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世界100位首富人发迹-第46部分
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希尔顿每年有很多创新产品。专为商旅人士定做的〃希尔顿会议室〃，被媒体称为〃艺术级〃的会议设施。同时，为了提高旅客忠诚度，希尔顿还发起了一个奖励活动，凡入住希尔顿的旅客均可赢得积分，以及50多个航空公司的飞行旅程积分。2004年，希尔顿还打出了〃消闲〃的口号，添置了一些叫做〃希尔顿休息间〃的房间。这种新型房间试图营造这样的环境：旅客可以在其中恢复体力和精神。在广阔的空间中，可调光的设备或明或暗，空气中散发着新鲜的水果味道和花香，有助于旅客从一天中的繁忙中彻底放松，得到最好的休息。现在，连对酒店工作人员的服装要求也大为放松，员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。
希尔顿酒店被评为〃全球最佳连锁店〃已经不是第一次了，在众多独立调查中，希尔顿都被看作最好的酒店品牌之一。历经85年的风雨，〃希尔顿〃如今几乎已经成为连锁酒店的代名词。在伊斯坦布尔、马德里、波多黎各、哈瓦那、柏林、蒙特利尔、开罗、伦敦、东京、罗马、雅典、曼谷……除南极之外，〃希尔顿〃已经遍布全球。
希尔顿饭店公司已是世界公认的饭店业中的佼佼者。希尔顿饭店的宗旨是〃为我们的顾客提供最好的住宿和服务〃。希尔顿的品牌名称已经成为〃出色〃的代名词了。
康拉德·希尔顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，其中包括酒店管理的七条金科玉律：
1酒店联号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要；
2预测要准确；
3大量采购；
4挖金子：把饭店的每一寸土地都变成盈利空间；
5为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养人才；
6加强推销，重视市场调研，应特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销；
7酒店之间互相帮助预定客房。
具体说来，希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的管理模式，他们体现在以下几个方面：
1细分目标市场，提供多样化的产品；
2高标准的服务质量监控；
3严格控制成本费用；
4以人为本的员工管理战略；
5积极全面地开展市场营销活动；
6利用新技术。
2004年12月上旬帕利斯·希尔顿以前一直以拥有一头金黄色的披肩长发而自鸣得意，金发碧眼的美女也似乎成了她的一个代名词，但可能是因为也看腻了自己一成不变的发型，同时也在尝试以新形象示人，近日帕利斯将她的长发染成了黑色，仅在头顶和发梢部分漂染了些许红色，使得头发看起来既黑又亮。
据新浪网报道，自xing爱录像带事件去年发生以来，跨国酒店希尔顿集团的继承人之一帕里斯·希尔顿就一直是众多国际娱乐媒体追捧的一个热门人物。这不，因为帕里斯·希尔顿的xing爱光盘在市场上销路很好、业绩优良，美国电视卡通片《南方公园》（SouthPark）的制作人最近专门为她搞了一次校园宣传活动。
南方公园》的制作人把帕里斯·希尔顿包装了一番，然后把她请到了纽约的一所小学校。这不是一般的小学，在这里，帕里斯·希尔顿的名字可谓无人不知、无人不晓。对于该校4年级的女生来说，帕里斯·希尔顿就是她们心目中的青春偶像，她的光碟播放器成了她们许多女生手中的一种最新流行时尚。
071最年轻的白手起家的亿万富翁
苹果电脑大王史蒂夫·乔布斯
硅谷之沃土，真是神奇莫测：它不仅可以培育出参天大树，还培育出了世人皆知的〃苹果电脑〃。
近朱者赤
乔布斯1955年2月24日出生于旧金山，是个由养父母抚育大的孤儿。乔布斯小时淘气、聪明又好动。1961年，担任汽车贷款业务员的老乔布斯，举家搬到位于硅谷的山景镇。从此，乔布斯就有幸生活在这个充斥着世界上最新科学技术与最先进管理知识的环境之中。在此地的耳濡目染，性格很早就表现出硅谷人的特点敢于创新，富于竞争和冒险精神。
1972年，年仅17岁的乔布斯考上了俄勒冈州的瑞德学院。大学毕业乔布斯又回到硅谷，在华纳利电子公司上班。这时，他少年时认识的好朋友扫克在惠普公司担任桌上型电脑部门的工程师。两人久别重逢，又在硅谷会合了。
他们一起参加了〃土产电脑俱乐部〃。渥兹尼克在八小时之外，整天都埋头设计新型电脑，而乔布斯则更多地想如何在电脑上赚点钱。他们有一个共同的愿望，就是拥有一台自己的电脑。
当时，市场上的微型电脑要几千美元一台，他们买不起，只有自己装一台。正是这种对拥有个人电脑的强烈渴望，促使他们最终推出了人人都能买得起的个人电脑。
1976年初，在乔布斯的积极鼓动下，两个年轻人决定成立自己的公司。乔布斯卖掉了福特汽车，渥兹尼克卖掉了心爱的惠普65型计算器，好不容易筹集到一点本钱〃苹果〃电脑公司就这样在乔布斯的车库里开张了。当时，乔布斯年仅21岁，渥兹尼克26岁。
水到渠成
由于资金严重不足，他们先在一个博览会上以20美元一台的价格买进6502微型处理器，然后乔布斯千方百计说动在华纳利公司工作的印刷电路板专家康丁，凭老交情以特惠价为他们制作电路板。他们又从各自的公司搞来一些电子元件，由渥兹尼克负责设计，在乔布斯车库里干了起来。
不久，苹果公司第一台自制的微电脑在〃土产电脑俱乐部〃展示了。乔布斯将这一部电脑命名为〃苹果1号〃。
〃苹果1号〃以独树一帜的风格立刻受到了朋友们的欢迎尽管朋友们都对苹果1号赞赏有加，但却没有人买它，因为大家都知道，渥兹尼克已在设计一台更好的电脑既然如此，何必急于买这种去年设计的产品呢？但是，在电脑旋风中创办第一家电脑零售店的泰瑞尔，却慧眼独具。他在俱乐部看到苹果1号后，认为它日后一定大有作为，就对乔布斯说：〃咱们目标一致，以后一定要常联系呀。〃
于是，乔布斯第二天就找上门了。泰瑞尔是个胸有大志的人，他的理想是开电脑连锁店。他见乔布斯盯得紧，就爽快地答应他买50台，每台500美元，货到立刻付现金。
乔布斯喜出望外。他立刻去打电话，把喜讯告诉渥兹尼克这可是他们的第一批订单啊装配一台苹果电脑的成本约250美元，卖给泰瑞尔500美元，近一半的利润，这实在是一笔挺不错的生意。
初战告捷，乔布斯和渥兹尼克备受鼓舞。几天以后，乔布斯就开着他父亲的车子去兜揽生意了。当年年底，公司卖出苹果1号电脑150台，销售额达95000美元，其中半数为利润，这充分显示出个人电脑这一行业的前景极其乐观。这时，乔布斯感觉到要想在竞争激烈的电脑市场销售成功，除了产品本身优良外，还必须借助于新闻媒体的宣传和引入注目的好广告。他决定不惜代价一定要找到一家最好的广告商和公共关系负责人。他找到了著名的麦克肯南广告代理公司。
开始，这家大公司对乔布斯这个无名之辈极不放心，生怕坏了自己的名声，电话拒绝了。但乔布斯铁了心，非要麦克肯南公司来当他的广告代理人不可；他每天打三四次电话，死缠硬磨。这样的执著令麦克肯南这位公关专家很是动容，他终于同意接手苹果公司广告业务。老练的麦克肯南决定先要更改苹果公司的商标图案，因为原来的商标是幅素描钢笔画，画意模糊。他指派专家会同乔布斯重新设计。乔布斯坚持要有美元来进行设计布置。摊位本身以黑天鹅绒布幕圈起来，塑料板上画着诱人苹果商标，醒目地写着苹果电脑公司；里面两张桌子上安放着3台苹果电脑，另外还有一部大荧光屏显示器，展示着滑稽电子游戏以及各种软件程序与其他公司相比，苹果公司显得分外醒目，具有极为强烈的震撼效果在大西洋城的展览会上，苹果公司还是个寒酸的小公司，而此时，它却摇身一变，足以与大电脑公司抗衡了。
更引人注目的，当然是苹果2号样机，它一改个人电脑设计复杂、难以操作、沉重粗笨的形象，以小巧轻便、操作简便和安放在家中使用等优良特点，紧紧抓住观众了的心它只有12磅重，仅用10只螺钉组装，从外观看上去，就像一部漂亮的打字机。人们都不敢相信，就这样一部小机器，竟能在大荧光屏上连续显示出精美如万花筒般的各种色。乔布斯也穿上他有生以来的第一套正规西装，站在摊位旁应接不暇。
苹果2号电脑在这次展示会上大出风头，到4月底，苹果公司已收到订单300多台。在随后的日子里，订单有增无减，到1977年底，苹果2号又卖出近4000台。1978年，苹果2号依旧供不应求，订单甚至已排满26个月。
苹果电脑令所有的竞争者望尘莫及，最终以迅雷不及掩耳之势占居了个人电脑市场。其销量直线上升，1978年达到了8000台，1979年更是增至4倍，达到35万台，销售额达到4700万美元。
〃苹果〃成为个人电脑的代名词，一场〃个人电脑革命〃也随之在美国轰轰烈烈地展开。而公司的创办者乔布斯也一跃而成为年轻的百万富翁。
蛋糕大了才有的吃
1980年是乔布斯大丰收的一年。由于试算表软件的成功推出，苹果2号的售量又成倍猛增，达到创记录的125万台，当年9月，乔布斯被公司董事会推为董事长。
为争取公司股票上市，麦克肯南广告代理商为苹果公司发动了一场声势浩的广告攻势。1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，仅仅开盘一个小时，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创始人当然是排名第一，他所持有的股票市值达2564亿美元。
苹果公司自1976年初由乔布斯和渥兹尼克两人以1300美元起家，经过不到5年的发展，就成为拥有1000名职工、市值达数10亿美元的大型电脑公司。这本身就像是一个神话。
07224年的推销员40岁时仍无任何起色
刀片大王坎普·吉列创造了男人的帝国
一个触摸的瞬间，产生了一个难忘的灵感，从而有了一个〃世界上最有名气的一张脸〃。做了连续24年的推销员，一直到他40岁的时候，他的人生还没有任何起色。直到有一天，当他手托下巴陷入沉思的时候，那刮不干净的胡须扎了一下他的双手，同时也刺激了他的思绪：每个男人都需要刮胡子，而刮胡子就需要剃须刀。一想到剃须刀，他顿时高兴地跳起来，联想到自己修面整容时的很多不便以后，他暗暗下定决心，一定要开发出一种〃用完即扔〃的剃须刀，来实现自己的发财梦想。
正是吉列发明的小小的剃须刀，使得世界上所有的男人改变了剃须的方式。在这个小小刀片的包装上，吉列用他留满胡须的脸当做商标，随同他的刀牌一块卖到世界各地，他的脸因此被人们称为〃世界上最有名气的一张脸〃。吉列也正是因为这种小小的刀片而成为一大富翁。
坎普·吉列1854年出生在美国芝加哥一个小商人的家庭里。16岁那年，因为父亲的生意破产，他被迫辍学。他走入社会后，第一项工作就是做推销员，这个工作一干就是24年。
在激烈的竞争环境中，吉列多次更换公司，他推销了包括食品、日用百货品、服饰、化妆品在内的各类物品。吉列整日忙忙碌碌，每天都乘车在公司和客户之间来回奔波。尽管他很勤奋，但他的事业还是没有多大建树。40岁那一年吉列仍还是一家公司的推销员。
有时灵感就是财富
有一次，吉列为一家生产新型瓶塞的厂家推销产品，这种产品并不起眼，价钱又低，但很受人们欢迎，十分畅销，吉列推销得很卖力，受到老板的赏识。当吉列问及产品畅销的原因时，老板微笑着告诉吉列，这种新型瓶塞属一次性产品，消耗得快，卖得自然也就快。因为价格便宜，人们重复购买也不会有心理障碍。他还告诉吉列：发明一种〃用完即扔〃的产品，人们自然会多次购买消费，这样就能赚大钱。
说者无心，听者有意，吉列受到了强烈的震撼。是啊，自己干推销员已经20余年了，整天忙忙碌碌，却不能拥有自己的一份事业，为什么不能发明一种〃用完即扔〃的产品来赚钱呢？
一连几天，吉列都寝食不安，就连走路、坐车都是神思恍惚的。
一天，手托下巴的吉列陷入深深的沉思之中，那刮不干净的胡须扎了一下他的双手，同时也刺激了他的思绪，
吉列立即从商店买来制作剃须刀用的锉刀、夹钳以及制作剃须刀所需的钢片，开始潜心地呆在家研制起他的刀片来。起初，他的设想是把自己需要制作的刀片，制造成为具有锋利和安全的双重特点，而且刀柄和刀片部分必须分开，这样可以便于产品的更新换代。所以，吉列便把刀柄设计成圆形，圆形刀柄上方留有凹槽，能用螺丝钉把刀片固定；刀片用超薄型钢片制成，刀刃锋利，从安全角度考虑，刀片夹在两块薄金属片中间，刀刃露出，当使用这种剃须刀刮胡子的时候，刀刃始终与脸部形成固定的角度，这样，既能很轻易地刮掉脸部和下巴上任何部位的胡须，又不容易刮破脸。
设计方案确定后，吉列找到了专业技术人员做成样品。他开始利用从事推销工作的优势，去说服人们投资来开发这种新型剃须刀。在他的极力鼓动下，有几位朋友抱着试试看的心理给他投资了5000美元。
给忙碌的人〃一张好脸〃
1901年，吉列终于结束了他24年推销员的生涯，创建了吉列保险剃刀公司。拥有自己的公司以后，吉列更是进一步研制制作刀片的新材料，使刀片更薄，更具有柔韧性，更容易夹在金属片中间。与此同时，吉列进一步吸收资金。
1902年，吉列终于开始批量生产自己研制出来的新型剃须刀。可没想到，这种产品却滞销。在一年的时间里，吉列总共才销出刀架51个、刀片168片。对这样的销路，吉列一度百思不得其解。后来，他经过反复的思考，发现了新型剃须刀滞销的症结：第一，人们喜欢保持自己往日的习惯；第二，人们对这种新型剃须刀的优点还不了解；第三，自从产品问世以后，自己并没有及时研制出一种廉价、方便、〃用完以后即扔〃的产品出来。
根据这三点，吉列采取了两个步骤：一是要把新型剃须刀作为一种〃用完即扔〃的产品来看待。因为当初自己把刀柄和刀片分开设计就是出于这样的认识。刀柄坚固耐用，买一个可以用几年，刀片则为一次性产品，可以灵活更换。如果把刀柄大幅度削价，而从刀片上挣钱，不就解决了价格高的问题了吗？再进一步，把刀柄赠送给人们无偿使用，人们购买刀片的积极性不就会进一步提高了吗？
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于是，吉列果断做出决定：凡是购买新型剃须刀的，一律免费赠送刀柄。这一措施推出后，公司的销售额果然直线上升。长期的推销员工作使吉列清醒地认识到，新产品的功能再好，如果没有进行到位的宣传，产品也可能滞销。所以，吉列同时还加大了对新产品的宣传力度。
美国社会此时正处于大众传播媒介蓬勃发展的时期，为提高媒体的经济效益，各报刊均开设了广告服务栏目。吉列抓住机会，选择传播面广、影响力大的刊物大做广告。他请人拟定
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