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我在悉尼等你-第2部分

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她们还有个抱歉电话,我是什么都没接到。

不意外的是,从她们的口中,这次连通公司的招聘会,没有一个华人通过,从她们激愤的表情中,还有只字片语当中,都是那个戴着厚厚眼镜的人事部经理,看不起华人,尤其是找兼职工作的留学生。

不过,说实在的话,这家连通管业公司的待遇真的不错,兼职人员一个月能得到的薪水和在外面端盘子三个月差不多。

真是让人心动啊!如果我真的得到这份工作,那在悉尼的生活费基本上就可以解决了,可一想到那个人事部的经理。我摇着头,估计自个也是没什么机会的。

看来还是得快点提高口语才行。我想着心事,突地,手机铃声响起来。

“喂,你好!”这是个陌生的电话。

“请问是蔡晓朵小姐吗?”

“我是,请问你是?”我有点犹疑,这电话里的声音很甜,似乎在什么地方听过。接下来,我才欣喜的发现原来这是连通管业公司来的电话,打电话的人正是那日里接待她们的客服小姐,怪不得声音这么熟悉。

下个星期便可以直接去公司报道,需要拿上学校开具的身份证明,我简直不敢相信,还有点做梦的感觉。

那个人事部经理态度那么差,怎么会呢?管它的呢,反正已经录取,走一步看一步,隐隐觉得自个能被录取,肯定和晓兰有关。

今天的悉尼,依旧下着总也下不尽的连绵小雨。我打着花折伞,踩在湿漉漉的马路上,青翠的叶子沾着雨露,看起来分外的清新,这是去艺术学院的路,走过去基本上晓兰正好下课。

“喂?晓兰,我被录用了。”一见到晓兰,我便高兴的将这个消息分享:“走,今天我请客,去吃香辣虾怎么样?”

三天后,连通管业有限公司大楼,三楼人事部。

我拿着需要带的证件,穿着昨天特意买的工作服,一身黑色裙装,拿眼瞧着就在一边看起来在写着什么东西的人事部经理。

这家伙貌似是故意的一般,将我晾在一边,不理也不踩,我上前轻轻打了个招呼,依然如此态度。坐在他对面的同事,似乎看不过去,便喊了一下。

我偷偷看了一下表,居然离我进来过了半个多小时。这是故意磨人是不?旁边还站着一个矮个子女生,长得很甜,在我来时,已经在这里站着,看她手中抱着的文件,我猜这女生也是来报道上班的。

总算是这位人事部经理大人,在听到同事的招呼时,才将他那厚厚的眼镜片后,漫不经心的眼神移到我身上。他不耐烦的摆摆手:“行了,东西搁下,就去报道。”

他说完之后,便不再看我,又拿起桌子上的文件看起来。弄的我是走也不好,不走也不是,真是见鬼了,我怎么知道要到哪里去报道,在看看这人,黑头发黄皮肤,听先前在校园遇到的两个女生说,这人事部经理本来也是中国人,不过是加入了澳洲国籍,这才没几年,连自个的祖宗是谁都忘了。

人都说落叶归根,我看这崇洋媚外的家伙根本就是乐不思蜀。

不知为何,那两个女生关于这位极品人事部经理的话,一一在脑海里闪现,在加上这家伙现在这幅瞧不起人的模样。

心里涌起无名的怒火,我上前一步,“啪”的一声将装好资料的文件夹摔在桌子上,既然你没有最基本的礼貌,我也无需给太多的尊重。

同样在一旁站着的小个子女生,似乎被我吓到了一般,往后直缩。

她怕,我可不怕,不过就是个人事部经理,有什么显摆的,连自己的祖国都能忘,连自己的同胞都看不起,这样的不配得到我的尊重。

哼,不过就是个小经理,有什么理由看不起人。不过就是多年长几年。

不理这人事部经理诧异的眼神,我直接大声道:“哦,对不起,我以为你耳朵不好,特意大声了点。”谁叫刚才我怎么叫,都不理人。

“对了,我是不是应该拿这东西去总经理办公室报道?”趁他不注意,我一下将他手中的文件抢在手中,转身,潇洒的拿着文件向隔壁,写着总经理办公室的房间走去。

“站住。”

身后传来某人气急败坏的声音,我笑嘻嘻的转过身,瞧着满脸胀成朱红色的人事部李经理,非常有礼貌,外带很无辜的眼神望过去:“什么事,李经理?”

经我这一闹腾,整个办公室的人都看过来,这人事部李经理的脸皮居然很薄,整个人的眼睛都红了,我看他捏着文件的手,都在发抖,看来气得是不清。

也不知,这家伙气什么,要气也应该是我生气才是。

不尊重人的人,不配得到其他人的尊重。

不管地位有多高,不过就是一身皮囊而已,有什么值得炫耀,甚至轻视他人的。她——蔡晓朵平生最讨厌的就是像这位人事部李经理的人。

他现在想要让我快点走人,我还不着急来着。我笑语盈盈的拿着抢来的文件,故意抖得哗啦啦直响,刹那间,我看到这位人事部李经理,原本红彤彤的脸一下变得煞白。

他强行压住怒气,低声道:“将文件还我,马上去三楼内务部去报道,还有你……”他指着几乎是躲在我身后的女生:“你也一起去。”

早这样,不就什么事情都没有了!切,原来不仅忘记自个的根在什么地方,还是个欺软怕硬的家伙,也不知道这样的人怎么会做人事部经理。

我在心中又鄙视几次。随手将手中的文件一扔,也不管某人几乎气得跳起来。转身,在我之前来的小个子女生,正吃惊的望着我。

我对她友好的一笑,顺手拉住她:“走,我们去三楼报道去。”留下某人在身后咬牙切齿,估计恨不得将我这个新来的直接踢走。

“嗯!”这小女生真喜欢害羞,被我这么一拉,整个小脸都红了。

从后面的对话中,我才知道,原来这小女生居然是和夏晓兰一个系的,同样是艺术系,今年的新生,貌似和夏晓兰还有点亲戚关系,也姓夏,名叫夏茹雨。

和我一般的岁数,更巧的是,这夏茹雨居然和我在一个城市,上的是同一个高中,只是她在一班,而我在三班。老乡见老乡两眼泪汪汪,我虽没有泪汪汪的,却也感觉很高兴,能够相遇就是缘分,居然还这么巧。

我的岁数比她大,便直接让她喊我朵朵姐。别说,这夏茹雨的英语口语特别的好,也不知为何那个可恶的人事部李经理,会冷夏茹雨。

在内务部主任的地方,简单的报了个道,又熟悉了一下将要做的工作,夏茹雨口语好,主要负责接客户的电话投诉和咨询,而我主要负责订单的录入,还有跟踪工厂的生产,以及服务客户从下订单,一直到客户接收到货物之后的回执单时,产生的各种服务。

正工作开始我还觉得没什么难的,直到工作了几天后,才发现这工作极为繁琐,可以说小到客户需要一本资料册到样品的准备和发出,大到跟踪客户打货款的落实,几乎每日都要几十万的模样,甚至多时,能达到上百万的货款,每一笔都需要我去核实。

有时一笔货款就能达到四五十万,这么大的数额,如果真的弄错,或者没有到账,便将货发出,这样的责任,可真是吃不消。

当然,这都是后话。现在的我,依旧还在找到兼职工作的兴奋当中,看着排单员忙碌的工作,我和夏茹雨两个人就在一边帮忙,接接电话,收订单的传真件。

时间不长,我们也没有机会去仓库和工厂去看。

还好,我们的师傅比较有耐心,一点也不像人事部那个眼睛长在屁股上的李经理。

到了下班,我们的手上多了四五本产品资料册,上面详细写着各种管材管件的名称,各种各样的型号规格,还有最重要的一本,上面是有关ERP的资料,各种管件管材在ERP中的不同代码,这些代码表师傅要求我们必须一个星期全部记住。

我在悉尼等你2_第二章找茬更新完毕!

第三章“软脚虾”和“霸王蟹”

我在悉尼等你3_第三章“软脚虾”和“霸王蟹”每天的订单都很多,如果代码无法记住的话,根本忙不过来,因为每一份订单不管是一个管件也好,还是几百种管件类型了,全部都需要录入ERP系统,在打印出五联订单,其中仓库管件备货一份,管材备货一份,一份排单员留底,在出现发错货物,客户投诉时,需要将打印出了的订单和传真订单原件相互检查,如果是排单员订单录错,相关人员就需要赔偿客户的往来运费。

如果是客户自己写错了,这样的情况就比较好说。

因为ERP系统每人都有一个账号,所以这里的职责划分都非常的清晰,任何一步出了错误都可以找到源头。

这些都是第一天,师傅跟我们说的,开始我们还不当回事,后来才知道如果货物发错是多么多么麻烦的一件事情,不仅自个要掏腰包,而且还要接客户的投诉,向他们解释。

第一天上班报道,就在忙忙碌碌中渡过,还别说,人有事情做了,时间过得特别的快,好像才一转眼,便到了下班时间,不过,因为货物还未装完,我们的师傅还要加班,原本我想着要和师傅打好关系,陪着师傅一起加班,师傅却说什么也要我们回去,临了叮嘱我们早点记住管件管材在ERP中的代码。

私下里,我们的师傅偷偷告诉我们,别看我们内务处的主任整天笑咪咪的,其实人特别的严厉,对手下要求特别高,每月的失误必须控制在个位数,乃至零投诉。

晚饭,打电话叫来晓兰,还有夏茹雨一起,我请客三个人一起去唐人街的小吃城搓一顿,是我想念已久的火锅,麻麻辣辣的感觉,吃起来真是酣畅淋漓,直吃的肚子都搁不下了,这才回房子。

“小雨,走,上姐那去睡!”我扯着夏茹雨的手,让她去我们那睡,反正还有两张空床,明天一天都没有课,正好一起去上班。

我们三个人喝了点啤酒,人都有点晕乎乎的,边走边唱,走到出租屋楼下的时候,我忽然想起白日里干的一件不那么地道的事情。

由于亲爱的人事部经理李大人,实在将我的火气惹上来,我在转身的时候,偷偷的从他那堆当宝样的文件里,拿出一张来,这会这张薄薄的纸片正躺在我的怀里,等待我的处置。

走到楼梯间,我从怀中掏出来揉成一团,冷笑的丢在垃圾桶里。

晓兰捏着我的胳膊,醉醺醺地道:“说,你这家伙又干什么坏事了?笑的这么贼……是不是又偷我的画了?”

“哪有!就是张废纸罢了。走,回去继续!”

第二天,太阳才刚刚升起没好久,温柔的阳光透过玻璃窗,散落在摆着几个空啤酒罐的桌子上。

八点的公车简直能挤死人,尤其是去往唐人街的,我和夏茹雨两个人几乎都没地方站,身子都紧紧地贴在一起,我们走的是和晓兰还没起床,怎么推她都不起来,怕上班迟到,我们只好先出门了,本来她还说好今天要去给那日碰见的那个王董事送画。

忙碌而又充实的生活,挤挤公车,接客户的电话,录入订单,有时会在订单的核对中发现录错的项目,会遭主任说上几句。

有时公司的管子质量方面出现问题,会接到客户的投诉电话,口气当然不那么好,当然啦,任谁买的管子安在家里,结果漏了一屋子的水,情绪能好那才怪了。

于是乎,这种电话往往都由师傅的手,转到我的手里。

反正,不过就是撒撒气,被人说说,肉又不会少一块。也不是师傅偏心,而是我让师傅将这样的电话交给我处理,一来锻炼锻炼英语口语,二来给脚都忙得不沾地师傅减轻减轻负担,三来夏茹雨那么斯文害羞的姑娘,我怎么好意思将这活路交给她。

我们的师傅,看起来岁数也不大,一头利落的齐耳棕色短发,眼睛生的特别漂亮,水蓝的模样,总是看起来神采奕奕,说起话来清脆悦耳,就像是挂在房檐的风铃一般。

听她说话,那就是一种享受,我和小雨私下里都说,能有这样一个人带我们两个,简直是太幸运了。我们学起来也特别的卖力。

尤其是夏茹雨,居然才一个早晨的功夫,基本上已经可以录入简单的订单,也算是帮了师傅的忙,至于我,向来记性不好,便一边找着空背代码,一边接客户打来的电话。

当初分的时候,说是夏茹雨来接客户电话,现在看来,接客户的投诉和咨询电话成了我的主要工作。

“喂,余总您好,您看你昨日下的订单已经全部备货完毕,今日是否发上来?”

“喂,王总您好,请问您的货款办了没有?您看早点办过来,我也好早点给您发货是不是?……是,好的,今日发货,那王总打过款之后,请给我传一份传真过来,谢谢王总,嗯,不客气,再见。”

“喂,您好,这里是连通管业公司,我是新来的客服蔡小朵,有什么可以为您服务的?”

“您好,很高兴为您服务……哦,请您慢慢说,我看能不能为您解决……昨天发上去的电工管一折就断?”客户的情绪比较激动,幸好,还没到骂人的程度。

我业务不熟,现在为止还只知道电工管是用来穿电线的,其它的东西还不懂,只能将电话交给在一边忙碌的美女师傅。

师傅果然厉害,只说了几句便直接将电话放下,主要的意思便是找当地区域的业务员解决,原来,每个区域都有相应的业务员负责。

我刚刚将这些记在笔记本上,还没来得及去接客户发过来的传真,“叮铃铃!”该死的电话铃又响了。我也是太急了,拿起来便道:“喂,哪位?”一出口就后悔了,似乎这样不太礼貌,更不专业。

等到电话里传来一个令我比较厌恶的声音,我就更后悔了。

电话那头竟然是李经理阴沉沉地声音:“叫蔡晓朵上人事部一趟;还有你一起上来,什么服务态度。”

“啪!”还没等我说清楚,这位高高在上的人事部李大人,已经摔了电话。

我无奈的撇撇嘴,跟师傅打了招呼,放下手中的资料,直接上楼,人事部的几乎没有人,可能都去开会去了。真是不知道,这位李大人不去开会,没事找我干什么。

这位李大人虎着脸,阴沉沉地捏着一沓文件。

感觉气氛不对,我笑着道:“李经理,找我有什么事情?”

他转过头,厚厚的眼镜片后面,是一双愤怒的眼:“说,这文件你是不是抽了一张走!”不是疑问,而是加强板的肯定。

说不心虚那是假的。要说我这人什么都好,就是容易冲动,尤其是过度愤怒的时候,往往喜欢任凭心意做事,而不管后果如何。

看,这下麻烦了不是。

不过,傻子才承认,便是他在笃定,又没用现场抓到。再说,那张纸也早让我扔进垃圾桶,也算是“毁尸灭迹”。便是给他找一点点麻烦又如何,谁叫他老将眼睛放在头顶上看人。

见我像个牛皮糖一般,任他雨大风吹,我自巍然不动。

他根本拿我没用任何办法。

“李经理,要是在没用什么事情,我先下去了,还有许多事情要做。”我转身正要走,李经理又道:“叫刚才接我电话的客服过来。”语气不善。

满头黑线。我是不是跟这个这位亲爱的李经理大人前世有仇,怎地我的小辫子竟让他给抓到。慢悠悠的转过身,堆起满脸的笑容:“我就是刚才接电话的客服。”

什么叫得势的小人,什么叫借题发挥,什么叫不打草稿能训人训两个小时,什么叫骂人骂的有水平,今天我可真是见识到了。

李经理明显的公报私仇,故意晒我的面子,一直训到整个办公室都坐满了人。

“你这么大的人了,还让人怎么教你?嗯?”

“怎么这么基本的礼貌用语都不会,我告诉你,我们连通
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