ztxt.创新与企业家精神 作者:彼得.杜拉克-第2部分

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我无意暗示目前没有经济问题或危机。恰恰相反，我们在20世纪即将结束的
这25年所经历的变化是经济的科技基础所发生的重大转变，它必然引发经济、社
会和政治等诸多方面的问题。同时，我们也处于一个重大政治危机的混乱时期，
这个危机是20世纪特有的福利国家的危机，伴随的危险是难以控制，似乎是无法
控制的高度膨胀的财政赤字。世界经济也险滩重重，一些快速工业化国家，如巴
西、墨西哥等摇摆于快速的经济起飞和灾难性的失败之间，使得1930年的全球性
经济萧条可能会再现，而且时间将更长。另外，还有一个令人恐惧的幽灵——失
控的军备竞赛。但是，对美国而言，这些日子至少有一个传播出来的担心，即康
德拉蒂耶夫经济停滞现象，这可以被视为一种虚幻的想像，而非现实情况。因为
我们有一崭新的企业家经济。

目前要断言企业家经济是否只是美国独有的经济现象，或是也将出现在其他
工业发达的国家还为时尚早。至少我们有理由相信它正出现在日本经济中，虽然
以日本特有的形式。但是目前没有人敢说向企业家经济的转变也将在西欧产生。
从人口的角度而言，西欧比美国要滞后1015　年之久：欧洲的〃　生育高峰〃　和〃
生育低潮〃　都比美国来得晚。同样地，西欧延长学校就读年限的时间也大约比美
国或日本晚10年；而英国几乎尚未开始这种转变。如果人口是美国企业家经济出
现的一个因素的话（事实上很有可能如此），那么到1990年或1995年，我们也将
在欧洲看到类似的发展。但这仅仅是猜测而已。迄今为止，企业家经济纯粹是一
种美国现象。

3　所有这些新就业机会从何而来的呢？答案是从任何地方和不晓得什么地方，
换言之，不是来自单一的领域。

波士顿出版的《企业》（Inc。）杂志自1982年起每年都列出一份100　家发展
最快、公开上市，且创立时间大于5　一15年间的美国公司排行榜。由于只限于公
开上市的公司，因此，排行榜明显地向高科技产业倾斜。高科技公司很容易找到
证券包销商，在股票市场募集到资金，也很容易在某个证券交易所上市销售或进
行柜台交易。高科技是炙手可热的产业。但是，一般而言，其他新建立的公司若
想上市发行，必须经过长时间的努力，而且必须有五年以上的赢利。即使是这样，
年复一年的《企业》100　家企业中也只有l　／4　是高科技企业，其余3　／4　则大
多为〃　低科技〃　含量的公司。

例如，在1982年的排行榜上，有五家餐厅连锁店、两家女性服饰制造公司、
20家医疗服务机构，但是只有20－30家高科技公司。虽然美国的报纸在1982年不
断发表文章悲叹〃　美国的非工业化〃　，但是《企业》排行榜上却有整整一半是制
造公司，只有1　／3　为服务性公司。虽然在1982年有文章说北部霜冻地带（Frost
Belt）的风采正在褪去，阳光地带将可能成为惟一增长的地区，但是那年的《企
业》100　家中只有1　／3　来自阳光地带。纽约与加利福尼亚州或得克萨斯州一样
有许多高成长的年轻的上市公司。而且，被认为已经死寂，或至少是正在败落的
宾夕法尼亚、新泽西和马塞诸萨也与加州或得州以及纽约的一样多。冰雪覆盖的
明尼苏达州也有七家。1983年及1984年的《企业》排行版在行业和地理分布上都
很相似。

1983年，《企业》杂志的另一份排行榜——《企业》500　家高成长的年轻私
营公司——的第一、二名分别是太平洋西北岸的一家建筑承包商（在一个建筑业
被认为是有史以来最不景气的年度）和加利福尼亚州的一家家用健身设备生产商。

对企业资本家进行的所有调查都有相同的结果。事实上，在他们的投资组合
中，高科技通常不是份量很重的投资对象。最成功的一个企业投资家的投资组合
中确实包括几家高科技公司：一家新成立的计算机软件厂商、一家从事医疗技术
研究的企业，诸如此类。但是他的组合中利润最好的投资，在19811983　年间无
论营业收人还是赢利能力都发展最快的新公司却是最平庸、科技含量最低的企业
——理发连锁店。其次是——从销售的增长和赢利能力来说——牙医诊所连锁店，
然后是一家手工工具生产商和一家向小企业租赁机器的金融公司。

在那些我所知道的企业中，在19791984　年这五年期间创造了最多就业机会，
同时在营业收人和利润方面增长最快的公司是一家金融服务企业。在这五年中，
单这一家公司就创造了2000个新工作，大多数工作的报酬都超过一般水平。虽然
它是纽约证券交易所的成员之一，但是它的业务只有1　／8　在股票投资上。其他
业务则涉及年金，免税债券、货币市场基金和互助基金、抵押信托保证、减免所
得税项目合作，以及向该公司所称的〃　明智投资者〃　提供大量类似的投资项目。
这些投资者被限定为富裕的、但不十分富有的专家、小商人或农场主。他们一般
住在小城镇或郊区，花费较少，因此想寻找到存钱的合适地方。但是，他们也非
常实际，并不期望通过投资变成巨富。

我所发现的最能揭示美国经济的增长点的途径是研究一百家增长最快的〃　中
型〃　公司，即营业额在2500万至10亿美元之间的公司。19811983　年期间，麦金
西顾问公司（Mckinsey＆　pany）的两位高级合伙人为美国商会进行了这项调
查。〃

这些中型成长公司在销售额和利润方面的增长率是《财富》500　家企业的三
倍。自1970年以来，（财富》500　家企业在逐年裁员。但是在1970——1983年期
间，这些中型成长公司的就业机会增长率是整个美国经济的三倍。即使在19811982
年经济萧条期，美国工业的就业人数下降了近2　个百分点，而这一百家中型成长
公司仍然增加了1　％的就业机会。这些公司遍及经济各个领域，有高科技公司，
也有金融服务公司——如纽约的DIJ　投资和经纪公司（Donaldson　，Lufkin＆　Jenrette）。
其中业绩最好的是：一家生产和销售居室家具的公司；第二是一家生产和销售多
福瓶的公司；第三是一家优质瓷器公司；第四是一家书写用具的公司；第五是一
家家用涂料公司；第六是一家公司，从印刷和出本地报纸拓展到提供消费产品营
销服务；第七是一家为纺织工业生产纱线等等，不胜枚举。而且虽然〃　每一个人
都知道〃　，美国经济的增长只有体现在服务业，但是，这些〃　中型成长〃　公司有
一半以上是从事制造业。

更让人不解的是，过去1015　年期间，美国经济的增长领域——完全是民营
的——包括许多通常不被视为经营机构的企业（这个数字仍在增加），尽管相当
多的现在作为营利公司来组建的。最显眼的当然是在医疗保健领域。传统的美国
社区医院正举步维艰，但是仍然有许多高增长的、欣欣向荣的连锁医院，有些？
quot；营利〃　医院，有些（逐渐增多）是非营利医院。发展更快的是〃　独立的〃
保健机构，如晚期病人收容所、医疗和诊断实验室、独立的外科中心、独立的妇
产医院、病人无需预约的精神病治疗诊所，以及老年病诊断和治疗中心。

几乎美国每一个社区的公立学校都在萎缩。虽然60年代的生育低潮造成了学
龄儿童人学的总人数的减少，但是一种全新的非营利性私立学校却一派兴旺景象。
在我所住的加州小城市里，有一家托儿合作社，它是1980年由一群妈妈为自己的
孩子而联合创建的，到1984年，它已发展成一所有200　个即将进人四年级的学生
的学校。而另一所几年前由当地浸礼会教徒建立的教会学校现在正着手接管克莱
尔蒙特市（Claremont　）的一所初中，这所中学建于15年前，但最近5　年因一直
缺乏生源而一直闲置在那儿。但是所有成人教育，无论是针对中层管理人员的行
政管理课程，还是为医生、工程师、律师和理疗医生等开设的进修课程（refresher
course）都呈现出一片好景，即使在1982一1983年经济严重衰退期间，这些课程
也只遭遇短暂的挫折。

另外一个重要的企业家精神领域是新兴的公私合作的〃　第四产业'　，在这个
领域中，政府单位，或是州政府，或是市政府确定业绩标准，并提供资金，然后
以竞标为基础将一项服务——如消防、垃圾收集或公交运输——承包给私营企业
经营，这样做不仅保证了更优质的服务，而且显著地降低了成本。自海伦。布萨
利斯（Helen　Boosalis）于　1975　年首次当选市长以来，内布拉斯加州林肯市就
一直是这方面的开路先锋——100　年前，同样是在这个林肯市，平民党领袖布赖
恩（Willian　Jennings　Bryan）带领我们走上了市府拥有公益服务所有权的道路。
得克萨斯州——如圣安东尼奥市和休斯顿等也是这个领域的先驱，特别是明尼阿
波利斯的明尼苏达大学哈伯特。哈弗莱学院。位于明尼阿波利斯的一家领先的计
算机制造商，控制数据公司在教育、甚至在罪犯管理和改造等方面与政府进行了
合作伙们关系。如果有一种措施能够长远地拯救邮政服务——当然，一个前提条
件是政府愿意为这项逐渐萎缩的服务提供更大的补贴和不断增加的费率——这就
是通过竞标将它承包给〃　第四产业〃　，以获取一流的服务（或者是10年以后仍会
保留下来的一些服务项目）。

4　这些增长企业除了增长和违反康德拉蒂耶夫停滞规律外还有什么共同之处
呢？事实上，它们都是〃　新技术〃　的代表，都是知识和人类劳动的新应用，有关
人类劳动的经验和知识就是技术，只是这个〃　技术〃　不是电子学、遗传学或新设
备，所？quot；新技术〃　就是企业家管理。

弄清这个以后，美国经济在这20年特别是最近10年中就业机会的惊人增长就
不足为奇了。它甚至可以用康德拉蒂耶夫理论加以解释。美国——日本多少也有
一点——正在经历一种所谓的〃　非典型的康德拉蒂耶夫周期〃。

自熊彼特在1939年首次指出以来，我们就已经知道美国和德国在1873年至一
次世界大战这50年之中实际发生的事情并不符合康德拉蒂耶夫周期。第一次康德
拉蒂耶夫周期始于铁路的繁荣，止于1873年维也纳股票交易所的崩溃。那次崩溃
使全球的股票交易所均受到惨重打击，并导致了严重的经济萧条。于是，英国、
法国进人了漫长的工业停滞阶段。在此期间，新兴的技术——钢铁、化工、电气
设备、电话以及汽车都无法创造足够的就业机会来抵消旧工业——如铁路建设、
采煤或纺织的停滞。

但是美国和德国还有奥地利却侥幸地逃过了这个劫难，虽然奥地利政治没有
完全从维也纳股市的重创中恢复过来。一开始，这些国家也受到了较大的震动，
但是五年后，它们就摆脱了困境，并再度快速发展起来。从〃　技术〃　方面来看，
这些国家与停滞中的英国和法国并无两样。惟一可解释它们这种不同的经济行为
的因素是：企业家。以德国为例，在18701914　年期间，德国最重要的经济事件
就是世界性银行的创建。第一个是德意志银行（the　Deutsche　Bank　），1870年
由乔治。西门子（Geory　Siemens　）创建。〃　它的主要任务是发掘并资助企业家
们，督促他们实施有组织、纪律严明的管理。在美国经济历史中，纽约的摩根
（J。P。Morgan）等企业家银行家也扮演了类似的角色。

今天，同样的事情似乎又发生在美国，可能多少也出现在日本。

事实上，高科技是一个部门，并不是这个〃　新技术〃　，这个〃　企业家管理〃
的一部分。硅谷的高科技创业家仍然主要以19世纪的管理模式运作。他们依然信
奉富兰克林（Benjamin　Franklin　）的格言：〃　只要你发明一个更好的捕鼠器，
你的家将门庭若市？quot；可是他们并没有想过去弄清楚什么样的捕鼠器才是更
好的，而且是为谁发明？

当然，也有许多特例，有一些高科技公司懂得如何管理企业家精神和创新。
但是，19世纪时也有特例。例如，德国人西门子（Wemer　Siemens　）创建了至今
仍以他的名字命名的公司。美国人威斯汀豪斯（George　Weshinghouse　）不仅是
伟大的发明家，同时也是成功的企业创建人，他遗留下两家以他为名的公司，一
家是运输领域的旗舰，另一家是电气设备工业中的主力军。

至于〃　高科技〃　企业家，似乎只有爱迪生（Thomas　Edison　）是典型代表。
他是19世纪最成功的发明家，他把发明转化成一门学科——我们现在称为〃　研究
〃。不过，他真正的野心是创建一个企业，成为一个大亨。但是，他完全不善于管
理他建立的企业，因此，最后为了挽救事业，他不得不从他的所有企业中抽身出
来。如今，仍然有许多（很可能是大多数）高科技公司是以爱迪生的方式——更
准确地说是管理不善——来管理的。

首先这解释了为什么高科技产业走传统的模式——开始闪耀夺目，继而快速
扩展，然后突然殒落——的原因，这是一种五年之内大起大落的模式。大多数硅
谷企业——许多新兴的生物高科技公司也如此——仍然只是发明者而不是创新者，
是投机者而不是企业家。而且这也可以解释为什么高科技产业与康德拉蒂耶夫的
预测如此相吻合，并且没有产生足够多的就业机会来重振整个经济。

但是，有系统的、有目的的、企业家精神管理的科技含量低的企业却做到了
这一点。

5　在所有重要的现代经济学家中，只有熊彼特注意到了企业家及其对经济的
影响。每一个经济学家都承认企业家的重要性和影响力。但是，对经济学家来说，
企业家精神是〃　超经济的〃　事物，它深刻地影响，而且的确引导经济，而它本身
却不是经济的一部分。对经济学家而言，科技亦是如此。换言之，经济学并没有
解释为什么19世纪末出现了那种企业家精神，而且似乎它又开始再度出现在现今
社会，也没有解释它为什么只限于一个国家或一种文化。确实，解释为什么企业
家精神变得如此有效用的诸多原因可能本身都不属于经济范畴，它们一般都是价
值观、认知和处世态度的改变，也可能有人口的变化、机构（如在1870年左右创
建于美国和德国的企业家银行）和教育的变化。

在过去的2025　年中，美国青年身上发生了一些变化（有相当一部分人），
表现在他们的处世态度、价值观和抱负上。显然，这不是观察60年代末的美国青
年就能够预测得到的。例如，我们应如何解释突然间涌现一大批人愿意长年拼命
地工作，宁愿选择有高风险的小公司而不愿去安全的大公司这一现象呢？那些享
乐主义者、追名逐利者？quot；鹦鹉学舌者〃　和墨守成规者都到哪里去了呢？相
反地，我们15年前所认识的那些唾弃物质价值观，视金钱、物质和世俗功名如粪
土而希望美国返朴归真的年轻人到哪里去了呢？不管如何解释，它都不符合过去
30年的所有预言家——如里斯曼（David　Riesman　）在《孤独的人群》（The　Lonely
Crowd　）中，威廉。维特（William　H。Whyte　）在《组织人》（The　Organizat