职场新人手册:职场中50个第一次-第7部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！




、第一次遭遇谣言（1）

职场实录
以前，我是个特立独行的人，平时不大在乎别人的眼光，也可能由于自身条件的优越性，我觉得美女总会遇到很多妒忌，所以也不把别人的议论当回事。
我现在知道这完全是缺乏成熟度的表现，因为发生了一件事，也是我遭遇的伤害性最大的一次谣言，让我丢掉了工作。
那是我前一个公司，公司的规模、工作环境、福利待遇我都非常满意。工作上我属于那种我行我素、敢想敢干的类型，业务展开得相对出色，领导很赏识我。我也不敢怠慢，更加努力。后来，一个绝佳的机会摆在了我的面前，公司准备选拔新的部门主管，领导暗示我只要能好好干，他可以考虑推荐我做代理部门主管，只要任职后在工作中能一直维持部门的稳定，并有所成就，我就可以顺理成章地成为真正的部门主管。
这让我太兴奋了！一次下班后的小聚会里，由于在酒吧多喝了几杯，我无意中将领导对我的“特殊关照”告诉给了同事小迟，没想到，这一次引来了轩然大波。
第二天，我刚踏进办公室，就感觉很多同事都用异样的眼光瞧自己，而且有的还在我背后指指点点，很快，我就被领导叫去训斥了一番。
原来，小迟把那天晚上我说漏嘴的事儿向同事们宣扬了，并添油加醋地说领导肯定是对我有那种意思，才会这么照顾我的工作，不然有那么多老员工，为什么偏偏选择我呢。
本来我以为谣言的制造者是小迟，小迟一定会被领导整治，可没想到的是，没有人挺我，他们倾向于接受这样的说法，我的努力完全被忽视掉。同事们用一致的对我的排斥证实着这个谣言，仿佛我真的和领导有着非比寻常的关系。
我认为清者自清，传一段时间就不会再讨论了，可是更惨的是，这次几乎把领导都害惨了。谣言传得绘声绘色，周围的空气都弥漫着让我难堪的氛围，我感觉自己在公司简直待不下去了，后来，就办理了离职手续。
办离职手续的那天，我最后对领导说的一句话是“对不起”。是我的不严谨几乎害己害人！
职场补氧有几招
接受现实：人们愿意相信谣言！
很多人不在乎谣言，做事我行我素，内心坚定地以为“谁都不能把我怎么样”、“不就是说我几句坏话吗，我才不在乎。谁会相信这些鬼话呢”。
可是谣言来的时候，人们往往发现，大家愿意相信谣言，再鬼扯的话也有人相信。这是为什么呢？从心理层面分析，心理学家曾这样解释：“企业内部小道消息之所以有市场，源于人是群居动物，爱好闲聊、喜欢传递一些好奇或者隐私信息的特性。尤其在企业内部正式渠道不够畅通，每个员工所掌握的信息存在不对称的地方，小道消息就更加发达。”
还有的时候，谣言容易契合人们的心理，举个例子来说，公司里有个肥缺儿，大家都盯着，此时领导把这个肥缺儿给了你，同事在嫉妒和难受之余，愿意接受这样的谣言：你给领导送礼了，你和领导关系一般等。
所以，谣言就像职场上的一大杀手，要引起足够的重视，有多少人一不小心，就因谣言陷入万劫不复的境地，当然，这也可能与此人平时的行为有关，给了别人捕风捉影的机会，当同事们对某人颇有微词的时候，谣言一出来，大家都是“宁可信其有，不可信其无”了。
建立防护罩，让谣言无法攻击你



、第一次遭遇谣言（2）

防患于未然，平时建立好口碑，关键的时候就会有人挺你。试想，如果你平时没有努力给自己塑造好的口碑，那么在听到别人对你的负面评价或在议论你的负面新闻时，你要怎么办呢？
1。建立好人缘，用强大的群众基础抵抗少数破坏分子。
任何事的发生都充满着意外性和突发性，而且无论是什么情况下作出决定都难以确定有什么无往不利的解决方案，但我们可以防患于未然。如果等到问题真正发生时才去定计划和试着学别人的一些方法来应急，那样花费的时间将会更长，而且遇到从未遭遇的事情，你没有准备就下决定很容易制造新的失误。只有在事前给自己准备好防护罩，建立正面的形象，当冷言冷语来的时候，就不会瞬间冷透人心。
2。谨言慎行，不给谣言滋生创造温床。
谣言的产生往往是空穴来风，有了洞穴才进风。有了语言的漏洞，才能成为日后造谣的根据。
同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦，有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是有心理学家的研究调查指出，只有不到1％的人能够严守秘密。
所以，当你的个人生活出现问题的时候，不要牵扯到工作之中，最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，如果有人别有用心地演绎，那么在一定事实的根据之上，谁会怀疑真实性呢？
闲人生谣言，让自己忙起来
有的基层员工在公司承担的业务量不大，工作也不错，他可能会觉得没人重视他。自我价值感来源也不足的时候，就容易“无事生非”了：
“办公室的小丁拿着很多东西去李主管家了，你听说了吗？”
听的人好奇地问：“真的？”
他说：“真的。”
听的人又问：“你知道都是什么东西吗？”
他根本不知道是什么东西，只是因为自我价值感不足，现在大家都围着他，自己成信息枢纽了！于是，这位“闲人”开始迷恋这种感觉。
可是，办公室的空间就那么大，如果你充当消息灵通人士，承担着散布小道消息的任务，被人称为广播电台。这样大家只会对你避之唯恐不及。世上没有不透风的墙，你还不知情，就把人得罪了。与此同时，谣言就会找上门来。
例如某人说了某事，可能无中生有，但是会推说从你这里听说的。当大家都相信了的时候，你百口莫辩。
平时自己不散步消息，也不要随意听信办公室谣言，还有的时候，谣言可能是被人故意放话，让你非知道不可。一副没有兴趣的脸会让人以后传播消息时略过你，断绝你日后的消息来源。
对付谣言，招招毙命
1。面对谣言，冷静，镇定。
有些人出于对你的敌意，在背后散布你的谣言。你知道的时候谣言已在单位里传播开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认，二是面子上闹僵了，影响工作的开展。
最好的办法是及时沟通。除了同事以外，和领导加强交流，得到他的信任也是战胜谣言的帮手。努力让领导站到你这一边，对你的工作有很明显的帮助。当你察觉到谣言的蛛丝马迹时，就可以立即和领导面谈。
选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。同时，提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，达到澄清事实的目的就行了，而不要有报复的心理，否则，会使倾听者误会你是在宣泄情绪，反而达不到你的目的。



、第一次遭遇谣言（3）

例如，不做人身攻击：“他造谣，恶意中伤我……”只做中性的行为描述：“他告诉同事一些关于我的错误消息……”如此一来既能清楚地表达自己，又能避免引起领导和与本事件无关的人难堪，这样才会圆满达成此次情绪表白的最终目的。
2。用微笑刺激那些想要你好看的人。
谣言传到你这位当事人的耳朵里时，那就意味着该不该听到这些传闻的人已经全部知道了。因此如果发现大家都在议论自己，就惊慌失措地到处找人分辩讲理，最后只会得到“越解释就越是掩饰”的结果，变成搬起石头砸了自己的脚。
应该泰然处之，微笑着应对别人的疑问。就算一些讨厌你的同事旁敲侧击表示对你人格的不信任，你也应该保持微笑，你越是表现得自然平和继续做好分内的工作，其他人的好奇心就越是会迅速消失。这些事情随着时间的流逝很快就会被人们淡忘掉。只要你以后表现得好，作出真实的成绩，让同事们慢慢恢复对你的信任就不是什么难事了。
3。不要孤独，不要躲避。
就算谣言盛传，你也不要刻意回避和同事在一起的场合。你意气消沉的样子只会为他们添加新话题，然后兴致勃勃地继续谈论。这种平白给他们提供谈资的事情绝对不要做。请像平时一样，或者说比平时更加积极地加入他们的谈话。
如果话题被扯到谣言方面，你可以非常自然地否定它，或者用冷笑来表示对造谣者的幼稚行为感到无聊，也可以平静地略过不谈，只要你极其自然地转移话题，而且新的话题也令大家觉得非常有趣的话，谣言也就显得不重要了。
4。忍无可忍，让他丢脸。
如果以上的三种方法不足以帮你解决问题，那么可以有计划性地让造谣者在众人面前丢脸，比如在众人面前对她作出强烈反击，大声反驳说：“你应该比我更清楚那件事根本就是无稽之谈吧？我根本就没有那么说过，还有人可以作证，为什么现在会被你叙述成这个样子？”
那些习惯于在背后说坏话的人通常在当面对质时理屈词穷，因此你展现出强硬姿态时他们都会选择避开风头解释自己的误传，当你觉得对方过分地超出了自己的底线，的确忍无可忍时，放弃防守改用反击来让她了解到你的厉害是很有必要的。
关于别人的谣言，你该怎么听
1。不要轻信。谣言流传的时间越长，经过的渠道越多，就越有走形的可能。当办公室被坏消息和模糊不清的谣言所包围时，当人人都在为自己的前途自危时，保持头脑清醒显得尤为重要，千万不能够听风就是雨，冷静才可以明智地判断。
2。用自己的眼睛来观察和验证，就像是在玩拼图游戏，你要学会将每一个看到的正确消息拼接起来，整个画面就会变得越来越完整，而且更为直观。
3。别人的事，不牵扯。关于私人的谣言，如果和你无关，你没有必要去牵涉其中，“己所不欲，勿施于人”，如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。
4。专注工作。领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得，不该说绝对不要乱说。你不是老板，你不知原委就免开尊口，安心工作是最重要的，在别人忙于传播谣言时，也许你的业绩已经超出很多！



、第一次与同事结怨（1）

职场实录
我和陆涛在公司里是属于关系比较好的哥们。
可是发生了一件事，让我第一次和他结怨。那一天，主管指定了一个工作任务——提交一份市场调研报告。为写好这份报告，我跑遍了附近的电器城，在经历了很多别人提防的眼神之后，我还是收集了大量的第一手资料。而陆涛哪儿都不去，天天上网玩，后来就当我开始着手整理、归纳这些翔实的资料时，陆涛来了，他还是大大咧咧地说：“哥们儿，给我看一眼。”我没有多想，随手就把资料递给了陆涛。陆涛也没有多说什么，翻了翻就还给了我。
令我没想到的是，当我终于整理好报告交给主管时，主管浏览一下，就开门见山地说：“你这篇写得很翔实、很到位，也有自己的想法和主见，可是，内容有许多和陆涛的重复，你是不是和他一起去调研的？以后可不能这样，要学会独立工作、独立思考……”
我很吃惊地说：“可是陆涛昨天还告诉我，他还没来得及写呢。”
主管笑笑说：“他昨天就提交了报告。”
我当时非常恼怒，不禁气往上冲，拆穿谎言的欲念像一股巨浪一样直顶脑门。我觉得那一刻，我在心里就和他结怨了！
但是我一直有个习惯，就是生气的时候，一定要冷静一下再决定怎么做。我想想陆涛平时大大咧咧惯了，最重要的是这次的工作结果对我没有直接的经济损失，还是算了吧，我还是忍住了，没有向主管揭穿陆涛抄袭我的市场报告的事情。
那次，我回到座位之后，发现陆涛正在小心翼翼地观察我的表情，我知道他一定是心虚了，我还是努力用平静的语气说：“哥们，知道领导咋批评我的吗？说我抄你的报告。我可是忍了，没说你一句坏话。”
陆涛的表情突然如释重负，他满脸堆笑地凑过来和我说：“说实话，我是抄了你的报告，不过我也是没有办法，平时我忙着玩游戏，也没好好调查，不过，这次谢谢你，啥都不说了，晚上我们吃烧烤，我请客！”
看着他的样子，可气也可笑，我就把这件事情放下了，不过，我觉着真是“吃一堑长一智”，这一次给了我很好的一个经验教训：以后我的报告可以给同事看，但有个前提是，必须先给领导过目，大家才能互相分享和学习。
这成为我的一个原则，一直保持着这个原则让我在这方面再也没有吃过亏。其实也应该感谢陆涛，如果没有他的行为在先，我怎么知道要小心保护自己的劳动果实呢？
同时，还要说的一点是，陆涛懒散的工作习惯让他工作这么久都没有什么大的进展，不过令我感动的是，上一次选副主管，最支持我的人是陆涛，不但如此，他还积极给我拉选票，也算是对我情感上的补偿吧。
职场补氧有几招
有的退让，是为了大踏步前进
有句俗话说得好：“多个朋友多条道，多个敌人多堵墙。”这个道理在职场中也是通用的。因此，要想在职场中站稳脚跟，就不要与人结怨，杜绝树敌。因为一个敌人一堵墙，他随时都有可能挡住你的路，让你不能前进。如果树敌过多，不仅会让你迈不开步，即使是正常的工作，也会遇到种种不应有的麻烦。
例如，与同事意见不合，一定不要发狠要“压他一头”。有时候，仅仅是意见不合完全没有必要争吵，不要非占上风不可。实际上，争吵中没有胜利者。即使你滔滔不绝，口头胜了，但与此同时，你也树立了一个对你心怀怨恨的敌人。所以，抨击他人只是出于证实自己的能力，但收获的却往往是冲突和敌意。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。



、第一次与同事结怨（2）

况且，争吵总有一定原因，总为一定的目的，如果你想使问题得到解决，就绝不要采取争吵这种方式。用平静的语气把话说到关键处，照样能够解决问题。在工作中一定要记住，凡不属是非原则之争，要多给同事取胜的机会。这样不仅可以避免树敌，而且也可使对方的某种“好胜心”得到满足，甚至会对你的人品竖起大拇指。
当然也无需一味“以和为贵”，放弃自己的立场。意见不能一致时，最好的方法是冷处理，向对方表明立场，“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。至于你们各自的意见合适与否，对单位的发展、对每个人的利益会有什么影响，每个人都有自己的一本账，自己的一篇经，不要强迫别人和自己保持一致，至少平等的同事关系中，你没有这个权利。
聚散以礼，为人处世做到滴水不漏
工作最简单的层面是一种谋生的手段，那么只要没有涉及到最要害的利益，在平时的生活中，你完全可以用一副冷静、友善的态度示人，例如，绝不要去指责同事。所谓“君子之交绝不出恶声”，当你和某位同事关系好的时候，就好好维系，当关系疏离的时候，一定是由于某种原因，那么一定不