职场潜规则-第11部分

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法国著名微生物学家巴斯德有句名言：机遇偏爱有准备的头脑。于是，这位员工开始下工夫，走访了周围许多有经验的营销人员，把“准备”两字分类细化。外出见客户的准备项目就分客户信息准备、展业资料准备、技术准备、心理准备4大类20多项，每次出发前都一一核对完之后再出门。有人问他，不怕麻烦吗？他说：优秀是一种习惯，我下决心要养成好的习惯。
有志者都希望自己足够地优秀，做出一番事业。但优秀从来就不是一蹴而就的事情，优秀是一种习惯，只有假以时日地磨炼才会真正形成。如果仅仅追求结果的优秀，而忽视过程的优秀、细节的优秀，就像芸芸众生一夜间想变为奥运冠军，那只能是一种空想。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好。就算刚开始不习惯这么做，也要会“装”，要持续不间断地“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如说准时到会，如果你每次都能按时到会，时间长了就形成了习惯。
7。日事日毕
显规则：工作拖拉是许多职场人士的通病，一份工作原本今天就可以完成，却习惯于今天推明天，明天推后天，最后不了了之。
潜规则：当天的事必须当天完成，如果习惯于往后拖延，工作会越积越多，如果耽误了上司的要事，可能会给自己留下污点。
瑞典有句格言说：“我们老得太快，却聪明得太迟！”有个人的太太最希望他能送朵鲜花给她，但是他觉得太浪费，总推说下次再买。结果太太意外死亡后，丈夫用鲜花布满了她的灵堂。这不是太愚蠢了吗？这种现象也常发生在我们这些职场人士身上，一件事，本来可以今天完成，却喜欢推到明天，明天再推到后天……就像滚雪球一样，越滚越大，直压得我们喘不过气来。这以后就开始染上了工作恐惧症，每天愁眉苦脸，压力重重，上班就像下地狱一样。说到这，有一个笑话与此很类似：
有一个女人特别懒，每天起来都不肯梳头，3年过去了，头发又脏又长，像个鸡窝似的。一个好心人实在看不过去，就跟她说愿意帮她梳头发。有人帮忙，懒女人当然乐意了，于是坐在镜子前，等待着对方的梳理。由于懒女人的长头发粘在了一起，所以一梳子梳下去，懒女人痛得直咬牙，抱怨说：“幸亏以前没梳头发，要不每天都得痛死！”
笑话固然好笑，但在职场中，我们有时候却不经意地成了那个“懒女人”。我们习惯把工作一拖再拖，等任务堆积如山的时候，就会每天都被众事缠身，苦不堪言。一旦养成了拖拉的习惯，对我们职业生涯的负面影响太大了。没有哪个老板喜欢工作拖拉的下属，如果他分配某个任务给我们，却一等几天都没结果，他对我们的看法就可想而知了。如果因为我们的拖拉而耽误了他的事情，打乱了他的工作计划，那我们就更遭殃了，可能直接影响到我们在公司日后的发展空间。
有一位管理学硕士毕业后担任一家公司的总经理助理，鉴于他文凭很高，深受总经理的重用。一次，总经理让硕士起草一份项目计划书，硕士满口答应。一周后，总经理询问他进展得怎么样，他爽快地回答：进展得很顺利。又过了一周，总经理问起这件事，硕士说：快写完了。又过了一周，总经理再次问起这件事，硕士说：已完成了草稿，正在修改。结果有一天，总经理正准备与客户谈生意，需要这份项目计划书，这时却发现硕士的项目计划书才开了一个头。
在新世纪的今天，商业的节奏，正以令人炫目的速度快速运转着。为了生存，几乎所有的老板都变成了“急性子”，他们恨不能一分钟掰成两分钟用。在这种情况下，我们千万不要自作聪明，随意改变工作期限，把今天就该完成的工作拖到明天，期望工作的完成期限按照我们的计划而后延。我们应该谨记工作期限，尽可能让手中的工作消化在今天；当天的事当天完成，那么留待明天的，只有一些新任务。如此一来，我们不但能从工作中获得一种喜悦，无事一身轻，不必整天挂念着心中的一堆事，而且也能让老板看到我们干练的一面，使自己从同事们中区别出来，成为老板重用的对象。
8。格局决定结局
显规则：有些人认为目光一直锁定在利益上，自己的收益一定最大，所以，他们常常把自己局限于一些小利的搜寻与争夺中。
潜规则：有些人忙着去争夺利益，忙着去爬升，经过一番挫折后才发现自己的方向是错的，而方向的正确在于你是否拥有一个宽阔的视野。
首先我想与大家探讨一个问题：如果一个人老是把视线放在最有利的事物上，他做出的选择是否是明智的选择？我想会有很多人给予肯定的答案；因为许多人在工作过程中，都是在追求自己利益的最大化，而很多人认为追求利益最大化就是每次都做出最有利的选择。事实真的是这样吗？其实，许多人在受到重大挫折时，才发现自己的成功之梯靠在了一面错误的墙上。而为什么靠错了墙？症结就在于你忙于追求利益的时候，没有抬头放大你的视野，没有看清楚方向。
一位年轻人，有一次在路上捡到100块钱，欣喜若狂，从此走路眼睛总是离不开地面，希望还能碰到这样的好机会。在以后的四五十年时间里，他捡到一铁皮箱纽扣，5000多张各种票证，3000多元钞票。为了找寻这些东西，他老是弯腰躬背，结果连背也驼了，看上去十分可怜。而且在这几十年里，他失去很多原本属于他的快乐、亲情、友情，也失去了工作。他发现自己为捡这些东西所付的代价太惊人了，于是又陷入没完没了的自责之中，郁郁寡欢。
临终之时，他才有所感悟。他告诉别人：假如生活能重新开始，他会毫不犹豫地高昂起头，让目光投向最远的地方。可惜太晚了，他的有生之年已被自身的目光短浅、狭隘和平庸所捉弄。贪图蝇头小利，到头来换得的是一辈子的穷苦和无尽的懊恼。
在我们的工作中，也有不少视野狭窄的人：为升职，拼命地巴结上司一辈子，鞍前马后，任劳任怨，到头来仍是原地踏步；为加薪，与对手明争暗斗，斗得一败涂地，伤痕累累，最后就算斗败了对手，却给别人做了嫁衣裳；为一个不如意、一句逆耳的话耿耿于怀，一生纠结于心……如此等等，想想都觉得累。所以一个人要有一个比较大的空间，就必须给自己一个更大的视野。但是视野还只是一个人“格局”的一部分，它能让你看得远，看对方向；但方向对了，能不能成功，还要看你的胸怀，视野和胸怀共同构成了你的“格局”。一个胸怀不够宽广的人，常常因一些琐碎的事和一些小小的挫折而影响自己的大局。
某寺庙里住着一位年老的大师，但他身边有一个总爱抱怨的弟子。为了点化他，于是有一天，大师派这个弟子去买盐。弟子回来后，大师吩咐这个不快活的弟子抓一把盐放在一杯水中，然后喝下去。“味道怎么样？”大师问。“好苦！”弟子龇牙咧嘴地吐了口唾沫。大师又吩咐弟子把剩下的盐都倒进附近的湖里。然后对弟子说：“再尝尝湖水。”弟子捧了一口湖水尝了尝。大师问道：“什么味道？”“很新鲜。”弟子答道。“你尝到咸味了吗？”大师问。“没有。”弟子答道。这时，大师对弟子说道：“生命中的痛苦就像是盐；不多，也不少。我们在生活中遇到的痛苦就这么多。但是，我们体验到的痛苦却取决于它盛放在多大的容器中。”所以，当你处于痛苦时，你只要开阔你的胸怀……不要做一只杯子，而要做一个湖泊。
工作中，我们也常常会为一些烦琐之事，或者一些芝麻大小的得失而耿耿于怀，甚至将自己折磨得痛苦不堪。有时因为同事借了几块钱没还而烦恼，因为同事一句玩笑话而大为恼火，因为上司重用别的同事而牢骚满腹……司马迁有句古训：人无远虑，必有近忧。如果一个人不把眼光放长远，不给自己一个宽广的胸怀，整天像一只在树林里跳跃的麻雀一样，必然会为工作中的琐事缠身，也必然会迷失自己的大方向，从而与成功无缘。
一个人在成功前最关键的任务就是养成自己的个人风格，这样你才具备个人魅力，才具有影响力和感召力，才能在处理工作与人际关系时显得游刃有余。一个人的个人风格除了形象外，还包括其内在素养和行为方式。
第五章　养成个人风格
更新时间201046　9：49：01　　字数：10599
　1。人脉是无形的存折
显规则：许多人喜欢凭实力吃饭，认为自己有多大的能耐，就端多大的饭碗；而对于人际关系的积累却并不愿意去花费心思。
潜规则：光靠自己的实力，只能解决温饱问题，如果要成就一番大业，你必须积累足够的人脉，有了人脉便如鱼得水。
在当今社会，谁都希望能走上成功的大道。但现实中，绝大多数职场人士只能在奔波中，从一家企业跳槽到另一家企业，并不能改写自己的职场人生，其中不乏一些能力出众的人士。而少数看起来能力平庸的人，却取得了显耀的成就，让那些个人能力出色的人为他打工。这是什么原因呢？如果你仔细去观察，那些成功人士很注重发展自己的人脉关系，结果自己的事业越做越宽，越做越大。而忽视人脉积累的人士却只能单打独斗，靠自己的双手勉强应付自己的生活。所以说，人脉才是成功的关键，它是一本无形的存折。
台湾凌航科技董事长许仁旭，就是一个靠人脉竞争力打天下的典型。当年从彰化县鹿港小镇只身到竹科闯荡，许仁旭并没有显赫的学历与家世背景。但是如今外界估计他目前的身价高达数十亿元，并身兼十几家科技公司的董事长。有人问他成功在哪里？他说︰“就是靠朋友。朋友越聚越多，机会也越来越多。很多的机会当初自己没想过，也没看到。这些，都是机缘。”许仁旭口中的“机缘”，在朋友眼中，其实是由重义气累积而来的。
斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12？郾5％来自知识，87？郾5％来自关系。许多成功人士都信奉一个哲学：“20岁到30岁时，一个人靠专业、体力赚钱；30岁到40岁时，则靠朋友、关系赚钱；40岁到50岁时，靠钱赚钱。”所以一个人要成功，就要善于不断地开拓和积累自己的人脉关系。
曾经有位培训师讲过这样一个故事：他曾有幸参加乔。吉拉德关于人脉的演讲，演讲前，他不断地收到乔。吉拉德助理发过来的名片，在场的两三千人几乎都发到了。没想到，等演讲开始后，乔。吉拉德的动作却是把他的西装打开来，至少撒出了3000张名片，在现场一撒出这些名片，全场更是疯狂。他说：“各位，这就是我成为世界第一名的推销员的秘诀，演讲结束！”
许多人以为，只有保险、业务员、记者等行业，才需要重视人脉，因为，人脉是他们吃饭的家伙，也是最大的资产。但事实上，无论处于哪个行业，人脉都是成功的关键。在好莱坞，流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。现实中，许多自认为能力出色的人，却一直难以取得成功，其问题就主要出在这里——忽视了拓展和积累自己的人脉。有些人在经营自己的人际关系时，老是以利益为导向，如果有求于对方，便拼命讨好别人，而一时似乎不会给自己带来利益的人，就不把他们放在心上。其实很多人脉是在一种偶然条件下起作用的，因为未来不可预期，在不确定的某个时间里，你可能就会用得上他，或者他会给你带来一个成功的机会。
2。单打独斗成不了气候
显规则：不少人希望成为部门中最优秀的员工，超越任何竞争对手。于是工作中常与人相争，工作喜欢别具一格。
潜规则：当今职场中最忌单打独斗，一个离群的人注定被同事所遗弃。而且由于没有人际关系的支撑，工作举步维艰。
人们常认为人与人之间的利益相争不是你赢就是我输，所以大家往往只顾着自己的利益，不惜损害别人的利益。在职场中，一个部门里可以看到许多现象：同事之间关系很淡，在一种虚假应付中维持彼此间的关系；见别人加薪或者薪水比自己高，于是内心就非常不舒服，工作中便开始排挤和抵制对方；为了争一个职位，大家会斗得头破血流，关系就非常恶劣；如果看到有些同事在工作中遇到了麻烦或者犯了大错，不但不出手相助，还会落井下石。这种没有合作的紧张工作关系，到最后伤害的是每一个人。
有两个人都是公司的老员工，同在品质部工作，一个负责公司的ISO体系，一个负责公司的COC体系。原本两个人的关系还不错，后来为了争夺经理之位，开始明争暗斗，结果负责COC工作的员工赢了，当上了经理，另一位依然是主管。这一下矛盾就激化了。客户来评审的时候，ISO体系和COC体系常常是放在一起评审。为了发泄自己的不满，每当客户查到公司COC体系存在问题时，那位主管不但不帮忙，而且还要落井下石。而那位经理为了除掉该主管，也是故意向客户泄漏公司ISO体系的漏洞，结果导致客户评审好几次通不过，流失了订单。最后老板知道了实情，把他们双双炒了鱿鱼。
当今的职场离不开合作，一个人不可能妥善地完成整个部门的事，大家各有所长，只有齐心协力，才能共创佳绩。现在的部门越来越类似团队化，各自负责其中一个模块，如果互相内斗，每个人的工作都很难做，最后导致整个部门的效益不佳，每个人的业绩也上不去，自然升职加薪就成了空谈。而唯有互相合作，发挥各自所长，才能使部门及个人业绩最大化，才能给每个人带来丰厚的奖励与回报。
狼和狈，是两种长相十分相似的动物。同时，它们又是两种都喜欢偷吃猪、羊的野兽。它们唯一不同的是：狼的两条前脚长，两条后脚短；而狈却是两条前脚短，两条后脚长。这两种野兽，经常一起去偷猪、羊等家畜。有一天，一只狼和一只狈共同来到一个羊圈外，看到羊圈中的羊又多又肥，就想偷吃。但羊圈的墙和门都很高，狼和狈都不能爬上去，只能望羊兴叹。
后来，它们想到了一个办法：先由狼骑到狈的脖子上，然后狈站起来，把狼抬高，再由狼越过羊圈把羊偷出来。商量过后，狈就蹲下身来，狼爬到狈的身上。然后，狈用前脚抓住羊圈的门，慢慢伸直身子。狈伸直身子后，狼用后脚抓住羊圈的门，慢慢伸直身子，把两只长长的前脚伸进羊圈，成功地把羊偷了出来。
当今职场中，各人的学历、专业、能力以及工作分工不同，所发挥的作用也不一样。如同一台机器一样，大家都是机器上的一个零件，没有哪个零件在离开别的零件时能发挥作用。只有同心协力，机器才能运转起来。现在的职场已不适合个人英雄主义，不要老想着超越别人，凸显自己；不要轻视看似平凡的同事，如果与同事关系处得不顺，会给你的工作带来很多困境：因为你的大部分工作都要求助于别人，没有别人的协助与合作，你会显得捉襟见肘，举步维艰。
3。多帮一个人，就多给自己铺了条路
显规则：人们常常把与别人的关系定位为竞争的关系，老希望自己比别人混得好，所以别人遇到麻烦时往往袖手旁观，甚至落井下石。
潜规则：同事之间的关系可以转化为合�