域名，如china…xueqing，该域名则显得大方得体，同时又包含了企业品牌信息。
企业域名不同于其他类型的网站域名，企业域名不追求短，追求的是品牌信息的完整性，同时又显出大方得体。
（2）美观大方。美观大方并非是说网站上要制作大量的FLASH或者动态图片，优秀的企业网站，可能并没有复杂的图片，也没有使用过多的FLASH，花哨不等于美观。大多数企业网站都追求了花哨，而却显得很不得体，就如同清华大学的官方网站一样，简约而不简单，给人的感觉是浑然一体，而几乎没有用到花哨的装饰。
在准备制作企业网站前，要先搜集出30～50家同行网站，对这些网站的美观度进行对比，选择�
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