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营销总监-第16部分
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小杨做的黄焖鸡丁很好吃，毛华吃了不少。“这么好的媳妇你怎么追到的，甘波？”
“小伎俩，小伎俩而已。我来家福泉以前在成都开了一家花店。一天，小杨和两个女孩一起来店里买花，我一眼就看上了她，找零钱时我有意多找了5元钱，看她会不会退回来。结果10分钟不到，她就把多找的5元钱退回来了。这么好的女孩我不追，我傻啊？！”
小杨撇嘴乐了：“人家当时还有其他的人，我只是一个候选而已。”
“哎，老婆，你这样说就不对了啊！那些都是垃圾，怎么能和你比呢？”甘波高声叫道，“毛总，是这样的，遇到小杨以后，一天晚上我做了一个梦。我爬到一座光秃秃贫瘠的山腰，放眼望去，整座山除了岩石还是岩石。仔细一看，在我站立处的下方，孤零零地长着一簇小草。突然，我的脚打滑了，身体就势向山下滚去，我毫无选择，只好奋力用手抓住这簇小草，才避免了粉身碎骨的灭顶之灾。第二天醒来我一想，梦中的那簇小草不就是我的小杨吗！怎么能说那只是一簇小草呢？梦是反的！那簇小草就是我生命里的大树。如果没有这棵大树，我甘波怎么活啊！于是我还没起床就决定要和小杨结婚了。哈哈……”
“哈哈，甘波，人才啊。来，干！”
甘波已经有些醉意了，说：“毛总，我相信在你的领导下，家福泉酒今年肯定能比去年卖得好，我也好多挣几个钱。你不晓得，这几年在家福泉真的没有挣到什么钱。不瞒你说，我是因为没有钱才结婚的！”
“没有钱才结婚？”毛华疑惑地盯着甘波，这家伙在说什么呢。
“准确讲，是没钱过年才结婚的。去年底我按揭了这个结婚用的房子，还要装修，老本都用完了，付完装修款后账上只有1000来块钱，怎么过年啊！？小杨又暂时没有工作，我初步算了一下，结婚的收入减去支出应该是能赚钱的，于是就决定春节前把婚结了。”
“人才！”毛华骨子里欣赏甘波的创新和敢想敢干，心理却泛起淡淡凄凉，“结果呢？”
“婚礼收了两万多，赚了一万五左右，对吧，老婆？”
“还好意思说！”小杨甜涩地看了甘波一眼。
甘波再次举起酒杯，醉意朦胧地说：“穷啊！来，毛总，干，再次祝你高升，祝你实权在握！据我所知，老板还从来没有这么明确授权过。说白了，老板等于把杨总架空了。”
“杨总还是我们的领导嘛。”毛华冷冷地说，尽管甘波的这句话说到了自己心坎里去了。是啊，实权才是硬道理！
对家福泉的绩效制度如何改善，毛华已经考虑了一段时间，甘波的话再次提醒了他，他重重地和甘波碰了杯，说：“好好干吧，绩效方面的事我会考虑的。”
小杨把菠菜鸡蛋汤端上来，给毛华盛了一碗。
毛华自己给自己倒满一杯酒，不等甘波举杯就一饮而下。他暗自鼓励，不管遇到多大的困难，也要坚持在家福泉至少干一年。
毛华有这样的习惯，遇到机会或困难都会给自己确定一个基本的底线目标。
甘波看毛华自斟自饮，一脸茫然地问：“毛总，怎么啦？要一个人喝呀？”
“没什么，自己给自己增压而已。”
“哎呀，不要增压了，吃完饭我们去茶馆耍一会。”
“耍？”毛华心想，茶馆是喝茶的地方，也用“耍”这个字？
“就是打麻将。”小杨笑嘻嘻地说。
“哦，我不怎么会打四川麻将，北京的推倒胡一年都打不了一次。”毛华自知自己在这方面才疏学浅。
“这个包在我身上，我教你！”甘波摇头晃脑地说。
“教我，教我输钱吧？！呵呵！”
三个人朗朗的笑声幸福着这间装修简陋的小客厅，骤然间毛华感受到了几个月来少有的欢乐，也平添了对自己只身一人的惆怅。
。。 。。
《营销总监》第十八章（1）
18、工夫茶里的营销
当今许多企业、组织之所以无效率、无生气，归根到底是由于他们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。对今天的组织体而言，其成功的最大障碍，就是其所要的行为和所奖励的行为之间有一大段距离。
6月20日以后，全国各地的新增“非典”疑似病例开始为零，意味着“非典”已经得到了有效的控制，人们对“非典”的恐惧感也明显开始淡化。
自从被任命为集团营销总监以来，毛华感到既兴奋又压力剧增。兴奋的是来家福泉的一段时间里取得了一些成绩，并得到了黎江湾的认可，手上也有了一定的权力；压力主要来自销量，直觉告诉他在家福泉还任重道远，2？郾2亿的年底销售目标是很难达成的，当然不意味着完全不可能，谁会不知道机遇与挑战并存的道理呢？
“非典”开始慢慢消失了，毛华的压力也迅速增加了，他知道，如果以前营销工作做不好还可以用“非典”来解释的话，现在这个借口已经不存在了。
这几天毛华已经把上任后自己的工作重点梳理了一下：市场中心短期内的工作重点是确定品牌的文化诉求和年度品牌推广方案；销售中心的工作重点是渠道和团队管理，新产品开发今年已经来不及了，那是明年的事了。
在团队管理方面，毛华信奉的一句管理名言是：“人们会去做受到奖励的事情。”这是美国有一个叫米契尔·拉伯福的管理专家提出来的。多年来毛华一直把这12个字当成自己管理队伍的最高原则。当然他也知道，这里所说的奖励包含正激励和负激励两个方面的内容。
电脑前，毛华从以前给自己员工做培训的资料里调出关于米契尔·拉伯福的介绍：他是一个从车间里成长起来的管理者。在长期的管理实践中，他一直感到困惑的是：当今许多企业、组织不知发生了什么毛病，无论管理者如何使出浑身解数，企业、组织的效率还是无法提高多少，员工、部属还是无精打采，整个企业、组织就像一台生锈的机器，运转起来特别费劲。他也试图从汗牛充栋的管理学著作中去向管理大师们讨教，最终还是一头雾水。最后有人告诉他，最伟大的真理往往最简单：当你不能理解一个问题时，就回头去从最基本的来做，你会发现一些答案的。最伟大的真理往往太重要了，以至于不可能是新的。就这样，米契尔·拉伯福回过头去再从自己的管理实践中反复思索，最后终于悟出了一条他所说的最简单、最明白，然而也是最伟大的管理原则。
拉伯福认为，当今许多企业、组织之所以无效率、无生气，归根到底是由于他们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。对今天的组织体而言，其成功的最大障碍，就是其所要的行为和所奖励的行为之间有一大段距离。
于是他辛辛苦苦发现得来的这条世界上最伟大的管理原则就是：人们会去做受到奖励的事情。
毛华细细品咂着这句管理名言，陷入了沉思……
签批完河南和江苏市场的市场方案，毛华决定去找杨雨发谈谈。黎江湾没有明示自己应该怎样处理和杨雨发的关系，看来这件事还必须由自己来主动处理。尽管集团已经正式下文明确了自己统管集团的市场中心和销售中心，也给了自己一定金额的方案审批权，但杨雨发毕竟还是分管营销的副总，不管他有没有实权，有些想法还是应该与他沟通讨论一下。毕竟自己是新人，再说内部关系的协调也是很重要的，不是说“沟通是最大的营销”吗！ 。。 。。
《营销总监》第十八章（2）
杨雨发的办公室在二楼，毛华走进办公室，看见湖南省区经理王伟和皮峰也在这里。三个人正在讨论着什么事，看见毛华进来，王伟一边和毛华打过招呼，一边把桌上的方案收进自己的电脑包里。
“杨总好！”毛华走到杨雨发的办公桌前打过招呼，又向皮峰和王伟点了点头，然后自己坐到办公室的客人沙发上。
“毛总好！”杨雨发笑眯眯地起身走到茶几旁边，“来，我们边喝茶边聊。”说着，开始从饮水机里接纯净水到电水壶里，熟练地摁下开关。
毛华注意到茶几上功夫茶的茶具，尽管底部是一个简易的长方形木制托盘，茶杯茶壶却绝非是四五百块钱能买到的货色。看来杨雨发对喝茶还是很讲究的，听说他以前在广东工作过很长时间。
这时皮峰和王伟走到门口，打算离开，毛华对皮峰说：“皮总留一下，我们一起讨论一下。”
毛华打开笔记本，没等杨雨发的茶泡好就说：“杨总，我思考了几天，觉得目前市场中心的主要工作是把家福泉酒品牌的文化内涵挖掘一下。我感觉前期使用的‘源自唐朝，家福泉酒’没有什么品牌个性，也与剑南春的‘唐时宫廷酒，盛世剑南春’有些雷同。同时，我们还需要马上作一个下半年的品牌推广规划；销售中心的工作重点是渠道和团队管理。在团队管理方面，‘非典’已经完了，我打算把全国的销售人员都召回来开个会，搞一次岗位述职和竞岗，你看怎样？当然，6月份的销量也要抓一下，还有几天的时间，任务缺口还差将近500万。”
不等杨雨发开口，皮峰抢先说道：“6月的任务还差480万，加上3月和4月的任务欠账，累计任务的缺口到昨天应该是1000万左右。6月份的任务估计勉强能完成。刚才湖南的王伟说到月底估计还有150万的回款，郑州有100万左右；关键是四川打不出什么粮食了，四川这个月的任务估计差80万。”
茶泡好了，杨雨发开始给大家倒茶，笑眯眯地说：“去年1？郾7亿元，今年定2？郾2亿元本来就是大跃进，怎么可能呢？更不要说今年还遇到倒霉的‘非典’！任务方面，6月份估计差100万左右；关键是3月和4月的欠账比较大，只有靠以后的月份来弥补。毛总，你刚才谈的重点工作我认为是对的。市场中心那边上次拍了一个电视广告片，怎么投放，老板也一直没有表态，这个事情还要尽快催催老板。你说的岗位述职和竞岗，打算怎么搞呢？家福泉以前还没有搞过。”
毛华喝了一口茶，说“好茶，铁观音吧？”
“对，看来毛总也是个品茶之人啊！”杨雨发撇嘴一笑。
“跑过的地方比较多而已。”毛华谦虚地说。
对于这样的述职竞岗，毛华以前在自己的公司里搞过，于是他熟练地向杨雨发解释：“我的计划是这样的，这次的岗位述职大会，时间最好安排在7月初，让所有的业务员都上台作半年工作总结，同时谈下一步的工作打算；把大区及大区以下的所有职位公开，所有人都可以毛遂自荐地竞争他想干和他认为他能干的职位。述职不合格的下岗或调岗，树立‘能者上庸者下’的气氛，增加团队的压力感，为有能力的人提供上升的空间和渠道……”
听完毛华的想法，杨雨发并没有立马表态，他收敛起脸上勉强的笑容，转身面向皮峰，问：“皮总觉得怎样？”
“下面的人还是很努力的，销量完成不好，他们的生存都是问题，更不用谈养家口了。毛总的想法我看可以搞，关键是效果会不会很好？不要到时业务员都在台上谈公司的问题，这样的话会不会不好收场？”皮峰的观点模棱两可，他知道现在他也只能这么说了，毛华是他的直接领导，杨雨发刚才的眼神却分明是不怎么支持这件事。
《营销总监》第十八章（3）
实际上，杨雨发在皮峰没有说话之前就准备好怎么说了，他让皮峰先说只是想把思路再考虑成熟一点而已。
面对这位目前老板心目中的红人，杨雨发对毛华的初步评价是：“这个人做事还是有一套，心机怎么样还看不出来。”黎江湾把市场投入5万元以下的签字权都下放给了他，意味着自己今后在方案审批方面基本上没有什么权力了；超过5万的肯定要经过黎江湾，自己的意见可有可无。现在他又要搞岗位述职竞岗，明显是想干涉人事！可现在的问题是他和黎江湾正处于合作刚开始的蜜月期，现在他想做什么事黎江湾可能都会支持。一旦这个会开完后人事又发生变化，自己今后就很难做人做事了，那就等于自己会真的被彻底架空了。
“这个想法很好！”杨雨发的笑容又回归到了脸上，“但是毛总你看，‘非典’刚完，前期市场维护方面的许多工作都要马上补上，现在让省外的业务员回来也许不太合适。要不这样好不好，你在省内先搞述职和竞岗，以后再搞省外的？”
毛华迟疑了一会儿，说：“好吧，省内先搞。”
毛华尽管心里不高兴，但杨雨发的话也挑不出任何毛病。毕竟不管是上次黎江湾在会上宣布的还是集团的正式文件里，都有自己蹲点四川、杨雨发蹲点省外的内容，杨雨发想“省外缓行”，自己也应该尊重他的意见。
“嘀，嘀……”电话铃响了，一看是黎江湾的，毛华本能地站起身来，像是要走很远的样子，走出两步后又停了下来：
“老板好！”
“毛总，‘非典’看来要结束了，我估计喝酒的人会放开喝。你看看这期间要不要做点什么活动，是不是有什么机会呢？”黎江湾的语气既像是在征询毛华的意见，更明显流露出对自己想法的得意。
“应该是这样。人们经历了这么长时间对自己生命的担心，在灾难面前万念俱灰的伤痛与孤独，在潜意识里面肯定会有庆祝自己躲过了灾害的情绪，有为自己喝彩的愿望。老板，我现在认为能无顾虑地和美女握手，都觉得是一种享受了。呵呵！”毛华直直地说。
“那你和市场中心策划一下，看看采取什么行动，要快！”那头的黎江湾语气严肃而平静。
“好的，老板。”
打电话时，毛华注意到了杨雨发不悦的眼神，他还是重新坐在杨雨发身旁，说：“老板感觉‘非典’后可能销量会增加，让我们策划一个方案。”
“对，‘非典’后我们很多工作都要加快，广告宣传也是很重要的一件事。年初做预算时，品牌推广的费用是销售额的2％，今年大概有400万元。不过上次花60万元拍的电视广告片到现在怎么播出，老板也没有表态，我跟老板提了几次他都说目前资金紧张。广告片的制作费还有30万元没有付，陈财又说资金紧张，久德广告公司的人经常打电话催我，搞得我很难受！”杨雨发抱怨着，话语中流露出对黎江湾的不满。
毛华自己开过广告公司，他知道在任何企业谈广告费用都是个敏感的问题。现在他不想谈广告的费用和播出，只想谈广告的质量。他说：“杨总，那个片子我看过了，我觉得有点太唯美太雅，也就太空了；不通俗，记忆点也不突出。正是因为我看了那个广告片，我才觉得我们必须解决品牌文化，简单说就是广告语的问题。我个人认为那个广告片还要改。不过我也知道，要改很麻烦，到时看老板怎么说吧。”书包 网 。 。。 想看书来
《营销总监》第十八章（4）
“是啊，一改又是费用的问题，又不像一批酒没有调好还可以重调那么简单。上一次那个广告片的脚本，老板看了，也没说不同意啊！拍出来了，他倒不表态了。在这个企业做事有的时候真的很难，到时候你就知道了。”杨雨发阴着脸给毛华又倒上一杯茶。
“还有什么指示，杨总？”毛华用左手合上笔记本，右手端着茶杯。
“谈什么指示，”杨雨发正言道，“省外的情况可能你还不是很了解，表面上我们在全国19个省都有经销商，都有销售，但是实际上只有江苏、河南、云南和湖南销量稍微好一点，江苏是老市场，商超做得不错，去年卖了4000万元左右；河南去年卖了3000多万元，云南2000多万元。湖南前几年一直做得不好，今年势头还不错，开发新经销商的速度也挺快，今年估计能完成1500万元。但湖南的客户对市场投入的要求很高
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