这些道理没有人告诉过你-第4部分

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心业务上做出业绩的员工往往会获得职位的快速提升，　比如说，　新东方各地分校的校长，　90％曾经是学校里的名牌教师，　因为在新东方，　教学是最核心的业务。
曾经有很多学人力资源、　学财务专业的学员，　因为我提出的“核心业务论”深感疑惑，　因为他们所从事的工作，　在大部分企业都不可能是核心业务，　而是辅助业务。其实，　本节当中的主角潘怡然，　不恰恰就是这种情况吗？我对这部分学员给出的咨询非常简单，　要么在自己的本行里面努力工作，　争取尽早攀登到经理甚至总监的高级职位上，　变成企业领导层的“核心人”，　自然也就等于进入了核心业务圈子；　要么就争取从事核心业务，　学财务的可以去做审计，　可以考“资产评估师”证书拿上万元的高薪，　可以到银行业从事个人理财咨询等等。
二、　选择“可替代性小的业务”
网络管理员职位和咨询师职位，　哪一个的可替代性更小？毋庸置疑，　后者由于智力含量更高，　可替代性自然更小。
从事可替代性小的业务，　你的职位就更安全，　你的薪水就更高。这就是为什么前台秘书的工资永远也不可能太高的原因。


第三节 　职业之选（2）

可替代性小的业务，　往往具有“三高”特点：
（1）　智力含量高。比如教师、　咨询师、　游戏设计师、　保险精算师、　资产评估师、　审计师职位等等。
（2）　科技含量高。　比如软件架构师、　通讯工程师职位等等。如果你可以做技术销售，　就不要做普通销售；　如果你可以去卖电梯，　就不要去卖电灯（照明设计系统除外）。
（3）　经验价值高。　比如医生、　律师、　会计职位等等。如果你可以做人力资源，　就不要去做行政；　如果你可以去做市场推广，　就不要去做客服。


第四节 职业发展道路之选（1）

为什么要提前计划自己的职业发展道路？
因为，　虽说条条大路通罗马，　但是每条路到达罗马的时间是完全不同的。
在本节中，　我们以过来人为镜，　剖析提前计划职业发展道路之重要性。
请大家先看两个真实的案例：
吴文定
工作第1年：　 某冶金行业国企，　打杂秘书，　月薪1；200元
工作第2~3年：　 某中型法国洗涤用品公司，　市场秘书，　月薪2；300元
工作第4~6年：　 某德国洗涤用品巨头，　助理品牌经理，　月薪6；500元
工作第7~20年：　 同上，　品牌经理，　月薪15；000元
未来：　中国某民营洗涤用品公司（即将加入），　高级品牌经理，　年薪30~50万元（有奖金激励制度）。
张焕
工作第1年：　 东方航空公司，　票务管理工作，　月薪2；000元
工作第2~5年：　 朋友的机票票务公司，　副总，　月薪8；000元（后倒闭）
工作第4年：　 收到联邦快递的加盟邀请（月薪7；000元），　但是被张焕拒绝（原因是在读MBA期间对房地产企业发生了兴趣）
工作第6年：　 合生房地产公司，　办公室主任，　月薪5；000元（后因受不了办公室工作的琐碎与婆妈而离职）
工作第7~8年：　 某管理咨询公司，　兼职一些小的项目，　月薪平均3；000元（同时在读某高校EMBA周末班课程）
未来：　必然将长期任职于小的管理咨询公司，　因为，　想加入大的咨询公司没有人要（大咨询公司要么选择一张白纸的新人来培养，　要么挖一些有某行业长期经验的老手）；　想做CEO没人要（没有足够长的行业经验）；　想从头做起也没有人要（没有年轻的优势）。
故事中的吴文定是我大学的师妹，　她仍然处在上升通道当中，　上半年她出差来广州的时候告诉我，　她可能要开始负责一个年销售额达10亿美元的品牌，　也就是要升职为高级品牌经理，　薪水自然也要再次提高！很多读者可能会问，　吴文定之所以如此成功，　是否由于她是名校市场营销专业的高才生？是不是由于她天赋异禀，　极其擅长品牌运作？答案都不是，　她和我一样，　学的是“国际政治”，　所有的品牌推广知识都是在工作中点滴积累来的。
对比吴文定和张焕的职业发展道路，　我们总结出职业发展道路的两个原则：
一、　别离开行业“金字塔”
吴文定的成功，　首先来自于她的行业经验积累。如下图所示，　她虽然换了五份工作，　但是从第二份工作开始，　全部都是在同一个行业里发展，　而且经历了从中型到巨头公司的上升阶段。这样一来，　她十年以来的行业选择就构成了这样一座“金字塔”：
民营洗涤用品巨头
外资洗涤用品巨头
外资洗涤用品巨头
冶金行业 中型洗涤用品公司
如果你要跳槽，　尽量别离开行业“金字塔”。
二、　别离开职业“金字塔”
吴文定的成功，　更是因为她从来没有离开过自己的职业“金字塔”。每一个职业都好像一座“金字塔”，　“金字塔”的最底部面积太大，　所以只能用泥做，　工资自然不高；　中部面积缩小了，　所以用砖来做，　工资达到中游；　而到了令万众仰慕的顶部，　则是由金子砌成的，　工资自然就是金领收入。
我们用图表来表示一下吴文定的职位“金字塔”：
高级品牌经理（年薪30万以上）
品牌经理　（年薪20万以上）
助理品牌经理（年薪8万）
（低级）秘书（年薪1万） 市场部秘书（年薪3万）
与吴文定的成功相比，　我的另外一个学员朋友张焕则遭遇了职业发展的寒流。
我们用图表回顾一下张焕的职业发展道路：
行业：
（联邦快递：　未加入） 　房地产公司 管理咨询业


第四节 职业发展道路之选（2）

票务公司
航空公司
职位：
（运输管理：　年薪8万　未加入）　房地产公司（年薪6万） 管理咨询（年薪4万）
专业票务（年薪10万）
航空客货运管理（年薪2。5万）
看到这幅图，　读者可能已经在为张焕扼腕叹息了，　他曾经多么的幸运，　从航空公司到票务公司一帆风顺，　年仅26岁就担任了副总经理的职位，　然后又被大名鼎鼎的联邦快递看中，　虽然薪水并不太理想但是却给他提供了爬上“物流金字塔”的通道，　从来没有加入过大型公司的他恰恰应该到联邦快递这样的大公司去开阔一下眼界，　了解一下尖端的物流公司是如何运作的，　在三到五年之内他就可以把自己打造成一个物流高级人才，　手中掌握大量的客户资源，　何愁没有更好的职位向他伸出橄榄枝？世界一流的物流公司，　正在看着中国这个大市场蠢蠢欲动，　只要政府放开政策，　立刻会开始招兵买马大干一番的！
张焕的职业发展之路，　没有沿着同一座“金字塔”直线向上，　而是更换了三座“金字塔”：　物流、　房地产、　管理咨询。这三座“金字塔”，　无一例外都对张焕构成了“致命的诱惑”，　迫使他干着一行想着另一行，　就像一个已婚男人不安于室，　总觉得自己的老婆不是最佳选择，　于是陷入了结婚——不满——离婚——再婚——再不满——再离的怪圈。
当你在“金字塔”最底层的时候，　你可能看不到天空，　看不到希望，　只看到了压在你头上的密密麻麻的石阶和无数挡在你前面的人的脚后跟！所以，　很多很多的人，　就像张焕一样，　浅尝辄止，　这塔望着那塔高，　到了那塔把脚翘，　把时间全部浪费在“金字塔”底部的徘徊上。其实张焕所接触到的三个行业都是非常有发展潜力的行业，　只要他勤勤恳恳，　一心一意，　在某一个行业一干就是七八年，　甚至十年，　以他能考上南开大学的智慧和才干，　他必然已经在某个公司里面做到了金字塔的顶部，　享受着大好风光了。
当我和张焕在必胜客秉“饼”长谈的时候，　我问他：　“你觉得自己最大的优点是什么？”张焕不假思索地说：　“我最大的优点就是我的兴趣特别广泛，　我对各行各业都有着很浓厚的兴趣，　希望能有所发展有所钻研！”　30岁的张焕，　依然没有意识到自己致命的弱点：　他自诩的“兴趣广泛”这个优点，　恰恰是他职业发展当中要命的弱点。张焕的所谓“兴趣广泛”，　实际上还有一层含义：　兴趣广泛，　实际就是在暗示别人自己才能广泛，　在别人的行业里俺也不含糊、　也有一套！有这样心理的人，　总担心自己的才能在这个行业不能得到施展，　所以一定要换几个行业都尝试一下，　以免埋没了自己的才干，　所以他们频繁换工作，　出入于风马牛不相及的不同职业去验证自己广泛的“兴趣兼才干”！　这种验证，　可以发生在大学毕业后的一两年之内，　正如我们不谈上几次恋爱（或者暗恋）就很难下决心跟着一个人过一辈子一样！刚刚毕业的大学生有权利、　有时间到不同的岗位上去体验，　看看它是否匹配自己的能力和兴趣，　但是这个验证的时间，　要越短越好。如果你左顾右盼到30岁还没有决定上哪座塔，　恐怕就像40岁还在左挑右选哪个女人能给自己生出最优质儿子的老男人一样，　注定要晚婚晚育“大器晚成”了。


第五节 360行，我该做哪一行？（1）

职场新人扫盲：360行，我该做哪一行？
令职场新人最为困惑的，　莫过于不了解各个行业和职业的不同特点，　从而难以判断自己的“能力匹配度”和“兴趣匹配度”。在大学里，　要了解各行各业其实有很多办法：　实习、　兼职实践、　向师兄师姐讨教等等。但是，　这些方法都不是一日之功，　而是需要长时间的积累和体验。如果你已经到了大四或研二才考虑职业之选，　不妨参考一下我们下面所提供的“职业素描图”，　判断一下自己更适合哪一个职业。
一、　一个Marketing（市场）职员在做什么？
（1）　帮助研发部门确定研究的方向：　你要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查，　想办法了解某个地区的消费者喜欢什么产品和服务，　不喜欢什么，　你的调查要非常详细，　有时候详细到连消费者自己可能都没有考虑过的问题，　比如说：　您喜欢的红是亮一些的，　还是暗一些的？把消费者的喜好总结起来，　就是一个新产品或新服务的概念。
（2）　与广告商合作设计电视广告，　选定媒体和播放形式，　比如是连续20天每天播放，　还是每间隔一天进行播放等等；　对于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。
（3）　设计广告语是最重要的环节，　很多广告都是由于精彩的广告语才被记住的，　比如“钻石恒久远，　一颗永流传”之类。
（4）　与平面设计商合作设计店内陈列使用的图片，　比如化妆品的美女图，　新东方的宣传册之类。
（5）　设计店内的陈列方式，　怎样摆放产品才最吸引眼球。
（6）　设计促销的方法：　是买一送一，　还是大特价，　或是赠送钥匙扣之类的小礼品更好呢？
（7）　有些促销计划有可能要先在某些城市或市场做试验性的推广，　那么你要选择先在哪些城市试验。
（8）　把自己的方案做成PowerPoint，　和sales沟通，　说服他们接受你设计的广告和促销计划，　然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商协调怎样把产品卖出去。
（9）　多和研发部门、　销售部门沟通能使自己更好地了解他们的想法，　也就更容易说服他们。
（10）　做市场的出路当然就是一直做下去，　从负责小品牌到负责大品牌，　收入和成就感都是相当高的。
（11）　需要特别提醒应届毕业生的是，　当你刚刚加入市场部的时候，　你可能每天只是负责一些琐碎的小事，　比如说，　把新产品的海报送到杂货店，　或者到零售网点采集销售数据。
*　什么样的人适合做Marketing？
（1）　天生就是“点子王”，　总能想到出人意料的好点子，　也就是具有“创造性思维”。
（2）　做事敢于适当冒险，　愿意尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。
（3）　有科学的态度和理性的思维，　做事比较理智，　喜欢用客观的分析的眼光和数据说话。逻辑思维能力强，　分析问题讲究前因后果，　能把复杂问题简单化。
（4）　有远见。很多市场营销活动是不能够短期起效的，　你要比其他人看得远、　想得早、　行动快，　并且对未来进行长远的规划，　然后按照规划一步一步地实施。
二、　一个公关（PR）部的职员做什么？
（1）　做公关是幕后工作，　你要把所服务的企业、　老板、　产品推到镁光灯下，　自己却要保持默默无闻，　越不留痕迹的公关越好。
（2）　公关工作的一部分是政府公关，　也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通，　当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，　你就要去和政府部门联系，　协调好时间、　地点、　人物等等细节。
（3）　公关工作的另一个部分当然是媒体公关，　你需要拓展维护媒体关系，　安排采访。一旦有新产品要发布，　要做出具体安排：　比如邀请哪些媒体、　哪些记者到场，　安排什么样的接待，　新闻稿主要传达的信息是什么。


第五节 360行，我该做哪一行？（2）

（4）　一旦某个部门签约了一个大客户，　你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，　准备统发新闻稿，　争取在重要媒体刊登。撰写新闻稿，　审核公司所有对外宣传的材料，　以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。
（5）　危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出，　动用一切媒体资源及政府、　业界人脉关系重建口碑。
（6）　媒体资源是公关的命脉，　真正要理顺和一家报社的媒体关系，　涉及各方面的人，　除了对口记者，　还要兼顾编辑、　摄影、　部门主任甚至是主编。所以说，　多积累媒体资源是这一行业的制胜法宝。
（7）　公关人员要养成翻阅报纸的习惯，　比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、　好坏，　以此总结出这段时间公司存在的公关问题，　再对症下药。一般在公司或大型事业单位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有相关报道的剪报、　电视录像、　视频资料并作总结，　所以要养成“处处留心”的好习惯。
（8）　进了公关这一行，　除了在企业里做公关，　还可以到专业的公关公司去，　比如国内的本土最大的公关公司蓝色光标、　美资的奥美公关等。这一行的路并不宽，　但是打交道的人都是公司的高层人士，　也有机会转到别的部门去。
*　什么样的人适合做PR（公关）？
（1）　做PR的人外表要达到端庄的标准，　因为你代表的是公司形象。丑人也不用伤心，　丑人自有丑人的职业和乐趣，　新东方就不在乎，　丑点反而让学员觉得亲切。
（2）　既然代表公司形象，　而且频繁和媒体打交道，　口齿清晰是绝对必要的。
（3）　口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。公关是沟通上下级、　单位与社会的桥梁，　所以沟通能力也是最为看重的公关素质。
（4）　和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业！公关公司尤其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生，　正是看中其天然的人脉资源优势。我见过一个做PR的女孩子，　原来在市政府宣传办，　很容易就跳槽到一间最大的公关公司任职。
三、　直接和客户打交道的sales（销售）是一个什么样的职位？
（比如ABB的机电销售、　IBM的小型机销售、　用友的ERP销售、　广告公司的业务代表等）
（1）　直接和目标客户打交道的销售职位，　不同于日用消费品的销售代表