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制胜职场:一开始就要做对(全文)-第11部分
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者，但如果只是找一个借口来搪塞，一秒钟甚至更短的时间足矣。这样做的最直接后果，就是养成推卸责任、懒惰散漫的性格，永远也成不了出类拔萃的人。
成功者与失败者的区别在于，成功者的字典里从来没有〃分外事〃，他们总是乐于比别人多做一点。因为比别人多做一点，就会学习比别人更多的知识、积累比别人更多的经验、得到比别人更多的机会。失败者却拒〃分外事〃于千里之外，生怕自己吃亏，因此只能流于平庸。
一颗普通的小沙粒从进入贝体开始，直到蜕变成一颗外形圆润、色泽饱满的珍珠，其间要经历漫长的年月。同样，一个普通人要想成为一个人人敬重的成功者，仅仅满足于完成自己的任务远远不够，必须做得更多更好。对那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。
第70节：比别人多做一点（3）
一开始我们也许从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作，难道我们要在这样的职位上做一辈子吗？成功者除了做好本职工作以外，还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力，引起人们的关注。
如果你是一名货物管理员，应该可以在发货清单上发现一个超出自己职责范围的蒙混过关的错误；如果你是一个过磅员，应该可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失；如果你是一名邮差，除了保证信件能及时准确到达，也许可以做一些超出职责范围的事……这些工作也许是专业技术人员的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。
付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，也不要气馁，应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现，最常见的回报就是晋升和加薪。除了老板以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来实现。
有时，你不需要比别人多做许多，只需一点，就可以从众人中脱颖而出，你就能成为一个成功者。无论是在商业界、艺术界、体育界，还是其他领域，那些最引人注目、最出类拔萃的人，永远都比其他人多勤奋、多努力一点，这就是他们成为焦点的根源所在。
作为一名普通员工，获得成功的秘诀就在于竭尽全力完成自己的工作，并自动自发地比别人多做一点，这能使你最大限度地展现自己的实力、发挥你的天赋，成为老板最需要的人。
尤其是涉世之初的新员工，更要抱着多学一点，多做一点的心态，多从打水、扫地、接电话这样的琐事做起，很快就能和同事打成一片。低调做人，高调做事，能让周围的人觉得你谦虚有礼，从而耐心地指导你，这样你很快就能进入工作状态。
第71节：坚持就是胜利（1）
坚持就是胜利
人生就像马拉松比赛，能坚持到最后的人，无论成绩如何，都是胜利者，因为他已经具备了克服一切困难的勇气、信心和能力，这将是他一生享用不尽的财富。
德国诗人席勒说：〃只要有恒心可以使你达到目的，只有博学可以使你明辨世事，真理往往藏在事物的深底。〃英国物理学家、天文学家牛顿说：〃告诉你使我达到目标的奥秘吧。我唯一的力量就是我的坚持精神。〃美国发明家爱迪生说：〃如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以当心为兄弟，以希望为哨兵。〃
大凡成功人士，都拥有远大的理想和高远的志向，他们决不会因任何困难而退缩。他们与失败者最大的区别就在于，在困难和挫折面前，他们没有逃避，而是在逆境中奋起，从苦难中崛起，最终才创造了辉煌。
诺贝尔努力寻找硝化甘油爆炸的引爆物时经历了无数失败，以致于他的父亲和哥哥都嘲笑他固执。他不急躁，不灰心，耐心地分析失败的原因。经过锲而不舍地反复试验和细致分析后，他终于发现了用少量的一般火药引发硝化甘油爆炸的方法，由此他第一次获得了瑞典专利权。
一年秋天，诺贝尔开始用雷酸汞作引爆剂，结果失败了几百次。成功的那一天，随着〃轰〃的一声巨响，他的实验室被送上天，他自己也被炸得鲜血淋淋。以鲜血为代价，诺贝尔获得了成功他发明了雷管。
曾有人就〃企业最需要的人才〃做了一项调查，其中一位经理给出了这样的答案：我们急需的人才，是拥有坚定的意志力、工作起来全力以赴、积极进取的人。他强调说，最能干、最卓越的人，往往不是那些资质最高、学历最高的人，多半是那些天资一般、没有受过高深教育的人，而他们成功完全得益于尽职尽责的做事态度和永不止步的学习精神，凭过人的天资而成功的人仅占成功者总数的一成。
事实上，这是大多数管理者的用人标准：在尽职尽责的基础上还应该加上耐力。一旦你树立了意志坚定、坚韧、机智灵活、做事敏捷高效的良好名声，这将是你一生中最大的财富，足以使你无论从事什么工作，都能成为一名优秀的员工，得到老板的器重，从而实现自己的人生价值。
第72节：坚持就是胜利（2）
库雷博士说：〃许多青年人的失败都可以归咎于恒心的缺乏。〃的确如此，一些人之所以没有成功，并不是他们不努力，而是他们在遭遇困难和挫折后，在快成功的前一刻放弃努力了。而最后成功的人，总是抱着不达目的不罢休的信念，继续努力，最终柳暗花明，成功对他们而言是理所当然。
汽车大王亨利·福特，被誉为〃把美国带到轮子上的人〃。一次，他想制造一种Ｖ８型的发动机。当他把这个想法跟工程师交流时，工程师们都认为只能在图纸上设计，但绝对不可能在现实中制造出来。尽管如此，福特仍然坚持说：〃想办法制造出来。〃
工程师们很不情愿地开始了尝试，几个月后，他们给福特的回答是：〃我们无能为力。〃
但福特还是说：〃继续尝试！〃
一年多过去了，还是没有结果，所有的工程师都觉得无论如何都该放弃了，但福特仍然坚持〃必须做出来〃。
就在这时，有一位工程师突发灵感，竟然找到了解决办法。
福特终于制造出了〃绝不可能〃成功的Ｖ8型发动机。〃绝不可能〃最终还是〃可能〃了。
如果没有福特的坚持，就不会有被宣告〃不可能的〃Ｖ8型发动机，今天突飞猛进的汽车制造技术可能要倒退数年。同样的道理，如果没有那些为了科学和真理坚持到底的人，就不会有今天快速发展的人类社会。
我国科学家严济慈认为：〃失败，是达到成功的大路，因为每一次发觉虚假的东西后，便使我们诚恳地去寻找真实的，指出一些错误方式以后便会小心避免再犯。有志气有作为的人，并不是因为他们掌握了什么走向成功的秘诀，而恰恰在于他们在失败面前不唉声叹气，不悲观失望。〃
当生活愚弄了你，当成功抛弃了你，不要叹息，不要悲伤，更不要因此而一蹶不振，而是要用尽你全部的力气去打败它。世界上还有许多比我们更不幸、更失望的人，他们却可以生活得比我们更坚强、更有自信、更有价值。
这样的例子数不胜数。贝多芬耳聋后创作出惊世乐曲；海明威历经磨难，仍然写出了许多脍炙人口的文章；爱迪生承受无数次失败的打击，才最终找到发明了电灯；林肯是修鞋匠的儿子，最终却成了总统；松下幸之助为了养家糊口，几乎踏破了工厂的大门；贺拉斯·格里利从一个一穷二白的乡巴佬，成了《纽约人报》的创办人……
第73节：把学习当作一辈子的事（1）
是什么赋予了他们如此坚强的意志力？是对未来的坚定信心，对人生的积极态度，是从不向命运低头的一股子韧劲，而这正是一个勇士的标志。只有勇者，才能采撷最后胜利的果实，嗅到果实的芬芳。
无论你正深陷先天缺陷和后天不足的痛苦深渊而不能自拔，忍受孤单、贫穷的无情折磨而自怨自艾，还是为接连不断的失败而灰心丧气，请在内心深处默念三遍你曾经的美好理想和伟大抱负，然后露出你的上八颗牙齿，坚强地走下去。
只要你要紧牙关，勇敢地走下去，你的每一次付出都不会白费，每一滴汗水都不会白流，每一次跌倒都不会毫无用处，总有一天它们会成为你步入成功殿堂的坚实台阶。
把学习当作一辈子的事
好学、上进的人，在学习上永不自满的人，会抓紧一切机会、利用所有时间去学习。因为他们知道，知识就像牛奶、青春一样都是有保鲜期的，不及时更新就会过期，最终必将被淘汰。
学习是自我超越的永恒动力，要想在激烈的竞争中永远立于不败之地，进行自我超越，就必须终身学习，勤奋不辍，直至成为业绩非凡者。不断学习，才能不断提高自己的能力，从而一开始就把事情做对。
不断学习是杰克·韦尔奇管理哲学的核心之一，他强调：〃不要狂妄自大，不要以为你什么都知道，其实你总能从他人那里学到东西，譬如你的同事、你的同行或非同行，以及你的竞争对手，尤其是要向你的竞争对手学习，这是你完善自己的利器的有利途径。只有不断学习，才能一开始就把事情做对，并最终成为卓越者。〃
学历再高，也只代表你过去的成绩，并不能说明你未来也很优秀。现在企业需要的，是好学、上进、勇于求知、具有积极自学主动性和优秀的知识领悟能力的人，而不是那些只流于书本上的知识，却在实际工作中一筹莫展的人。正如奥文·托佛勒曾所：〃在这个伟大的时代，文盲不是不能读和写的人，而是不能学、无法抛弃陋习和不愿重新再学的人。〃
第74节：把学习当作一辈子的事（2）
好学、上进的人，在学习上永不自满的人，会抓紧一切机会、利用所有时间去学习。因为他们知道，知识就像牛奶、青春一样都是有保鲜期的，不及时更新就会过期，最终必将被淘汰。
永不自满的人，敢于打破一切常规和条条框框。他们思维敏捷，经常会迸发出灵感的火花，这让他们总是能创造出比别人更优秀的成绩，也让他们在芸芸众生中能显得鹤立鸡群。
霍华德·休斯总是把自己当成一个刚入行的新手，对任何事都充满了强烈的好奇心，并集中注意力，全身心地投入每一项工作。休斯独自制作电影，从剧本写作到导演影片，再到设计和剪辑，他不停地变换着角色和头衔。
他对工作的热爱几近疯狂，经常连续工作24个小时，甚至36个小时，他就像一个不知疲倦的铁人，在半夜可以像早晨9点或下午2点那样拼命工作。对工作的浓厚兴趣和爱好，推动其不断学习和探索，他不受任何规则的约束，更不会止步于已有的成绩，他总是在不断创新和突破中，发现成功的机会和途径，直至获得巨大的成功。
而那些只满足于已掌握的知识的人，只会永远沉浸在过去的辉煌和成就中不能自拔，很难再更上一层楼。别人优雅的谈吐、卓越的能力、不菲的薪水，不但没能激起他们奋起直追的魄力，反倒使他们对上司、老板、企业充满了埋怨，从而产生混日子的念头，曾经的优秀生就这样丧失了锐气。
要知道，从进入一个企业开始，员工与企业、员工与老板就成了一条船上的蚂蚱，一荣俱荣，一损俱损。只有在学习的道路上奔走不歇的员工，才能打造具有核心竞争力的企业，而固步自封、不思进取的员工，只会使企业不断缺乏对环境的敏感度、洞察力和应变力，最终成为竞争的失败者。微软公司从一个名不见经传的小公司，一跃而为全世界软件业的霸主，凭借的就是永不止步的学习动力、创新力，以及敢打敢拼的作风。
学习型组织的创始人，美国麻省理工大学的彼得·圣吉博士曾说：〃21世纪企业最成功的经营管理模式是把企业建成学习型组织，企业恒久不变的核心竞争力就是永远比竞争对手学习得更快、更好。〃
第75节：把学习当作一辈子的事（3）
诺贝尔物理学奖获得者杨振宁，一次在图书馆看书时很快就进入了状态，忘记了身边的一切。不知道过了多久，图书馆闭馆的铃声响了好几遍，管理员催促大家离馆，但杨振宁专注于自己研究的资料，竟然完全没有听到管理员的催促声。就这样，他在图书馆里过了一夜。杨振宁非常珍惜时间，在他的时间表里，没有节假日的安排。长期的磨练，使他可以抓紧分分秒秒进行思考和演算。
不仅是杨振宁，大多数有成就的人都养成了终身学习的习惯。但在现实生活中，许多年轻人认为学到了足够多的知识，于是停住了学习的脚步。他们雄心勃勃地想一展宏图，却遭受了无数沉重的打击。归根结底，这主要是因为他们没能将书本知识转化为实际能力。
俗话说：〃学得好，不如用得好。〃学习知识就是为了很好地运用它们，指导我们的生活，促进我们的发展进步。如果不学以致用，再好的知识也毫无用处。成功者之所以能做成大事，不在于他们掌握了多么丰富的知识，关键在于使自己的知识转化为真正的力量，一股推动自己超凡脱俗的巨大力量。
尤其是对刚进入公司的新人来说，勤于学习是非常必要的，专业技能、工作技巧、职场政治、企业文化、人际关系等都等待你去熟悉和了解。即使你自认为〃资格老〃，也不能倚老卖老、妄自尊大，否则很快就会被后生小辈迎头赶上。
学习不是一蹴而就的，而是一辈子的事，每个人都要养成终身学习的习惯。既要学习专业知识，又要不断扩展自己的知识面，一些看似无关的知识往往会对未来产生重大的影响，甚至成为成功的敲门砖。
李嘉诚说：〃在知识经济的时代里，如果你有资金，但缺乏知识，没有最新的讯息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性就越大；但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。〃
第76节：永远超过老板的期望（1）
永远超过老板的期望
一个保质保量地完成本职工作的人，充其量只能算是一个合格的员工，而一个永远想老板之所想，急老板之所急，永远超出老板期望的员工，才算得上是一个优秀的员工，自然会成为所有老板的首选。
有这样一个故事：
有一个商场招聘收银员，经过筛选，有三位小姐参加复试。
复试由老板主持，当第一位小姐走进老板的办公室时，老板拿出一张一百元的钞票，要这位小姐到楼下给他买一包香烟。这位小姐觉得自己还没有被正式录用，就被老板无端指使，将来的工作一定会有很多麻烦事，于是干脆地拒绝了老板的要求，气冲冲地离开了老板的办公室。
第二位小姐走进办公室后，老板做了同样的要求。这位小姐很想给老板留下好印象，于是爽快地答应了。可是当她到楼下买香烟时，却被告知这一百元钱是假的，她只好用自己的一百元买了香烟，又把剩下的零钱全给了老板，对假钞的事只字不提。
第三位小姐也同样被要求去买香烟。当她接过老板递过来的一百元钞票时并没有转身就走，而是仔细地看了看钞票，马上就发现这张钞票不对劲，于是很客气地要求老板换一张。老板微笑着拿回了那张一百元假钞。第三位小姐被录用了。
一个能保质保量地完成自己的工作的员工，是一个合格的员工。而一个永远�
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