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狼道-第3部分

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这时候就需要领导者具有强者的心态、心胸开阔、有容乃大的气概。有些领导者,只喜欢那些符合自己用人标准的人,只喜欢那些事事顺从领导的人,认为只有团队的每一个成员都无条件地接受领导的命令和安排,这个集体才是真正团结、真正有战斗力的团队。这其实是一种误解,更是领导者心胸狭窄的表现。一个真正团结的团队,虽然有着严格的纪律,但这种纪律是建立在充分的民主与宽容之上的。领导者既应该有平易待人的心胸,也要不失一个领导者所应有的威严。指导团队成员工作时,就要以能者自居、以强者自居,让每个团队成员从心底里佩服你。
一个团队存在的目的就是要在与对手竞争时有更多的优势,在竞争中击败对手,壮大自己的实力。一个团队只要有野心和雄心,它就会取得相应的成就。在工作时、在与对手竞争时,就要以强者自居,具有强者所应该具有的冷静、高贵的心态。可以被对手打败,但一定要爬起来;可以被对手打败,但一定不能被自己打败。保持强者的心态,那么总有一天,你会变成真正的强者。

第6章生命尊严追求自由

  追求自由

狼不会为了嗟来之食而不顾尊严地向人摇头晃尾。因为狼知道,虽不能有傲气,但决不可无骨气,所以,狼有时也会独自高唱自由之歌。
自由是一种心态,自由是一种境界。也许有人会认为在这本以狼群和团队为主要论述对象的书里谈论自由会显得非常可笑。不,绝对不应该是这样。我所理解的自由,是秩序下的自由,是合法的自由,而不是所谓的闲云野鹤、隐居深山式的自由。毫无疑问,这些在我头脑中盘恒的思想又一次来自远古以来就与人类同行的朋友——狼。
那么下面就让我们再一次去观察狼,观察狼群,看看自由是如何生动真实地体现在狼的身上。在威尔金斯教授的著作《狼族》中,我看到了一个故事,也正是这个故事让我看到了狼对自由的追求。
在阿根廷的潘帕斯草原上,牧民舒梅克尔抓到了一只母狼,但没有把它打死,而是想尽各种办法给这只狼套上了铁锁链。狼失去了最为宝贵的自由。一般来说,在被人抓到以后,狼都会为了生存,为了有机会逃跑而接受人们给它的食物。它们在接受这些食物时,没有任何感恩的表示,相反,它们在吃食物时,谁都不能靠近,否则狼会近乎疯狂地冲上来撕咬。
牧民舒梅克尔抓到的这条狼向人们展示了狼群的另一方面的特性,为了自由它们可以抛弃一切,包括自己的生命。这条母狼拒绝人们抛给它的任何食物。每到晚上,它就会对着天空嚎叫,声音是那么凄凉、悲壮,周围的老牧民们听到这样的狼嚎,都忍不住流下了热泪。这条狼连续几天拒绝进食,连续几天在夜里长嚎。每当有人走近它的时候,它的眼里就冒出仇恨的火光。即使再可怜,牧民们也不会放了它,终于牧民们杀掉了这只七天没有吃食物的狼。在即将死亡的那一刻,牧民们惊奇地发现,狼眼里那仇恨的目光不见了,取而代之的是善良,是感谢,也许是在感谢牧民们让它的灵魂重获自由吧。
在这里,我们又要提到狼的近亲——狗。在远古时代,人类就驯服了狗,给狗食物和居住的地方,让狗为人类服务。直到现在,狗伴随人类走过了漫长而坎坷的道路,在情感上,人们已经离不开狗,狗是人类最忠诚的伙伴。如今,人与人之间的隔膜越来越大,又是狗让众多孤独的心灵得到了慰藉。所以,我们自私地用许多美好的词汇来赞美狗。但客观上来说,狗却是很可怜的动物。它早已经丧失了生存的能力,离开人类,它们不可能在地球上生存下去。为了生存,狗不得不依靠人类,它们摇头晃尾地讨好主人,仅仅是为了获得一点食物。它们失去了最为宝贵的自由,而狼却将狗弃之不顾的自由,当做最为宝贵的东西看待,它的重要性甚至超过了自己的生命。
即使是人类的自由之歌,也没有狼嚎的那种悲壮、激昂。

  尊重秩序,获得自由

每个人对自由都有不同的看法,自由在每个人心目中都有不同的位置。许多爱好自由的人,不能忍受任何的约束,他们就像那条绝食的狼一样,为了自由可以放弃一切,包括自己的生命。也许,这些人在我们普通人眼里,会显得另类,让人难以理解。可是,我们普通人心中都在渴望自由,但普通人不会为了自由而放弃某些东西。还有一些人,他们害怕自由,一旦有了自由,他们反而手足无措。他们希望有严格的纪律、规范来要求他们,他们希望自己的言语和行动,都符合这些纪律、规范。
即使自由可贵,我们绝大多数人都不应该走向这两个极端,尤其是第二种。作为现代社会的人,我们应该有自己的自由,但我们同样要遵守这个社会的规范、法律。只有遵守这些规范和法律,社会才能在和平的环境中发展。
具体到某一个企业、某一个公司、某一个团队,为了更好的发展,为了大家共同的利益不受侵犯,都会制定一些条例、规章,以要求员工的行为。不要以为这是对员工自由的限制和剥夺,只有在这样的秩序之下,每一位员工才能获得自己的自由,才不会受到别人的侵犯。这种成熟的秩序是文明的表现,是对个人自由的保护。

  优秀团队的基石

一个优秀的团队,一定是一个把纪律秩序与个人自由结合得最好的团队。
纪律和秩序是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会向一盘散沙,各自为战。没有了秩序,这个团队就会乱成一团,没有前进的方向。一个团队的整体能力并不是所属成员能力的简单相加之和。它是一种无论在数量还是质量上都超出原有成员能力的新的力量。作为团队灵魂的领导者应该将成员聚合起来,否则就是散兵游勇,毫无战斗力可言。
为此目的,管理需要具体的、可见的、明确的行为规范。为了发挥各级管理组织的作用,为了使管理组织的宗旨贯穿于管理工作的始终,必须严格地实行奖惩制度。奖惩制度的立足点是要发挥和激发团队成员的积极性。作为一个团队的领导者或者管理者,不仅要制定严格的纪律和奖惩制度来约束团队成员的行为,还要给予团队成员充分的信任,给予他们最大程度上的自由。当然,这种自由是要以不破坏团队纪律和秩序为前提的。
一个团队里有不同性格的成员,每个人都有自己不同的工作方式,尤其是在智力密集型的团队中,更是这样。为了更好地发挥团队的战斗力,为了让每一个成员都按照自己最擅长的方式工作,团队领导者应该在不破坏纪律和秩序的前提下,为团队成员创造最宽松的工作氛围。

第7章适者生存绝对消化
  改变不了环境,就改变自己

狼群中往往有一匹地位最低的狼,它是群狼中最为弱小的一个,在所有方面,它都被置于最后的位置,但它如果得以生存下来,却往往能够成为一匹非常优秀的(狼群中的首领)。因为这种顽强的生存能力使它经历了更大的磨砺,使它积累了更为完善的技能。

  绝对消化

它们几乎吃光了猎获动物身体的全部,那些咬不动的骨头才会被它们抛弃,而那些抛弃的骨头上面没有一点肉,连苍蝇都很少光顾。
消化能力,这是一个形象的说法。所谓“消化能力”就是对知识、对信息的接受能力,吐故纳新、新陈代谢能力。良好的消化能力,确保了生命健康而长久地存在。
吉姆?古德温教授是著名的狼学专家,现任哈佛大学教授,也是《动物世界》的重要撰稿人。他曾经在欧亚大草原上生活了三年,他许多次近距离地对狼进行观察和研究,他的著作中既有能为一般读者接受的关于狼的普及型的著作,也有深奥的理论著作,被许多大学作为研究生的教学教材。
在他的著作《狼踪》中,用了很长的篇幅对狼的粪便进行了介绍。下面,就让我引用其中最精彩的一段吧。
要在欧亚大草原上找到狼的粪便并不太容易。由于长久以来,牧民们对狼进行追杀,狼群已经具有高度的警惕性。它们并不随处排泄,只有在它们认为最安全的地方,才可能发现狼的粪便,然而这种地方一定十分隐蔽,很难被人发现。我从开始对狼粪产生兴趣到后来亲自找到新鲜的狼粪,经过了很长一段时间。经过牧民的指点,我独自一人走向草原最深处。据说,那里是狼活动最频繁的地方,当时我根本就忘记了危险。
终于,在一个山坡后面,我找到了几段新鲜的和干枯的狼粪。狼粪一般呈灰白色,形状和狗的粪便差不多。我曾经许多次观察过狼在吃食物时的情景,至今对那些情景仍记忆犹新。狼在吃猎物时,充分表现了它们强大的生存本能和对食物的珍惜。它们几乎吃光了动物身体的全部,只有那些咬不动的骨头才被它们抛弃,而那些抛弃的骨头上面没有一点肉,连苍蝇都很少光顾。
我把狼粪用容器装了回去,在实验室里,我惊奇地发现,狼粪里面最主要的成分居然是各种动物的毛纤维和一些牙齿,除此之外就是一些像石灰粉似的动物骨钙。狼几乎把猎物身上所有的东西都消化了,除了一些实在没有营养的物质。据我所知,其他动物都不具有像狼一样强大的消化吸收能力。
这一切都太令人惊奇了!我们人类其实并不了解狼群。为什么狼能在各种艰苦的环境中生存?为什么几乎所有的动物都被列入被保护者的行列,而狼却一直顽强地生存在人们的保护之外?我想《狼踪》中的这段文字应该给了我们一个满意的解释。在艰苦的环境中,尤其是寒冷的冬天,狼可以得到的食物特别稀少,因此食物就显得特别宝贵。如果狼没有强大的消化能力,吃猎物时就会只吃其中它可以消化的部分,这样的话,狼就肯定要忍受饥饿的折磨。也许,这其中可能有一个进化的过程。在开始时,狼并不具有如此强的消化能力,但它们能得到的食物少得可怜,那些消化能力弱的狼因此被饿死,而存活下来的饥饿狼群,就会尽可能地吃掉那些它们不能消化的东西。这样,经过长时间的磨炼,它们也就具有了一个强大的胃,这是它们生存的保障。

  学一定要有成

这是一个知识爆炸的时代。现在,我们人类在十年间所发明的新知识,可能就相当于人类几千年文明历史所创造的知识的总和。曾经有一项科学研究指出:一个人大学毕业五年之后,他在大学时所学的知识就会全部过时。所以,现在越来越多的人开始注意培养自己的终生学习能力。只有拥有这种终生学习的能力,不断更新自己的知识储备,优化自己的知识结构,才能在激烈的竞争中保持优势地位,才不会被社会所淘汰。
越来越多的企业开始重视员工的持续学习能力,这是一个正确的方向。但在重视这个问题的同时,是否忽视了另外一个问题呢?这个问题比学习能力更重要,那就是消化吸收能力。或者可以说消化吸收能力是学习能力的最重要的部分,甚至就是学习能力本身。真正的学习,不仅仅是掌握了新知识,而是应该把这种知识和自身的知识结构相融合,充实和优化自身的知识储备。真正的学习,还应该把所学到的知识有效地应用到工作中去,让自己的工作比原来更有效率,更令人满意。而这些正是我所强调的消化吸收能力。

  打造开放型的团队

任何一个企业,任何一个公司,任何一个团队,都会存在人员的流动,这是再正常不过的事情。相反,如果在很长一段时间内没有人员的流动,就会在内部造成一种沉闷的气氛。没有了竞争,没有了压力,人们就自然会变得懒惰,这是自然规律。因此,在一个团队中,新鲜血液的补充必不可少。
为什么美国能在短短两百多年的历史中,就发展成为世界上惟一的超级大国?无论是在经济、政治、科技、军事,还是在文化、教育、环保等领域,美国都深深影响了整个世界。这是任何人都不能不承认并且应该深入思考的事实。可能,不同的人会给出不同的答案,因为每个人观察和思考的角度都不一样。但有一点却是得到全世界的认同的,那就是它的开放性。
美国是世界上最开放的国家,它吸引了来自世界各地的各种肤色、各种类型、各种风格的优秀人才,虽然这同样会带来许多隐患,但美国人从来不会关上大门,从来不会拒绝任何能促进美国发展的新鲜事物。美国具有强大的消化吸收能力,美国人总能把世界各地的东西融会到他们自己的文化当中去。
一个健康优秀的团队,应该广泛吸收各种不同类型的成员。领导者应该敢于把那种虽然与自己有不同工作理念,但的确能为己所用的人才吸收到团队中来。我们的社会变得越来越多元化,几乎任何一个命题都有相对成立的反命题。任何一种具有封闭性的思想和行为都会误导我们的判断,限制我们的发展。开放性应该成为我们时代最为重要的信念。

第8章适者生存永远保持危机意识

  永远保持危机意识

没有危机意识就会面临“杀机”,时刻保持危机意识就会迎来“生机”。
一个团队是否具有危机意识,关系着它应对环境变化的行动力,也维系着团队的成长与创新。一个团队如果满足于过去的成就,就容易忽略竞争环境的变化,而丧失危机意识。缺乏危机意识的团队其变革的意愿就越小、创新的动力就越弱,也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。如果你不塑造紧迫的危机意识,员工就不会感受到改革的压力。
狼是一种时刻都保持危机感的动物。能生存八九年的老狼,都经历了太多的生存与死亡的战斗,有很多次它们都是用自己的勇猛把自己从死亡边缘拉了回来。敌人在它们身上留下了太多的伤痕,而这些伤痕也见证了它们顽强的生命力。因自然衰老而死亡的狼在狼群中所占的比例极其微小,大约只有1%~1。5%。从这个数字,我们就可以想像到狼群的生存环境是多么恶劣。所以狼必须时刻都保持高度的警惕性,因为危险时刻都围绕在它们身边。只要稍微放松,就有可能被猎人打死或者被其他食肉动物吃掉。
在中国,人们用一个成语“狼吞虎咽”来形容一个人吃相贪婪、囫囵。在这个成语中涉及了两种动物??狼和老虎。老虎吃猎物时凶蛮的程度许多人都见过,但狼的吃相比老虎还要凶蛮。
那些或长或短饲养过狼的牧民们几乎都对我提到了一点,即狼吃食物时,任何人都不能靠近。一旦靠近,狼就会近乎疯狂地对人进行攻击。狼在吃食物时这种本能的表现就是因为在狼的头脑中存在着危机意识。没有食物,它们就不能生存。无论是在草原、森林,还是在雪原,狼要获得食物都要经过艰苦的努力,甚至要付出生命的代价。狼知道食物的宝贵,夺走它们的食物,就像夺走他们的生命。它们保卫自己的食物就相当于在保卫自己的生命。
狼经常用伏击战来屠杀羊群,它们深谙此道。而狼群有时候也会成为猎人或者其他大型食肉动物的猎取目标。所以,狼也经常会遭遇这种伏击战术,狼如果没有高度的危机意识,就很容易成为敌人的食物或者牺牲在猎人的枪下。在蒙古国草原上,牧民们会在一些牲畜的尸体旁边挖一些陷阱,在里面布置狼夹。狼一旦掉进陷阱里,就会被狼夹夹断四肢甚至腰部,根本没有逃脱的机会。虽然,食物的诱惑让它们不可抗拒,但它们会保持足够的警惕性。一般,在离
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