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如何运用微博促进销售:企业微博营销-第5部分
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区域4：微博首页正上方的框即用来输入微博文字信息的地方，同时也可以增加表情、图片、视频、音乐、话题及投票等功能，微博书写完毕后，可单击“发送”按钮发布一条微博。注意：如果微博的字数超出了规定范围（如140字）则通常是不能发布的，必须先减少到140字及以内方可发布。
区域5：右上方有你的头像、昵称、你关注的人数、你的粉丝数及你发布的微博数等信息，下方有时还会有你获得的徽章显示。其中，单击你关注的人数、你的粉丝数及你发布的微博数后，会分别进入你关注的用户、你的粉丝及你发布的微博页面。
、2。1开辟阵地：企业官方微博新开张（4）
区域6：左下方即你所关注的所有人发布的微博信息，它们是按发布顺利倒序排列的。其中有些是他们原创的，有些是他们转发的。
区域7：右下方是四个功能链接：我的首页、@提到我的、我的评论及我的收藏，它们分别可以回到你的微博首页、查看@你的微博、查看别人给你的评论及查看你收藏的微博。
3。几个常用的微博功能页面
除了上述的微博首页外，还有几个经常用到的微博功能页面，在最初使用时要有所了解。
第一个是“我的微博”，其功能是查看自己发布过的微博，其中还可以分为“全部”、“原创”、“图片”、“视频”及“音乐”来查看，还可以通过搜索某些关键字来查看你的微博，甚至一些微博还设有“高级搜索”的功能，如图27所示。同时，该页面上还可以看到你的微博地址、认证信息及简介等信息。
图27“我的微博”页面
第二个是“@提到我的”页面。这个页面与“我的首页”很类似，但是用来显示别人@你的微博信息，上方还有你被@的条数。有时还可以分成“@提到我的微博”及“@提到我的评论”两类，如图28所示。
图28“@提到我的”页面
第三个是“我的评论”页面。这个功能页面主要显示评论的信息，分为“收到的评论”及“发出的评论”两类，还可以按“全部”、“我关注的”及“陌生人”三类方式来查看，如图29所示。
图29“我的评论”页面
图210“我关注的人”页面
第四个是“我关注的人”与“关注我的人”的页面。前者是所有你关注的人，他们发的微博会显示在你的微博首页上，如图210所示，其中还可以按全部、互动关注、未分组及各类已归类分组等方式查看，同时还可以按关注时间、最新更新、昵称首字母、最近联系及粉丝数的顺序进行查看；后者的页面与前者类似，主要用于查看关注你的人。前者可以随时取消关注或求关注；后者可以随时加关注、移除粉丝或发私信。
第五个是“私信”页面。这个功能页面用于显示你和他人之间的私信（只有你和给你发私信的人可以看见）。其中，你可以单击每条信息右下角的“回复”按钮来回复别人的私信。另外，你与每个人的私信都只有一条记录，如果要查看你与他（或她）之间的全部私信，可以单击每条记录右下角的“共n条对话”，如图211所示。
图211“私信”页面
4。企业版微博
随着微博功能的不断发展，一些微博平台已经开始推出企业版，如图212所示。
图212企业版微博示例
企业版微博是为企业和机构用户量身打造的服务平台。它具有更丰富的个性化页面展示功能，更精准的数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台。如果能充分发挥企业版微博的作用，就能帮助你的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通，提升营销效果，挖掘更多的商业机会。企业版微博主要有4个方面的功能。
（1）更多的展示元素：根据不同的展示传播需求，可以在微博首页设置不同的模块，实现更具商业价值的展现，可以有企业简介、公告栏、留言板、企业领导人、图片、友情链接、相关子微博及子品牌等信息。
（2）舆情监控：可以设置你关心的话题关键字，查看不同的用户群体（包括：所有微博用户、你的粉丝和名人用户）对该话题的讨论，帮助你及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁，及时响应，避免负面口碑扩散。
（3）数据服务：主要用于监测微博的传播效果，包括粉丝属性分析（可以查询你的微博粉丝的基本属性并进行数据统计，包括年龄、性别和地域分布）、粉丝行为分析（通过分析粉丝对你的关注、评论及转发等行为的数据，可以让你了解自身微博的运营状况，作为制定后续营销策略的参考依据）、页面流量统计（可以随时查看微博页面的流量变化趋势，了解用户对你的关注情况，如果你在微博外部推广你的官方微博，也可以在流量统计中监测到推广效果）及短链点击统计（可以监测官方账号创建的短链点击情况，并作为衡量微博传播效果的重要指标）等。
（4）营销工具：你可以发起各类线上活动或落地活动，邀请用户参加。通过页面展示设置功能，你可以将活动模块呈现在微博首页，吸引每一个到达官方微博首页的用户关注和参与。如果你要收集微博用户的信息或意见，可以使用投票工具创建投票主题，并设置多个投票选项，限定多选或单选。您也可以追踪每一个参加投票的用户微博，查看他的更多信息。
、2。2装修门面：精心设计简介与背景
为了让企业官方微博给人以清晰、良好及深刻的印象，需要在简介、域名、LOGO及背景等文字或视觉元素方面加强设计。
相关文字信息的设计
1。设计企业简介
简洁明了的企业简介有助于他人对你的企业有一个快速、直观且清晰的印象。设计上既要体现企业的特色，还要用最简单的话让别人知道你是什么类型的企业。
具体操作是这样的，先在右上角单击“账号设置”，然后出现相应的页面，如图213所示。
图213微博“账号设置”页面
其中除了博客地址、QQ、MSN等信息之外，最重要的就是“一句话介绍”，需要慎重考虑。
2。设计特色标签
企业或高管个人的标签也是一项比较重要的信息，它可以描述你所在企业的所属行业或领域、企业产品类型等的关键词，从而让更多的人更容易找到你，也可以让你找到更多同类或有相同兴趣的潜在客户。
设计特色标签可以在“账号设置”上单击“基本信息”下面的“个人标签”，然后逐个添加标签，如图214所示。
图214特色标签设置页面
企业微博的特色标签应该考虑以体现企业的名称、行业、产品或服务的类型、产品或服务的名称等为主。
3。设计个性域名
好的域名不仅可以让你的用户很容易记住你的微博地址，而且也是企业识别体系的一个组成部分。一些不重视域名的企业会让你的用户在寻找你的企业微博时产生麻烦，比如就被一个人注册了，这对微软公司显然是一个损失。
如果要设置企业的个性域名，可以在“账号设置”页面上单击“基本信息”下面的“个性域名”，然后进行设置，如图215所示。
图215“个性域名”设置页面
另外，如果你的企业申请了企业版微博，则还可以设计公告栏及友情链接等文字信息。
相关视觉效果的设计
1。添加企业LOGO
通常企业标识（LOGO）是客户识别企业的基本要素之一，显然一个企业微博应该将自己的LOGO添加到企业微博上。
如果要添加企业LOGO，可以在“账号设置”页面上单击“修改头像”，可以用本地照片，也可以拍照上传，如图216所示。其中左边大图中有一个框，可以移动此框来选择图片的最佳部分，也可以拖动此框的右下角以缩放此框，右边会显示头像（LOGO）的大、中及小尺寸的图例。设置好LOGO以后，单击“保存”按钮。
图216添加企业LOGO
2。选择已有的个性模板
微博是一个默认的模板，如果你希望使用更有特色的模板，则可以选择微博为你事先设计好的、近百种已有的模板。具体方法是单击搜索框左边的“模板”，然后进行选择，如图217所示。选择完毕后，需要单击右上方的“保存”按钮以确认。
图217选择个性模板
3。自定义设计企业微博背景
如果希望企业微博的背景被充分地利用起来，也可以设计一个体现企业特色的背景，其中甚至还可以展示企业的标识、经营理念、口号、网址及产品信息。
如果要自定义设计企业微博背景，可以在选择上述个性模板页面时，单击右上方的“自定义”按钮，通过“浏览”按钮上传企业微博的背景图，并设置是否平铺，以及对齐方式（左对齐、居中或右对齐），如图218所示。
图218设置企业微博背景图
有时，为了使背景图能与其他各类颜色更谐调，也可以在左边单击“颜色”标签，进而设置颜色（主文字、主链接、次文字、次链接、内容背景及边框的颜色），如图219所示。
图219设置企业微博背景颜色
另外，如果你的企业申请了企业版微博，则还可以设计视频及图片等视觉元素。
、2。3加盖认证：获取平台认证取得信任（1）
由于企业在开展各种信息传递、活动及互动时，必须让外界取得相当的信任度，所以注册账号后的一个重要任务就是取得认证。目前，新浪微博等的认证是完全免费的，任何收费的认证行为都是虚假的。
获得认证的目的
1。微博为什么要认证
对于这个问题，新浪微博的解释是“为了避免身份混淆，引起公众误解，新浪微博实行对个人、机构身份认证的策略”。这的确是一个基本的因素，因为如果别人冒你的名注册了你们企业或你们高管的微博，此时不认证就无法辨认真伪。
对于企业而言，既然欲使用微博传递企业的各类信息，开展企业的各类活动，与外界进行互动，那就必须要让外界觉得你的账号是真实可信的。你的微博账号代表了你的企业，只有取得认证才能让外界确信你的身份，同时开展活动时你也可能获得更多的信任与更大的影响力。
2。微博认证的种类
目前，微博的认证分为个人认证与机构认证两大类。
个人认证主要的认证范围为娱乐、体育、传媒、财经、科技、文学出版、政府官员、人文艺术、游戏、军事航空、动漫、旅游、时尚等领域的知名人士，其基本条件是：绑定手机、有头像、粉丝数不低于100、关注数不低于50。建议企业的高管进行个人认证。
机构认证主要针对政府、媒体、机构（团体）、校园、企业、网站、应用等官方账号。其中，企业官方认证主要接受有营业执照和公章的各类盈利型企业和公司等，官方账号均可申请企业认证。建议企业的官方微博进行企业认证。目前，新浪微博企业认证的标准是：微博账号需有机构LOGO或形象、微博数大于等于3、粉丝数大于或等于10、关注数大于或等于10。
企业官方微博的认证
1。选择认证类型
如果要进行企业微博的认证，可以先在微博的右下角点击“什么是微博认证？”链接，或直接在地址栏输入：，然后找到“企业官方认证”区，单击“立即申请”按钮，出现认证信息的填写页面，如图220所示。
图220填写微博认证信息
2。填写认证信息
在图220的表中，需要确认认证类型，并选择或填写企业类型、企业全称、企业性质、账号用途、认证说明、联系人姓名、联系人职位、联系手机、电子邮箱，并且需要上传企业营业执照正本或最新年检副本的彩色扫描件或照片，同时需要下载《企业认证申请公函》，加盖企业公章后将彩色扫描件上传。
《企业认证申请公函》如下所示，其中涉及企业的名称、企业微博地址及本企业的承诺，需要加盖企业公章。
企业用户认证申请公函
认证企业的营业执照登记名称：
企业微博UID地址：
本企业微博是由XXX企业注册，并由本企业指定员工XXX负责内容维护。（如指定员工发生变化，本企业将提前五个工作日以书面形式通知新浪。）
本企业承诺：本企业合法有效存续，提交给新浪的认证资料真实无误，并承诺遵守新浪网网络安全规定，包括但不限于：
遵守中国有关的法律和法规，不得为任何非法目的而使用网络服务系统。
遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序。
不得利用新浪网络服务系统进行任何不利于新浪的行为。
不得利用新浪网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为。
、2。3加盖认证：获取平台认证取得信任（2）
不得利用新浪网络服务系统发布虚假的活动和宣传，承诺所有填写和发布的信息真实。
不得利用新浪网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。
不得利用新浪网络服务系统传输任何垃圾信息，传销信息或其他任何非法的信息资料。
在未获授权的情况下，不得利用新浪网络服务系统发布受著作权、商标或其他法律保护的文字、软件、声音、图片、录像、图表等。
如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通告新浪。
如用户在使用新浪网络服务时违反任何规定，新浪或及其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
公章
日期
注意：
微博UID地址为：点击“我的首页”页面右侧“粉丝”二字，在浏览器地址栏中将出现格式的链接。
上传的公函需为加盖单位公章的彩色图片。
上述申请公函填写完毕后，需用彩色扫描件上传，或用较好的数码相机拍摄清晰的图片上传。
3。等待认证审核及结果
以上信息填写完毕并上传相应材料后，即进入审核认证信息的阶段，可能需要几天时间。如果审核通过，相应的微博平台会通知你，然后你的企业微博上就会出现“新浪认证”的标志。
企业高管的个人认证
1。填写个人认证信息
企业高管认证也有其必要性，对于提高企业高管的可信度及影响力均有益处。在某些模式下（如前述的双子星模式），认证了的企业高管可以与企业官方微博共同发挥最佳作用。
如前所述，企业高管的个人认证是有条件的，绑定手机、有头像、粉丝数不低于100、关注数不低于50。
如果要进行企业高管认证，可以先在微博的右下角点击“什么是微博认证？”链接，或者直接在地址栏输入：，然后找到“个人认证”区，单击“立即申请”按钮，然后填写相关的认证信息即可，其中，部分信息需要上传扫描件或照片。
2。寻求辅助认证
个人认证申请提交成功后，可以选择与你互粉的好友中已经通过新浪认证的用户为你辅助认证。该辅助认证邀请链接24小时内有效，可能需要尽快电话联系好友处理，如24小时内你的认证申请已经通过或被拒绝，该链接也将自动失效。
目前，辅助认证仅限于个人认证申请的使用，将来可能会逐步开放给机构认证用户。辅助认证的好处在于：一旦收到好友的反馈意见，系统将会优先处理你的认证申请。
、2。4约法三章：不是什么内容都能说
虽然微博对于企业而言用途很广，也可以发挥许多重要的作用，甚至可以自由地发挥想象力发布信息与交流信息，但是这并不意味着企业官方微博、企业高管微博及一般的员工微博可以随心所欲地发表自己的观点或看法。
不约法三章的危害
如果不�
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