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规则-第12部分
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那个劳动局的人见到我们如此解释也不再态度那么强硬了，说要回去向领导汇报。你能汇报，我就不能做工作？于是，我打电话给余晖，叫她请劳动局的人出来吃饭。经过一番工作，阚劲松的投诉不了了之。
总结一下这件事我们没有吃亏的原因，一是，在阚劲松离职时，我们要求他离职时交出一切公司的资料，其中包括工作笔记、客户记录、客户名片。这样，避免了以后他带客户走，也避免了他有所谓的证据。二是，我们的提成文件，分红文件只是叫大家在会议上传阅，没有复印件，这样，阚劲松最后也就是嘴上的投诉，实际上他也没有很好的证据。因为，他没办法证明某笔业务他该拿多少提成。另外，大家记得我们曾经跟员工签订过一个保密协议，就是那个保密协议在我们这次投诉中起到了很大作用。劳动纠纷的发生常由员工离职时劳动关系双方没有就工资、补偿金数额等问题达成一致意见引起。解除或终止劳动合同时，即员工离职时，一次付清工资。需要说明的是，企业向离职员工结清工资应是离职手续中的一项，这是规范的做法。有些企业习惯于要求离职员工在企业下月正常发薪日来领取工资而不是离职时予以结清，这样办理容易留下隐患。员工在企业工作期间，企业为员工缴纳各项社会保险及医保等，在员工办理离职时，企业应与员工协商确定转移手续的办理时间及双方如何配合办理等。像我们这次硬性扣阚劲松的社保和医保是有瑕疵的。在员工离职时，公司应要求离职员工签署离职文件，履行必要的内部手续。同时人事部门应妥善保管这些离职文件，在内容及形式上均完整准确记录下离职环节。若员工离职后针对公司某项行为提起劳动争议仲裁申诉，公司在文件材料这项应对措施上可有所准备，为劳动争议仲裁及可能发生的法院诉讼打下基础。
另外，要在劳动部门培养自己的关系，平时我总认为劳动部门不重要，现在看来不可小觑。在那里有了自己的关系不仅可以在未来的投诉和诉讼中有人脉的优势，最主要的是经常和这些人接触还会对劳动方面的法规有比较深刻的理解，从而制定出更好的对员工的防范合同，在商业机密、核心技术方面占据制高点。
我不是一个对员工苛刻的人，我的员工的待遇在同行里是最好的，提成也高。可是，有时你也得防一手，一旦出现一个反骨仔就够你喝一壶的。
规则 第十九章（1）
现在现在各家公司的质量、价格都差不多，关键是看服务，服务好了，你的信誉就来了，人际关系就来了，就是项目偶然有点瑕疵，人家也能主动跟你一起解决。服务不好，你的信誉就没了，接着就没什么关系了，于是公司就没饭吃，大家就会饿死。当一个公司的老总要善于抓业务龙头，要把业务命脉掌握在自己手中。
企业要想做强做大，不是靠那些所谓的管理经验。每次在机场，我都会看到很多人在买一些所谓的管理书籍，我也翻了几本。觉得那都是事后诸葛亮、夸大其词。要是大家都信那些管理专家就错了，你看哪个管理专家成了大老板，哪个管理专家成了哪家著名公司的总经理？就是成为一个好的部门经理也行啊！
每个公司都有每个公司特殊的情况，别人能成功是因为他们了解自己。只有自己，才能拯救和发展企业自身；企管企管，自己的企业只有靠自己来管理才能管好。做生意有时候靠的是企业实力，有时候靠的是人际关系。社会关系网络不搭建，平时不去土地公庙烧烧香、磕磕头，到时候连临时抱佛脚都抱不动。尤其是那些政府官员，你必须跟他们搞好关系，不然的话，你的企业就很难立足，今天这个稽查稽查，明天那个审核审核，后天员工惹是生非你都会很麻烦。
现在公司做大了，经常有些什么捐款啊，赞助啊，企业联谊啊，这些你都得去，因为那是个圈子，不管有用没用都是一种关系。我还参加了几个S市企业联合会或者行业协会，这些联谊会经常搞活动，而活动就是打高尔夫吃饭什么的，在这里我认识了许多人。在S市，你如果不会打高尔夫球，那就不能步入上流社会，打打高尔夫，有时候可以做出许多新的生意来。我不仅自己去，也经常带着杨在田和李自为去，我不怎么带王巍巍，因为我不想叫别人以为我和她有什么关系。
这天，我和李自为在沙河打球，他对我说：“现在陈崇兰那里似乎出现问题了。”
我放下球杆忙问：“怎么回事？”
李自为说：“现在他这个欠薪很严重。”我知道他现在这个项目，当时我也想干，但我发现这个所谓的政府工程根本没有办法拿到全额工资造价，因为一部分费用流入了主管招投标头头的手里，这些费用包括在工程建筑预算成本里，而这些是不会写进合同去的，中标方拿到工程是一次性支付还是在工程款逐渐扣除是他们自己的事情了，但是其中的“猫腻”大家眼*亮的。所以我没有去和陈崇兰去争，我知道其埋藏的隐患巨大。有时候，有文化和没文化就是不一样，陈崇兰当时看不清楚吗？他肯定明白，但是，他为什么要干？还不是胆子大？觉得自己能应付过去，这不，麻烦来了吧？
想要发财首先就是要懂法，但是懂的目的不是守法，而是怎样去突破它的制约，让它成为自己的赚钱工具，不要以为谁都是法盲，官和“权”们被抓了说放松了思想教育、不懂法，你可不能相信！说不定他知道的比法学家还多呢，不然你看明明是贪污、挪用、受贿的，却成了财产来源不明，知道为什么吗？因为量刑的区别大了去了。所以学习法律知识才能保护自己，这里的保护仁者见仁、智者见智。我和陈崇兰的区别也就在这里，我懂法他不懂。所以，我不去争取那种我自己根本把握不了的项目。陈崇兰那个项目资金根本不能完全到位，资金来源基本是，上面拨一点、银行贷一点、建筑商垫一点、业主垫一点。所以想要民工工资月月到位，一般来说是天方夜谭，每个月能够保证生活费用，然后按工程量进度的多少支付一点零用已经是比较不错的。
规则 第十九章（2）
我的预感正确了，这个项目陈崇兰即使干下来也要扒层皮。我问李自为：“他现在大约欠了多久？”
“欠了差不多三个月了。”
我咬着牙琢磨了半天说：“这样，你派几个可靠的工人打入他们内部，然后鼓动他们的工人闹事，最好能闹到政府去。”
以后事情的发展一如我所料。对于信誉好的公司来说，找工人很容易，到处都是民工，随便哪里都可以招上工人，那些可以带点民工的小包工头是最后一层“管理人员”，如果可以给个职务，算是班长吧。这些班长带着从农村进城的民工，最多和公司项目部私底下写一个“劳务协议”，不需要去做公证，更不会劳烦劳动部门签劳动合同，当然我们的劳动部门也不会自己跑去管这些，喝茶、看报纸也比去管这些破事强，说不定这个工程是哪个管的，得罪了自己的位置还怕出问题呢。
可是，对于陈崇兰这样的公司就不同了，你欠工资就有人不做，一有人不做你欠薪的事情就马上在行业里传开，你再找工人？难！现在有人来应聘，那些班长那还会问你的来历，能干活就好。但是，陈崇兰为什么欠薪这么长时间消息才传出来？主要是陈崇兰的手下比较黑，一般的欠一两个月的工人要是有不满，早就被他们吓跑了。现在，我们安排的人进去了，没几天，就知道这些人有的要寄钱回家买种子化肥，有的家里人有病，有的孩子要交学费，然后，他们就开始鼓动大家要钱，开始还是在工地要，陈崇兰手下打伤了一个工人。这下好戏开了锣，民工们走出工地，来到区政府前面时，一下子吸引了无数人的目光。我们事先安排好了人，尤其和他们强调了到了政府以后，一不要吵，二不要闹，要听保安的，他们让在哪儿坐就在哪儿坐；不让在哪儿坐，咱们就不在哪儿坐。无论如何，不能让人家认为这些人是去闹事儿的。政府有条规定，不准恶意讨薪。一、违反社会治安管理规定，采取拉横幅、堵塞道路、阻碍交通、封锁出入口等方式，造成严重影响的；二、采取爬楼、爬吊塔、切断水电、冲击施工现场等方式，妨碍正常施工现场管理、办公秩序，造成严重损失的；三、采取敲诈、勒索、胁迫索取建设领域工程款、材料款、劳务款或农民工工资等方式，涉嫌欺诈或以合同纠纷为由蓄意闹事的；四、组织农民工或非施工现场人员参加聚集或闹事的，如围堵国家机关，冲击办公区域等；五、不服从政府部门管理，威胁相关政府工作人员人身安全等严重影响政府有关部门调处的。这些都属于恶意讨薪。我们不能叫这些工人背上恶意讨薪的罪名，所以，坚持有理有据有节。
那天下午，一群民工向路人展示了一场精彩的维权行动，他们不吵，不闹，一个个面带悲愤但很有节制地坐在区政府门口，几块破纸板上写着：“贡达公司黑心肝”（贡达公司就是陈崇兰的公司）、“政府要为我们做主”、“贡达公司老板是恶霸”。
区政府里出来两个人叫工人派代表进去谈判，我们的人跟真正被欠薪的人走进了区政府大门。过了一阵子，政府里出来人，代表也出来了，告诉大家回去，晚上一定出粮。
晚上，工人们真的领到了工资，谁发的？政府先给垫的。然后的结果是，陈崇兰公司立刻被中止合同，暂停资质半年，停业整顿。从即日起撤离那个工程，马上结算。他的前期费用已经支出，现在结算他肯定是亏的。后来那个项目重新委托建筑单位做，我使了个路子，叫范亿接了手。当然，造价等方面比陈崇兰还要高一些。 。。 。。
规则 第十九章（3）
陈崇兰被罚了款，停业整顿，他自然不服，他明白是自己得罪了人，可是没有证据，也不敢把别人怎么样。我估计他又怀疑到我的头上，因为我发觉这段时间方娜娜很不安分，她跟那个雷茜还是经常见面。
这天趁她在李自为办公室里面的时候，我走进去找李自为聊工作，漫不经心地说：“李总啊，听说老陈的贡达现在很麻烦，被停业整顿了？”
李自为当然知道我问这话时什么意思，回答说：“是啊，上次不是他工人闹到政府去了吗？”
我故意叹口气说：“唉，这老陈也是，给政府这么多年也做了不少工程，没有功劳也有苦劳吧？政府这次出手也太重了。”
李自为说：“是啊，老陈这次是遇到枪口上了。”
我又转过头来对方娜娜说：“小方啊，最近工作怎么样？还习惯吧？李总可是跟我说，你很具备培养价值啊？”
方娜娜似乎有些受宠若惊，忙说：“谢谢领导关心，我一定努力工作的。”她今天穿的是黑色套装裙，显现出女人纤细苗条的体态，走起来颇有模特款款的风范。
我又问李自为：“门经理那个道路的项目什么时候才能签？跟踪这么长时间了，应该差不多了吧？”这个项目我为什么不避讳方娜娜，因为陈崇兰现在还没有资格投标，所以就是让他知道也没什么。相反，还能在他面前给方娜娜加分。
李自为说：“这个老门沟通能力可能有问题，我总觉得差点火候，要不这事转给杨在田去跟踪？”
“这样不好，会挫伤老门的积极性，另外也不利于他管理整个部门。”我想了想，说，“这样，这两天，你和他一起去甲方那里沟通一下，请甲方主要负责人吃个饭，看看究竟差在哪里？”我现在虽然有点小小的成绩，但是在我这个行业里，我还是一个小角色。我经常不由自主地想起了狮子和羚羊的故事。早晨，草原上的羚羊醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑得最快的狮子，要想生存必须在赛跑中获胜；狮子也在想，今天一定要追上跑得最快的羚羊，否则就没有晚饭吃。
以前，我在公司的管理上最注重的就是两部分，那就是业务和质量，业务部分不说了，我就是做业务的出身。工程部也是我非常重视的，因为一个公司的核心竞争力就是质量。对于我这样一个本身不懂技术的人来说，任何一个缺失都会导致工程进度的延迟，从而导致罚款等问题。这能怪谁呢？谁叫我当时学的是文科，而不是建筑呢？对于我不擅长的事务，我可以交给别人去做，自己工程部能做的精良自己做，自己不能做的，譬如防水、防雷等我尽量选择外包。为了能够更好地去监督管理这些外包项目，我在工程部施行了管理奖金指标制，优秀工程我给多少，合格工程我给多少，出现问题我罚多少，我希望打造一个强大的技术团队，能够扬长避短，在行业里出类拔萃。
经过两三年的努力，我的业务部门和工程部门都是很出色的。可是，最近我觉得公司要想更上一层楼，还是要在执行上下工夫。很多公司的战略没有问题，赢利模式也很清晰，但在执行上出了问题，一样步入失败的边缘。我的公司现在做一般的小项目还马马虎虎，可是，要想做大，一定要在执行上下工夫。凡事不能都是我自己去做，我要学会让懂行的人去做事。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。说到执行力，那么怎么让一个人具有执行能力呢？一个人的执行力是否能落实，往往不绝对是个人的能力问题， 还可能与许多的客观因素有连带的关系。与他协同的人有没有执行力？公司的管理制度与工作流程是否合理？管理制度与工作流程是否落实？公司提供的资源是否足够？说到底，还是首先解决好我自己的问题才能谈到公司的执行力问题。当我没有执行力时，公司管理团队的经营能力就一定很弱。在这样的环境中，任何一个人想落实自己的执行力，都将是很困难的，即使十分具备执行力的人员，也可能是巧妇难为无米之炊，徒呼奈何。那么怎么提升我自己的执行力呢？那就是提升我自身素质，只有我自身素质提高了，公司执行力才能提高。天下大事必做于细，古今事业必成于实。
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规则 第二十章（1）
转眼到了春节，我公司门前突然也出现了一群要债的民工，他们穿着破旧的衣服，面有青色，在寒风里瑟瑟发抖，一个劲儿嚷嚷，要我们欠他们的钱。保安部不让他们进，他们非要进。正好赶上我和工程部的一个预算工程师袁莉从外面回来，我问怎么回事，那群人说，他们的工资还没有拿到。
我看他们在寒风里冻得脸色都发青，就告诉保安先叫他们到会议室，然后叫方娜娜赶紧给他们每人一杯热水。 我回到办公室叫方娜娜把他们中带头的两个人叫到办公室一问，原来是他们是鞠珍瑜工地一群做批荡的湖北人，他们说，他们是跟着同村的一个人叫刘江平的来做工的，可是现在他们已经三个多月没有领到工资了。
我就奇怪了，我公司一直是要保证工人工资的，而且每月都是足额发放，都有工人的签字的。我叫来莫小平问鞠珍瑜工地的工资怎么回事？莫小平有些莫名其妙，说：“都发了啊？”回去拿来一摞工资表，我拿过来看了一下，名字，工种，定额，工作量都很详细，包括工资领取人的签名都有。我问那两个代表怎么回事？他们说，刘江平说这个公司的规矩是隔一个月才发工资的，但是，每月的正常手续必须走，所以，让大家签字，因为都是一个村的，以前欠几个月的都有，所以�
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