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官场文化与潜规则_净素道人-第197部分

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德能勤绩:无论你有多大的能耐、即使你有通天的神通,只要你“进步”,最终都必然要落脚到“德能勤绩”上。一是座谈,大家都要对你的德能勤绩谈点“看法”;二是组织考核,“组织”要就你的德能勤绩下评语。无论你德能勤绩的真实面目如何,只要你实现了“进步”之目标,你这人肯定都是德能兼备、勤绩俱佳的稀缺人才,并且,你的人事档案又会增添光辉、光荣的一笔!就象,同样一本档案,“五毒”书记、“四盲”院长们的德能勤绩,芝麻糊之流肯定就望尘莫及。
以上十个词汇,当下的中国机关人耳熟能详,可谓术语、流行语。
用人上的腐败是最大的腐败!只要用心观察一下就会发现,腐败分子之所以能频频“进步”,就在于他们在实践中能娴熟地运用上述十大“术语”也。

官话听不懂
一些官话你可能听不懂。
比如“研究研究”。当然你明白,爱说这话的人不会真正的去“研究研究”。可你也别自以为就听懂了,自作聪明地去“烟酒烟酒”。告诉你,这年头谁还缺你那点烟酒?说“研究研究”,也就是告诉你,你的事不会再有下文了,如果你真想办成功,必须另找“门路”。这,你懂不?
又如“指导指导”。首先,你别期望有谁对,你说“请你指导指导”,虽然他是你的公仆;其次,你若有幸见到一个人邀请另一个人来“指导指导”,那你就要明白,这两个人都是“领导”。
仅仅明白这些还不够,关键是你不要以为一个领导真是邀请另一个领导去指导工作。领导请领导去“指导指导”,不过是说,到我那里去玩吧,吃喝玩乐都由我来安排。
这些年,官话实在丰富。你看上面的例子中,不经意就夹杂了两句官话:“门路”和“安排”。
门路,既不是“门”,也不是“路”,而是人,并且不是一般的人。此人对你具体经办的事举足轻重,具有一定的利用价值。这个人就是你的“门路”。而“安排”呢,解释起来就比较简单,意思是说,你来我这里,吃喝玩乐所有的费用都由我所在的单位来承担,你别操心。
有人说,官话丰富、官话复杂、官话难懂,其实,问题的实质是,大大小小的官们总希望把他们见不得人的事情,说得冠冕堂皇。说多了,说久了,也自成一体,形成了一套独特的话语。例如,花老百姓的钱请客送礼,官话叫“联络感情”、“争取资金”、“争取项目”,总之都是为人民服务。又如,普通老百姓失业要“战胜困难、自强自立”;干部子女到实惠部门上班是“组织安排”“工作需要”。
官话啊官话,无怪乎一些官员常常把“到我那里去,我来解决,我来安排”之类的话挂在嘴边,反正也不会有人真正“到他那里去”,那些人说这些话不过是显示气派,过过官赢而已。

25。18  官场趣谈(十八)

中层干部必读(一)
一中层干部的特性
1.最清楚现场的动态
2.最明白工作的规范
3.最了解员工的能力
4.最知道作业的程序
5.最体会上级的意图
6.最影响员工的情绪
二、中层干部的要领
1.最好称为中坚,以承受上压下顶的苦楚
2.是承上启下的关键性枢纽,十分艰难
3.让上级觉得可靠、安全、有效
4.使员工觉得公正、合理、能干
5.使上级安心、下级热心
6.自己也要称心如意,乐在其中
三、中层干部的承上启下
1.承上是心目中有上司的表现
2.首先要和顶头上司处好才能施展才能
3.站在上司的立场和上司沟通
4.替上司分忧分劳而不拍马屁
5.公私事宜都应该尽力帮忙
6.及时向上级报告使其安心
四、中层干部的枢纽作用
1.不可不服从,但要避免盲目顺从
2.坚持原则,不可不刚但方法要柔
3.把上级的经营转化、落实在作业上面
4.做好目标管理
5.破解各部门间的本位主义
6.以自动积极带动整体互动


中层干部必读(二)
所谓中层干部,就是只小小鸟。其实,做只小小鸟也没什么,关键是鸟命能长一点,不要随时被猎枪灭掉就很开心。当然,做好小小鸟也不容易。以下几条,仅供鸟们参考。 
第1条,也是总纲,那就是读老板的书(没书讲话稿也成),听老板的话,照老板的指示办事,做老板的好战士。 
第2条,古往今来,做官的第一要诀是“揣摩上意”,紧跟老板的思路走,理解的要执行,不理解的也要执行,并在执行中加速理解。凡是认为自己的思路比老板高明或者干脆跟不上老板思路的,统统完蛋。几乎所有的老板在表面上都喜欢部下有思路,都自称有民主作风,要求下面提意见和建议,但一般情况下,都是变相地在做民意测验,调查自己的支持度。这时,如果你想显摆自己有头脑,是意见领袖,那你肯定将会是一只死鸟。 
第3条,即使有真知灼见,那也一定要讲究发表的场合、语气以及和老板之间的沟通程度:特别提示:第一,你的思路一定是在老板的启发下产生的,是老板战略思路的一种小小的补充;第二,老板采纳后一定要把知识产权不留痕迹地转让给老板,让老板化为是他自己的创意,老板对别人讲你的思路时,要显示出如雷贯耳的神态来。老板都愿意做精神领袖,宁可和老板争点小实惠,绝不和老板争思路的首创权。 
第4条,如果你是只笨鸟,从来没有思路,没关系,很多老板在很多情况下喜欢像你这样的笨鸟。关键就是听老板的话。现在书店里关于“执行力”的书卖得很火,为什么?因为革命事业需要一大批听老板招呼、不问所以然只管奋勇向前的笨鸟。 
第5条,所有的建议里面,老板最爱听的是省钱的建议。 
第6条,听老板的话也有学问。老板说话的重要程度与具体与否成正比,与听众多少成反比。老板对王二一只鸟说把桌子擦擦干净,王二正确的做法是:马上擦;老板对全体员工说要努力工作创造效益,王二只要脸上露出奋勇争先的神态就行了,可以什么也不用干。 
第7条,老板骂你的上司,能躲多远躲多远,把喜悦深深地埋在心里;老板骂你的下属,一定要冲出来承担责任。你的兵喜欢有担戴的领导,你的老板也会喜欢。 
第8条,在公司,事情没有大小,关键看谁吩咐。如果顶头上司和老板同时安排你做事情,要记住,顶头上司安排的事情没做,可以请求通融谅解,老板安排的事情没做,你只有死翘翘了。 
第9条,老板越过你的领导安排你做事,最好还是想办法知会领导一声,即使明天你就可能取他而代之。 
第10条,上帝让谁灭亡,就让谁先疯狂;老板让谁下岗,就让谁得意忘形。 
第11条,老板离不开两类部下,一类是忠诚型的,此为忠狗;一类是业绩型的,此为恶狼。没有狗不稳定,没有狼难发展,做狗还是做狼抑或做狼狗,你的定位很重要。 
第12条,如果你是狼,狗出没请注意。 
第13条,如果你是狗,不要从正面攻击狼,通过老板收拾他。很多老板从骨子里是防备狼的,你恰当的谗言可以让狼永远得不到信任。有句成语一定要懂:疏不间亲。一般忠狗不要随便离间超级忠狗和老板的关系,超级忠狗不要离间老板和小舅子的关系,世界上有一种超级傻鸟,居然敢向老板说老板娘的坏话,结果是死得很惨。 
第14条,不要在外面抱怨自己的老板,尤其不要在新老板面前攻击旧老板。天下乌鸦一般黑。 
第15条,对自己的部下要关照,对老板抱怨部下无能等于说自己无能。 
第16条,对自己的部下要严格,部下对你的敬畏是你统驭才能的一种外在表现。 
第17条,老板称赞你的时候,要留心同事的表情;老板骂你的时候,只需留心老板的表情。 
第18条,陪老板和客户喝酒,可以倒下,但不能跳起来。喝高了就搞笑耍宝出洋相,这是不堪重任的表现。 
第19条,要奋斗就要有牺牲,公司和官场一样,要进步就要学会钻营,要学会瞒、学会骗,偶尔搞点阴谋,但注意不能露馅。要记住,卑劣的手段只能救急,不能当饭天天吃。 
话到此处暂且打住。职场刀光剑影,厚黑纯属不得已而为之。小小鸟是上有严管,下有骄兵,旁边还有人竞争;没有财权,没有人事权,只有做事权,所以最重要的还是: 
第20条,做事要勤勉。 
第21条,做人要厚道。 

副手须知
没有正头,就无须设副手,故副手是因正头的存在而存在的。
正头永远是正确的,副手在正头面前必须学会服从、跟从、顺从。
镜头面前,副手一定要躲在正头的后面;两人单独在一起,切记不要平起平坐。
在众人面前,副手若跟正头太近,必有拍马屁之嫌;若离得太远,又让人觉得在闹独立。
正头、副手同时亮相,只是让副手讲话,如果副手讲不出自己的话,自己不满意;如果尽量引用正头的话,听众不满意;如果不引用正头的话,正头不满意;
当面跟正头唱反调的副手没有城府;背着正头唱反调的副手没有谋略;公开在众人面前与正头唱反调的副手,简直就是没有头脑。
副手想向正头提建议,最好是循着正头的意思,小心地说出自己的想法;正头征求副手的个人意见,副水银灯要拿正头一贯的主张来解释自己不同的看法。
不管在什么情况下,副手要切记:成绩一定是正头的,过失一定是自己的。
当正头处于被人质询的尴尬境地时,副手一定要挺身而出,这样不仅保全了正头的面子,而且保全了自己的位置。
背后适时地说上一些正头的好话,最好要把这话巧妙地传到正头的耳朵里,微妙地表明自己的忠心耿耿;背后不留神说了正头的坏话,无异于赤裸裸地传达出自己的野心。
副手不需要决策,不需要驾御,只需要紧跟,只需要拥护,只需要执行,外加给自己找一条谁也不宜发现的退路。
做副手的时候,千万不要有对正头取而代之的念头,许多副手栽跟头,正是因为当初的这个念头。
即使有一天副手被提拔成了正头,而老正头依然是自己的上司,在老正头面前,自己绝对不能摆出我已经是正头的架子。
太听正头的话,正头从内心看不起你;太不听正头的话,正头从骨子里讨厌你。
要想让正头既看得起你,又不讨厌你,那你这副手就得让正头感到:出感情上说,你绝对是他的下手,从能力上说,你是在他的指挥下才能把事情做得圆满。
可以请客吃饭,但一定要把饭菜做成最合正头口味的家常便饭;可以给正头送礼,但一定要操作成无意中得到的家乡土特产。
副手最高明之处就是,让正头感到自己比副手高明。

与上司善处要则
当你认为上司对你不公平的时候,千万不要去跟上司讲理,你看那个“理”的左边是个啥字?理永远在上司的那一边。
到上司那里去打同事的小报告,却直接恶果有二:一是上司一定会从心里把你当成小人看;二是他将从此一直担心你以同样的方式向他的上级打他的小报告。
一次没把工作做好,下一次还可弥补;得罪上司一次,可能永远改变不了上司对你的看法。
上司高兴的时候,你可以顺着上司的话,做重复性的附和;上司发怒的时候,你千万要闭嘴;如果骂的正好是你,你除了恭敬、虔诚地接受,任何辩解都是愚蠢的。
上司想喝水,你可以给他倒上好茶;上司的烟灰缸满了,你可以马上给他倒掉;上司不在,有人打听他的行踪,你除了说不知道,什么也不能说。
可以替上司对他的父母尽孝心,对他的孩子献爱心,而对他的妻子和女人,什么心都不能有。
上司打开门跟人大声说话时,你千万不要去关门,上司的话一定是想让更多的人听见;上司关住门打电话时,你有多大的事情也不能去敲门,因为上司一定有什么重要而秘密的事情在处理;上司独自一人在办公室发呆时,你千万不要去问他在想什么,因为上司很讨厌人们知道他的心思。
上司在会上强调了劳动纪律后,你千万不要以此去要求上司;如果你发现上司某一天也违反了劳动纪律,你只能有一条理由解释:那是上司工作的需要。
上司喝不了的酒,你可以替他喝;上司不愿意接的电话,你可以替他接;上司说不来的话,你绝对不可替他说。
给上司审阅的报告,万万不可写得太完美,哪怕故意造几个错别字,给上司创造一个修改的机会。
上司不想见的人来了,你要会挡驾;上司被不想见的人围住了,你要会救驾;上司既要同不想见的人见面,又不能被他们纠缠,,你要会护驾。
不要跟上司点破他的弱点,你如果斗胆那么做了,那你就快倒霉了。
对付上司的撒手锏是抓住他的把柄,但你一有这个念头,就已经不能与他善处了,并且已经失去了善处的意义。
当上司表扬你的时候,你一定要表示:自己的表现距上司的要求还很远;当上司批评你的时候,你要告诫自己:眼下的这一切正表明了自己的差距。
不要跟上司阐述自己的什么理论,如果想阐述,就把上司的成绩及思想总结成理论。
对上司除了忠诚、服从、还要善于从生活和感情上对上司予以关心。
在工作上把自己的设想付诸实施的最好时机是,上司对这一工作极为关注,所以当你有一个好的创意,并想马上行动时,实在应该以此自警,然后要忍耐和等待。
当你有一天也当上了上司的时候,就要理解部下的苦衷和无奈,要从表象中看到真实,从友善中捕捉虚伪。

领导的司机守则
托老舅的洪福(在省城机关工作),本人在县城总算谋到了一份美差——给局长大人开车。
报到的当天,办公室主任语重心长地对我谆谆教导了一番,提了一箩筐的要求。我觉得主任提的要求,是对我提的,也是对广大给领导开车的司机提的。想到还有那么多为领导把方向的同行不一定能像我一样幸运地遇到一位热心的好主任,事先就把一切都交待得清清楚楚,免得以后一不小心都不知道是怎么把饭碗给弄丢的。有鉴于此,出于对同行的爱护,本人不妨将主任的教导摘录在此,供各位同仁共勉。
主任说:给领导开车,第一,嘴巴要严实。因工作需要,领导在外面接触的人多。八小时以外去了什么地方,跟什么人在一起,是男是女,说了什么话,办了什么事,这些都是秘密。司机要做到充耳不闻,视而不见,不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不该传的不传,一门心思地开好自己的车,确保领导的人身安全。一定要记住“祸从口出”这句古话,说话太多的司机不招领导喜欢。
第二,腿脚要勤快。主任说:作为一名合格的司机,不但要守时准点,随叫随到,还要勤洗、勤擦,保证车里车外整洁如镜,栩栩生辉;还要顶领导家里的半个保姆,比如帮领导家里打扫卫生、买菜、接送孩子上学等,眼里要有活,不能偷
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