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演讲与口才-第14部分
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＇小结＇在第五部分里，我们主要讲了论辩的技法：归谬法、诠释法、证明法、反例法、类比法。
六、论辩注意事项：
（一）要文明有礼。
论辩以真理为标准，双方在平等的原则下进行，因而双方要以理服人，以事实服人，以严密的逻辑性服人，以巧妙的论辩技法服人，要避免以诡辩服人，以恶语伤人等不文明行为。
（二）要注意协同作战。
辩手既要突出个人优势，敢于竞争，又要协同作战，讲究团队精神，因为竞赛胜负看整体效果。
七、观看录像带
下面我们欣赏一场精彩的论辩比赛
＇本讲小结＇ 在论辩演讲这一讲里，我们主要学习了六个问题：什么是论辩演讲、论辩的基本特点、论辩的基本种类、关于论辩赛的辩题、论辩的基本技法。论辩注意事项。下面我们进入课堂实训部分：
课堂实训
1、试分析下列的论辩中之用了那些技法：
（1）、在陕北行军途中，毛主席问阎长林：“你是新四旅来的，为什么新四旅常打胜仗？”阎长林回答：“新四旅河北人多。”毛主席反驳道：“河北名将颜良、文丑不是给山西人关云长杀了么？”
（2）、加拿大前外交官切斯特·朗宁，1893年生于湖北襄阳。他父母是美籍传教士，朗宁幼年喝的是中国奶妈的乳汁。当他30岁竞选省议员时，反对派诽谤他曾经是喝中国人的奶长大的，身上有中国血统。他的支持者反驳说，按这种逻辑，喝什么奶就形成什么
血统的话，那你们有没有人喝过加拿大的牛奶呢？在你们身上不是也有着加拿大牛的血统了吗？当然你们可能既喝过加拿大人的奶，又难免喝过一些加拿大的牛奶，那么在你们身上不是既有加拿大人的血统，又有着加拿大牛的血统吗？你们岂不都成了“人牛血统的混血儿？”
2、将全班分为若干偶数组，四人为1小组，组成正反辩论队。
正方：电脑对青少年来说利大于弊
反方：电脑对青少年来说弊大于利
本讲要点回顾
在第十三讲里，我们讲了什么是论辩演讲、论辩的基本特点、论辩的基本种类、论辩的基本技法、论辩注意事项。同学们，雄辩的口才是人人都追求的，但并不是人人都能做到的，它是我们每个人对口才追求的最高境界。古今中外有所成就的人士，大多得益于雄辩的口才，他们精美的语言至今仍熠熠生辉。但论辩演讲需要人的综合素质：良好的语言组织能力、严密的逻辑思维能力、一定的写作能力、雄辩的口才。同学们，拿出自信和勇气来吧，只要你不懈的努力，通过论辩的学习与训练，你收获的不仅仅是口才，它会令你的综合素质得到全面提升。
作业
1、试分析下列的论辩词中运用了那些技法：
（1）、《孟子·公孙丑章句下》记载：孟子到了齐国边境的平陆，对当地的邑宰（相当于现在的县长）说：“如果你的战士一天三次失职，你开除他吗？”邑宰答道：“不必等三次我就开除他了。”孟子说：“那么你自己失职的地方也很多了：灾荒年成，你的百姓年老体弱抛尸露骨于山沟中，年轻力壮逃亡于四方的，已将近千人了。”邑宰说：“这件事，不是我的力量能做得到的。”孟子说：“譬如说现在有一个人，接受别人的牛羊，替人放牧，那一定为牛羊寻找牧场和草料了，如果牧场和草料都找不到，是把它退还原主，还是站在一边看着它们一个一个死去呢？”邑宰心悦诚服：“那就是我的罪过了。”
（2）1983年美国国务卿舒尔茨访问我国，邓小平会见了他。双方谈到湖广铁路债券案时，邓小平指出所谓湖广铁路债券案纠纷，不过是某些人荷包里装着的东西，随时可以拿出来在中美关系上制造麻烦。美国政府应该制止这种行为。舒尔茨辩解：美国的司法制度是独立的，政府无权过问。起诉的几个美国人无非是索取一些赔偿，并非制造事端。邓小平当即反驳道：如此说来，美国实际上有三个政府——国会、内阁、法院。叫人家究竟同你们哪一个政府打交道才好？如果说美国人有权向我们索取赔偿，那么我们中国人民一百年来遭受帝国主义的侵略压迫，蒙受了那么大的损失，难道不可以判你们都来赔偿？如果你们一见面就提这个问题，还谈得上什么发展关系呢？！
（3）实验物理大师法拉第有一次在大庭广众中作电磁学的实验表演，实验结束，有人责问法拉第：“这有什么用呢？”法拉第不假思索地回答：“请问，新生的婴儿有什么用呢？”
2、论辩题目：（任选其一）
（1）正方：看电视对青少年来说利大于弊
反方：看电视对青少年来说弊大于利
（2）正方：电脑对青少年来说利大于弊
反方：电脑对青少年来说弊大于利
1
第十四讲求职的语言艺术
教学目的
使学生了解求职口才的重要性，掌握求职口才的技巧，为成功求职打下坚实基础。
教学内容
卡耐基曾说过：“推销自己是一种才华，是一种艺术。有了这种才华，你就能安身立命，使自己处于不败之地。你一旦学会了推销自己，你就可以推销任何值得拥有的东西。”可见，求职面试时，如何通过谈话和回答问题使自己能被对方接受而获得想要的工作，即如何有效地推销自己是很重要的。
一． 给招聘者良好的第一印象
一般情况下，许多招聘者在见到应聘者二三分钟后就已决定取舍了。由此看来，给招聘者的第一印象是最重要的。
（一）树立岗位意识，树立自信心。首先你要自我分析，确信自己能胜任此项工作，就要树立“此岗位因我而设”的意识，树立自信心，它是成功的前提。在应聘面试时，应聘者必须有一种取胜的姿态。你本身就好比一件产品，必须对自己充满信心，努力地自我推荐，宣传自己，努力使招聘者，感到你合他的心意，你是最佳人选。
（二）取得成功的良好姿态。
1、首先，要热情，诚恳。精神饱满，谈话充满激情的人在交往中往往会赢得人们的好感。因为，热情是一种使人全身充满活力的精神，它能使人成为极富吸引力的、令人信服的人。为了体现应聘时的热情，必须使谈话充满激情。它的外在表现形式应该是讲话时面带微笑，充满自信，声音洪亮。比如：见面后，面带微笑，声音洪亮，仪态端庄，充满自信地说一声“你好，我是李强，我应聘推销员一职”，定会使招聘者眼前一亮，“嗯，此人不错”的印象会印入脑际。
2、接下来，就要让你的自我介绍熠熠生辉，为你增添光彩了。它要求你做到神态自若，充满自信，目视对方，口齿清晰，声音洪亮，语言简洁，有逻辑性，语词连贯。
自我介绍应包括两部分内容：一是自然状况介绍，如：毕业学校、专业、年龄、职务、职称等。二是学识、才能的介绍，它要求有例证材料作支撑。如：“我能做好营销经理工作，我大学学的是营销管理，我在大台北鞋城做过三年的店长。” 若没有支撑材料，你的介绍就显得苍白无力，缺乏可信度了。自我介绍要坦诚，如不坦诚，会为日后工作遗留后患。那么，回答一些提问更要坦诚。如有一位语文教师到一家学校去应聘。校长问：“你能讲哲学吗？”面对突如其来的提问，这位语文教师不知校长何意，于是微笑着如实回答：“我在语文领域做的很好，除学校的课程外，咱们省的公务员考试应用文部分一直是我担任主讲。此外，还担任商业大学兼职教授，主讲‘口才实训’课。目前还不打算涉足其他领域。”坦诚的回答令招聘者很是满意。既展示了教师的专业优势，又巧妙地拒绝了对方的“要求”，赢得对方的好感。
课堂实训：你去人才市场应聘，招聘人员要求你做两分钟的自我介绍，请演示。
＇评析＇我们应该在求职的时候展示出自己的最佳状态。以热情、主动又不失诚恳的面貌赢得对方的好感。对于缺乏社会经验的我们来说，只要做好必要的准备工作，求职应聘应成为你展示自我优势的窗口。
3、要机智，更要老练。
无论你到哪能家公司应聘，你都会遇到态度及个性与自己迥然不同的人。你同他们打交道必须要机智老练，才不致引起反感或遇到麻烦。
怎样做到机智、老练？事先准备一些常见提问是个好办法。比如，“你为什么放弃目前的工作？”“想挣更多的钱”或“我从事的是无出路的工作”、“我厌烦他们管理的办法”都不是明智之举。而“我不想离开我的工作，在这种环境中工作我很高兴，并且干的很好。但我认识到，我需要新的机会来使自己有所发展，而你们的招聘提供了这样的机会。”由于事先有所准备，快速、简洁的回答会使招聘方耳目一新。求职常见的提问有：
（1）、你为什么想干这份工作？
（2）、你根据什么认为你能胜任这份工作？
（3）、如果我们雇佣你，你是否打算做这份工作？
（4）、你对工资有什么想法？
如果你事先做些准备，临场必能做到应答自如，机智老练。
4、面试时要注重礼貌言词。它表现在两方面：
一方面，礼貌言词体现在你所做的每一件事上，真可谓“一举手，一投足”均见素质。比如我们前去应聘，步入见面场所之前，要关掉手机；路上遇到倾倒的拖把，丢弃的纸屑等要把它捡起来。如果置之不理，则给人缺乏员工的归属感，是个人素质不高的表现。另一方面，要记住对方的姓名，称呼时读音要准确，因为它体现的是对人的尊重。若记不住对方姓名，重复是一个好办法。当招聘者自我介绍：“我叫张晓明。”你马上回答：“见到您很高兴，张晓明先生……”
5、带好必备品。应聘时你应带好钢笔和笔记本，一旦你被要求写一下某些东西时好有所准备，给人素质高，工作意识强的印象。此外，要带好备用的个人简历、工作成果、介绍信、名片（或有个人姓名、电话、住址的卡片），它会助你在求职中赢得机会。
＇小结＇在求职应聘时，如何给招聘者留下良好的第一印象呢？首先要树立岗位意识；其次要有取得成功的良好姿态，即：要热情，诚恳；让自我介绍熠熠生辉；要机智，更要老练；要注重礼貌言词；带好必备品。
二 、做好面试的准备，将“讲话稿”烂熟于心
“不打无准备之仗”应是求职面试的一条原则，事先做好下列准备工作很是必要：
（一）你的教育状况和家庭背景
（二）你的经历和技术
（三）你的动机和志向
（四）你的成就
（五）你的业余爱好和群体关系
（六）你的健康和体力
（七）你的耐性、判断力等
如把这些用简洁的语言整理出来，练习一下，求职面试时定会还你一份惊喜，因为“茫茫人海，只有你有备而来”。
三 、语言技巧
（一）把握问答的分寸。在应聘面试时，如果你说的太少，招聘者就不能对你有充分的了解，也就减少了任用你的可能；如果你说得太多，你又犯了一个忌讳：你告诉招聘者的某些东西反而会导致它拒绝接受你。
比如，有一位教师报名参加国家机关工作人员招聘考试，坐在主考人员面前。主考人翻阅着他的登记表，对他说：“我详细地看了你的资料，真不错，经济、法律、管理都很精通，会两门外语。业余时间拿到这些证书是很不容易的，年轻有为啊！你能不能谈谈在这方面的体会？”不料，教师说：“可以。我这个人从小就爱看书，人家说我脑袋灵，可要说全部靠业余时间学也不可能，为了学习，跟校长弄了几次不愉快 。老实说，我早想离开学校那穷地方……”主考人听了这番话，若有所思。结果，这位教师没被聘用。从中使我们悟出这样一个道理：应聘时，问答的分寸要把握好，一切言辞均要向有利于自己的方向回答，在职场，不能说原单位的不好，这样招聘方会认为你为人不好或素质不高。因此应聘时要树立“应聘岗位”意识、“成功求职”意识。
请看下面一个例子：
王某到一家公司找工作。他对经理说：“你们需要有本事的推销员吗？｜
“不需要｜”
“那么采购员呢？”
“不需要”
“那么工人呢？”
“我们现在什么人都不缺！”
“那么，你们可能需要这个东西。”
王某从提包中拿出一块精制的牌子，上面写着：“本公司人员已满，暂不招聘。”
经理看了牌子，不由自主地笑起来，他打电话叫来人力资源部主任吩咐说：“把他安排到公共关系部上班吧！”
幽默的言辞，诚恳的求职，精心地推销自我，使他求职成功。“有本事的推销员”言外之意他有本事，有推销才能；“采购员”说明他具有办事能力、营销能力；“工人”说明他具有实干精神，愿意从基层做起。从“有本事的推销员”降至工人，说明他求职目的明确，求职有诚意。遭到拒绝后，出示准备好的牌子，证明拒绝在意料中。这样赢得对方的注意。上面三项无论哪项工作他都能够胜任，并且他知道求职面试面临的第一个问题就是被拒绝。所以他孜孜以求，愿意从基层做起，并且为自己的求职进行了一次成功的策划，因此“策划”应是他最合适的岗位，因为他成功地为自己的求职进行了一次策划。
当你面对一个不容争辩的问题时，要通过举例而不是一般化的陈述来回答问题。例如，问：“ 我们学校教师很辛苦，最多的每周24节课。”这位教师平静地回答：“这与我们学校差不多，多年来，我们也是这样，课比较多，这学期，我就是上三门课，每周26节课，早已习惯了。”校长答曰：“噢，那好。”如果简单地回答：“没关系，我也可以上这么多课。”则无法展示自己的优势，回答就不利了。
对可以争论的问题，需要进行考虑而后作答。例如，问：“可以谈谈你的志向吗？”愚蠢而糟糕的回答是：“我没什么志向。”或“五年后，我希望自己坐到你的位置上。”较好的回答应是这样：“我要不断提高业务能力，在这个岗位上干两三年后，如果时机成熟，我愿意作一名中层干部而后成为公司的管理者。”
这个回答既显示了自己的报负又不得罪招聘者。
（二）巧妙应答
当受聘者被问到自己的某些特殊经历时，不应闪烁其词，而应该做肯定的答复，但不妨组织巧妙并用合乎情理的语言来回答。例如，问：“为什么你的学分那么低？”可以这样如实回答：“在校学习的关键时期，我的家庭经济陷入拮据，我的父母无力支付我的全额学习费用，但我又不愿放弃学业，便将全部业余时间都用在打工上了。现在我已经走过了那段艰难的岁月，它却留给我不断进取的信心，打工也使我的交际能力和专业能力有所提高。”诚恳而机智的回答，化解了招聘方的疑虑，也会对你产生
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