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中国企业之殇-第37部分
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第266节：一、中国式的企业文化
但这样一个说起祖国是母亲言之凿凿的爱国榜样，却把唯一的孩子生在法国，据说只要在法国生活五年，就成为法国公民。如果邓是个普通人，她想在哪里生孩子，只要法律许可，那是其神圣不可侵犯的权利，但她却是言必称祖国是母亲的爱国标兵！中国常常有那么一些人，他们把艰苦的国度、最坏的工种、底线的生活，都说成是最好的，而他们自己及子女从来不去、不干、不过；而最好的国家、最舒适的工作、最优越的生活，他们总是不齿或不屑，而自己却日思夜想，只要有机会就以身试法。这，就是竞底文化的虚伪性。案例：为什么中国人马马虎虎，不认真？马马虎虎，可以说是众所周知的中国人劣根性之一，广为世人诟病，却长期无药可治。那么，我们在此何不探讨一下：为什么中国人会马马虎虎，不认真？先让我们看看什么是认真的人：认真的人，总是想把事物背后的道理搞明白，因此对任何事情都想刨根问底，溯本求源。这种人从本质上讲，不可能是一个本分的被竞底者。因为竞底口号、竞底文化全部是虚伪的道具，经不起认真者的探讨。比如孔丘宣传的仁，从来都是皇帝挂在嘴边的治国爱民的良策，但中国历史上可曾有任何一个皇帝，因为推崇仁，就不阉割男人的生殖器了吗？就不把天下佳丽圈养在皇宫里了吗？所以仁这种东西，从来都是说了不做的摆设。中国的任何问题，都是不能深究的。从本质上说，高高在上的竞底者只喜欢认真干活的人，而绝不喜欢认真思考的人，所以才有理解要执行，不理解更要执行。实际上，竞底者对中国人不认真的抱怨，从来是抱怨他们干活不认真，而从未抱怨他们思考不认真。他们本能地将认真干活和认真思考割裂开来，只准人认真干活，不准人认真思考。华为的任正非在研发人员大会上提道：华为公司实行低成本战略，其实我们的产品成本并不高，而是研发浪费太大！浪费就是马虎、不认认真真……我们如果不从写论文的那种马马虎虎骗糊涂教授的方式转变过来，肯定是个很大的问题。
第267节：一、中国式的企业文化
他怒斥工程师们：我们这历史累积上亿元的呆滞物料是怎么产生的？就是你们一笔一画不认真产生的！另外他还愤怒地说：我们飞来飞去地去修机，修的什么？就是因为当时你马虎的一个焊点！这是任正非在要求员工认真干活，这显然是正确的。但在另一方面，当华为有员工上书善意地提出建议时（认真思考），任正非却粗暴蛮横地下令：该员工如果有精神病，建议送精神病院治疗；如果没有精神病，建议立刻炒掉！竞底者对认真思考的痛恨，由此可见一斑！实际上，该员工自然没有精神病，倒是任正非对认真的这种割裂式要求，容易让被竞底者精神分裂。因为上面只允许思考技术、工艺问题，一旦思想滑到思考管理问题，员工立刻得刹车，把这种思想揪回来或排遣掉，这让人多苦闷。即使不让人精神分裂，也会让员工人格分裂，形成阳奉阴违的文化，只要在网上看看华为员工抱怨的帖子，就可知华为阳奉阴违的现象多严重。而阳奉阴违，是被竞底者的一种消极抵抗，在竞底社会极为普遍。在这种割裂式的思考模式下，即使是任正非这样的竞底强人，对中国人的不认真也颇为无奈，他曾感叹道：我们的父母教育我们要认真读书，我们却不认真读书。等我们长大了，又告诉我们的孩子要认真读书，他们不认真读书，他们还要批判我们。他们长大了，又管教他们的孩子要认真读书……如此重复的人生认识论，因而人就没有很大的长进。任正非的这样无奈，正反映了中华文明悲剧性的竞底结果：不让人认真思考，却想让人认真读书；不让人认真思考，却想让人认真干活，这当然无异于缘木求鱼。所以中国人的读书，不过是死记硬背；中国人的干活，不过是偷工减料。因为，人只有一个大脑，认真精神是一种统一的习惯。一个人不可能在认真干活、认真读书的同时，却不认真思考。因此，任何人只能选择两种状态中的一种：
第268节：一、中国式的企业文化
a。既认真干活，也认真思考（西方模式）；b。既不认真思考，也不认真干活。中国古代的公民很聪明，经过几次试错，在付出了一些生命的代价后（如秦始皇的焚书坑儒），他们立刻明白了：不认真干活的代价，是工作质量低劣，从而生活质量也一样低劣（底线式生存）；而认真思考的代价，则很可能是掉脑袋。他们马上二害相权取其轻，主动选择了既不认真思考，也不认真干活（中国模式）。最后，中国人就成了马马虎虎、不求甚解、不认真、不扎实的人。一个国家，由13亿这样低素质的国民组成，却想成为一个大国，凭什么？！案例：华为的等级文化明确、森严的等级，是竞底社会的一大特征，因为等级形成了竞底链，高等级者能够有效地对下竞底。也许中国乃至世界上，都找不出第二家像华为这样的企业，有如此花样翻新、名目繁多的干部等级，这些等级包揽了各种类型，简直囊括了人类的想象力：1。企业类等级：如董事长、总裁、董事、常务副总裁、高级副总裁、资深副总裁、副总裁、总监、总经理、经理、助理、主任、客户经理、营销高级专家、营销资深专家（技术等级类推，不再赘述）；2。政府类等级：如部长、科长、主任科员、专员、主任、顾问、专家；3。军队类等级：如干部部部长、培训营营长、队长、组长、班长……等级制造官员，而官员多有几个好处：a。廉价满足员工的虚荣心。因为中国是个官本位的社会，名片上有一定的官衔，会让员工觉得有面子，心里更舒坦。b。鼓励和鞭策员工拼命工作。因为别人进步了，升官了，就等于自己落后了，无形中压力就更大了。c。在对外交往时，可以获得客户的重视。但等级文化最大的一个弊病是，阻碍了平等沟通、畅所欲言，因而也在无形中扼杀了创新的种子，作为一个高科技企业，这自然是致命的缺陷。
第269节：一、中国式的企业文化
儒学对中国人的影响，也充分反映在企业文化中：儒家尊敬长者和所谓的知识分子，受这个影响，中国企业一般只允许渐进式改革，任正非的小改进，大奖励；大建议，只鼓励就充分反映了这一点。儒家思想灌输伦理标准和工作纪律，反过来使人们难以跳出窠臼而创新。儒家思想宣扬等级社会，这使得竞底者往往强调人治管理文化，这样却使得组织散漫。儒家文化中，对心灵安宁、和谐的追求，使人们对不公平的底线，更容易逆来顺受。中国员工在公司里倾向于压抑个人看法和见解，尊重领导、尊重权威。在内心深处，他们常常期待自己的主管既像领导又像良师，甚至像自己的严父。他们希望自己的主管不仅在工作上，而且在生活上能给自己善意的指导。竞底文化的一种表现形式就是权谋文化，中国权谋文化的发达，从每年的出版物中那些最热销的权谋书籍中，就可见一斑。权谋文化的核心就是治人与治于人，所谓的治人，就是研究竞底者如何对被竞底者竞底；而所谓的治于人，则是那些可怜的被竞底者，研究如何在被竞底状态下，寻找能让自己多透一口气的空间，并窥探时机，让自己成为竞底者。案例：绝不让雷锋吃亏的悖论在企业文化中，华为还有一个著名的口号：绝不让雷锋吃亏。在巨大的宣传和塑造之下，真实生活中的雷锋早已不可靠，而人们看到的榜样化、概念化的雷锋，是一个没有自我的典型：他可以奉献一切，即吃一切亏，永远任劳任怨地把自己放在底线。因此，这个雷锋完全不是理性经济人，客观地说，他就是一个精神病人，因为市场经济的基础，首先是承认人是理性经济人，雷锋这样的疯子，是不可能存活在市场经济中的。而正是肯吃一切亏，才成就了这种意义上的雷锋。华为作为一个现代企业，既然希望不让雷锋吃亏，那么为什么不先在制度层面，形成一套鼓励创新负责，按贡献付酬的制度呢？那样的制度才能保证：不必等人成了雷锋，再让他不吃亏。
第270节：一、中国式的企业文化
奇怪，任正非不是常常要求建立起比较合理的管理机制，对人的管理才是最大的财富？他这次为何忘了建立防止雷锋出现的制度了？必须看到，中国五千年的历史上，只有一个雷锋被树立出来，这比中六合彩头奖的概率，恐怕还要少几万倍。更何况被找出来时，他早已不在人世，对以前吃过的亏是不是能获得回报，毫不在意了。因此，绝不让雷锋吃亏这句口号的潜台词是：员工应该积极奉献、争做雷锋，要相信公司不会让雷锋吃亏。如果公司一时没有发现某个雷锋的存在（公司当然常常不会发现，因为任正非没有为发现雷锋建立完善的制度），那员工应该继续任劳任怨地奉献，因为为自己争取合法的权益，不是雷锋应有的作为。这就是榜样式的竞底：树立一个难以企及的榜样，让常人去模仿。六合彩对超级大奖连篇累牍、激动人心的宣传，要达到的就是这种效果。只是，人们可以简单地算出六合彩的中奖概率，然后去盘算是否买彩票。但员工却很难看清对雷锋的回报概率有多高，回报有多大。正是这种模糊的概率，使得榜样激励成为一种低成本、高效率的激励方式，成为竞底组织十分普遍的竞底现象。竞底组织特别信任具有人格魅力，尤其有传统家族长辈形象的领袖人物，信任具有社会地位的人，信任精神力量或某种意识形态，信任某些未经分析的经验或情绪。一般竞底组织中，高层通常意志坚定、意气风发，一谈到宏伟目标，口气就铿锵有力，但这股激情却很难对唯唯诺诺的中层起作用。这是因为中层知道组织的问题所在，他们面对下层被竞底者，内在的人性使他们不忍对下属进行坚决的竞底，但自己又不得不面对老板的竞底，显得无可奈何。而最下层的是人数众多的被竞底者，他们为了基本生存的需要，被动服从地完成自己的任务。针对这种文化，著名经济学家哈耶克在《通往奴役之路》中说：
第271节：一、中国式的企业文化
个人活力解放的最大结果可能就是科学的惊人发展……只是在工业自由打开了自由使用新知识的道路后，只是在凡是能找到人支持和承担风险的每件事都可尝试以后，而且这种支持还必须是来自不是官方指定的提倡学术的当局，科学才得以迈步前进，并在过去150年中改变了世界的面貌……个体对种属的反抗，实际上是构建我们文明的力量……无论何处，只要除去自由利用人类天才的障碍，人很快就能满足不断扩大的欲望。而竞底文化倾向于束缚人的天性，规定人的活力只能用于为竞底者谋利的方面，这自然无法自由利用人类天才。
第272节：二、竞底文化的特点
二、竞底文化的特点竞底组织的文化特别追求力量感，喜欢使用夸张激昂的象征词句，喜欢用富于刺激性的色彩，尤其是红色作为标志，鼓励集体主义、民族主义，它的伦理强调团结一致，排斥个人主义。很多竞底组织都会有自己的歌曲，它们的厂歌、公司歌一定是英雄式的，强调振奋人心。这些歌曲的曲调雄浑有力，颇具进行曲的风格。他们通常举行群众大会，进行歌咏比赛，以激发被竞底者的崇高情怀，人们参加这种集会表现得如此的虔诚，往往让不知情的人以为，是在举行某种宗教仪式。案例：华为的大合唱竞底组织的文化常常追求宗教般的激情，这种激情大多体现在群体活动中，如大合唱。合唱的歌曲一定是雄浑、激昂，以鼓舞斗志、士气为目的的，如雄赳赳、气昂昂，跨过鸭绿江，如《团结就是力量》，如《咱当兵的人》。有华为人这样激情磅礴地形容华为的大合唱：当你置身在10000人中，华为事业的高度顿时让你的自豪感油然而生；当你听到全场整齐、激昂的歌声，巨大的声浪在全场起伏时，不由你不惊叹这是多么宏大的集体啊！而你正是这个无与争锋的集体中的一员，此刻华为就是你的，她就在你的面前；你想掬她入口，却又发现她飘扬在你的周围。你已经听不见自己的声音。确实，这种大合唱，包括整个华为文化，要的就是你已经听不见自己的声音。没有自己的声音，就是竞底者要达到的效果！也是竞底文化的本质。这位华为人还写道：华为的大合唱已经成了华为的保留节目，每到年终，华为的大合唱就要拉开序幕。不要以为这是什么文艺表演，它完全演变成了一种团队精神的训练课，变成人们认识一个华为的仪式……华为人已根本不在乎是否唱得好听，最关注的是如何通过激昂的歌词、亢奋的曲调、全场此起彼伏的共鸣来震撼彼此的心灵……突然间在舞台的前方站起来数排人，其中有人领头高喊：华为前进！华为前进！其他人也跟着高喊：华为前进！华为前进！人们和着呼喊的拍子啪、啪整齐地鼓掌。全场华为前进的呐喊声一片一片激荡开来，不绝于耳。那个场面，是我从来没有见过的，热情澎湃、忘乎所以，即使在异性面前表现冲动的大学时代也没有机会看到这样令人振奋的场面。我想，这大抵就是企业精神吧！这种群体活动充满了强烈的宗教色彩，这是竞底文化的一个重要组成部分，它在表面上确实有助于提高组织的凝聚力，同时，借助这类群体活动，竞底者还能打压内部质疑的声音。相对而言，华为这种激情动人的洗脑模式，比联想柳传志冷冰冰的入模子，也许要高了一两个等级。竞底者喜欢营造高、大、厚、重的建筑，以充分展示自己的威仪，达到以势压人的效果。希特勒在谈到他梦中的柏林新总理府时，就表达了这个想法：谁踏进总理府，他就应该有朝拜世界主人的感觉。因此，纳粹德国的建筑无不追求威武、雄壮、庄严、凝重，以体现竞底者的强权意志。案例：华为的建筑华为早期在租用的标准厂房里办公，体现不出企业的风格。1997年，华为在深圳坂田有了将近两平方公里的土地，开始按自己的规划建设总部基地。任正非毕业于重庆建筑工程学院，做过多年基建工程兵，因此华为总部的设计风格体现了他的理念：从总体上说，这些建筑结构宏伟、厚重，在中国人的眼里相当豪华，能达到让客户叹为观止的效果。
第273节：二、竞底文化的特点
最有特色的是任正非办公所在地行政中心。前华为人在书中写道：这行政中心，看上去很像中南海的紫光阁，也很像日本的皇宫富士宫，融宏伟气派、古典威严于一身，再加上华为素有的森严的保卫系统，越发地显现出一种让人肃然起敬的神圣和神秘之感。建筑是凝固的文化，任正非之所以不把他的皇宫设计成朴实无华、平易近人，而是刻意要营造一种让人肃然起敬的神圣和神秘之感，说到底还是想利用这些钢筋水泥，制造和员工、来访者之间的竞底落差。它集中体现了任正非想把华为打造成千年帝国的梦想。华为的总部基地，也成为中国外交部、商务部，广东省政府、深圳市政府接待外宾的定点单位。案例：清朝官员觐见皇帝皇权是竞底最集中的表现，而历朝历代的皇帝们也特别善于用建筑来展示自己的权力。清朝的皇宫是占地巨大的紫禁城，从午门去叩见皇帝的官员，要走过上千米的平路和近百个台阶，才能跪到高高在上的皇帝面前叩头。巍峨庞大的建筑群是精心设计的，这首先能保证在心理上把�
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