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女人这辈子的选修课:离婚何惧-第55部分
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原来是这样,我一下子跌坐在椅子上。
大生叹口气说:“都知道化妆品的利润高,可他们省去了中间的进货渠道,自然节省不少资金。况且市面上,这种产品的价格并不低廉,难怪会吸引那么多顾客。这不光对恒妍,对很多美容院,都是致命一击啊。”
“那该怎么办?”
大生想了一下说:“要不,你们转型?转成女子美体的那种?或者专门致力于美容手术?”
我摇了摇头。
这样的动作太大,而且前途未知,钱途也迷茫,我没有胆量尝试。
是啊,现在这个世界,那里还有真正的田园牧歌?我想着平稳,可是整个世界都在晃动,我要是还站在原地,迟早会被滚落山崖。
婚姻也是如此啊。
书上说,物竞天择,适者生存。真是不用证明的真理。
原来的伊甸园里,只有亚当和夏娃,没得选择,所以两个人懵懵懂懂的白头偕老。可现在,满大街的男男女女,让地球都难易承载。谁不是在寻找机会?
莫说小三儿了,就是小小三儿,还在不远处虎视眈眈呢。
你稍不留神,就有外人抢夺你的位置,让你的世界发生惊天动地的变化。
美容院风波10
“那该怎么办?”我喃喃自语。
大生说:“忧虑解决不了办法。所以,你们几个负责人,好好坐在一起,商量一下对策。我这边也帮你咨询咨询。”
大生前脚离开,我立马就把他们几个召集过来,向大家说明了一下情况。
所有的人都大出意外。
所有的迷惑也都在一瞬间揭开。
怎么办?几个人面面相觑。
我说出了大生的建议。
张敏皱着眉头,没有说话。
王玉诗说:“要不,我们尝试尝试?”
张卫东说:“单单靠手术部,盈利不会太大。毕竟,现在很多医院都专门设置了美容手术,很多人在心理上更相信医院。要是专门进行女子美体,这不等于转型成女子减肥中心了吗?我们对这方面的东西太生疏。”
别人也都点了点头。
到最后,也没有得出定论。
因为焦虑,每个人的脸上都是疲惫的神色。
这样漫无目的的干坐,也没有什么意义。我站起来说:“回头,我们都想想办法。毕竟,面临这样境况的,不单单是我们一家美容院。我们也可以多向别人借鉴借鉴,找到适合我们的最好办法。”
张敏最后一个离开,她宽慰我说:“韩总,你也不要那么焦虑,总会想出办法的。”
我点点头。
张敏前面离开,琳达后面就走了进来。
她看看我,脸上很不自然。
“怎么了?有什么问题吗?”我关切地说。
她使劲搅动衣角,不说话。
难道又是谁为难她了?也不像。
这个小姑娘,虽然年龄不大,但很有魄力。而且也不怕吃苦,什么事都跑到前面。嘴巴也甜,难怪张敏会一心一意培养她。
她艰难地说:“韩总,我想辞职。”
她的话一出口,我吃了一惊。
但我不动声色地问:“为什么?”而我的心里,早已翻江倒海。
许久,她才说:“我知道您和张总都对我好,可是我真的有自己的事情。”
“是不是有了新的去处?我觉得你在恒妍,进步很快的。”我企图挽留。
她点点头说:“我知道。”然后是长久的沉默。
空气里流动着很尴尬的气息。
“你决定离开了?”
“是的。”
我知道,团队核心成员有人要提出辞职时,不要挽留,既然提出了,她迟早是要走的。
与其到时候,双方都尴尬,不如现在成全。
艰难走过1
我批了琳达的辞呈。
这件事情,只有张敏知道。她暂时负责手术部,回头再找合适人选。
过了两天,柜台的刘晓娜告诉我,琳达居然去了百花羞美容院。
我让张敏紧急召开了一个全体会议。
会上,张敏缓缓说出恒妍面临的现状。
下面立即窃窃私语。
其实,这些天来,恒妍的现状,大家也有目共睹。不过很多人不明真相,
然后我说了琳达辞职并去了百花羞美容院的事情。
下面又是一阵浪潮,间杂着很多人愤愤不平的骂声。
我低沉着声音说:“恒言会所,也就是我们共同的家,现在正面临着困境。我不为难大家,只要你提出辞职,我和所有的领导一定不会为难你。”
王玉诗首先站起来说:“不管未来的情况怎么样,我都会和恒妍一路走下去。”
很多人也都挥动胳膊,表示自己的决心。
主席台上,我们几个人互相看了看,眼睛里都是湿润。
为难的时候,虽然有人过河拆桥,但也有人患难与共。
我平息了一下会场,坚定地说:“大家要相信,我们一定会扭转乾坤的。只要我们同心协力,我们一定会走出困境。”
下面是雷鸣般的掌声。
接下来的几天,我们在业内联系了别的美容院,和他们商量解决的办法。张敏还去了一家咨询公司,寻求解决途径。
但结果都不尽人意。
因为焦虑,我的满嘴都是口疮,一张口,很尖锐的疼痛。
大生说:“秀儿,你不要折腾自己了,大不了关门。没有人会饿死。”
我“哼”了一声:“我不甘心。”
他安慰我:“你放心,你不会受苦。我帮你。”
“天下没有免费的午餐。你想要什么回报?”我开玩笑地说。
他不怀好意一笑:“你可以以身相许啊。”
我冷笑:“亏你想的出来。你把小三儿变成正室,再把正室变成小三儿,你乐此不疲啊。这一辈子,你没有希望了。”
玩笑归玩笑,困难就摆在面前。我一筹莫展。
现在想想,小职员自有小职员的好处。只用干好自己那一块,天塌了也砸不到自己。
一旦混不下去,立马走人。
此处不留爷,自有留爷处。不用操那么多闲心。
做起来,领导远远没有看起来那么风光。
艰难走过2
每一次经过护理部,看到里面稀稀拉拉的人,都感觉心像刀扎一样。
突然而至的困难让我手足无措。
该怎么办?
米爸爸看到我,吃了一惊:“美秀,你憔悴不少啊。”
我心里难受,就给他说了恒妍的情况。
米爸爸说:“孩子,一切顺其自然。如果真的撑不下去,就关门好了。”
我伤感地说:“我对不起米欣。”
他拍拍我的肩膀说:“孩子,米欣要是知道,她一定不会责怪你的。如果换做是她,我相信也是这样的选择。首先,你不要太委屈自己。”
米爸爸的话让我心里好受许多。
我点点头说:“爸爸,我知道了。”
他眼睛突然湿润了,有点哽咽地说:“美秀,对于我们这些做父母的来说,孩子的健康比一切都重要。米欣已经走了,爸爸希望你能保重自己。留得青山在不愁没柴烧。”
我也语塞了:“爸爸,你放心吧,我一定会保重身体的。近段时间,我一直在忙,没有照顾您和妈妈,你们也要保重身体。”
从电厂家属院出来,我的心态已经平稳很多。
航海者虽比观望者要冒更大的风险,但却有希望到达彼岸。我不会放弃。
但是,我首先要调整好自己的心态。
尽管现在我没有头绪,但我要尽快平息自己的心情。
发展是硬道理,但硬发展是没道理。我现在太苛刻自己,所以感觉没有出路。
最坏的打算就是关掉恒妍,也不过如此。
接甜甜回去的时候,甜甜突然说:“妈妈,我想去顾爷爷的小店里看看。”
是的,好久都没来这里了。原来只是想着来这里放松,可现在我连放松的时间都没有了。
既然甜甜有这样的提议,我也不妨去消遣一会儿。
老顾果然在。他一看到我,也是惊讶。
“美秀,几日不见,你怎么这把憔悴?”
我摇了摇说:“不说也罢,说了也是白说,白白增加你的烦恼。”
“那也未必,说来听听。”
我闷闷不语。
老顾对甜甜说:“爷爷给你削个甜梨吧。”
甜甜不客气地说:“那谢谢爷爷。”
老顾拿起一把小刀,轻轻地削下一块薄皮。接下来,他的手就没有停止,一圈一圈地转动手里的刀子。
一小会儿功夫,老顾笑着说:“小家伙,我削好了。”
甜甜撇着嘴说:“爷爷撒谎,梨子的皮还在上面呢。”
老顾呵呵一笑,提着梨子的干梗,长长的梨皮像蛇一样,嗖地蹿到地上。
“哇”甜甜大呼起来,“顾爷爷,你好棒。”
我也看的饶有兴趣。
艰难走过3
老顾说:“我这是明修栈道暗渡陈仓。”
“什么意思?”甜甜问。
“欲知何意,下次分讲。”他把梨子递给了甜甜。
可甜甜没有接,而是歪着头说:“顾爷爷,你年龄最大,你先吃。你再削一个梨子,妈妈吃,甜甜最后吃。”
老顾翘着大拇指说:“美秀,你教子有方。”
但又嘟囔了一句:“说来说去,还要我削三个梨子啊,我吃亏了。”
甜甜说:“顾爷爷,没有啊,第一个梨子是你的。”
老顾削梨的时候问我:“美秀,到底遇到什么麻烦?”
我本不想说,可他很热心,我不忍拂他的好意。
他虽然帮不上正忙,但也帮不了倒忙。
说着说着,我突然哽咽。
我说:“师父,我真的不想放弃恒妍,可是我现在真的没有办法了。人家走到山穷水尽,还有柳暗花明。可我现在走投无路。”
老顾静静地听着,没有说话。
我接着说:“师父,我该怎么办?”
老顾想了一会儿说:“美秀,你可知道,福兮祸之所倚,祸兮福之所伏?”
“什么意思?”我瞪着眼睛说。
“金庸在《笑傲江湖》里写道,高手出招,从来不去硬碰对手的优势,而是专找对手的弱项,然后出奇制胜。”
我焦急地说:“师父,你太书面话了,通俗一点讲吧。”
他语重心长地说:“尽管我不懂美容行业,但你说的那个美容院,虽然有价格上的优势,但是刚刚起步,一定在细节上有不少漏洞。而且,他们的产品也很局限,不过是一个种类。他们要引进别的品牌,我想在价格上就不会再有什么优势。不可能别的化妆品生产商也是她的亲戚,你说呢?”
我的眼睛一点点放亮。
老顾接着说:“所以,你们可以通过细节,通过增加品牌的种类,来与他们抗衡。我相信一定会有突破。”
我说:“听君一席话,省我十本书!师父,你就是我的高人。”
老顾哈哈大笑:“我也是信口胡诌,你能从中领悟,是你的本事。”
我笑着说:“您信口胡诌,就能说出真理。要是敢指点江山,还不怎样挥戈方遒呢?”
我当下告辞。
虽然还没有明晰的思路,但我已经成竹在胸。
艰难走过4
我晚上又给小恙和兰秀打了一个电话,让她们接连几天去百花羞美容院感受,努力发现他们存在的问题。
然后我又给张敏打了电话,也让她的好友去百花羞体验。我们报销费用。反馈的越详细越好。
张敏问我什么打算。我笑着说:“我们要首先发现他们的问题,然后再策划我们的工作思路。”
她好像不懂,我说:“也就是他山之石可以攻玉。”
她想了一会儿说:“我更不明白了。”
电话里也说不清楚,我就说:“等事情有了眉目,我就告诉你。”
三天后,几个人过来反馈。
我让张卫东全面地记录下来,然后让张敏整理。
主要有以下几个问题:
美容师手法粗糙,而且不细致。尤其人多的时候,就草草完事。
他们不负责修眉。顾客如果需要修眉,需要另外加钱。
他们的化妆品只有一个品牌。皮肤敏感的人不适合这类产品。
因为化妆品价格低廉,所以美容师拼命向顾客推销产品,让顾客在做护理的时候,感觉很不舒服。
而小恙感觉,她在百花羞美容院做了几次护理,虽然也有美白功效,但皮肤有点干燥。
虽然百花羞装修得很豪华,可只要你走进去,美容顾问就拼命地向你推荐产品。你要是不买,她们誓不罢休,让人感觉很不自在。
够了。
张敏嘴角含笑说:“韩总,你是想利用我们的优势来战胜他们的劣势?”
我说正是。
恒妍的美容师都经过不断的培训,在业内很有名气。
虽然价格有点昂贵,但我们的产品都是品牌,质量绝对值得信赖。
我们的美容顾问不仅能告诉顾客保养皮肤的办法,而且有时候还会帮顾客设计个人形象。这一直是恒妍的特色。
我让张卫东尽快在恒妍外面安装了一个电子显示屏。及时向顾客通告我们的最新护理项目和新进的特色产品。
然后,又在恒妍的外墙上安装了一块黑板,上面针对不同的皮肤,提出不同的护理办法。
脸面是女孩子最珍贵的东西,果然,我们的专业性引起很多人的关注。
我和张敏又专门给护理部开了几次会议,告诉大家,恒妍的存亡就在瞬间,回天之力都握在大家手里,我们要把工作做到最好。
艰难走过5
我让王玉诗又专门给护理部要求,美容师的手法一定要娴熟,一定要发自内心的微笑,一定要轻重适度,及时征询顾客的需求。
我着重强调的是,不要让美容师无休止地向顾客推荐产品。
介绍产品的特色可以,但不要让顾客感到压迫。
我怕美容师把握不了这个度,又专门请了一个安利产品的推销商给我们做了一堂精彩的演讲,向我们传授了如何向顾客推销产品的秘诀。
正如他说的,即便是卖东西,也要做到水到渠成,瓜熟蒂落,让顾客感觉不到压力。
同时,恒妍会所在征得一些老顾客同意的情况下,将她们护理前后的照片印刷在宣传页上,让事例说明恒妍的实力。
我们针对那些工作忙碌的白领,又在短时间内引进香薰疗法。通过周身按摩,达到整个身心的放松。
同时搭配芦荟原液、薰衣草精华等纯植物的护理品,改善她们因压力巨大而引起的肌肤粗糙面色苍白的问题。反响也很不错。
而且,我们还出高价让两个美容顾问专门接受色系搭配的培训。
然后让她们直接坐镇护理部,让她们针对顾客肤色找出最佳的服饰搭配。
有人居然为了这个,还专门跑到恒妍会所咨询。我们来者不拒。她们自然也顺带会感受一下恒妍的氛围。
纵然他们这一次不买恒妍的产品,但难保下一次不会不考虑恒妍。
张卫东居然在恒妍的外面挂了一个横幅,上面写着:第一次不来是您的过失,第二次不来是我们的过失。让女人美丽,是我们的责任。
从前只知道他闷头做事,没有想到,关键时刻,他居然能首当其冲。
路遥知马力,日久见人心。
恒妍在惨淡一个多月之后,业绩迅速回升。
财务处经理钱枫专门把报表打出来,让我细看。
而我的眼睛,却不由自主地酸涩。但我还不能松气。
接下来,是恒妍会所的十年店庆。我亲自给产品供应商打电话,希望他们能配合店庆推出更加优惠的措施。
我还给他们说了恒妍会所起死回生的历程。
他们迅速反馈总公司,争取到了最大限度的优惠。
同时我又让张卫东采购了一些美容小工具,到时可以当作赠品发放给顾客。还有一些方便外出旅游的小套盒,都一并作为赠品。
然后我们几个又反复商讨店庆的细节。直到完好无缺。
艰难走过6
宣传条幅、舞台设置,都提前准备到位。
因为美容院针对的顾客都是女性,本着异性想吸引的原则,我又在店庆前一天请到江城有名的帅哥组合子夜乐队。
当然,这功劳,还得归功于老顾。
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