是男人就要成功 作者:张扬-第8部分

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送去气球、鲜花或其他小礼物，以表示她的感激和祝贺。为此，业界的朋友们戏称她作为一个成功管理者的秘密武器就是〃气球、鲜花和一句'谢谢'〃。一次，卡丽听说一位助手的妻子病了，立即对他表示真诚的安慰，给他生病的妻子送去鲜花，还利用自己的社会关系，帮助他的妻子得到了最好的医疗服务。后来这个助手十分感激地说：〃我真是十分幸运能为卡丽效力，她真是一个很好的头儿。〃　这位助手的话，代表了卡丽手下每一个下属的心声。




第49节：德行是灵魂的力量（5）

对客户，卡丽也同样有〃人情味〃。她把〃顾客至上〃的营销理念和她的个人魁力都发挥得淋漓尽致。
　
卡丽担任朗讯公司营销总裁时，有一次，一家规模很大的电话公司向朗讯公司定购了一台无线电话交换机。卡丽却亲自向客户推荐朗讯公司的另一种交换机既能处理客户现在的无线电话交换业务，又能处理客户将来可能发展的长途电话交换业务，而价格一样。客户欣然接受了她的建议，并对她十分感激。
　
由于卡丽全心全意为客户着想，所以，客户们对她十分信任。一位互联网公司的老总说：〃卡丽从来不会把价格高质量差或不实用的东西卖给我们，我们对她很信任。你如果要问为什么我们不选择其他厂家而愿意多等几天都要买她的设备，我想就是因为她那种真心为顾客着想的工作态度。〃　
　
客户的信任就意味着优良的业绩。优良的业绩又意味着自己的身份地位。卡丽以惊人的领导魅力和惊人的业绩，曾多次摘取〃全球最有权力的女企业家〃的桂冠。当惠普公司决定聘请一位最高执行官时，他们从300多位企业精英中选择了卡丽。当卡丽被正式任命的消息刚一公布，华尔街股市便兴奋起来，惠普股价一路飙升，即此可见她惊人的魅力。
　
每个人都知道，〃做事〃需要才能，但并不是每个人都知道，〃做人〃也是一种才能。甚至可以说，做人是才能中的才能。没有专业技能，仍有可能成功；做人方面有失水准，成功的希望就十分渺茫。所以，对那些有志于成就杰出的青少年来说，应该把〃做人〃视为必修课。首先〃成人〃，然后〃成才〃。
　
利益面前不失正直的品格
　
真理离不开诚实和正直的品格。只有诚实地对待自己，才不会被假象所欺骗；只有正直对待他人，才不会被利益所困扰。一旦失去诚实正直的品格，就会陷入自欺欺人的迷途中，并进而影响对事物的判断力。
　
有一位女士，相信了一位的骗子的话：只要将10万元钱交给他，他一个晚上就能让10万元变成100万元。但是，这位骗子却带着10万元逃之夭夭了。女士去向一位智者哭诉，智者说：〃你不是被骗子所骗。你是被自己欺骗啊！〃




第50节：德行是灵魂的力量（6）

为什么说女士是被自己所骗呢？〃天下没有白吃的午餐〃，这是显而易见的道理。这位女士却有着不劳而获的强烈欲念，并相信不劳而获是有可能的。所以，她其实是被自己的贪婪所骗。有些人会认为，这位女士缺乏知识，难道她没有听说过类似的骗局吗？而事实上，她缺乏的是诚实正直的品格。假如她正直地对待别人，不为一己之私损害社会和他人，她就不会被骗子所骗了。
　
正直和诚实，是人们最珍视的品格。有一位老人，是某大学的主要捐款人，还当上了该校校友会的领导。然而，当他的孙女想进这所学校就读时，却被学校以素质太差为由而拒收。为了安抚老人，校方派一位负责招生的院长亲自登门解释。出乎人们意料的是，老人却如释重负地说：〃你们正好帮了我一个忙，今后再有朋友来求我帮忙的话，我就可以轻而易举地拒绝他了。因为我可以告诉他，我的话并不算数，这个学校连我的孙女都不收。你们不要有什么思想上的顾虑，作为一个人，我们要相信自己所做的决定是正确并且是最好的。〃
　
这是一位多么正派的老人啊！他没有因为自己曾经为这所学校掏钱就认为有资格得到特殊待遇。正因为哈佛大学始终坚持自己录取标准，它才在学界拥有如此崇高的地位。假如因为钱的原因降低标准，哈佛大学早就不成其为哈佛大学了！　
　
　艾伦初创自己的公司时，曾向波士顿一家公司赊了一批货。到了约定还款日期，对方派人来收账。艾伦手头正好没有现款，于是，他请来人稍等几天，他会积极筹款还账。收款人却没有等待的耐心，当即提起诉讼，打算让法庭强行催收。
　
　艾伦收到法庭传票后，将代理律师找来，如实介绍了有关情况，然后说：〃我暂时没有现银，希望你说服法官，将还款日期推迟几天，这样我就可以从容筹款。〃
　
　律师非常自信地表示，他会妥善地完成这一任务。
　
　开庭时，艾伦的律师对法官说：〃如果这张欠条是真的，我的当事人一定会如数付款。但是，我们对欠条上这个签名的真实性表示怀疑。〃




第51节：德行是灵魂的力量（7）

　这位律师知道，按照审案程序，法庭为了核实签名的真实性，就不得不从波士顿传唤证人。这样一来一往，将会耽搁几天。到时候无论法庭怎么判决，艾伦都将赢得筹款的时间。
　
　但是，艾伦十分厌恶律师这个狡滑的主意。他宁可输掉官司，也不愿当众撒谎。他一时冲动，猛地站起身，指着律师的鼻子，怒吼道：〃先生，我不是请你到这里来撒谎的！这是一张真实的欠条，我签过字，一点不假。我发誓我会还钱，只是时间不允许。我雇你到这儿来是说服法庭推迟还款时间，不是叫你来撒谎的！〃
　
　这位律师面红耳赤，又羞又愧，急忙离开了法庭。于是，艾伦为自己辩护，并如实陈述了情况。法官酌情处理，认定艾伦可以推迟几天付款。那位收款人被艾伦正直的品格所折服，主动撤消了诉讼。
　
　〃为达目的不择手段〃，是某些人信奉的真理，他们甚至用〃无毒不丈夫〃之类的歪理粉饰自己。就某一次事件而言，牺牲正直的品格的确可以更快地达到目的，但是，失去了他人的信任，无疑会给人生事业带来阻力。而成功需要的却是合力。
　
　以真理为归依，坚守诚实正直的品格，所以，他们始终被视为社会精英而受到广泛承认和赞赏。这种社会认同，也是他们成功立业的最大资本。
　
男人要将责任根植于心
　
托尔斯泰曾经说过：〃一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任感。〃
　
对生活的热爱，对人们、对大自然、对一切美好事物的热爱，会使一个人认识自己身负的使命以及应该去承担的责任，从而努力对社会做出贡献。
　
没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。
　
要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是〃他们〃而不是〃我们〃，〃他们业务部怎么怎么样〃，〃他们财务部怎么怎么样〃，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种〃我们就是整个机构〃的认同感。




第52节：德行是灵魂的力量（8）

责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷、下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？　还没有……除非你的责任感真的没有了，你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。
　
男人要敢于负责
　
常见有人指责某某人说：他是一个没有责任感的人！这是一种很严厉的批评，甚至比骂人〃游手好闲〃还要难听！
　
一旦我们愿意为自己生命中的问题负责，我们就会看见解决之道，只要做一点小小的调整就可以全盘改观。有时候，做得很好跟做得很糟之间只有一线之隔。
　
我们该负什么责任？大部分人很少问这个关键问题。相反，他们自动假设，他们所面临的任何问题，必定都是别人的错。如果行程中有什么闪失，〃一定是别人的过失〃。许多人就是从来没想到，他们本身也有错。或者，至少，他们应该负一部分责任。
　
从表面上看起来，相信永远不该责怪自己，似乎很好。不过，问题是，抱着这种〃永远别怪我〃的哲学，我们就永远无法找到问题中真正可以解决的一面我们自己怕责任。一旦去除恐惧，承认自己有时候也应该为生命中行不通的那一部分问题负责时，我们就打开了一扇全新的大门。
　
布鲁斯·哈威是一家公司的财务员。有一次，一名员工休病假，布鲁斯做账时忽略了这一点，仍旧按平时给他发了全薪。他发现了这个错误，向那名员工解释必须纠正这个错误，要在他下次工资减去多付的钱款。那位员工不同意这么做，说这样做会给他带来严重的财务问题，因而要求分期扣除他多领的钱款。如果按那位员工说的做的话，布鲁斯必须得到上级的批准，难度挺大，上级一定会不满。
　
布鲁斯考虑这一切混乱都是由于自己的疏忽引起的，必须向经理承认自己的错误。他走进了经理办公室，向经理说自己犯了一个错误，接着讲述了事情发生的经过。




第53节：德行是灵魂的力量（9）

经理听完后大发脾气，指责这是人事部门犯的错误，与布鲁斯无关，但布鲁斯仍旧说是自己犯的错。经理又责备这是会计部门的疏忽，布鲁斯还解释说是自己犯的错误。经理又责备办公室的两位同事，最后经理说：〃好吧，这是你的错误，现在把这个问题解决掉吧。〃
　
布鲁斯顺利地按自己的想法解决了这个问题，自此之后，经理对他备加重用。
　
当然了，这里并非在暗示，凡事都是我们的错，或者要求我们应该花太多时间和精力反省我们的过错和缺点。这么做的话又是另一种不良习惯了。不过，重要的是，我们必须诚实地面对自己的责任。不要学鸵鸟把头埋在沙子里。如果我们真的想要超越自己的人生，我们必须愿意照镜子，谦虚而坦白地反省我们对目前人生现状的责任。这一来，我们才能对症下药，改善现状。
　
责任是一条无形的鞭子。少年时，也许我们在父母保护下，不曾觉察到它的存在；但一到我们有了自立的能力，踏入社会，责任就一圈又一圈地裹缠在我们身上。
　
身为人子时，我们要念好书；身为人夫时，我们要去开创一个幸福的小家庭。当然，除了为人子为人夫外，我们对亲友和社会，也有不可推卸的责任。亲友在生活上有困难，社会中有人孤老困苦，甚至遭逢大难，我们不能袖手旁观、见死不救。
　
一个男人责任感越高，他的成就也越大。因为在责任的鞭策下，人十我百，孜孜不倦地工作，怎能不在事业上创下一番业绩？
　
守住做人底线
　
做人，需要讲究原则。原则是为人处事的一个底线，没有这条线，就好像长跑运动员起跑的时候没有起跑线，该结束时又不知在什么地方结束一样，前进没有了目标，后退也乱了分寸。人的轻举妄为、胡作非为、搬起石头砸自己的脚，以至自讨苦吃的种种行为，无不是在丧失原则，乱了分寸，没有守住自己人生底线而发生的结果。做人，应该守住自己人生的底线。
　
底线是做人的标尺、原则，是判断一个人能做什么和不能做什么的准则。当然，在这个世界上，我们不可做的东西实在太多，如不投机取巧，不感情用事，不忽冷忽热，不滥发脾气，不标榜自己，等等。有些是我们现在不可做，但不是说以后不可做，但是，有些却是我们无论现在还是将来都不能去做的，如果你非要去做不可，别人就会冷漠你、疏远你，把你抛进人际关系的孤寂冰缝中，谁也不理你，试问你还能做得成〃人〃吗？




第54节：德行是灵魂的力量（10）

也许，我们无法为你设计规定出谁谁应该去做什么，因为每个人的条件、处境、志趣、价值选择有很大不同。我们也不可能建议人人都成为炸碉堡的烈士，就像不能建议人人都去成为比尔·盖茨；我们无法建议人人都去搞发明创造，就像无法建议人人都去当一辈子老黄牛。但是我们至少可以建议他们不要去做什么，不要去做蠢事坏事，不要去做愚而诈的事，不要去做逞一己之私愤而置后果于不顾的不负责任的事等等。
　
以下是一些做人需守住底线的最起码的要求，只是一点建议，或许对你判断什么能做有所帮助。
　
第一，不要反科学、反常识、违反客观规律地一厢情愿地做，即蛮干。
　
第二，不要为了表白自身的需要而乱做。有一篇微型小说，讲的是一个老人病了，他的几个孩子为了表达孝心，纷纷找一些江湖术士给老爷子治病，结果把老爷子吓跑了，说的就是这个意思。
　
第三，不要过度地做。一件事也许你只需要找几个人帮忙，就可以办成。但如果你找了十几个，上百个呢？你能保证这些人都处在同一条战线上吗？这只能引起大反感、大麻烦，能办成的事最后反而办不成了。
　
第四，不要斤斤计较、得不偿失地做。为了一点蝇头小利而大动干戈，至于造成的后遗症则更是不堪设想。
　
第五，不要做那些丢颜面的事，如吹嘘、卖弄、装疯卖傻……
　
第六，不要张张扬扬地做……




第55节：思路决定成功（1）

第三章　思路决定成功
　
〃思路〃是指一个人做事情的思维和发展的眼光，它决定了个人成就的大小。所以，思路决定出路，创新推动发展。在逆境和困境中，有思路就有出路；在顺境和坦途中，有思路才有更大的发展。
　
转换思路天地宽
　
换一种想法，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路。对我们每个人来说，人生的各个方面都需要有良好的思路来解决面临的问题，如生活工作、人际关系、企业管理、创业经营等方面。可以说，思路影响命运、决定成败。　
　
　一个犹太人走进纽约的一家银行，来到贷款部，大模大样地坐下来。
　
〃请问先生有什么事情吗？〃贷款部经理一边问，一边打量着来人的穿着：豪华的西服、高级皮鞋、昂贵的手表，还有镶宝石的领带夹子。
　
〃我想借些钱。〃
　
〃好啊，你要借多少？〃
　
〃1美元。〃
　
〃只需要1美元？〃
　
〃不错，只借1美元。可以吗？〃
　
〃当然可以，只要有担保，再多点也无妨。〃
　
〃好吧，这些担保可以吗？〃
　
犹太人说着，从豪华的皮包里取出一堆现金股票等等，放在经理的写字台上。
　
〃总共50万美元，够了吧？〃
　
〃当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？〃
　
〃是的。〃说着，犹太人接过了1美元。
　
〃年息为6％。只要您付出6％的利息，一年后归还，我们可以把这些股票还给你。〃
　
〃谢谢。〃
　
犹太人说完，就准备离开银行。
　
一直在旁边冷眼观看的行长，怎么也弄不明白，拥有50万美元的人，怎么会来银行借1美元！他慌慌慌张张地追上前去，对犹太人说：〃啊，这位先生……〃
　
〃有什么事情吗？〃
　
〃我实在弄不清楚，你拥有50万美元，为什么只借1美元？要是你想借30、40万美元的话，我们也会很乐意的……〃