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狼性员工 作者:陆明-第13部分
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有耐心的推销员
每个人都渴望自己能够成功,虽然人生中处处伴随着机遇,但并不是有机遇就能成功。
困难总是横在通往成功的道路上。如果说事业的发展和人生的机遇是一个百宝箱,困难则是一把锁,而坚忍则是打开这把锁的钥匙。在成功的道路上,没有任何东西比坚忍不拔的意志更重要。那些得到重用并且成为某一领域权威的人士,无一不是秉性坚忍的。坚忍的个性能使人不厌恶劳动,使劳碌者不觉疲倦。它所产生的力量源源不断,如能加以控制和引导,就能变成一种执著,提高自己应对挫折的忍受力。真正坚忍不拔的人,能将种种悲观情绪抛在脑后,不断进取。狼性员工就是这样的人。
一位大学教授在分析美国历史进程时说:“其实,美国人之所以能够成功,很大程度上是他们竭尽全力、毫不惧怕失败的结果。他们也曾经遭遇过失败,但是失败了从头再来,而他们坚忍的个性又增加了许多。”那种追根究底、不达目的绝不罢休的精神,正是他们最大的力量来源。
耐心需要有特别的勇气去坚持,不是坚持一下就够了,而是始终坚持。就像白朗宁所说的:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,追求人生目标的决心愈坚定,你就愈有耐心和韧性克服阻碍。所谓的耐心,是指动态的而非静态的,主动的而不是被动的,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。
有一位推销员,在为公司推销日常用品。有一天,他走进一家小商店里,看到店主正忙着扫地,他便热情地伸出手,向店主介绍和展示公司的产品,然而对方却毫无反应,默然地望着他。
推销员一点儿也不气馁,他又主动打开所有的样品向店主推销,他认为,凭自己的努力和推销技巧一定会说服店主购买他的产品。但是,出乎意料的是,那店主却暴跳如雷,用扫帚把他赶出店门。
推销员并没有愤怒和放弃,他决心要查出这个人如此恨他的原因。于是,他就去询问其他推销员,了解那个店的情况,终于他了解了店主对他不满的理由了。原来,是他的前一任推销员推销不当遗留下来的问题,由于前任推销员的失误,使得那个店主存货过多,积压了大批资金。
这个推销员疏通了各种渠道,重新做了安排,请求一位较大的客户以成本价格买下店主的存货。不用说,他受到店主的热烈欢迎。这个推销员运用自己坚忍不拔的精神,在坚持中不断地寻找突破逆境的途径。
在个人的修养中,坚忍不拔是很重要的一个品质,如果你没有恒心和毅力的话,就会无法忍受挫折和失败,甚至在生活的道路上刚一迈步,就会被逆境打倒。只有坚忍不拔,你才能是赢家。
作为一个员工,如何培养耐心很简单,只要你确定自己的工作计划和目标,并且投入你的热忱。你需要旺盛的雄心,不要把你的努力半途而废,否则,你前面的努力都是白费。
坚忍不拔可以把你的劣势转化成优势。对待自己的弱势和不足,你不能视而不见或坐在那里祈求上天保佑,期待发生转机。正视你的缺点,行动起来,将它们转化为优势,所有这些不是心灰意冷能做到的,只有靠坚强和恒心才能克服。
困境总是和成功形影不离,如果我们有坚忍不拔的意志、勇往直前的勇气,我们就会克服困难,取得成功。
竞争是从来不睡觉的,这可以说是狼性员工的制胜之道。
在现实生活中,我们总是抱怨社会给予自己的太少,给予别人的多一点,“这山望着那山高”。可是又有谁会经常问自己,自己为社会做了多少呢?可总有人抱怨,机会为何总与自己擦肩而过,总认为别人的运气比自己好。有的时候,晚上躺在床上想着明天要干点什么,决心很大,但当第二天一起床,一想还是算了吧,并为自己找出了自己也不会相信的理由,有的时候人就是这样自欺欺人。优柔寡断,瞻前顾后,成了每个人成功的拦路虎。要么出局,要么进取,这是社会发展的真实写照。
刘萍大学毕业已经7年了,在这7年里她换了五家公司。第一份工作做了两年,两年间她从A公司秘书做到了行政主管。后因家中有事返乡料理而辞工。
两个月后再回当地,老板曾邀请她回去继续工作,当时她因想加入外企而谢绝了。很快,一个偶然的机会在英语俱乐部得知一家外资家电B公司招聘,她很幸运地得到了那个职位,并经过努力,升任小部门经理。跨国公司的管理方式和以人为本的理念深深地吸引了她,各类培训和交流也增长了她的专业知识和管理技巧。可惜不到一年,公司因自投资以来未有盈利而欲撤资,消息发出去两个月而无人购买,只有申请破产了,她又要开始求职了。
有了以前的经验和技能,进入一家外资电子C企业并不是一件难事。同是跨国企业,相似之处很多,她很快就适应了新的岗位。虽然新职位比原来的职位要低,但她喜欢这里的工作,而且相信一分耕耘一分收获。于是,她把电脑里的求职简历删除了,打算在这里长远地发展下去。工作两年,要休产假了,休假前一个星期原任部门经理返港,换了位新经理,没来得及怎样沟通就去休假了。或许真的是一朝君子一朝臣,回来时整个部门都换了新人,共事了两年的老同事都走了。对新上司来说,以往的努力似乎都可以当作没有,她再从起跑线重新开始。既然如此,不如找一个更高的起点。
此时,回首她走过的路,不由得吸了口冷气:A公司业务持续发展,同一些国外企业建立了合资厂,当年她的下属早在3年前就已是市场部经理,两厂的谈判和组建她都参与过。B公司在清盘公告都已经公布出来后,却柳暗花明地被另一家外资公司买下,3个月后,公司开始盈利了。再看C公司,她走后不久那位经理就离开了。如果当初再耐心一点,再坚持一下,也许……
耐心与机遇(2)
从某个角度来讲,耐心难求,机遇也难得。虽然,拒绝诱惑会比克服工作中的困难更为困难。但是,谁会知道,耐心等下去的更富有挑战呢?猎头公司相中的人毕竟是少数,好机会只垂青有准备的个别人。面对机遇,谁能不动心?于是,在这样一个年代,你不可以只有耐心而没有对机遇的把握,又不可以只盯着机遇而放弃耐心。一去一留之间的差异是对耐心的挑战和对机遇的把握。
忍耐的考验
很久以前,有一个养蚌的人想培养一颗世上最大最美的珍珠。于是,他到海边的沙滩上去挑选沙粒,他一颗一颗地问那些沙粒,愿不愿意变成珍珠。那些沙粒在听了变成珍珠的过程后,都摇头说不愿意。养蚌人从清晨问到黄昏,都快要绝望了。就在这时,有一颗细小的沙粒答应了他。旁边的沙粒都嘲笑它,说它太傻了,甘心去蚌壳里住,远离亲人朋友,见不到阳光雨露、明月清风,只能与黑暗潮湿为伍。可那颗沙粒还是无怨无悔地随着养蚌人去了。斗转星移,几年过去了。那些曾经嘲笑它的伙伴们,依然只是一堆沙粒,静静地躺在沙滩上,而那颗沙粒已长成了一颗晶莹剔透、价值连城的珍珠。
一个人倒立着,想用手去取东西,是很困难的,但是如果他能忍耐,他最终能够拿到。不只是技术和学问,工作上也需要忍耐。忍耐是为了获得,而获得之前必须学会忍耐。如果说世上有点石成金术的话,那就是忍受“艰难困苦”了。你忍耐着、坚持着,向着理想艰难前行,当走过黑暗与苦难的长长隧道后,你或许会惊讶地发现——平凡如沙粒的你,不知不觉中,已长成了一颗珍珠。
忍耐是人生取得成功的重要元素,只要你能够忍耐,你将会发现丰富的回赠。忍耐不仅使你的事业成功有了重要的心理依托,而且还会不断地开发自己身上的潜能,甚至会产生奇迹,使阿光们比自己想像的更出色。一旦你在挫折、恐吓面前涣散意志,便会很快地沉沦下去。真的勇士,应该像克里蒙梭那样,相信自己的意志和能力,勇于接受忍耐的考验,并最终获得成功。
因为,机遇不是守株待兔就能得到的,机遇属于不断进取的人。在成功的道路上,如果你没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。
敬业,有效执行的核心(1)
狼性员工在某种程度上可以称之为最有执行力的员工,执行是员工最根本的工作法则。古语云:“工欲善其事,必先利其器。”企业员工也是一样,要想和企业共同发展,无条件地执行是企业对其最基本的要求,也是每一个员工必须要完善自己的地方。
当你在为自己的执行力感到力不从心,疲于奔命时,动物界的强者——狼,用最简单、最通俗的方式告诉了我们一切关于有效执行的核心法则。
有效执行的狼性法则,狼的自下而上之道,就是有效执行的真谛。
狼只有狗一样的体型,其力量在动物界也并不出众,但狼却是动物界公认的强者,这一切都源于狼的超体能和执行力!狼虽然凶悍,但狼却有着很强的责任心和纪律意识,狼群按照规则组成了严密的执行组织,科学分工,角色分明,内部有效的沟通、协调和协同作战的力量,产生出最大的捕食能力和威慑力,于是才有了谚语:“狡猛虎也怕群狼!”每匹狼在捕猎时都是果断出击,勇往直前,决不退缩,不怕牺牲但又十分讲究策略,决不做无谓的牺牲。
人们通过对狼群自下而上法则和捕食策略的研究,提出了人类组织和企业中的执行者应该学习和借鉴的地方。这决不限于法则、技巧、策略的学习,更要注重思维方式和企业执行文化的建设。每一个执行者的执行力提高了,那么,整个团队的执行力才会产生出最大的效力,才可以得到最大程度的提升。
作为企业中的每一位员工,就要有狼的这种执行精神。
职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中糅合一种使命感和道德责任感。这种道德责任感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。
任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之林,也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务;行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策;议员代表应该勤于问政;只有每个人做一行爱一行,才能被称为敬业的社会。
然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任寻找借口之人,他们不仅缺乏一种神圣使命感,而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。
敬业表面上看起来是有益于公司,有益于老板,但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位,但往往被人视为人格低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力,但很快就会付出代价,他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。
同样,敬业和乐业都是对待职业、对待工作应有的态度,不过两者又不完全相同。或者说,敬业和乐业属于两个层次,两个境界。敬业是指一种严肃认真、兢兢业业、一丝不苟、努力做到最好的工作态度;乐业则是指一种从心里热爱的,是我们中华民族的优秀传统,也是当今社会值得大力提倡、弘扬的高尚品质。
俗话说:“干一行,爱一行。”在我们的身边就有这么一大批人,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业,埋头苦干,干出了不平凡的业绩。这里就有个有关敬业的故事。
每天清晨,天还没亮,早起的人们总会发现在大街小巷忙碌的身影,他们挥洒扫帚,“唰唰”地扫出一片干净的天地。其中一位叫黄振国的环卫工人,从1987年参加环卫工作以来,就在这又脏又累的工作岗位上干了15个年头。
15年来,黄振国总是一人多用,负责倒马桶,又搞公厕清掏工作,还负责清通排污管道等工作。无论工作量多大,他都默默地埋头苦干,直到完成任务。
一次,在一个寒冷的冬日里,北风呼啸,上塘百货大楼前公厕化粪池下管道阻塞,接到任务后,他二话没说,就脱掉衣裤跳进齐腰深的粪水中,用工具清理行不通,就用双手掏,一直干了足足半天的时间,硬是把管道疏通了。
像这样的例子,对黄振国来说已习以为常,更可贵的是他还有一副助人为乐的好心肠。一次他听说一位旅客在车站方便时不小心把6000元现金掉进厕所,被冲进化粪池,就二话没说跳进化粪池,把钱一张张掏出来,洗干净后一分不少地交给旅客。
敬业,体现着一个人的能力、才干,体现着一个人对社会、对集体、对家庭的责任感和奉献精神,还体现着一个人对人生的热爱、追求、积极的态度。因此,敬业既是社会检验一个人价值的重要标准,又是一个人实现自己人生价值的重要途径。试看古往今来,在家里、在单位中、在社会上,哪一个敬业的人不受尊敬?而一个对工作不负责的人,他用什么来对家庭、对社会负责呢?他得到的只是轻视和鄙视。这正如俗话所说的:种瓜得瓜,种豆得豆。
敬业,有效执行的核心(2)
同时,只有你有了敬业精神,才能更好地来执行上级的安排,你才是一位优秀的员工。执行力是竞争力的基石。无论各行各业,要使执行力有效地实施,最基本、最有力的保证必须要敬业乐业。敬业是一种责任,一种不断创新乐于奉献的主人翁意识,敬业是执行力的有效保证。无论是哪一个层次的执行者,都要明确自己的岗位、责任和权力,知道自己该做的事,做好自己该做的事,这样任何事情执行起来才会有序,每一个环节才会到位。领导是决策的制定者,同时也是决策的执行者,领导者的身体力行和操守严谨,是决定决策能否有效执行的关键。同时,还要具有主人翁的意识,把企业看成是自己的家,能够顾全大局,不计较个人的得失。主人翁是一种使命、一种责任,具有主人翁意识的人在逆境中亦能爆发潜力,充分地展示出完成使命而具备的执行力。
作为一名员工要时时处处考虑企业的利益,时刻关注企业的发展,把自己的工作干好,积极参与企业管理。在领导的心目中,好员工应该具有强烈的主人翁意识,关心集体,关心企业的发展;在工作中及时发现并反馈生产、技术、管理等各方面存在的问题,能提出合理化建议。另外要做一个像《把信交给加西亚》的故事里像罗文一样认真的人。罗文接到了“把信带给
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